叶显开:激活内心的力量—职场人如何从容踏上中年之路

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 员工激励

课程编号 : 34813

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适用对象

企业的中年员工及管理层

课程介绍

【课程背景】

“在人生的中途,我迷失了方向,发现自己置身于一片黑暗的森林。”—但丁,《神曲·炼狱》。

在传统的认知中,人到中年,生命便成了一杯醇酒,齿颊流芳,韵味悠长。可现实世界却不尽如人意,在风云突变的大环境影响下,在工作、家庭和社会的三重压力下,步入中年的职场人正面临着极限施压。面对严峻的压力,某些职场人勇敢面对、斗志昂扬,却也有更多人选择了“躺平摆烂”,比如:

对工作失去斗志,应付了事,做一天和尚撞一天钟;

面对困难退缩逃避,推卸责任,甚至一走了之;

面对团队毫无担当,完全没有“主心骨”的意识;

面对下属不闻不问,缺乏关爱,关系紧张;

成为了组织中腥了一锅汤的“鱼”,传播负能量,影响组织氛围和文化,给年轻人造成不良影响……

人到中年的他们,本应成为下属的人生导师、团队的定海神针和组织的中坚力量,却陷入了深深的职业倦怠和“中年职业危机”,

如何激发中年职场人士的内心力量,使其能够在艰难的时期保持勇气与斗志,勇敢应对挑战,实现自我价值,从容地踏上充满了美丽风景的“中年之路”?本课程给组织提供了一种可行的解决方案。

课程分为四大部分,包括规划人生使命、充分管理时间和积极赋能他人。从自我管理到管理他人,帮助中年职场人士激发内省的生长力量,更加从容不迫地面对中年之路上的挑战,让中年成为一杯醇厚浓香的美酒。

通过本课程,个人与组织将达成以下效果。从个人层面看,中年职场人士将在工作中更具主动性,有强烈的目标感和成就动机,信奉长期主义,面对困难与挑战时更加从容。此外,他们的个人影响力会大大提升,更容易获得他人的信任,更擅长与他人沟通协作、与团队并肩作战、与组织互相成就;从组织层面看,组织绩效将会获得长期持久的提升,而非“打鸡血”式的短暂改变。组织的使命愿景和价值观可能会被重新审视和理解,并被坚定的践行。

【课程收益】

  • 自内而外,思维转换:重新认识中年对于职场人的意义所在,理解中年阶段对人生的重要性,理解中年之路的“美”与“险”;
  • 主动担责,积极乐观:认识到中年职场人的责任与担当,建立主动承担责任、勇于面对艰难挑战、不抛弃不放弃的心态;
  • 结果导向,使命必达:建立对工作的目标感和使命感,以拿到结果为第一要务;
  • 成就他人,使众人行:以帮助他人、成就他人为己任,协助团队和组织不断取得胜利,以团队及组织的胜利为个人成功的标准;
  • 乐于贡献,善于分享:愿意为团队贡献力量,乐于并善于分享自己的经验;
  • 不断更新,完善自己:认识到输入的重要性,不断完善和提升自己的修养,增加生命的厚度;

【课程对象】企业的中年员工及管理层

【课程时长】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、面对“中年四大怕”,该如何破局

  1. 中年“四大怕”,你害怕了吗?
  2. 焦虑来源一:自我停滞不前
  3. 焦虑来源二:家庭关系紧张
  4. 焦虑来源三:工作压力巨大
  5. 焦虑来源四:社会交往压力
  6. 建立以原则为中心的思维方式,以不变应万变
  7. 改变思维方式是破局的关键

练习:改变哪些事能让你的人生立刻得到改善?

二、中年之路上的阻碍有哪些

  1. 一切都怪世界的“受害者思维”
  2. 及时行乐的“消费者思维”
  3. 无欲无求的“犬儒主义”
  4. 信奉丛林法则的“竞争思维”
  5. 只有输出没有输入的“消耗思维”

第一部分:在中年之路的起点为自己描绘终点

  1. 你相信命运吗?—“命”与“运”的交织
  2. 人是否要为自己负责?是否有能力为自己负责?
  3. 为什么我们必须为自己负责
  4. 选择的自由:成为人生的规划师与创造者
  5. 目标对人生的牵引作用
  6. 建立人生使命,为中年之路设立终点
  7. 中年职场人如何管理焦虑

案例1:面对“金扫帚奖”,王宝强和郭敬明的区别

案例2:由某行低效网点的调研报告想到的

工具1:命运圈,ABC理论,个人使命宣言,“15%”法则

讨论:“仰望星空”的孙连城,是胸怀天下还是逃避责任?

讨论:作为一名银行人,我们对社会贡献了哪些价值?

练习1:如何管理自己的负面情绪,减少焦虑?

练习2:应用“15%法则”,从现在开始做出改变

练习3:人生拍卖会

练习4:灵堂思考法

练习5:撰写个人使命

第二部分 规划时间,让中年之路更从容

  1. 人生角色—我们每天都在扮演不同角色
  2. 哪些对于我们来说是最重要的?
  3. 为重要的角色分配重要的时间
  4. 四象限时间管理法
  5. 四象限时间管理法的应用
  6. 如何为中年之路“压榨”更多的时间—精力管理

工具1:四象限时间管理工具

工具2:精力管理工具箱

练习1:时间都去哪了?—盘点过去一天的时间应用

练习2:网点流量太大,没时间拓展客户、维护客户怎么办?

练习3:如何分配工作、家庭与个人的时间?

第三部分 积极赋能他人,成人达己

  1. 中年之路需要互相扶持、彼此成就才能走得长远
  2. 赋能的前提是充分信任
  3. 建立信任的七大法则
  4. 正向沟通对赋能他人的重要意义
  5. 先听后说—沟通的基本原则
  6. 倾听的四个坏习惯
  7. 回应的四个坏习惯
  8. 当我们在倾听时,我们在听什么:事实、感受与需要
  9. 如何正确反馈,以打开对方的心门
  10. 赋能下属的Q12法则

工具:增进信任的七个方法,正向倾听与表达,3R反馈法,正向反馈,Q12法则

案例:湛江农行客户经理刘灵芝的客户关系维系之道

练习1:如何赢得同事/客户的信任,增加“情感账户”?

练习2:如何正向地批评/表扬下属?如何对他人提出要求?

第四部分 持续输入,增加生命的厚度

  1. 生命的厚度
  2. 增加生命厚度的四个维度:
  • 身体:中年人的养生之道
  • 智力:自我提升与终生学习
  • 情感:联络老朋友,结识新朋友
  • 精神:利他向善之心

工具:办公室锻炼,极简拆书法

分享:你有哪些持续输入的好习惯?

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【课程背景】近几年,由于国际国内形势的风云突变,职场人士面临着巨大的业绩压力和精神压力,而这些压力往往伴随着心理、生理和行为上的负面作用,导致精神紧张、情绪失控,并对工作效率带来很大的影响。面对严峻的压力,某些职场人勇敢面对、斗志昂扬,却也有更多人选择了“躺平摆烂”,比如:对工作失去斗志,应付了事,做一天和尚撞一天钟;面对困难退缩逃避,推卸责任,甚至一走了之;面对团队毫无担当,完全没有“主心骨”的意识;面对下属不闻不问,缺乏关爱,关系紧张;某些人成为了组织中腥了一锅汤的“鱼”,传播负能量,影响组织氛围和文化,给年轻人造成不良影响;一些管理者本应成为下属的人生导师、团队的定海神针和组织的中坚力量,却陷入了深深的职业倦怠和“职业危机”……如何激发职场人士内心的力量,使其能够在艰难的时期保持勇气与斗志,勇敢应对挑战,实现自我价值,重新建立起阳光的心态,从容地踏上充满了美丽风景的职场之路?本课程给组织提供了一种可行的解决方案。通过本课程,个人与组织将达成以下效果。从个人层面看,职场人士将在工作中更具主动性,有强烈的目标感和成就动机,信奉长期主义,面对困难与挑战时更加从容。此外,他们的个人影响力会大大提升,更容易获得他人的信任,更擅长与他人沟通协作、与团队并肩作战、与组织互相成就;从组织层面看,组织绩效将会获得长期持久的提升,而非“打鸡血”式的短暂改变。组织的使命愿景和价值观可能会被重新审视和理解,并被坚定的践行。希望通过学习本课程,能够让职场人士重拾信心,勇于挑战,建立更加阳光的心态。【课程收益】自内而外,思维转换:重新认识到阳光心态对于职场人的意义所在,理解人生道路的“美”与“险”;主动担责,积极乐观:认识到职场人的责任与担当,建立主动承担责任、勇于面对艰难挑战、不抛弃不放弃的心态;结果导向,使命必达:建立对工作的目标感和使命感,以拿到结果为第一要务;成就他人,使众人行:以帮助他人、成就他人为己任,协助团队和组织不断取得胜利,以团队及组织的胜利为个人成功的标准;乐于贡献,善于分享:愿意为团队贡献力量,乐于并善于分享自己的经验;不断更新,完善自己:认识到输入的重要性,不断完善和提升自己的修养,增加生命的厚度;【课程对象】中基层管理者,骨干员工【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】一、习惯的力量—用习惯建立阳光心态人生“四大怕”,你害怕了吗?焦虑来源一:自我停滞不前焦虑来源二:家庭关系紧张焦虑来源三:工作压力巨大焦虑来源四:社会交往压力用习惯建立阳光心态改变思维方式是破局的关键练习:改变哪些事能让你的人生立刻得到改善?二、错误的思维方式有哪些一切都怪世界的“受害者思维”及时行乐的“消费者思维”无欲无求的“犬儒主义”信奉丛林法则的“竞争思维”只有输出没有输入的“消耗思维”习惯一:“命运圈”法则你相信命运吗?—“命”与“运”的交织人是否要为自己负责?是否有能力为自己负责?为什么我们必须为自己负责选择的自由:成为人生的规划师与创造者目标对人生的牵引作用建立人生使命,为中年之路设立终点中年职场人如何管理焦虑案例1:面对“金扫帚奖”,王宝强和郭敬明的区别案例2:由某行低效网点的调研报告想到的工具1:命运圈,ABC理论,个人使命宣言,“15%”法则练习1:如何管理自己的负面情绪,减少焦虑?练习2:应用“15%法则”,从现在开始做出改变练习3:人生拍卖会练习4:撰写个人使命习惯二 要事第一人生角色—我们每天都在扮演不同角色哪些对于我们来说是最重要的?为重要的角色分配重要的时间四象限时间管理法四象限时间管理法的应用如何压榨”更多的时间—精力管理工具1:四象限时间管理工具工具2:精力管理工具箱练习1:时间都去哪了?—盘点过去一天的时间应用练习2:网点流量太大,没时间拓展客户、维护客户怎么办?练习3:如何分配工作、家庭与个人的时间?习惯三 正向表达人生z之路需要互相扶持、彼此成就才能走得长远赋能的前提是充分信任建立信任的七大法则正向沟通对赋能他人的重要意义先听后说—沟通的基本原则倾听的四个坏习惯回应的四个坏习惯当我们在倾听时,我们在听什么:事实、感受与需要如何正确反馈,以打开对方的心门赋能下属的Q12法则工具:增进信任的七个方法,正向倾听与表达,万能表扬/批评公式 ,Q12法则案例:《令人心动的offer》中,最让人“害怕”的导师练习1:如何赢得同事/客户的信任,增加“情感账户”?练习2:如何正向地批评/表扬下属?如何对他人提出要求?
• 叶显开:激发生长的力量——新生代员工的管理之道
【课程背景】2023年的毕业季被称为“史上最残酷毕业季”,1158万大学生走出校园、进入社会。事实上,当广大毕业生面对严峻的就业形势手足无措之时,组织的管理者们也一样面临着巨大的挑战—管理这些新鲜血液似乎不那么简单,比如:尽管他们在学校时也被严格管理,但他们似乎对企业的部分制度和规矩并不感冒,认为其束缚了自己;尽管他们初出茅庐,但因移动互联网的普及,所以他们有着极强的知识储备、思想高度和认知水平,甚至在专业领域小有所成;尽管他们积极乐观,但对于人生和事业的未来却充满了迷茫和困惑,急需一个引路人为其指点迷津;尽管就业形势严峻,但他们似乎并不珍惜眼前的工作,因为一点“小事”就会辞职;面对新生代员工,管理者非常困惑:以往的管理手段和方法还奏效吗?如果不,那我们还应该做点什么?对此问题,德鲁克给出过明确的答案:“我们必须把工作中的人力当‘人’来看待,必须重视‘人性面’,强调人是有道德感和社会性的动物,设法让工作的设计安排符合人的特质。”理解人性、尊重人性、回归人性,是实现组织与个人、上司与下属共赢的唯一一条康庄大道。为此,我们基于以上理念,开发了这门课程,即《激发生长的力量——新生代员工的管理之道》,以期解决管理者面对日益扩大的新生代员工队伍所引发的管理难题。多年来,我们对新员工和青年员工做了大量的调查和访谈,根据调查所得出的数据,我们建立起了一个符合新生代员工管理要求的理论模型。该模型以德鲁克对人性的著名假说为基础,指出包含“理解、鼓励和认可”的“人性三环”是管理者与新生代共赢的核心理念。由此,我们引申出管理新生代员工的四大方法,包括建立信任、指引方向、正向反馈和用心培养。互相理解,互相信任,走向共赢,这是管理者与新生代员工的相处之道,也是实现组织目标和管理之善的终极使命。【课程收益】了解新生代员工的价值取向和典型行为特征;理解“人性三环”,通过对人性的深刻认识理解新生代员工;掌握与新生代员工建立信任的7大原则;掌握协助新生代员工做职业规划的方法;掌握4种正向反馈的方法和工具,激发新员工的内驱力和潜力;【课程特色】1、真实案例引人深思:课程中的案例全部来自讲师多年的团队管理和咨询培训经历,具有极大的普遍性,引发学员共鸣和深度思考;2、激发学员自主学习:设置了大量的互动、讨论和模拟演练环节,激发学员自主学习的动力,把课堂还给学员,极大提升学习效果和转化效率;3、大量工具拿来就用:课程中提供了10余种简单有效的工具,通过现场练习和演练,可以让学员轻松掌握,并在培训结束后立即应用在工作中;【课程对象】需要管理新生代员工(95后-00后)的中基层管理者【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】案例分享:你真的懂新生代吗—尴尬的KTV之旅,和一脸懵的中年CEO一、“后浪”真的要拍死“前浪”吗—新生代员工画像1、你身边的年轻人有什么特征?练习:小组讨论与分析2、新生代员工的典型行为特征和表现3、时代在变,但人性长存—从“人性三环”模型看新生代的价值取向分享:人性三环是普适的吗?4、管理心态的转变—你想领导谁,就去服务谁5、面对新生代员工,管理者有哪些挑战6、以人性为基础,管理新生代的四大抓手二、获得信任—与新生代共舞的基石1、信任是管理的根基,也是管理成功的秘诀2、如何与新生代建立信任关系?3、被新生代深度信任的七大原则练习:头脑风暴与团队共创,建立信任的方法工具:个人信任账户三、指引方向—成为新生代的指路明灯1、管理者角色的转变—大爷,大哥,还是大神?2、做新生代的职场领路人—职业规划练习:如何协助下属做职业规划?四、正向反馈—为新生代的改变喝彩1、什么是正向反馈2、正向反馈之表扬3、正向反馈之批评4、正向反馈之仪式感的建立给他舞台给他话筒给他点赞5、正向反馈之时时关心案例分享:GE逆向导师制,点赞卡的设计,分享工具“我不喜欢”练习:如何表扬与批评新生代员工?工具:万能表扬/批评公式工具:盖洛普Q12测评五、用心培养—成为新生代成长的助推器1、OJT六步指导法:最简单的往往也是最有效的工具:OJT现场工作指导法2、充分授权:激发新生代的潜力与潜质工具:有效授权的方法案例分享:建设银行乐山分行“建行生活”外拓成功案例
• 叶显开:春风化雨,润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理
【课程背景】作为一名管理者,你在推动工作时是否频遭阻力?你在管理下属时是否总感觉力不从心?你是否发现自己总是很忙,可下属却无事可做?问题的关键可能是影响力出了问题。影响力是推进工作的源泉,所有需要合作和领导的工作,都离不开影响力。但绝大部分管理者在向下属施加影响力时,都习惯性地使用权力性影响力,即组织赋予的职权,如工作分配权、预算权、决定权、考核权、奖惩权等。这种影响力固然在某些情况下奏效,但并不一定长久,因为这是向下属施加外力压力,运用不当可能会带来紧张的上下级关系,并使工作推进不力,同时影响下属的个人成长。因此,提升非权力性影响力就成了提升管理能力的当务之急,相比职权界定的权力性影响,非权力影响更广泛、更持久。本课程以非权力性影响力为核心原则,从管理者的沟通与时间管理两个维度出发,帮助管理者提升自己的非权力性影响力,构建更加和谐的上下级关系和,提升团队绩效和个人绩效,让管理这件事达到“春风化雨、润物无声”的理想境界。【课程收益】让学员了解非权力影响力对推动工作、激励下属、管理时间等方面的重要性,深刻认识到非权力影响力在管理中的作用;让学员理解使用非权力影响力沟通的关键原则和方法;使学员掌握在委派工作、激励下属等场景下,如何运用非权力影响力进行沟通的方法和技巧,掌握非权力影响式沟通的实用工具;让学员通过非权力影响沟通的手段,延长属于自己的时间,做好时间管理;【课程对象】中基层管理者,新任管理者【课程时长】0.5天(6小时/天)【课程大纲】一、非权力影响力—持久有效的领导方式什么是权力影响力?什么是非权力影响力?使用不当,权力影响力将带来无穷烦恼具备非权力影响力的管理者的三大优势非权力影响力的原则沟通—非权力影响力的最有力抓手二、委派工作—如何让下命令不再“咄咄逼人”下达任务是管理者的基本职责“强行摊派”与“任务认领”的弊端非权力影响式委派工作的原则5W2H工作委派法找到“WHY”是关键适当放权,关注检查节点案例分析:苦逼的收单码营销,为什么她能开开心心去做?工具:5W2H全面分析结构练习:帮我办件事三、非权力影响式表扬—如何真诚而有效地激发下属内心的力量表扬是性价比最高的激励方式权力影响式表扬不可取非权力影响式表扬的三个原则哪些事情能够表扬,哪些不能?表扬的时机和场合非权力影响式表扬的方法工具:万能表扬公式练习:求求你表扬我四、非权力影响式批评—如何让“伤人”的指责变成“贴心”的指导六种权力影响式批评权力影响式批评的危害为什么伤人的话语能够脱口而出?非权力影响式批评的四大要素如何区别“事实”与“观点”如何表达真实的感受“应该怎么做”而非“不能怎么做”非权力影响式批评的应用场景案例分析:《令人心动的offer》中,令人恐惧的“地狱导师”是如何炼成的?工具:万能批评公式,事实判断,自我感受表,需求探寻练习:非权力影响式批评练习五、用非权力影响力管理时间你的时间都去哪了像记账一样记录你的时间用四象限分析你的时间如何把不该“花掉”的时间“赚回来”“摘掉猴子”—让下属自主工作工具:时间记录表,四象限法,“摘猴子”法

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