吴军:轻松打动客户——项目路演汇报能力提升培训工作坊

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 演讲表达

课程编号 : 35782

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适用对象

企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要项目路演及工作汇报的人员

课程介绍

课程背景

职场中,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。

然而,以下情景在日常的项目路演汇报中是否很常见?

内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划

逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法

呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉

语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡

表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷

控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬

本课程以商务人员为核心,从项目汇报标准化、标准汇报生动化、生动汇报完美化,完美汇报实战化四个维度对项目路演进行层层打造,从顺活四个阶段全方位提升学员的项目路演能力。此外,本课程还应用1张表,2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种即兴表达公式让员工轻松掌握项目路演汇报诀窍,让他们无论在日常沟通表达还是项目路演汇报都能得心应手从而最大化减少沟通磨损,提升组织绩效。

课程收益

l 学员能够灵活应用结构性思维的4个基本工具让路演汇报重点突出。

l 学员能够根据不同汇报的场合,分析不同观众,组织汇报内容进行有说服力的汇报。

l 学员能够运用6种以上的万能逻辑结构进行项目路演汇报。

l 学员能够运用5种路演开场和5种路演结尾的方法。

l 学员能够运用PPT设计8大原则进行项目路演汇报。

l 学员能够运用6大说服力技巧和语言生动6大技巧提升项目路演的说服力。

l 学员能够运用PPT快速制作技巧以及文字,表格,图表美化技巧,动画技巧快速高效制作一份精美的项目路演汇报PPT

l 学员能够运用声音变化,面部表情,眼神,手势,移动站姿等技巧为汇报呈现锦上添花。

l 学员能够运用6种即兴表达技巧和6种讲故事的方法为路演汇报增色。

课程时间:

完整版:3天,6小时/天

精华版:2天,6小时/天

课程对象:企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要项目路演及工作汇报的人员

课程方式:

交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好

互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和一课四训,落地效果好

行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好

课程体系:

课程模型:

课程大纲

第一单元:讲顺——项目汇报标准化

一、汇报准备

1.确定汇报场景

2.确定汇报目标

3.分析汇报听众

Ø 视觉型观众

Ø 听觉型观众

Ø 动觉型观众

4.汇报内容准备

Ø 收集渠道

Ø 收集方法

Ø 收集资源

二、汇报万能结构

1. 一对一汇报结构——金字塔汇报结构

Ø ——结论先行

Ø ——上下对应

Ø ——分类清晰

Ø ——排序逻辑

2. 一对多汇报结构——万能汇报框架

Ø 黄金3点论

Ø 黄金圈法则

Ø SCQA结构

Ø FABE结构

Ø PRM结构

Ø PREP结构

三、精彩汇报开场

1. 给利益

2. 先熟悉

3. 多互动

4. 激兴趣

5. 有戏剧

四、精彩汇报收尾

1. 镜头回放

2. 激励行动

3. 排比升华

4. 誓言金句

5. 首尾呼应

【案例】中西方文化差异乔布斯斯坦福大学演讲案例扎克伯格北京大学演讲案例乔布斯苹果发布案例马丁路德金《I have a dream》案例富商挑衅马云案例李敖北京大学演讲案例刘强东母校演讲案例奥巴马竞选演讲案例陈铭演讲案例

【练5种万能公式搭建演讲框架练习现场汇报展示练习

第二单元:讲好——标准汇报生动化

一、肢体语言生动

1、面法

Ø 表情3要

Ø 表情类型

Ø 表情模仿

2.眼法

Ø 不空视

Ø 不扫视

Ø 不逼视

Ø 不斜视

3.声法

Ø 断连——三五成群

Ø 抑扬——起承转合

Ø 轻重——虚实结合

Ø 缓急——紧打慢敲

4.手法

Ø 巴马式

Ø 切菜式

Ø 开合式

5.站法

Ø 男士站姿

Ø 女士站姿

6.步法

Ø 横向移动

Ø 纵向移动

Ø 步法要诀

案例杨幂朱茵表情替换冯小刚《开讲啦》演讲雷军内部演讲移动案例马云演讲手势分析案例

习】表情喜怒哀乐练习手势练习三分钟演讲练习(肢体语言综合运用)

二、汇报话语生动

1. 话语——把你的信息,轻松、清晰、简单、生动地传递给任何人

Ø 变术语为话语

Ø 变数据为感受

Ø 变功能为价值

2. 道具——乔布斯最擅长的吸引观众注意力技巧

3. 修饰——几种修饰手法,瞬间提升你的语言张力

Ø 比喻

Ø 夸张

Ø 排比

Ø 拟人

4. 视觉——让你的思想可视化,让你的表达引人入胜

Ø 具象

Ø 五感

Ø 图像

5. 利益——影响他人的唯一秘诀,就是谈其所需给其利益

Ø 利他化

Ø 场景化

Ø 感性化

6. 说服——不是机械的教条,使用工具让听众自己说服自己

Ø 举例

Ø 比方

Ø 类比

Ø 精确

Ø 重复

Ø 数据

【案例】上海开幕式演讲案例、华山医院张文宏主任演讲案例、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲案例、华师戴建业教授演讲案例乔布斯Mac发布会案例、外交部怼美国案例、奥巴马演讲案例、俞敏洪演讲分析、百度总监刘超案例分析,冯小刚《开讲啦》肢体语言案例,雷军工作汇报移动案例

【练习】对比练习、类比练习、利益练习、五感练习

第三单元:讲精——生动汇报完美化

一、PPT呈现

1. 信噪——删掉噪音

2. 图优——打动右脑

3. KISS——页面精简

4. 对比——突出重点

5. 重复——强化要点

6. 细节——增加说服

7. 焦点——一目了然

8. 福利——多多益善

二、PPT制作

1. PPT效率3神器

Ø Islide工具

Ø 美化大师

Ø 口袋动画

2. PPT制作神器

Ø 一分钟WORDPPT

Ø 五分钟快速美化PPT

3. 快捷工具

Ø 工具及设置

Ø 快速访问工具栏

Ø 取色器

Ø 快捷键

Ø 标尺

Ø 参考线

Ø 母版

4. 字体美化

Ø 划板块

Ø 分层次

Ø 删文字

Ø 转形式

5. 图片美化

Ø 裁剪

Ø 抠图

Ø 蒙版

Ø 图框

6. 表格美化

Ø 宽高美化

Ø 对齐美化

Ø 颜色美化

Ø 改框线

Ø 加区块

Ø 配图片

7. 图表美化

Ø 1.0基础美化

Ø 2.0进阶美化

Ø 3.0脑洞美化

8. 动画美化

Ø 文本动画

Ø 图表动画

Ø 切换动画

Ø 定位缩放

Ø 触发器动画

【实操练习】练习蒙版技巧与抠图技巧,将表格进行基础与进阶美化、将图表进行基础与进阶美化,10分钟内将一份指定的Word文档变成精美的PPT

三、即兴表达

1、时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达

2、空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动

3、支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构

4、钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构

5、变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构

6、递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构

四、故事演绎

1.隐形故事显性化

2.显性故事标准化

3.标准故事生动化

4.生动故事画面化

5.画面故事曲线化

6.曲线故事有变化

【案例】张文宏演讲案例、李咏演讲案例、欧莱雅广告分析、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改委马科长采访案例、傅莹答记者问案例、易烊千玺回答舞者挑衅案例、《哪吒》《少年的你》《我不是药神》《功夫》故事分析、李佳琦直播语言分析、崔永元调侃周立波案例、吐槽大会案例、

【练习】90秒即兴演讲练习、一组随意提问,另一组用接话技巧回答练习、讲故事练习

第四单元:讲活——完美汇报实战化

一、实战训练

1. 演讲汇报

2. 擂台PK

3. 小组互评

4. 老师讲评

二、汇报辅导

1. ——呈现形象

2. ——察言观行

3. ——贯穿行动

4. ——融会贯通

三、点评7

1. 结构逻辑 

2. 内容说服

3. 语言生动

4. 气场风度

5. 整体控场

6. PPT呈现

7. 汇报共鸣

四、一课四讲

1. 实讲:我讲你听

2. 示讲:我做你看

3. 视讲:我看你讲

4. 试讲:你讲我评

五、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

习】学员轮流上台汇报PK531行动计划表、表达能力自测

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课程背景: 职场中,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。 然而,以下情景在日常的项目路演汇报中是否很常见? 内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划 逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法 呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉 语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡 表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷 控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬 本课程以商务人员为核心,从项目汇报标准化、标准汇报生动化、生动汇报完美化,完美汇报实战化四个维度对项目路演进行层层打造,从顺、好、精、活四个阶段全方位提升学员的项目路演能力。此外,本课程还应用1张表,2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种即兴表达公式让员工轻松掌握项目路演汇报诀窍,让他们无论在日常沟通表达还是项目路演汇报都能得心应手,从而最大化减少沟通磨损,提升组织绩效。 课程收益: l 学员能够灵活应用结构性思维的4个基本工具和5个框架让路演汇报重点突出。 l 学员能够运用3种路演开场和3种路演结尾的方法。 l 学员能够运用PPT设计8大原则进行项目路演汇报。 l 学员能够运用声音变化,面部表情,眼神,手势,移动站姿等技巧为汇报呈现锦上添花。 课程时间: 1天,6小时/天 课程对象:企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要项目路演及工作汇报的人员 课程方式: 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好 互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和一课四训,落地效果好 行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好 课程体系: 课程大纲 第一单元:讲顺——项目汇报标准化 一、汇报万能结构 1. 正式场合的汇报结构——金字塔汇报结构 Ø 论——结论先行 Ø 证——上下对应 Ø 类——分类清晰 Ø 比——排序逻辑 2. 轻松场合汇报结构——万能汇报框架 Ø 黄金3点论 Ø 黄金圈法则 Ø SCQA结构 Ø FABE结构 Ø PRM结构 二、精彩汇报开场 1. 给利益 2. 多互动 3. 激兴趣 三、精彩汇报收尾 1. 镜头回放 2. 激励行动 3. 首尾呼应 【案例】中西方文化差异、乔布斯斯坦福大学演讲案例、扎克伯格北京大学演讲案例、乔布斯苹果发布案例、马丁路德金《I have a dream》案例、富商挑衅马云案例、李敖北京大学演讲案例、刘强东母校演讲案例、奥巴马竞选演讲案例、陈铭演讲案例 【练习】5种万能公式搭建演讲框架练习、现场汇报展示练习 第二单元:讲好——标准汇报生动化 一、汇报话语生动 1. 话语——把你的信息,轻松、清晰、简单、生动地传递给任何人 Ø 变术语为话语 Ø 变数据为感受 Ø 变功能为价值 2. 道具——乔布斯最擅长的吸引观众注意力技巧 3. 利益——影响他人的唯一秘诀,就是谈其所需给其利益 Ø 利他化 Ø 场景化 Ø 感性化 4. 肢体——让你的路演更加自然自信 Ø 面法 Ø 眼法 Ø 声法 Ø 手法 Ø 站法 Ø 步法 【案例】上海开幕式演讲案例、华山医院张文宏主任演讲案例、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲案例、华师戴建业教授演讲案例、乔布斯Mac发布会案例、外交部怼美国案例、奥巴马演讲案例、俞敏洪演讲分析、百度总监刘超案例分析,冯小刚《开讲啦》肢体语言案例,雷军工作汇报移动案例 【练习】对比练习、类比练习、利益练习、五感练习、肢体语言练习 第三单元:讲精——生动汇报完美化 一、PPT呈现 1. 信噪——删掉噪音 2. 图优——打动右脑 3. KISS——页面精简 4. 对比——突出重点 5. 重复——强化要点 6. 细节——增加说服 7. 焦点——一目了然 8. 福利——多多益善 二、PPT制作 1. PPT效率3神器 Ø Islide工具 Ø 美化大师 Ø Smartart 2. PPT制作神器 Ø 一分钟WORD变PPT Ø 五分钟快速美化PPT 【实操练习】PPT美化练习,的Word文档变成精美的PPT 第四单元:讲活——完美汇报实战化 一、实战训练 1. 演讲汇报 2. 擂台PK 3. 小组互评 4. 老师讲评 二、一课四讲 1. 实讲:我讲你听 2. 示讲:我做你看 3. 视讲:我看你讲 4. 试讲:你讲我评 三、行动落地 1. 学员课后写出5个课程中的收获点 2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项 3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动 【练习】学员轮流上台汇报PK、531行动计划表、表达能力自测
• 吴军:领导者语言表达艺术与工作汇报致胜之道
课程背景: 作为一名领导者,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。 然而,以下情景在日常的工作汇报与表达中是否很常见? 内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划 逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法 呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉 语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡 表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷 控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬 本课程以管理干部和骨干员工为核心,从工作汇报标准化、标准汇报生动化、生动汇报完美化,完美汇报实战化四个维度对工作汇报进行层层打造,从顺、好、精、活四个阶段全方位提升学员的语言表达艺术与工作汇报能力。此外,本课程还应用1张表,2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种即兴表达公式让学员轻松掌握汇报表达诀窍,让他们无论在日常沟通表达还是工作汇报都能得心应手,从而最大化减少沟通磨损,提升组织绩效。 课程收益: l 学员能够根据不同汇报的场合,分析不同观众,组织汇报内容进行有说服力的汇报与表达。 l 学员能够灵活应用金字塔原理的4个基本工具让汇报表达重点突出。 l 学员能够运用6种万能表达框架为汇报增色。 l 学员能够运用PPT呈现4原则提升汇报的说服力和专业感。。 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要汇报表达的人员 课程方式: 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好 互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和一课四训,落地效果好 行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好 课程大纲 第一讲:结构思维力——思考清晰 表达准确 一、1.0版结构——金字塔结构汇报 1. 论——结论先行 2. 证——上下对应 3. 类——分类清晰 Ø Mece法则 Ø 封闭结构 Ø 开放结构 4. 比——排序逻辑 Ø 时间顺序 Ø 空间顺序 Ø 重要顺序 【案例】中西方文化差异、乔布斯斯坦福大学演讲案例、扎克伯格北京大学演讲案例、乔布斯苹果发布案例、马丁路德金《I have a dream》案例、富商挑衅马云案例、李敖北京大学演讲案例、刘强东母校演讲案例、奥巴马竞选演讲案例、陈铭演讲案例 【练习】金字塔结构汇报练习、现场汇报展示练习 第二讲:逻辑表达力——结构清晰 条理分明 一、6种万能逻辑表达公式——可以组合 可以单独使用 1. 时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达 2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动 3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构 4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构 5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构 6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构 【案例】乔布斯发言案例、陈忠和接受采访案例、给上司做工作汇报案例、郑爽案例、易中天讲课案例、张文宏采访案例、央视主持人演讲案例、国企述标案例 【练习】运用沙盘和扑克牌对时间、空间、支点、钟摆、变焦、递推等框架进行针对性练习 第三讲:汇报呈现力——重点突出 引人入胜 一、PPT呈现——专业生动 简约大方 1. 层级法则 2. KISS法则 Ø 划版块 Ø 炼关键 Ø 删文字 Ø 转形式 3. 对比法则 4. 图效优势 【案例】上海开幕式演讲案例、博鳌亚洲论坛开幕式演讲案例、华山医院张文宏主任演讲案例、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲案例、华师戴建业教授演讲案例、乔布斯Mac发布会案例、外交部怼美国案例、奥巴马演讲案例、俞敏洪演讲分析 【练习】话语练习、对比练习、类比练习、说服练习 第四讲:汇报实战力——落地实战 即插即用 一、实战训练 1. 演讲汇报 2. 擂台PK 3. 小组互评 4. 老师讲评 二、一课四讲 1. 实讲:我讲你听 2. 示讲:我做你看 3. 视讲:我看你讲 4. 试讲:你讲我评 三、行动落地 1. 学员课后写出5个课程中的收获点 2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项 3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动 【案例】各种汇报案例分析 【练习】学员轮流上台汇报PK、531行动计划表、表达能力自测
• 吴军:结构性思维与经验萃取运用能力提升
课程背景: 本课程旨在帮助企业员工掌握结构性思维技巧,以及如何有效地运用经验萃取方法来解决问题、创新和提高工作效率。通过课程学习,学员将能够培养结构思维思考和运用经验萃取两方面的能力,从而提升团队合作和决策的水平。 课程收益: 结构性思维收益: 书面写作:参训学员能在写作或表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰。 口头表达: 参训学员能够在日常的口头和书面沟通与表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点。 思维习惯:参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台 管理提升:让企业形成统一的思维,语言,交流和行文标准,提升企业效率 经验沉淀:促进企业隐性零散的经验梳理,让企业经验可传承可复制 工具运用: 1. 参训学员能运用识别,结构,表达三步骤将隐性经验显性化 2. 参训学员能够认知并灵活应用结构性思维的4个基本特点。 3. 参训学员能熟练运用纵向结构,横向结构和序言结构3种典型结构 4. 参训学员能熟练运用时间、空间、支点等3种表达结构进行精准表达 经验萃取收益: 1. 参训学员能运用经验萃取的思维,经验萃取内萃步骤萃取自身经验 2. 参训学员能运用访谈萃取的技巧采访专家的经验 3. 参训学员能运用经验美化的5大层级来丰富经验的美度与深度 4. 参训学员能够将经验萃取以不同的形式运用在不同的工作场景中 课程时长: 2天,6小时/天 授课对象:对结构思维和经验萃取感兴趣的人员 授课方法:讲授法、视频教学、案例分析、小组讨论、角色扮演法、小组演练等。 课程大纲 第一部分 结构性思维 第一讲:隐性思维显性化 一、识别——识别事实结论 1. 识别信息中的事实与观点 2. 找到事实与观点的对应关系 二、结构——画出金字塔结构 1画出结构性关系图 三、表达——概括所有内容 1概括主题句 【案例】金字塔介绍案例、乔布斯斯坦福大学演讲案例、河森堡《进击的巨人》视频案例 【练习】金字塔文字练习、一句话写出你接收的信息 第二讲:显性思维结构化 一、论——结论先行 二、应——上下对应 1. 确保严格的上下对应 2. 关注文字含义 3. 改变语言 改变世界 4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境 三、类——分类清楚 1. MECE原则 四、序——排序逻辑 1. 时间顺序 2. 空间顺序 3. 重要性顺序 【案例】会议时间预定案例、核电集团述标案例、麦肯锡电梯演讲案例、工作总结标题案例、公文写作案例、上海垃圾分类案例、二战英美盟军战机案例 【练习】找出不符合结构性思维的错误之处、3-10分钟工作汇报练习、用金字塔4大特点搭建2020年工作总结或工作计划的框架 第三讲:结构思维再深化 一、横向结构之演绎论证结构 1. 演绎论证的定义 2. 演绎的两种形式: Ø 标准式 Ø 常见式 二、横向结构之归纳论证结构 1. 归纳论证的定义 2. 三种排序方式 3. 分类的MECE原则 三、序言结构 1. 标准式 2. 开门见山式 3. 突出忧虑式 4. 突出信心式 四、纵向结构 1. 自上而下疑问回答 Ø 设场景 Ø 定主题 Ø 设问题 Ø 答问题 2. 自下而上概括总结 Ø 识别 Ø 罗列 Ø 概括 【案例】欧莱雅广告分析、工作汇报案例、化肥营销案例、小米发布会案例、招商银行广告案例分析、银行产品推荐案例分析、士力架广告案例、大陆女童香港街头便溺、美女在老爷爷的牌子上写了什么? 【练习】挑错练习、你嫁给我吧练习、治理民意河水质污染问题的报告书、SCQA结构练习、拟出公文提纲、练习工作汇报展示 第二部分 经验萃取及运用 第一讲:经验萃取工具 1萃取的思维 Ø 横向思维 联想发散 Ø 结构思考 分类归纳 Ø 纵向关联 细化演绎 2内萃型经验 Ø 还原经历 Ø 评估结果 Ø 分析原因 Ø 推演规律 Ø 行成经验 3案例型萃取——SPORT模型 Ø 背景 Ø 问题 Ø 选择 Ø 结果 Ø 思考 4萃他人——访谈型萃取 Ø 事实类问题 Ø 感受类问题 Ø 诠释类问题 Ø 行动类问题 5萃团队——团队共创法 Ø 背景分析 Ø 头脑风暴 Ø 排练组合 Ø 提炼中心词 Ø 行动模型 第二讲:经验萃取美化 1-资料/数据 Ø 视频资料 Ø 音频资料 Ø 案例资料 Ø 图片照片 Ø 文档表格 Ø 软件工具 2-信息/观点 Ø 定义与说明 Ø 融合与区分 Ø 叠加与缩减 Ø 解读与重构 Ø 比方与隐喻 3-方法/工具 Ø 流程 Ø 量表 Ø 口诀 Ø 话术 Ø 模板 4-模型/公式 Ø 层级/结构 Ø 并列/组合 Ø 矩阵/交叉 Ø 递进/循环 Ø 扩散/聚合 Ø 对比/强调 Ø 比喻/象形 5-理论/系统 Ø 思想/主义 Ø 流派/领域 Ø 体系/系统 Ø 原理/理论 第三讲:经验萃取运用 1-手册(岗位操作手册/岗位带教手册) 2-课程(微课/短课/版权课) 3-案例(百问百答宝典/最佳实践案例集) 4-资料(书籍/论文/申报材料) 5-其他(汇报/总结/经验分享)

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