吴军:领导者语言表达艺术与工作汇报致胜之道

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲表达

课程编号 : 35780

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适用对象

企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要汇报表达的人员

课程介绍

课程背景:

作为一名领导者,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。

然而,以下情景在日常的工作汇报与表达中是否很常见?

内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划

逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法

呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉

语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡

表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷

控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬

本课程以管理干部和骨干员工为核心,从工作汇报标准化、标准汇报生动化、生动汇报完美化,完美汇报实战化四个维度对工作汇报进行层层打造,从顺活四个阶段全方位提升学员的语言表达艺术与工作汇报能力。此外,本课程还应用1张表,2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种即兴表达公式让学员轻松掌握汇报表达诀窍,让他们无论在日常沟通表达还是工作汇报都能得心应手从而最大化减少沟通磨损,提升组织绩效。

课程收益

l 学员能够根据不同汇报的场合,分析不同观众,组织汇报内容进行有说服力的汇报与表达。

l 学员能够灵活应用金字塔原理的4个基本工具让汇报表达重点突出。

l 学员能够运用6种万能表达框架为汇报增色。

l 学员能够运用PPT呈现4原则提升汇报的说服力和专业感。。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要汇报表达的人员

课程方式:

交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好

互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和一课四训,落地效果好

行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好

课程大纲

第一讲:结构思维力——思考清晰 表达准确

一、1.0版结构——金字塔结构汇报

1. ——结论先行

2. ——上下对应

3. ——分类清晰

Ø Mece法则

Ø 封闭结构

Ø 开放结构

4. ——排序逻辑

Ø 时间顺序

Ø 空间顺序

Ø 重要顺序

【案例】中西方文化差异乔布斯斯坦福大学演讲案例扎克伯格北京大学演讲案例乔布斯苹果发布案例马丁路德金《I have a dream》案例富商挑衅马云案例李敖北京大学演讲案例刘强东母校演讲案例奥巴马竞选演讲案例陈铭演讲案例

【练金字塔结构汇报练习现场汇报展示练习

第二讲:逻辑表达力——结构清晰 条理分明

一、6种万能逻辑表达公式——可以组合 可以单独使用

1. 时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达

2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动

3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构

4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构

5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构

6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构

【案例】乔布斯发言案例、陈忠和接受采访案例、给上司做工作汇报案例、郑爽案例、易中天讲课案例、张文宏采访案例、央视主持人演讲案例、国企述标案例

【练运用沙盘和扑克牌对时间、空间、支点、钟摆、变焦、递推等框架进行针对性练习

第三讲:汇报呈现力——重点突出 引人入胜

一、PPT呈现——专业生动 简约大方

1. 层级法则

2. KISS法则

Ø 划版块

Ø 炼关键

Ø 删文字

Ø 转形式

3. 对比法则

4. 图效优势

案例上海开幕式演讲案例、博鳌亚洲论坛开幕式演讲案例、华山医院张文宏主任演讲案例、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲案例、华师戴建业教授演讲案例乔布斯Mac发布会案例、外交部怼美国案例、奥巴马演讲案例、俞敏洪演讲分析

习】话语练习对比练习类比练习说服练习

第四讲:汇报实战力——落地实战 即插即用

一、实战训练

1. 演讲汇报

2. 擂台PK

3. 小组互评

4. 老师讲评

二、一课四讲

1. 实讲:我讲你听

2. 示讲:我做你看

3. 视讲:我看你讲

4. 试讲:你讲我评

三、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

案例各种汇报案例分析

习】学员轮流上台汇报PK531行动计划表、表达能力自测

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课程背景: 本课程旨在帮助企业员工掌握结构性思维技巧,以及如何有效地运用经验萃取方法来解决问题、创新和提高工作效率。通过课程学习,学员将能够培养结构思维思考和运用经验萃取两方面的能力,从而提升团队合作和决策的水平。 课程收益: 结构性思维收益: 书面写作:参训学员能在写作或表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰。 口头表达: 参训学员能够在日常的口头和书面沟通与表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点。 思维习惯:参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台 管理提升:让企业形成统一的思维,语言,交流和行文标准,提升企业效率 经验沉淀:促进企业隐性零散的经验梳理,让企业经验可传承可复制 工具运用: 1. 参训学员能运用识别,结构,表达三步骤将隐性经验显性化 2. 参训学员能够认知并灵活应用结构性思维的4个基本特点。 3. 参训学员能熟练运用纵向结构,横向结构和序言结构3种典型结构 4. 参训学员能熟练运用时间、空间、支点等3种表达结构进行精准表达 经验萃取收益: 1. 参训学员能运用经验萃取的思维,经验萃取内萃步骤萃取自身经验 2. 参训学员能运用访谈萃取的技巧采访专家的经验 3. 参训学员能运用经验美化的5大层级来丰富经验的美度与深度 4. 参训学员能够将经验萃取以不同的形式运用在不同的工作场景中 课程时长: 2天,6小时/天 授课对象:对结构思维和经验萃取感兴趣的人员 授课方法:讲授法、视频教学、案例分析、小组讨论、角色扮演法、小组演练等。 课程大纲 第一部分 结构性思维 第一讲:隐性思维显性化 一、识别——识别事实结论 1. 识别信息中的事实与观点 2. 找到事实与观点的对应关系 二、结构——画出金字塔结构 1画出结构性关系图 三、表达——概括所有内容 1概括主题句 【案例】金字塔介绍案例、乔布斯斯坦福大学演讲案例、河森堡《进击的巨人》视频案例 【练习】金字塔文字练习、一句话写出你接收的信息 第二讲:显性思维结构化 一、论——结论先行 二、应——上下对应 1. 确保严格的上下对应 2. 关注文字含义 3. 改变语言 改变世界 4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境 三、类——分类清楚 1. MECE原则 四、序——排序逻辑 1. 时间顺序 2. 空间顺序 3. 重要性顺序 【案例】会议时间预定案例、核电集团述标案例、麦肯锡电梯演讲案例、工作总结标题案例、公文写作案例、上海垃圾分类案例、二战英美盟军战机案例 【练习】找出不符合结构性思维的错误之处、3-10分钟工作汇报练习、用金字塔4大特点搭建2020年工作总结或工作计划的框架 第三讲:结构思维再深化 一、横向结构之演绎论证结构 1. 演绎论证的定义 2. 演绎的两种形式: Ø 标准式 Ø 常见式 二、横向结构之归纳论证结构 1. 归纳论证的定义 2. 三种排序方式 3. 分类的MECE原则 三、序言结构 1. 标准式 2. 开门见山式 3. 突出忧虑式 4. 突出信心式 四、纵向结构 1. 自上而下疑问回答 Ø 设场景 Ø 定主题 Ø 设问题 Ø 答问题 2. 自下而上概括总结 Ø 识别 Ø 罗列 Ø 概括 【案例】欧莱雅广告分析、工作汇报案例、化肥营销案例、小米发布会案例、招商银行广告案例分析、银行产品推荐案例分析、士力架广告案例、大陆女童香港街头便溺、美女在老爷爷的牌子上写了什么? 【练习】挑错练习、你嫁给我吧练习、治理民意河水质污染问题的报告书、SCQA结构练习、拟出公文提纲、练习工作汇报展示 第二部分 经验萃取及运用 第一讲:经验萃取工具 1萃取的思维 Ø 横向思维 联想发散 Ø 结构思考 分类归纳 Ø 纵向关联 细化演绎 2内萃型经验 Ø 还原经历 Ø 评估结果 Ø 分析原因 Ø 推演规律 Ø 行成经验 3案例型萃取——SPORT模型 Ø 背景 Ø 问题 Ø 选择 Ø 结果 Ø 思考 4萃他人——访谈型萃取 Ø 事实类问题 Ø 感受类问题 Ø 诠释类问题 Ø 行动类问题 5萃团队——团队共创法 Ø 背景分析 Ø 头脑风暴 Ø 排练组合 Ø 提炼中心词 Ø 行动模型 第二讲:经验萃取美化 1-资料/数据 Ø 视频资料 Ø 音频资料 Ø 案例资料 Ø 图片照片 Ø 文档表格 Ø 软件工具 2-信息/观点 Ø 定义与说明 Ø 融合与区分 Ø 叠加与缩减 Ø 解读与重构 Ø 比方与隐喻 3-方法/工具 Ø 流程 Ø 量表 Ø 口诀 Ø 话术 Ø 模板 4-模型/公式 Ø 层级/结构 Ø 并列/组合 Ø 矩阵/交叉 Ø 递进/循环 Ø 扩散/聚合 Ø 对比/强调 Ø 比喻/象形 5-理论/系统 Ø 思想/主义 Ø 流派/领域 Ø 体系/系统 Ø 原理/理论 第三讲:经验萃取运用 1-手册(岗位操作手册/岗位带教手册) 2-课程(微课/短课/版权课) 3-案例(百问百答宝典/最佳实践案例集) 4-资料(书籍/论文/申报材料) 5-其他(汇报/总结/经验分享)
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课程背景: 主持会议需要表达、接受采访需要表达、凝聚人心需要表达、宣传动员需要表达、汇报工作需要表达、商务谈判需要表达、鼓励员工需要表达、化解矛盾需要表达、改革创新需要表达、加薪晋职需要表达、竞聘上岗需要表达、问题解释需要表达、介绍产品需要表达、沟通思想需要表达、激发士气需要表达、工作述职需要表达、说明情况需要表达、自我推介需要表达、打通人脉需要表达、征服他人需要表达;这些在关键场合下的沟通和影响的能力——即公众演讲与高效表达的能力,在今天的世界里,已经成为职场人士必备核心技能之一。 然而,以下情景在日常的演讲表达与对外沟通中是否很常见? 内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划; 逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法; 呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花哨就是照念文字,死气沉沉; 语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡; 表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷; 控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬。 在这样的背景下,我们开发了这套《演讲与口才》训练课程,让有需求人士游刃有余的在各种场合下做好演讲。 课程时间:1天,其中,6/天 课程对象:企业中高层领导、一线人员、技术人员、营销人员、企业内训师、面临工作汇报、竞聘竞职、产品宣讲、对外投标、会议发言等场景的人员 课程收益: ● 培养逻辑结构力:运用5开场白设计、5种结尾设计、5大万能公式进行演讲框架搭建 ● 打造语言生动力:熟练运用语言生动的7大法宝提升演讲的吸引力 ● 锻炼互动控场力:运用8种互动技巧与7种控场技巧促成精彩演讲 课程方式: ● 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好 ● 互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,课后作业和一课四讲,落地效果好 ● 行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划,使学员沉浸其中相互激发,体验评价好 课程保障体系: 课程模型:(演讲七力模型) 课程大纲 第一讲:逻辑结构力 一、5种精彩开场 1. 给利益 2. 先熟悉 3. 多互动 4. 激兴趣 5. 有戏剧 二、5种万能结构 1. 黄金3点论 2. 黄金圈法则 3. FABE公式 4. SCQA公式 5. PRM公式 三、5种精彩收尾 1. 镜头回放 2. 激励行动 3. 排比升华 4. 誓言金句 5. 首尾呼应 【案例】乔布斯斯坦福大学演讲案例、扎克伯格北京大学演讲案例、乔布斯苹果发布案例、马丁路德金《I have a dream》案例、富商挑衅马云案例、李敖北京大学演讲案例 【练习】5种万能公式搭建演讲框架练习、开场练习、现场展示练习 第二讲:语言生动力 一、生动6宝 1. 话语 Ø 变术语为话语 Ø 变告知为发现 Ø 变数据为感受 Ø 变功能为价值 2. 引用 3. 道具 4. 修饰 Ø 比喻 Ø 夸张 Ø 排比 Ø 拟人 5. 利益 Ø 利他化 Ø 场景化 Ø 感性化 6. 画面 Ø 具象 Ø 比喻 Ø 五感 【案例】上海开幕式演讲案例、博鳌亚洲论坛开幕式演讲案例、华山医院张文宏主任演讲案例、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲案例、华师戴建业教授演讲案例、乔布斯Mac发布会案例、外交部怼美国案例、奥巴马演讲案例、俞敏洪演讲分析 【练习】五感练习、对比练习,类比练习 第三讲:互动控场力 一、8大互动方法——气氛活跃 学员参与 1. 提问互动 Ø 多开少封 Ø 描述具体 Ø 多发少定 Ø 难度适中 Ø 问必停顿 Ø 冷场转换 2. 游戏互动 3. 福利奖励 4. 模拟演练 5. 调动肢体 6. 眼神交流 7. 轻型互动 8. 分析观众 二、7大控场技能——随机应变 宠辱不惊 1. 问——观众发问 2. 忘——突然忘词 Ø 补述 Ø 改叙 Ø 转义 3. 错——口误说错 4. 困——观众睡觉 Ø 震醒 Ø 动醒 Ø 提醒 5. 超——超过时间 6. 控——控场要诀 7. 对——刺头应对 三、台风塑造——气场强大 自然自信 1. 声法 2. 面法 3. 眼法 4. 手法 5. 站法 6. 步法 【案例】张文宏演讲案例、李咏演讲案例、王大锤逻辑分析、欧莱雅广告分析、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改委马科长采访案例 【练习】90秒即兴演讲练习、一组随意提问,另一组用接送变技巧回答练习 第四讲:演讲实战力 一、实战训练 1. 演讲设计 2. 擂台PK 3. 小组互评 4. 老师讲评 二、一课四讲 1. 实讲:我讲你听 2. 示讲:我做你看 3. 视讲:我看你讲 4. 试讲:你讲我评 三、行动落地 1. 学员课后写出5个课程中的收获点 2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项 3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动 【案例】世界演讲冠军视频分析 【练习】学员轮流上台演讲PK、531行动计划表、表达能力自测

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