课程背景:
企业最大的浪费是经验的浪费。
经验萃取(企业内训落地版)可以解决以下问题:
1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡;
2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;
3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;
4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作中的执行标准;
5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系。
课程特色:
1、经典前沿的理论支撑:
2、科学系统的内容编排:
3、生动有趣的教学设计:
炼“经”成“金”:
识矿——概念认知篇;
选矿——选题定位篇;
找矿——场景还原篇;
炼矿——经验提炼篇;
加工——运用转化篇;
集市——经验集市篇。
课程价值:
经验萃取(企业内训落地版)——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理:
价值1:提升参与者的能力
——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会
价值2:避免知识资产流失
——人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
价值3:降低组织试错成本
——组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错
价值4:优化工作执行标准
——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善
价值5:梳理培训内容
——将经验转化为手册、课程、案例集,成为内部开发出来的接地气的内容
价值6:构建内部学习文化
——每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师
课程适用:
企业内部经验型人才,包括:各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等
课程时间:
2天标准版,6小时/天
出发:密谋-课前准备
0.1-炼金传说-正式踏入探索之旅
0.2-任务领取-前期准备工作与资源盘点
0.3-结盟起誓-团队文化建设与规则约定
模块一:识矿-概念认知篇
1.1-识学习之本
Ø 信息量
Ø 有效率
Ø 转化率
1.2-研经验之义
Ø 经验的定义
Ø 经验的意义
Ø 经验的风险
Ø 经验VS知识
1.3-明萃取之道
- 经验萃取的概念(经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理)
- 经验萃取的分类(个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取)
- 经验萃取的要求(组织层面/业务层面/个人层面)
模块二:选矿-选题定位
2.1-确定萃取主题
Ø 任务分析
Ø 问题描述
2.2-明确萃取目标
Ø 组织目标
Ø 业务目标
Ø 受众目标
2.3-分析收益对象
2.4-规划预期收益
模块三:找矿-场景还原
3.1萃取的思维
Ø 横向思维 联想发散
Ø 结构思考 分类归纳
Ø 纵向关联 细化演绎
3.2内萃型经验
Ø 还原经历
Ø 评估结果
Ø 分析原因
Ø 推演规律
Ø 行成经验
3.3案例型萃取——SPORT模型
Ø 背景
Ø 问题
Ø 选择
Ø 结果
Ø 思考
3.4萃他人——访谈型萃取
Ø 事实类问题
Ø 感受类问题
Ø 诠释类问题
Ø 行动类问题
3.5萃团队——团队共创法
Ø 背景分析
Ø 头脑风暴
Ø 排练组合
Ø 提炼中心词
Ø 行动模型
3.6外取型经验
Ø 书
Ø 课
Ø 文
Ø 人
模块四:炼矿-经验提炼
4.1-资料/数据
Ø 视频资料
Ø 音频资料
Ø 案例资料
Ø 图片照片
Ø 文档表格
Ø 软件工具
4.2-信息/观点
Ø 定义与说明
Ø 融合与区分
Ø 叠加与缩减
Ø 解读与重构
Ø 比方与隐喻
4.3-方法/工具
Ø 流程
Ø 量表
Ø 口诀
Ø 话术
Ø 模板
4.4-模型/公式
Ø 层级/结构
Ø 并列/组合
Ø 矩阵/交叉
Ø 递进/循环
Ø 扩散/聚合
Ø 对比/强调
Ø 比喻/象形
4.5-理论/系统
Ø 思想/主义
Ø 流派/领域
Ø 体系/系统
Ø 原理/理论
模块五:加工-运用转换
5.1-手册(岗位操作手册/岗位带教手册)
5.2-课程(微课/短课/版权课)
5.3-案例(百问百答宝典/最佳实践案例集)
5.4-资料(书籍/论文/申报材料)
模块六:展览-经验集市
6.1-集市筹备
6.2-成果广告
6.3-成果展示
6.4-成果评价
6.5-奖励兑现