王鏻：团队驱动力

课程背景

• 在企业根据市场规律做出相应调整后，管理风格如何因地制宜？
• 去机构化时代，转型管理者如何根据平台要求做出自我改善？
• 部门职能，岗位职责，有效授权，快速决策忙而不乱的真正内因是什么？
• 面对95后00后团队成员，管理者如何调整好心态完成管理人员认知定位转型？
• 新经济新科技环境下，管理者如何提升职业化团队合力的管理效能？
• 面对新的目标与任务，新晋管理人员如何身先士卒做好责任担当？
• 当非正常状况来临，管理者的担当能力是如何快速引领团队突出重围的？
• 知识迭代，技术更新，科技增速，新晋管理者面临的新的挑战是什么？

课程对象  全体管理者/主管/经理

课程形式  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程时间  1天（每天6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）

课程纲要

第一部分：认识管理的价值

一. 认识管理

解析：经营与管理

1. 管理者的定位与认知（教练深层次换框）
2. 我是谁？---重塑定位
3. 我的价值---管理人员的岗位胜任力
4. 管理人员在企业中的作用---让流程顺畅，让管理简单
5. 高层=领导者，中层=管理者，基层=执行者，三者之间的衔接处理

小组讨论：如何精准的做好管理定位

第二部分：管理者的自我管理与思维升级

一、为什么要进行思维升级?

1. 重复过去的路只能得到过去的结果，5G时代团队成员驱动需要“心引领智”

2. 人工作的动机是什么?“动机驱动”的核心秘诀是什么？

3. 员工需求层次新解，我们团队在哪里?我们要带团队去哪里?

案例：李总理一天接待21个国家元首，为何?

二、自我管理与思维升级一：何谓职业?何谓事业?何谓平台？

1. 把职业当职业VS把职业当事业VS把企业当平台，不同选择的不同结局

2. 事业、工作与财富的关系，事业≠未来，工作=赚钱

3. 筹划事业，等待机会和珍惜当下，哪个更适合？

三、自我管理与思维升级二：如何看待团队中的问题、困难、挫折 

1． 问题是自己能力要提升的信号 

2． 困难是雕刻机 

3． 一切“灾难”都为最好的安排做准备 

4． 挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现 

四、自我管理与思维升级三：如何看待团队中的机会和人生中的机会 

1． 机会来自准备及智慧

2． 机会来自优异的表现

3． 机会来自责任和勇气

第三部分：团队管理人员技能提升的三项修炼

1. 认识并了解团队发展阶段模型
2. .  团队发展阶段模型

2. 管理人员的素质模型

3. 新时代管理者的5个基本要求

小组讨论：通过案例分析“xx”的当下心理想法来预判下一步的团队管理走向

二．当一名合格的团队主管的三项修炼（信念---方法---结果）

1. 激发动机，运用“洞悉需求”提升管理技能
2. 提升绩效，运用“结果导向”提升管理技能
3. 人才育留，运用“期望公式”提升管理技能

第四部分：激发动机---团队管理人员运用洞悉需求进行动机管理

一、动机理论及动机问题分析

1. 动机与动机理论的解析与综述
2. 能够做出准确的判断，令员工感到自己被理解和关心。
3. 不会认为工作消极的员工是恶劣的，能够意识到其面对的问题并理解其困境。
4. 关注行为，不是认为仅靠口头上的语言表扬、鼓劲就可以改变员工的思想。
5. 如何通过描述动机的改变规律，并进行趋势分析和预测。

模拟演练：听出XX在沟通中的三个心理表现

二．疏通需求是管理能力的表现

1. 能够理解员工的本质诉求，而不是仅仅满足表面上的短期诉求。

2. 不会随性地表现强势或无条件信任所有人，而是构建合理的信任环境。

3. 使员工相信自己受到企业制度管理的保护，而非外在压力。

4. 能够通过沟通反馈，正面回应员工的心理诉求。

案倒分析：解析关于正面回应的具体应用

第五部分：提升绩效---团队管理人员的结果导向与任务推进

一．实践是检验真理的唯一标准，绩效是检验管理效能的核心层面

1. “嘴上功夫”到“腿上功夫”，江山是做出来的吗？
2. 从“上行”到“下效”的团队治理，让结果与绩效并轨
3. 目标与愿景是不是可以实现，确切的执行方案才是硬道理
4. 管理最大的失败是用最高效率做无用之事，绩效如何保障？

案例讨论：“团队窃贼”

1. 提升管理行动力强化任务的推进
2. 着力于“严”，积极进取，增强责任意识。
3. 着力于“实”，脚踏实地，树立实干作风。
4. 着力于“快”，只争朝夕，提高办事效率。
5. 着力于“新”，开拓创新，改进工作方法

案例解析：主席讲的三严三实，在企业管理中的应用

第六部分：人才育留---管理者的人才的育留与团队建设

一、团队人才管理重要目的

1、从人裁、人材、人才到人财

2、团队建设的第一步：从满意度开始

3、建立让团队和谐的氛围，强化团队关系

二、如何育才：公平体系与培训体系的构建

1、能够建立相对公平的环境，令重要的员工感到满意

2、如何用才：量才，量人，量岗，量事，量时五大原则

3、理解不同的价值观，包容不同的道德标准

4、如何留才：期望公式的运用，有效的员工激励

5、通过事业、感情、待遇留人管理技能提炼