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李文莉:高效能人士的七个习惯

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 工作技能

课程编号 : 7380

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适用对象

部门经理、部门接班人、骨干员工、新员工、校招管培生等

课程介绍

【课程对象】部门经理、部门接班人、骨干员工、新员工、校招管培生等

【课程时间】6-12 小时

【课程背景】

  • 本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程,是领导力发展课程、 团队执行力建设课程 、员工的自我管理课程 。高效能人士中的七个习惯是一个整体,它们相辅相成,既讲到了个人要全力以赴确立目标,进行个人修炼,并由依赖转向独立,从而实现"个人成功"。也讲到了要通过建立共赢,换位沟通,集思广益等,促进团队沟通与合作,实现人际成功。而不断更新更是涵盖了前六个习惯,督促我们从身心开始完善,"不断更新"的创造,会使每一个人走向成功的彼岸。

 

【课程收益】

  • 经过七个习惯的培训之后,学员的为人处世和工作都有显著变化,主要表现以下方面: 
  1. 对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸责任; 
  2. 在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡;
  3. 能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助,为他人着想; 学会有效的自我管理、自我领导,在人际关系中有效的运用双赢思维; 
  4. 团队的使命感、创新能力和创造力增加。
    • 品德与个人魅力

 

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】部门经理、部门接班人、骨干员工、新员工、校招管培生等

【课程时间】6-12 小时

 

【课程大纲】

开篇:基本原则

追求全面的成功,才是真正的成功

  • “习惯”是如何产生
  • 效能的原则:产出/产能平衡
  • 由内而外全面造就自己,为圆满人生做准备

第一篇 重新探索自我

  • 由内而外全面造就自己
  • 为圆满人生做准备

第二篇 个人的成功:从依赖到独立

  • 掌握“选择的自由”

习惯一:主动积极

  • 个人远景的习惯
  • 主动积极的力量
  • 为自己的行为负责
  • 以价值观来回应
  • 重点放在影响范围上
  • 成为转型人
  • 锁定生命的坐标

习惯二:以终为始

个人领导的习惯

  • 以终为始、全力以赴
  • 心智创作在行动之前
  • 选择一个生活重心
  • 个人使命宣言
  • 团队使命宣言

习惯三:要事第一

个人管理的习惯

  • 要事第一的个人管理

 

  • 要事第一的个人管理
  • 有效地生活在第二象限中
  • 80/20法则
  • 4D原则
    • 你不是一座孤岛

第三篇 公众的成功:从依赖到互赖

高效的秘诀—授权

  • 大家都可以是赢家
  • 双赢思维的人际关系

习惯四:双赢思维

人际关系领导的习惯

  • 人际交流的六种思维
  • 改写双赢剧本
  • 双赢品格

作个『双向传播』的聆听者

习惯五:知彼解己

同理心沟通的习惯

  • 沟通不良的四大障碍
  • 无效的沟通
  • 有效的沟通
  • 同心理沟通的五个步骤
  • 统合综效、威力无比
  • 统合综效的合作原则

习惯六:统合综效

创造性合作的习惯

  • 情感账户与激励
  • 1+1>2的精髓
  • 有歧见才有收获
  • 短中见长之术
  • 团队角色
  •  

第四篇 全面关照生命

  • 最佳的『自我投资策略』
  • 不断更新的成长原则

习惯七:不断更新--持续更新的习惯

  • 最佳的『自我投资策略』
  • 从四方面磨练自己
  • 向上螺旋

培训总结:3、2、1活动

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培训对象:部门骨干员工、部门经理、部门总监、新员工、管培生、校招生课程时长:6小时课程背景及收益:有的公司文山会海,会议繁多冗长,管理层和员工苦不敢言。事实上,很多人面对日益繁多的事物、信息、安排感到力不从心,主要是思维模式的问题,如何帮助成年人优化思维、有效提升工作效率、解决会议低效的验证题?我们脑力有限,但可以利用有效的大脑训练获得更多脑力、极大地提高企业与个人的效能,降低会议成本(节省会议与决策时间),提升会议效率!本课程从会议的本质入手,分析会议的类型和主持人功能用用,同时借用全球世界五百强企业都在使用的”六顶思考帽“原理,使我们将思考的不同方面分开进行,取代了一次解决所有问题的做法。集中分析信息(白帽)、利益(黄帽)、直觉(红帽)以及风险(黑帽)等,使人们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。培训对象:部门骨干员工、部门经理、部门总监、新员工、管培生、校招生课程时长:6小时培训目的:了解会议效率不高的原因及对策掌握会议中的沟通和反响技巧学习六顶思考帽的逻辑,掌握会议主持人的会议管理技巧学会提高会议效率和质量的技巧课程特点:概念少、领悟多,理论少应用多,讲授少练习多、互动多;课程内容:第一讲   当今会议现状,为什么会议效率低下?一、会议的意义1.会议是一个集思广益的渠道2.会议显示一个组织或一个部门的存在3.会议是一种群体沟通的方式二、会议本钱的计算1、会议的时间本钱2、直接的会议本钱 3、效率损失本钱三、会议效率不高的原因及预防性管理1、会议的通病——效率不高2、会议效率不高的原因3、预防性管理四、高效会议的八大特征第二讲   开会前要做哪些准备工作?一、是否要开会1.无需开会的“五个如果〞2.必须开会的“五个如果〞二、准备工作的作用三、主持人的准备工作1.主持人的4个准备工作 2.SWOT分析 第三讲   成功会议的五种策略是什么?一、如何做开场白二、如何分配发言时间三、如何掌握议事进度1.语言方式2.非语言方式四、如何达成决议——决策方式1.权威决策2.少数服从多数决策3.共识决策4.无异议决策五、如何圆满结束会议 第四讲   会议中的沟通与反响技巧有哪些?一、会议中的沟通1、3种沟通图画 2、有效沟通原那么3、造成沟通困难的因素 4、如何建立信任二、会议中的反响技巧1.反响的两种方式 2.反响的两种类 3.反响时的特征 4.如何接受反响 第四讲   如何运用”六顶思考帽“提升会议效率?一:什么是六顶思考帽?逻辑思维的定义逻辑从何而来?关于逻辑思维的几大误解人类大脑的工作原理案例:福尔摩斯如何探案、元芳你怎么看?案例:德博诺博士名言个人练习:(1)人在哪些场合下会哭?(2)我的包子店包子卖不出去,该怎么办?二、六顶思考帽的关键要素?知识面经历面思考面换位面案例:买鸡卖鸡的故事六帽的原理及体验;六帽的的步骤、方法、技巧;蓝帽白帽案例:饭店打劫案例红帽黑帽黄帽案例:食品介绍绿帽分离思维/平行思维案例:吉普车盖上的会议分组练习三:会议主持人的蓝帽三原则:焦点明确-焦点确定2步法案例:运用5W2H分析得出团队问题的焦点案例:目前公司的生日会该如何改变?技巧选择四:六顶思考帽在会议中的使用练习:范例1:团队管理、绩效管理、领导力、执行力(每组学员列举自己工作中遇到的实际问题,小组共同应用六帽进行全面分析,得出意向不到的最佳方案;)范例2:跨部门问题解决、经营利润问题(每组学员列举自己工作中遇到的实际问题,小组共同应用六帽进行全面分析,得出意向不到的最佳方案;)  第五讲   会议记录及跟进有哪些要点? 一、会议记录者的功能1、会议记录者特别重要。2、会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序。3、会议记录者还有协助主持人做好会议总结与归纳的功能。4、观察预防功能。5、谁能胜任会议记录者二、作为参会者的会后跟进三、作为主持人的会后跟进 课程总结和反思 
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课程背景:很多人面对日益繁多的事物、信息、安排感到力不从心,主要是思维模式的问题,学好高效的思维工具,对于解放人的思维具有不可估量的意义!思维导图就是一种开发你的思维潜力、帮助成年人利用思维导图优化思维、有效提升工作效率、解决工作中的难题的高效而快捷的思维工具及思考模式。全球超过3亿人在学习使用,新加坡教育部将思维导图列为小学必修科目,大量的500强企业也在学习思维导图,中国应用思维导图大约也有20多年时间。我们脑力有限,但可以利用有效的大脑训练获得更多脑力、精力、效率!高效能的人士通过思维导图等思维工具实现高效能工作。 课程收益:画图:掌握思维导图的基本观念和方法,懂得用思维导图,让思路得激发和整理思维:掌握思维导图在三大类场景的具体运用,理解导图具体步骤和操作背后的思维机制运用:可以将思维导图运用于工作生活的全部场景,学会有意识地使用思维导图等思维工具 培训对象:新员工、管培生、校招生、部门骨干员工、部门经理、部门总监培训目的: 充分发掘人的思考模式,辅助科学系统的思维演练,使学员建立整体系统思考的基础,提升大局观,提高思维效率;掌握逻辑思维的原理及思考方法,获悉逻辑背后的问题。包括:逻辑建立的四纬度、线性思维和发散思维的对比分析、奥卡姆剃刀原理等工具。学习掌握思维导图这一有价值的工具,解决工作和学习中的实际问题;掌握思维导图的绘制步骤、原理,熟悉大脑的运作模式,并能持续应用提升;课程特点:概念少、领悟多,理论少应用多,讲授少练习多、互动多;课程时长:6小时 课程大纲:第一部分:什么是逻辑思维?逻辑思维的定义逻辑从何而来?关于逻辑思维的几大误解。案例:福尔摩斯如何探案、元芳你怎么看?个人练习:(1)人在哪些场合下会哭?(2)我的包子店包子卖不出去,该怎么办?第二部分:思维导图是神一般的存在知识面经历面思考面换位面案例:传统笔记和思维导图笔记的区别?第三部分:思维导图的正确绘制方法?实像:网站建设思维导图:规则和范例让我们入门很容易主题主要分枝分枝层次或级思维导图在工作中的运用:写思维导图在工作中的运用:说思维导图在工作中的运用:读思维导图在工作中的运用:写实例:时间管理的培训思维导图第四部分:团队思维导图的特点实例:自我介绍的思维导图实例:确定一个团队今天要解决的问题团队思维的特点我对你错第五部分:会议主持人的首要思维方法焦点思维的重要性案例:人们为什么抱怨电梯慢确定焦点二步法5W2H描述法丰田WW分析法小组练习第六部分:提升团队思维的三把金钥匙会议常见问题PMIOPV二步法APC实例:思维导图分组大练习课程总结及分享
• 李文莉:岗位胜任力与任职资格体系建设实战
【课程对象】部门经理、部门接班人等中高管人员、人力资源专业人士等【课程时间】12小时【课程背景】随着企业的发展壮大,企业的部门、岗位也不断的增加,企业需要解决的问题也不断的增加,交流、沟通的事项也增多,如果部门和岗位职责定位不清楚的话,就会出现推诿扯皮的现象,造成了工作效率低下,决策流程加长,不断出现争吵、争执,甚至工作没有负责,大家都可做,也都可以不做,这些问题的发生,主要是岗位和部门职责定位不清楚所造成的,如此可见部门和岗位职责的明确对企业的发展起到多么重要的作用。企业发展是阶段性,随着企业的发展,组织结构设计、部门和岗位职责要不断的调整,以适应企业发展的需要,本课程理论结合实践讲解岗位职责和部门职责的概念,编写方法等。课程突破了很多人力资源课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理和实操过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用。 【课程收益】组织设计的基本原理,有效组织设计的5种模式。部门和岗位职责在企业管理中的意义和作用。实战案例揭示职责的重要性,领会部门和岗位职责作为公司管理的作用。从冰山理论识人用人、岗位和部门职责的概念、部门职责的编写方法和技巧 【课程对象】部门经理、部门接班人等中高管人员、人力资源专业人士等【课程时间】12小时【课程大纲】(一)、从企业管理到人力资源管理的转变有什么价值?一、管理的基本矛盾及定义(小组研讨)二、企业中的价值转化模型:管理的价值定位举例:苹果是如何完成低价值到高价值的转化三、人力资源在企业资源中的定位四、企业战略金字塔案例:阿里巴巴的企业价值观五、人力资源对企业的价值和贡献六、人力资源的五大功能七、人力资源如何为业务产生价值 -盖普洛S理论 (二)、“高效组织结构设计、岗位胜任力建立识别”对组织带来什么价值?什么是组织有效组织的特性高效组织设计的5种模式组织设计的简单和复杂定义灵活式矩阵结构案例:一家跨国企业的永久式矩阵结构事业部制结构特点案例:世界五百强的事业部式结构图案例:京东的组织架构变迁组织协调工作的五种机制:相互调节互相监督工作流程标准化工作输出标准化员工技能标准化案例:制造业组织结构设计及组织运转 (三)组织及人员之前提:冰山模型之胜任力模型是什么?为什么要有岗位胜任力?胜任力模型的举例从冰山模型解读胜任力模型胜任力模型和岗位说明书的关系案例:中粮万科、产品经理胜任力模型案例:胜任力模型和岗位说明书的时间顺序?(小组研讨分享) (四):为什么说岗位说明书是管理的基础?三个和尚为什么没有水喝工作中的七大无奈之处:有人工作做不完永远做不完有人没活干天天吃茶看报纸有的工作很多人做,功劳大家争,责任没有人担工作没有人做,惩罚起来谁都有理由考核不公平,勤无奖,懒无惩我不知道要干什么,领导让干什么干什么这个工作是个人就能干,没啥要示岗位说明书的定义与HR六支柱的关系岗位说明书对管理者意味着什么?什么时候需要写岗位说明书?谁来写岗位说明书?案例:岗位说明书的几个小故事分享 (五):岗位说明书主要要写些什么?(一)主要内容岗位名称分析工作职责分析任职资格分析(二)编写重点:职位目标编制岗位职责编制(含工作任务)工作关系编制任职资格编制案例:岗位目标职责的动词举例和小故事采购主管的岗位目标举例绩效专员的岗位目标举例上下级岗位的关联职责的举例(以人力资源条线为例)工作任务范例:IT经理 (六)行动学习:实战及点评小组选择一个共同的岗位进行说明书的编写互评打分点评总结 课程收获分享

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