课程背景：
管理者不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”，如果工作做得好，不但能促进组织的高效运营和持续发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重。反之，管理者工作如果做不好，就会给组织的发展带来障碍，自己也会变成“三明治”。因此，管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚了解管理者的工作内涵，认清管理者的角色定位，调整管理者的行为方式，培养管理者职业化素养，从而有效地进行角色转变和自我提升。
本课程旨在帮助管理者认清管理者的岗位角色，明白管理者应该担负的责任，帮助管理者有效地实施管理，合理地安排工作，带领员工实现组织目标的同时，自身不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。
课程收益：
了解管理者与非管理者的根本区别，明晰管理者角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识；
了解管理者推动工作的管理流程，掌握效率提升的原则与 方法，高效实施工作管理。
课程时间：1天
授课对象：企业各层级管理者
授课方式：线上
课程大纲
第一讲：认知管理与管理者
一、正确认知管理工作
1．管理的含义
解析：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．管理者工作的本质
3．从员工到管理者的角色转变
解析：从员工到管理者的七大转变
二、管理者的角色定位与分析
1．管理者的角色定位
解析：管理者的角色定位
2．管理者角色转换分析
解析：管理者的角色转换
工具表单：《角色定位转变演练表》
三、管理者应有的态度与意识
案例：老妇人与泰勒
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
【成果产出1】：完成《管理者角色定位转换行为标准》
第二讲：管理者如何有效推动工作
一、管理者的能力结构
解析：三大维度十大核心技能结构
二、基本的管理流程
1．基本的管理流程
2．管理流程与管理循环
三、五大管理流程解析
1．计划
解析：计划的程序与方法
工具表单：《OGSM-T目标计划表》
2．工作分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
3．指令下达
1）有效指令下达的两大标准
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令时如何激发部属意愿？
2）因人而异的指令调整
解析：如何根据不同状况对指令进行弹性调整？
3）指令下达的组织管理原则
解析：何为命令系统的统一性原则
案例研讨：陈经理工作安排有何问题
4）指令下达种的责任稀释现象
解析：责任锁定三步曲
解析：两种责任意识-受害者与责任者
互动研讨：如何解决责任跳动的问题
4．控制
互动：何为主动控制与被动控制？
解析：检查到位-以规律问责为特征的周质询会议
5．协调
互动：协调的方式有哪些？
互动：如何做到整合式协调？
四、如何提升个人工作效率
1．工作事项分类
2．四象限管理的优先顺序解析
3.如何高效安排日常工作
工具表单：《管理者每日工作安排表》
【课程复盘产出2】：完成《“531”行动计划与承诺》
谢瑞宝