窦毅：洞悉人性、融合文化 -- 多维度的文化认知与跨文化管理

窦毅注册讲师 471查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 企业文化

课程编号 : 5095

联系老师

行业不限

适用对象

跨文化工作与管理者（含95后、00后员工管理者）

课程介绍

【授课时长】一天

【授课对象】跨文化工作与管理者（含95后、00后员工管理者）

【课程背景】

随着经济的发展，世界各地的人文交流也越来越频繁，尤其是互联网的应用，更是促进了全世界的文化融合。95后、Z世代的网络原住民，深受西方文化的影响，其行为与价值观都与上一辈有较大区别。无论是对于致力于走出去的企业，还是面向新生代员工的管理，都需要管理者加深对多维度文化的认知和管理能力。否则，必然会影响多元文化下的团队管理。那么，不同的文化背景下，其行为模式和价值观有哪些区别？如何多维度看待文化差异？如何在多元文化下做好文化融合与管理？这便是本次培训的主要内容。

【课程收益】

1、理解文化的内涵与文化差异

2、学习跨文化分析的多种方法

3、培养跨文化沟通与管理意识

4、提高跨文化适应意识与能力

5、提高跨文化融合与管理能力

【授课时长】一天

【授课对象】跨文化工作与管理者（含95后、00后员工管理者）

【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、文化的价值取向理论与应用

1、文化的概念与文化差异

文化的概念与表现
案例：孔融让梨遭遇美国教育
衡量文化的价值取向理论
研讨：不同人性假设的管理与挑战

2、人性假设与管理

对人性的判断与假设：性本善&性本恶
案例：华为的人力资源管理

3、人与自然的关系取向

4、人际关系取向

5、人类活动的价值取向

6、空间概念与时间取向

7、研讨：文化特点与管理

二、文化维度理论与管理应用

1、文化维度理论概述

2、个人主义与集体主义

案例：当众表扬日本人
个人主义与集体主义的文化差异
不同文化的差异表现与管理应用

3、权力距离与表现

案例：玛丽的苦恼
权力距离的内涵
不同权力距离的文化表现

4、不确定性规避

不确定性规避的文化内涵
不同文化的差异与表现

5、阳性主义与阴性主义的表现与应用

6、长期主义与短期主义的表现与应用

三、文化框架理论与管理应用

1、文化框架理论概述

2、不同文化的问题处理原则

案例：开车误撞行人
原则为准与就事论事
普遍主义与特殊主义的文化差异
案例：华为的用人要疑：放权与监管

3、情感表达特征

中性化与情绪化的文化差异
不同文化背景的沟通技巧

4、人际交往特征

案例：给老板刷墙
人际交往特征：关系特定与关系发散
不同人际交往特征的管理应用

5、价值评价导向

案例：应该提拔谁？
价值评价导向：成就导向与社会等级导向
不同价值评价导向的管理应用

四、个人价值理论与管理应用

1、个人价值理论与价值取向

个人的自我定义
个人利益与集体利益
个人态度与社会规范
事物导向与人际导向
社交边界与群体区分

2、宗教信仰与区域文化

3、文化冲突与跨文化融合

跨文化冲突与分布
研讨：跨文化管理
文化优劣势分析
文化适应与融合
华为灰度文化

五、回顾与总结：基于人性和文化的企业管理

窦毅老师的其他课程

• 窦毅：文化为魂、管理为体 -- 高绩效团队文化与组织氛围管理: 【授课时长】一天【授课对象】中层管理者【课程背景】商场如战场，狭路相逢勇者胜！在市场上，为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退？在公司内部，为什么有的部门充满活力与斗志而有的部门却暮气沉沉？同样都是由人组成的群体，为什么会有如此大的差距？这就是高绩效团队与普通群体的差别。华为公司创始人任正非说过，企业之间的竞争，说穿了是管理的竞争。哈佛大学一份研究报告中说：伟大的领导者能够取得其员工20%到30%的额外付出，因为他们创造了积极的组织氛围，这意味着员工更忠诚、更专注、更有创造性。那么，如何建设高绩效团队的文化与组织氛围？这便是本次培训的主要内容。【课程收益】1、学习高绩效团队的文化与管理要求2、学习高绩效团队组织氛围管理技巧3、学习团队目标分解与责任落实方法4、提高管理者的文化建设与管理能力5、促进团队组织氛围建设与效率提升【授课时长】一天【授课对象】中层管理者【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨【课程大纲】一、高绩效团队的文化与组织氛围1、什么是团队？团队的概念构成团队的五大要素企业目标与愿景优秀团队文化分析企业文化概念与内涵2、企业文化的四个层面表层物质文化解析行为文化解析制度文化解析精神文化解析3、研讨：企业文化与行为要求二、高绩效团队的责任落实与管理1、组织氛围的内涵与管理组织氛围的价值组织氛围的六个维度研讨：基于组织氛围的管理改进2、企业的价值创造与体现企业价值链管理不同岗位的价值体现研讨：企业价值链与价值体现3、绩效目标分解与责任落实从战略到绩效绩效目标产生逻辑干部的绩效管理与评价华为绩效管理特色绩效管理框架与责任体系三、团队发展不同阶段与管理要点1、团队发展的四个阶段2、组建期的团队特点与管理要点组建期的团队选人面试沟通技巧STAR团队角色与分工3、团队发展阶段管理要点激荡期的团队特点与管理要点规范期的团队特点与管理重点高涨期的团队特点与管理方式团队发展阶段与领导者角色四、高绩效团队的文化建设与管理1、华为企业文化基因：任正非2、企业文化设计与学习表层文化设计企业文化学习企业文化活动与约束企业文化要求与更新企业文化的内容建设3、企业文化的制度建设企业文化与价值评价企业价值评价与管理华为人力资源管理原则研讨：企业文化建设方案五、回顾与总结：高绩效团队文化与组织氛围管理

• 窦毅：知人善用、赏罚分明 -- 管理者的识人用人与管理领导力: 【授课时长】一天【授课对象】中层管理者【课程背景】对于企业来说，人是企业发展的关键要素，但如果对人的管理不善，也会为企业带来负担。华为基本法中说到，认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富。也就是说，在华为公司看来，并不是所有人都能称之为人才，他必须认真负责；同时，还要求公司管理有效。那么，如果识别人才？又该怎么管理人才？这便是管理者必须掌握的技能。华为公司创始人任正非说过，人才不是公司的核心竞争力，对人才的管理才是。因此，识人用人和管理，便直接决定了公司的竞争力。如何识人用人与管理？这便是本次培训的主要内容。【课程收益】1、学习华为的人力价值观与素质要求2、学习员工职业发展与赋能管理方法3、学习激励理论与员工激励管理方法4、提高管理者的识人用人与管理能力5、提高管理者的自我觉察与领导能力【授课时长】一天【授课对象】中层管理者【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨【课程大纲】一、华为的人力价值观与素质模型1、关于人才的认知与思考人力资源的特点华为的人力价值观华为人力资源价值链管理华为的人力资源管理假设2、素质模型与分析案例：性格特点分析素质模型与构成性格坐标DISCDISC个性各种解析动机分类与识别麦克利兰素质辞典研讨：岗位职责与素质要求二、岗位分类管理与员工职业发展1、员工职业发展通道分类分级管理双通道发展机制职位评估与打分任职资格与能力认证2、员工培训与赋能管理基于任职资格的员工培训华为培训分类参考研讨：员工能力发展与规划OJT员工在岗培训3、实践中的员工发展之字形发展与轮岗制实践中发展的用兵之道华为干部的发展模式三、员工管理中的激励体系与管理1、需求理论与激励管理应用马斯洛需求理论与应用赫茨伯格理论与应用激励的分类与特点激励体系设计华为的薪酬结构与设计2、过程激励理论与管理应用目标设置理论与管理应用期望理论与管理应用心理契约理论与管理应用公平理论与管理应用研讨：激励理论与管理应用3、华为的价值评价与管理华为的价值评价体系华为的绩效评价原则以奋斗者为本的管理四、管理者的自我觉察与领导风格1、素质分析与领导风格管理者的自我觉察管理者的领导风格2、领导的生命周期理论案例分析：领导风格领导的生命周期理论不同成熟度的领导方式管理的技巧与艺术3、管理者的境界与灰度艺术五、回顾与总结：管理者的识人用人与领导能力

• 窦毅：目标分解、督导执行 -- 管理者的目标计划与执行管理: 【授课时长】两天【授课对象】中层管理者【课程背景】先有目标，而后再有行动。目标管理，自从被管理大师德鲁克提出之后，便成为企业管理者必须学习的内容。对于任何企业和任何岗位来讲，经营与工作的目的，首先就是要达成目标。尤其是管理人员，在工作中承担着承上启下的职责与使命，如果缺少必要的目标管理意识和技能，轻则造成团队效率低下，重则影响整个公司的绩效和目标达成。因此，提高管理者的目标管理能力是企业管理层的必修课。那么，如何提高管理者的目标管理意识和技能？在目标管理中，管理人员需要考虑哪些问题？管理者有哪些工具和方法？这便是本次培训的主要内容。【课程收益】1、学习目标管理的概念与工具方法2、学习市场洞察与目标制定的方法3、学习目标分解与任务设计的方法4、学习绩效管理与绩效辅导的方法5、学习复盘管理的思路与工具方法6、提高目标管理的意识与达成能力【授课时长】两天【授课对象】中层管理者【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨【课程大纲】一、目标管理的概念与内涵1、目标管理的内涵目标管理的概念目标管理的价值目标管理五要素2、目标管理的过程目标的来源目标设定的程序目标管理的过程目标的SMART原则目标管理与PDCA目标分解的剥洋葱法任务分解与责任矩阵执行检查与调整最佳实践3、PDCA循环与管理升级二、市场洞察与目标的制定1、目标初定与差距分析战略意图目标初定差距分类与分析研讨：差距分析2、市场洞察与分析市场洞察的内涵宏观分析与PEST工具客户分析竞争分析案例：华为成为世界第一的弯道超车研讨：战略洞察与分析3、安索夫矩阵与战略选择安索夫矩阵与战略选择存量市场经营增量市场拓展市场细分的维度细分市场的选择因素SWOT分析与战略选择机会点分析的四个维度4、最终目标的确定与选择三、目标的分解与任务计划1、关键任务规划关键任务的内涵关键任务分析工具研讨：关键任务规划关键任务依赖关系2、组织能力建设正式组织战略规划与人才文化与组织氛围研讨：组织能力建设规划四、任务的执行与经营计划1、从战略目标到绩效解码经营要素与绩效指标绩效指标体系战略解码的流程2、战略解码与绩效指标生成部门责任中心定位确定战略牵引目标平衡记分卡的四个维度支持部门的关键要素解码确定部门重点工作与衡量指标部门责任分解绩效指标的分解原则3、部门重点工作与经营计划确定部门绩效目标确定年度重点工作确定年度经营计划下属部门绩效指标分解五、计划的实施与绩效辅导1、微观绩效管理循环2、绩效目标的产生与承诺3、绩效诊断与绩效辅导绩效辅导的内涵绩效诊断的四个维度绩效辅导与GROW模型练习：GROW教练式辅导4、绩效结果的应用六、执行的检查与复盘管理1、复盘的概念与内涵复盘的内涵与价值复盘的误区与阵地2、复盘的工具与方法GRAI复盘法深层原因分析鱼骨图与关键要素分析从原因分析到行动计划3、复盘管理方法论复盘的心态与文化复盘管理方法论七、回顾与总结：目标管理的PDCA

窦毅：洞悉人性、融合文化 -- 多维度的文化认知与跨文化管理

课程概要

适用对象

课程介绍

窦毅老师的其他课程

相关课程

添加企业微信