谢瑞宝:给我结果:高效能团队执行力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 35480

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适用对象

企业各阶层管理者

课程介绍

课程背景

为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!

今天的管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。如何打造卓越的执行团队,成为每个管理者关注并期待具备的能力!本课程帮助管理者提升自身及团队的执行力,打造高绩效团队,最终提升自己及整个团队的工作绩效。

课程收益: 

建立对执行的正确认知,树立以结果为导向的执行观念,建立起做结果的思维意识与习惯;

明确执行力提升的路径,掌握运用有关执行的工具、方法及流程,打造团队高效执行力。

课程时间:1

授课对象企业各阶层管理者

授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程大纲

导入:认知管理者的执行力

互动:何谓执行与执行力

解析:如何打造团队高效执行力

【模型】:4R执行系统

【外圈】:基于管理关系:4R-转化为执行动作

【内核】:建立上下级信赖关系

第一讲:建立上下级信赖关系

人的管理-信赖关系的形成

【解析】:建立信赖关系的基本要诀

案例研讨:李明的问题

四阶段法-解决与人问题的方法

【阶段1】:掌握事实

解析:如何掌握事实?

研讨:掌握想法与心情的方法

【阶段2】:慎思决定

解析:如何慎思决定?

解析:慎思决定的流程与步骤

【阶段3】:采取措施

解析:如何对可能的措施进行评估?

【阶段4】:确认结果

解析:预防措施与确认结果

案例解析:张强的问题

课堂研讨:资深员工的问题

成果产出1团队合创完成人的问题分析解决方案表

第二讲:4R执行系统:把任务做出结果

R-如何进行结果定义

1.任务思维与结果思维

互动研讨:何为结果思维的做事方式?

2.如何才能做出结果

解析:做出结果的三大步骤

【步骤1】:如何定义结果?

【步骤2】:如何构思计划?

【步骤3】:如何高效执行?

二.R2-锁定责任高效执行

1.为何责任经常被稀释

解析:何为责任稀释定律

研讨:上下级通常对责任有哪些不同解读?

2.锁定责任三步曲

【步骤1】:岗位职责界定

【步骤2】:目标分解与承诺

【步骤3】:结果定义与承诺

研讨:如何避免执行中的责任跳动问题?

思考1:如何避免责任的纵向跳动?

思考2:如何避免责任的横向跳动?

三.R3-如何进行跟踪辅导

1.如何进行跟踪检查

解析:系统的检查跟踪体系

互动:跟踪检查有哪些方法?

2.如何进行工作辅导

解析:工作辅导四阶段

解析:启发式辅导的流程

模拟演示:辅导中的猴子管理原则

四、R4-如何进行激励反馈

1.有效激励从认知需求开始

工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单:《修正反馈-BID实践表》

2.如何解决员工工作状态问题

解析:员工工作状态问题解决思路

工具表单:《员工工作状态问题分析表》

案例研讨:王小英与魏经理

成果产出2团队合创完成《员工工作状态问题解决

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课程背景: 《上通下达:高成效的目标计划管理™》不仅强调所知,更加重视所行。一方面,使学员通晓目标计划制定的有关工具、方法与要点,进而能够高效进行目标制定,并且据此制定出科学、有效的计划与行动方案;另一方面,重点强调计划如何落地执行,通过高效的执行做出结果,确保目标的最终达成。 课程收益:  正确认知目标及目标管理,参与团队目标的基础上,合理制定出个人目标。 将目标转变为详细的行动计划,通过计划落地实施,推动目标的实现。 掌握计划制定的步骤与方法,通过高效执行,确保做出结果。 课程时间:1天 授课对象:各基层骨干员工 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%  课程大纲 第一讲:认知目标与目标管理 一、目标与目标管理 1.目标的含义 互动:先有工作还是先有目标? 2.什么是目标管理 3.目标管理的程序 思考:如何做到对目标的自我承诺? 二、目标的表现形式 1.目标的两种表现形式 2.目标与指标的关系 互动研讨:不同层级、职能人员目标类型 第二讲:目标的制定与分解 展示:公司目标体系构成 互动:团队与岗位目标有哪些主要来源? 一、参与团队目标制定 解析:团队目标制定的基本步骤 思考:如何形成团队目标项目意向清单? 解析:如何进行目标的量化 参考工具:目标量化的4321法则 参考工具:SMART原则 互动:是否符合SMART原则? 案例解析:如何进行团队目标制定 二、如何制定各岗位目标 1.确定各岗位目标的步骤 解析:岗位目标制定的工具与方法 2.如何与上一级目标进行连接 参考工具:目标分解矩阵-将上级目标向下分级 参考工具:贡献路径法-将个人目标与上级连接 工具表单:《团队(岗位)目标创建表(模板)》 课堂演练:如何进行岗位目标的制定 【成果产出1】:完成《团队(岗位)目标制定表》 第三讲:计划的制定与执行 课堂活动:目标计划执行中的误区 一、目标与计划 1.目标与计划的关系 2.计划7要素:合理性自问 解析:计划7要素的含义与应用 二、计划制定的程序与方法 1.计划制定的程序 互动:如何把蛋糕平均分给四个人 解析:任务分解的MECE原则 2.如何拟定计划方案 解析:目标计划工具OGSM-T 工具表单:《OGSM-T目标计划表(模板)》 案例解析:如何制定OGSM-T计划 解析:目标与计划各工具之间的关系 解析:各层级之间的OGSM连接 3.如何应对计划的变化 案例解析:如何拟定应变计划 4.基于时间维度的工作安排 互动解析:工作管理矩阵 解析:如何确定周计划 解析:如何确定每日工作安排 二、如何高效执行计划 1.做出结果的计划执行步骤 解析:定义-分析-执行三步骤 2.如何进行工作复盘 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 【成果产出2】:完成《OGSM-T目标计划表》 课程总结与答疑解惑
• 谢瑞宝:上通下达:高成效的目标计划管理™
课程背景: 管理者工作的推动,应该紧紧围绕着目标而展开,通过实施高效的目标与计划管理,不断创造出优秀的业绩与工作成果。然而在现实中,很多企业虽然也都会制定一些目标与计划,可为什么到了最后,目标总是完成得不太理想呢?为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢?究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上,它是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标,同时,要使得目标落地,必须将之转化为细致、完善的计划,并在计划执行的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进,才能保证目标最终达成。 《上通下达:高成效的目标计划管理™》不仅强调所知,更加重视所行。一方面,使管理者通晓目标与计划管理过程中的有关工具、方法与要点,进而能够高效进行目标的制定与分解,并且据此制定出科学、有效的计划与行动方案;另一方面,重点强调计划如何落地执行,在执行过程中有哪些核心的关键要素,如何进行计划的跟踪检查、工作辅导与激励,如何保证目标计划始终按照预期想法有效地推进,直至最终结果的达成。 课程收益:  收益1:学会1套系统化目标计划管理流程; 收益2:掌握8项目标计划管理的核心技能; 收益3:输出9大目标计划管理的操作工具; 收益4:沉淀6套目标计划管理的实践表单; 收益5:共创1套目标计划管理的产出成果; 收益6:培养1支有“共同语言”工作团队。 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程模型: 课程大纲 第一讲:认知目标与目标管理 一、目标与目标管理 互动:先有工作还是先有目标? 1.目标的含义 2.什么是目标管理 3.组织目标的层次体系 研讨:不同层级人员目标管理职能 4.目标管理的程序 互动研讨:目标管理的核心环节与要素 二、目标的表现形式 1.目标的两种表现形式 2.目标与指标的关系 互动研讨:不同层级、职能人员目标类型 第二讲:如何高效制定目标 一、公司级目标的制定 1.如何确定公司级指标 解析:公司级目标制定的思考逻辑 解析:关键领域的确定-七大业务重点领域 解析:各关键领域KPI指标提取 案例解析:某公司KPI指标确定过程 2.如何进行KPI指标筛选 解析:评估筛选KPI的四大原则 3.如何确定指标的目标值 解析:目标值确定的六大方法 工具表单:《公司目标设定样表》 二、如何制定部门与团队目标 互动:部门目标的来源 1.目标分解-从公司到部门 1)目标分解的两个维度 2)目标分解的工具与方法 参考工具:目标分解-目标分解矩阵 参考工具:目标分解-贡献路径法 3)如何进行目标的量化 参考工具:目标量化的4321法则 参考工具:SMART原则 课堂演练:如何进行目标量化 2.将公司策略性文件转化为部门目标 解析:公司策略文件的一般构成 案例解析:将策略文件转化为部门目标 3.部门(团队)目标制定的基本步骤 案例解析:如何进行制定部门目标 工具表单:《部门(团队)目标创建表(模板)》 课堂演练:如何进行目标制定 三、如何制定各岗位目标 1.确定各岗位目标的步骤 互动:岗位目标的来源 互动研讨:如何确定不同能力程度部属的目标 2.如何进行目标对话与沟通 解析研讨:为什么你的目标分解会吵架? 第三讲:如何合理拟定计划 课堂活动:目标计划管理中的误区 一、目标与计划 1.目标与计划的关系 互动:计划的作用与功能 2.计划7要素:合理性自问 解析:计划7要素的含义与应用 二、计划制定的程序与方法 1.计划制定的程序 互动:如何把蛋糕平均分给四个人 参考工具:WBS工作任务分解 解析:任务分解的MECE原则 案例解析:任务展开的三种思路 2.如何拟定计划方案 工具表单:《OGSM-T目标计划表(模板)》 案例解析:如何制定OGSM-T计划 互动研讨:任务分配的原则与技巧 解析:目标与计划各工具表之间的关系 3.激发创意寻找思路与方法 流程解析:团队共创的运作流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 课堂演练:团队共创行动计划方案 4.如何应对计划的变化 案例解析:如何拟定应变计划 5.计划的维度:项目计划与时间维度计划 三、基于时间维度的工作安排 1.工作管理矩阵 2.如何进行要事第一的计划管理 解析:如何确定周计划 解析:如何确定每日工作安排 第四讲:如何高效执行计划 一、如何高效下达计划指令 1.指令下达的两大核心要素 互动:如何避免下达指令时的误解? 互动:下达指令如何激发部属意愿? 2.指令弹性-因人而异的指令下达技巧 3.指令下达中的责任稀释现象 解析:责任锁定三步曲 解析:任务思维与结果思维 解析:做结果的三个步骤 解析:两种责任意识与态度 互动研讨:指令不清,谁的责任? 解析:如何解决责任跳动问题 二、计划的跟踪与辅导 1.计划的检查与追踪 解析:计划检查的五大内容 解析:系统的跟踪检查体系 互动:跟踪检查的方法 解析:以规律问责为核心的周质询会议 2.计划实施中的工作辅导 解析:工作辅导的方法与步骤 解析:启发式工作辅导的方法 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 三、计划执行中的激励与反馈 1.计划执行中的即时激励与反馈 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 2.如何进行工具复盘 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 【成果产出1】:团队合创完成《团队(岗位)目标制定表》 【成果产出2】:团队共创完成《目标落地行动的行动策略》 【成果产出3】:团队共创完成《目标落地具体行动步骤》 课程总结与答疑解惑
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课程背景: 管理者工作的推动,应该紧紧围绕着目标而展开,通过实施高效的目标与计划管理,不断创造出优秀的业绩与工作成果。然而在现实中,很多企业虽然也都会制定一些目标与计划,可为什么到了最后,目标总是完成得不太理想呢?为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢?究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上,它是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标,同时,要使得目标落地,必须将之转化为细致、完善的计划,并在计划执行的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进,才能保证目标最终达成。 《上通下达:高成效的目标计划管理™》不仅强调所知,更加重视所行。一方面,使管理者通晓目标与计划管理过程中的有关工具、方法与要点,进而能够高效进行目标的制定与分解,并且据此制定出科学、有效的计划与行动方案;另一方面,重点强调计划如何落地执行,在执行过程中有哪些核心的关键要素,如何进行计划的跟踪检查、工作辅导与激励,如何保证目标计划始终按照预期想法有效地推进,直至最终结果的达成。 课程收益:  收益1:学会1套系统化目标计划管理流程; 收益2:掌握8项目标计划管理的核心技能; 收益3:输出9大目标计划管理的操作工具; 收益4:沉淀6套目标计划管理的实践表单; 收益5:共创1套目标计划管理的产出成果; 收益6:培养1支有“共同语言”工作团队。 课程时间:1天 授课对象:各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:目标的制定与分解 一、认知目标管理 解析:目标管理的程序 解析:目标的表现形式 互动研讨:不同层级、职能人员目标类型 二、目标的制定与分解 展示:公司目标体系构成 解析:公司级目标制定的思考逻辑 工具表单:《公司目标设定样表》 1.如何制定部门与团队目标 互动:部门目标的来源 解析:目标分解的工具与方法 参考工具:目标分解-目标分解矩阵 参考工具:目标分解-贡献路径法 参考工具:目标量化的4321法则 2.部门(团队)目标制定的基本步骤 案例解析:如何进行制定部门目标 工具表单:《部门(团队)目标创建表(模板)》 3.确定各岗位目标的步骤 互动研讨:如何确定不同能力程度部属的目标 课堂演练:如何制定团队(岗位)目标 【成果产出1】:团队合创完成《团队(岗位)目标制定表》 第二讲:计划的制定与执行 解析:计划7要素:合理性自问 一、计划制定的程序与方法 1.计划制定的程序与方法 解析:计划工具OGSM-T 工具表单:《OGSM-T目标计划表(模板)》 案例解析:如何制定OGSM-T计划 2.如何通过团队共创计划 流程解析:团队共创的运作流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 3.如何应对计划的变化 解析:应变计划制定四步骤 案例解析:如何拟定应变计划 互动解析:目标与计划各工具表之间的关系 课堂演练:团队共创行动计划方案 二、如何高效执行计划 1.计划的检查与追踪 解析:系统的跟踪检查体系 互动:跟踪检查的方法 解析:以规律问责为核心的周质询会议 2.计划实施中的工作辅导 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 3.计划执行中的激励与反馈 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 4.如何进行工具复盘 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 【成果产出2】:团队共创完成《团队目标落地行动策略》 【成果产出3】:团队共创完成《团队目标落地具体行动步骤》 课程总结与答疑解惑

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