培训对象:部门骨干员工、部门经理、部门总监、新员工、管培生、校招生
课程时长:6小时
课程背景及收益:
有的公司文山会海,会议繁多冗长,管理层和员工苦不敢言。事实上,很多人面对日益繁多的事物、信息、安排感到力不从心,主要是思维模式的问题,如何帮助成年人优化思维、有效提升工作效率、解决会议低效的验证题?我们脑力有限,但可以利用有效的大脑训练获得更多脑力、极大地提高企业与个人的效能,降低会议成本(节省会议与决策时间),提升会议效率!本课程从会议的本质入手,分析会议的类型和主持人功能用用,同时借用全球世界五百强企业都在使用的”六顶思考帽“原理,使我们将思考的不同方面分开进行,取代了一次解决所有问题的做法。集中分析信息(白帽)、利益(黄帽)、直觉(红帽)以及风险(黑帽)等,使人们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。
培训对象:部门骨干员工、部门经理、部门总监、新员工、管培生、校招生
课程时长:6小时
培训目的:
课程特点:概念少、领悟多,理论少应用多,讲授少练习多、互动多;
课程内容:
第一讲 当今会议现状,为什么会议效率低下?
一、会议的意义
1.会议是一个集思广益的渠道
2.会议显示一个组织或一个部门的存在
3.会议是一种群体沟通的方式
二、会议本钱的计算
1、会议的时间本钱
2、直接的会议本钱
3、效率损失本钱
三、会议效率不高的原因及预防性管理
1、会议的通病——效率不高
2、会议效率不高的原因
3、预防性管理
四、高效会议的八大特征
第二讲 开会前要做哪些准备工作?
一、是否要开会
1.无需开会的“五个如果〞
2.必须开会的“五个如果〞
二、准备工作的作用
三、主持人的准备工作
1.主持人的4个准备工作
2.SWOT分析
第三讲 成功会议的五种策略是什么?
一、如何做开场白
二、如何分配发言时间
三、如何掌握议事进度
1.语言方式
2.非语言方式
四、如何达成决议——决策方式
1.权威决策
2.少数服从多数决策
3.共识决策
4.无异议决策
五、如何圆满结束会议
第四讲 会议中的沟通与反响技巧有哪些?
一、会议中的沟通
1、3种沟通图画
2、有效沟通原那么
3、造成沟通困难的因素
4、如何建立信任
二、会议中的反响技巧
1.反响的两种方式
2.反响的两种类
3.反响时的特征
4.如何接受反响
第四讲 如何运用”六顶思考帽“提升会议效率?
一:什么是六顶思考帽?
案例:德博诺博士名言
个人练习:(1)人在哪些场合下会哭?(2)我的包子店包子卖不出去,该怎么办?
二、六顶思考帽的关键要素?
案例:买鸡卖鸡的故事
案例:饭店打劫案例
案例:食品介绍
案例:吉普车盖上的会议
分组练习
三:会议主持人的蓝帽三原则:
案例:运用5W2H分析得出团队问题的焦点
案例:目前公司的生日会该如何改变?
四:六顶思考帽在会议中的使用练习:
范例1:团队管理、绩效管理、领导力、执行力
(每组学员列举自己工作中遇到的实际问题,小组共同应用六帽进行全面分析,得出意向不到的最佳方案;)
范例2:跨部门问题解决、经营利润问题
(每组学员列举自己工作中遇到的实际问题,小组共同应用六帽进行全面分析,得出意向不到的最佳方案;)
第五讲 会议记录及跟进有哪些要点?
一、会议记录者的功能
1、会议记录者特别重要。
2、会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序。
3、会议记录者还有协助主持人做好会议总结与归纳的功能。
4、观察预防功能。
5、谁能胜任会议记录者
二、作为参会者的会后跟进
三、作为主持人的会后跟进
课程总结和反思