李文莉：激发促动 成人达已 --《以成果为导向的教练式领导力》

培训对象：企业中高层管理者、部门经理、总经理、部门骨干、人力资源部

课程时间：2天

课程背景：

针对综合素质不错的员工，工作也非常努力，可就是在思路和做法上，总是会遇到一些问题，面对形形色色的员工，直线主管主管该如何管理和激发他们，让他们工作更有动力，成果更为显著。教练式领导力课程是一门通过激发员工的内在趋动力，带来业务成果的课程。本课程旨在帮助管理者树立教练意识，认识到教练是自我的责任，能够帮助下属了解自身的现状和局限，同时主导引发对方看到更多的可能性，充分发挥潜能。并与对方建立信任关系，针对不同岗位的能力要求和个人特点制定针对性的计划，让工作更有成效。  

如何在通用领导力素质中去落实教练能力的培养。掌握并运用领导力素质中的教练能力，不仅可以帮助领导者打造高绩效团队、解决绩效目标与实际目标差距问题、深化领导能力建立团队共识，更可以促进团队更加开放的沟通，使团队持续发展与创新，继而打造出公司的教练文化。

课程突破了很多领导力课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长！

课程收获：

1. 帮助管理者树立教练意识，认识到教练是自我的责任。
2. 帮助下属了解自身的现状和局限，同时主导引发对方看到更多的可能性。
3. 掌握教练式对话的有效工具：平衡轮圈、逻辑五层次等。
4. 掌握教练式激发的四项基本功及完整流程，并能够有效运用。

培训对象：企业中高层管理者、部门经理、总经理、部门骨干、人力资源部

授课方式：讲授+案例、情景演练+角色扮演

课程特色：干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

课程时间：2天

课程大纲：

1. 预热及分组（小游戏：现在的我）

1. 为什么要学习教练式领导力？
2. 管理者成为教练的必然趋势所在

目标管理

全面质量管理

教练式管理

1. 领导三问？
2. 领导的本质：《中国企业百科全书》
3. 领导力的五层次

卓越：你是谁

立人：成就他人

价值：你对组织的贡献

认同：愿意听你的

职位：非听不可

1. 领导人真正的角色？对事，对人
2. 领导模式的自我评估（案例：企业真实案例分析）
3. 管理和教练的区别

案例：积极参与教练式领导知名企业：IBM，PG，柯达，波音，BP

1. 教练式领导的运用框架是怎么样的？
2. 教练的起源与发展

案例：这种状态下的下属

领导者的成功指的不是你在做什么，而是你领导的团队能取得什么样的成果。

教练：用人之智、用人之愿

活动：每个伙伴出一个真实的问题。问题要求：真实的、可控的、难度适中的

案例：德鲁克谈《21世纪的管理挑战》

1. 教练的心智模式：

体育教练 VS 企业教练

小案例： 教练对话 VS 非教练对话

教练的自我觉察

小组活动及分享

3教练与被教练者的关系

互动双向 互相信任

有共同的目标

平等的伙伴

1. 企业教练的四项基本功：
2. 接纳他人、深度倾听：

深度倾听的ART方法

接纳，深度倾听的障碍

肢体语言回应的技术

求证的话术和技巧

1. 事实假设、精准区分：

从演绎到真相

从手段到成果

从现状到目标

（3）积极引导、有力提问：

提问三纬度

开放式提问

积极式提问

未来导向提问

黄金七问

C+T组合

1. 、回归成果、有效反馈

有效反馈的两种形式

积极性反馈AAA模式+小练习

建设性反馈AID模式+小练习

5、管理教练流程五步骤

建立合约

确定目标

理清现状

完整计划

跟进学习

来个小练习！

角色扮演（三人小组）

1. 结果为导向的教练式领导的实用工具箱是什么？

1、逻辑五层次

举例：乐观的人和悲观的人

举例：动力与享受

2、平衡轮圈

3、限制性信念五步脱困法

困境

改写

因果

假设

未来

五、工作场景下的教练式领导力的应用（讲解+小练习）

（1）使用度量式问题，让下属目标更清晰

（2）唤起下属工作动力的提问方法

（3）如何批评下属，还让他有所收获

（4）下属对你的表扬毫不在意，你要用这种方式

（5）这种提问方式，让你直指问题的核心

（6）如何问才能知道下属的真实想法

六、导入教练文化，成为教练型领导

• 个人真实案例及演练
• 个人与团队研讨总结