陈永:龙骨力量-新晋经理人的核心能力修炼

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 34587

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适用对象

新上任的或晋升三年以内的中、层管理人员,HR部门经理,HR从业人员

课程介绍

【课程背景】

今天众多企业高速发展,人才的需求远大于人才的引进与供给,因此大量的明星员工或销售精英走上了管理岗位,成为带团队的新晋经理人。

这些中基层管理者作为企业前端带队作战的排头兵,他们是一群最接近“战场”的先行军,发挥着执行、落实企业各项具体任务并达成目标的至关重要的作用,他们的个人能力和工作成果决定了企业的最终绩效,是企业需要重点关注和培养的群体。他们根据企业的战略决策,带领着一线作战部队,通过共同的努力,把企业的要求和目标转化成一场场“战役”的胜利。简单来讲就是“顶层指明方向,一线创造战果”。

然而这些人中相当大一部分没有经过系统的训练,所以他们不具备科学的带团队经验。导致这些曾经明星的骨干员工,从优秀变成了平庸。造成团队业绩直线下降,团队人心涣散,成员流失,最后有可能这个明星员工也呆不下去,灰溜溜的离开了公司。这样,对于团队和员工本人来说,都是一种无法衡量的损失。

针对上述情况,本课程首先从认识管理开始,带领学员认识到晋升管理层后的工作对象和思考方式的转变,继而分析管理角色错位带来的风险,让学员对管理的方式方法有更深刻的认识。同时通过不同的管理工具和方法,辅导新新晋经理们如何萃取团队经验、做工作复盘、开好工作会议等,做到管理比自己更优秀的下属。会找业绩突破口,能有效协调公司资源,管理好的上司。懂得搭建人才梯队,实现从自我驱动、自我管理到管理他人、驱动他人的跨越。

【课程收益】

  • 帮助中、基的经理、主管们建立正确、前瞻的管理理念;
  • 明确一般企业新晋经理管理职能;
  • 帮助新晋经理掌握驱动团队的技能;
  • 帮助企业建立稳定、和谐的用人环境,从而提高人才竞争方面的优势。

【课程特色】

<有深度> 避开深奥理论,化繁为简,版权管理模型,挖掘底层逻辑,揭开思维迷团

<有针对> 深度调研、实访,将咨询与培训一体化,直击学员工作中的难题与困扰

<接地气> 有案例,有模拟,案例与模拟来源真实经历,不谈高大上,紧扣行业与岗位

<有方法> 有思维引导,有方法论指引,有操作工具与方法提供,学之可用,学之会用

【课程对象】新上任的或晋升三年以内的中、层管理人员,HR部门经理,HR从业人员

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、认清自我,顺利登上管理的舞台?

1、中基层管理管理者的角色与定位

  • 角色
  • 职责

2、管理者思维的变化

  •  工作对象的转变
  • 思考方式的转变

3、新晋经理人转型中的误区

  • 业务领先还是管理优先
  • 跟下属之间应该是什么样的关系
  • 让上级满意还是下属满意

4、管理者的自我认知

  • 我为什么会被提拔
  • 我的优势是什么
  • 我面临的最大挑战是什么

5、转型的四级跨越

  • 有思想
  • 会做人
  • 会做事
  • 会带人

二、做人之道:会做人

1、以身作则

2、承担责任

3、团队意识

三、做事之道:授权与控制

1、你是一个称职的经理吗?

2、高质量授权的三个原则

3、授权与控制的思路与技巧

四、做事之道:目标管理SMART

1、明明白白的看清工作分析

2、工作分析与你有什么关系

3、学会识别一份好用的职务说明书

4、直线经理应用职务说明书的5个要点

五、做事之道:计划与过程管理

1、时间管理

2、业务流程分析

3、PDCA

4、计划管理

六、做事之道:会议与沟通

1、高效会议

2、精准沟通

七、做事之道:工作复盘

1、工作复香的基本概念

2、工作复盘的内容与方法

3、工作复盘的步骤与过程

4、复盘画布的应用

八、带人之道:绩效辅导与绩效面谈策略与方法

小故事:猎人、猎狗的故事

1、为什么我们要做绩效辅导

2、绩效辅导之GROW

3、绩效辅导之因果图

4、绩效面谈之一个表格、四个主题、九个步骤

九、带人之道:员工培训与员工辅导

1、做员工培训与成长的第一责任人

2、做员工的教练

十、带人之道:面试选人

1、要想用好人,先学会选对人

  • 选人的重要性分析
  • 员工招聘的五项基本原则

2、什么样的人才是你需要的

  • 候选人与岗位之间是什么样才是最佳选择
  • 什么样的人才是你需要的-冰山模型

案例探讨:我选拔了一个驾驶员主管

  • 你的用人理念是什么?

3、你真的知道面试究竟面试的是什么

  • 为什么要用面试来选人
  • 面试甄选的基本逻辑过程

案例探讨:张经理到底错误在什么地方

  • 面试前、中、后的基本要求

4、行为面试法应用精髓

  • STAR原则的应用技巧

现场模拟:你来面试我

5、结构面试法的提问技巧

  • 你理解结构化面试方法吗
  • 什么样才是一个好的提问
  • 你有自己的私人题库吗

练习:现场准备3个个人优选面试题库

6、员工入职5+2+3管理法

  • 入职5天管理策略
  • 入职2周管理策略
  • 入职3月管理策略

十一、带人之道:团队文化

  1. 信任
  2. 激励

十二、带人之道:你真的了解你带的团队吗?人才盘点

1、人才盘点-透析你的团队

2、人才盘点交付给直线经理的三个超级武器

  • 人才九宫格
  • 人才地图
  • 人才IDP

练习:绘制自己的IDP

十三、现场答疑与互动,解答学员问题

通常答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

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【课程背景】随着世界经济的快速发展,以及人力资源供给结构的变化,越来越多的企业不仅再是花巨大的人力、物业、财力从外部招聘引进人才,逐渐的发展从企业内部发现高潜人才、培养高潜人才,并建立人才管理体系,把从原来的人才资源管理体系,转变为关注人才为核心的人才管理体系。在制定人才战略的过程中企业对自己的人才“家底”是否了解已经成为企业制定人才招募和未来发展的一个重要成功前提。如何才能对企业的人才进行有效盘点?绩效成绩是盘点人才的唯一手段吗?如何客观评价人才的潜力?如何制定适合不同人才特点的发展体系?如何控制人才盘点工作的费用和提高效度?所有这些都是企业组织发展面临的重要问题。人才盘点成为组织一项关键活动,这项活动将帮助您澄清这些问题了解人才盘点框架、理论和方法,并与资深组织发展专业人士探讨人才盘点实践当中的问题。【课程收益】理学习、决策、流程与工具,从而掌握专业的继任者规划方法获得制定继任者计划的最佳实践与技能建立人才评估与管理的全面知识体系学习继任者的识别标准 、定义及发展计划学习高潜人才的战略、标准与评估等关键方法【课程提供模型与工具】课程提供:20个工具与方法【课程特色】 避开深奥理论,化繁为简,版权管理模型,挖掘底层逻辑,揭开思维迷团 深度调研、实访,将咨询与培训一体化,直击学员工作中的难题与困扰 有案例,有模拟,案例与模拟来源真实经历,不谈高大上,紧扣行业与岗位 有思维引导,有方法论指引,有操作工具与方法,学之可用,学之会用【课程对象】业务部门主管、经理以上中、高管人员,HR部门经理,HR从业人员、培训师、培训经理、培训负责人等。【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、令人困惑的企业人才发展战略?1、VUCA时代的人才困境2、企业的人才差距化战略3、企业的人才战略布局4、从人力资源管理到人才管理二、人才盘点的基本问题1、人才盘点的本质问题2、何时才是人才盘点的最佳时机3、人才盘点的价值4、组织优化与人才盘点三、能力技术:让人才标准真正发挥作用1、胜任力模型2、关键岗位识别3、业务战略与关键岗位四、识别人才的关键技术1、测评技术2、360度评估技术3、访谈技术4、情景模拟技术5、数据获取与持续更新五、盘点应用:人才九宫格1、九宫格2、人才地图3、人才继任计划六、人才盘点过程1、人才盘点角色2、人才盘点会3、人才盘点效度评估七、人才库的建立与组织策略1、人才分类管理2、构建人才池计划3、接班人计划八、人才培养计划1、一般员工培养策略2、明星员工培养与发展策略3、PIP绩效改进计划4、人才激励措施九、现场答疑与互动,解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
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【课程背景】在当今,激烈的商业竞争的焦点不再是传统资源,无疑转向科技与知识的竞争。而科技与知识的竞争归结到底就是人才的竞争,只要有了人才,技术、产品、资本都会随之而来,企业也才能在市场竞争中取得优势。所以,看一家企业是否有充分的核心竞争力,就看他拥有的人才数量,开发和使用人才的能力。我们一直有一个观点,直线经理(业务经理)才应该是企业人力资源第一经理,是企业人力资源管理的第一责任人。企业是否能够获得、开发、使用更多的优秀人才,直线经理起到关键的核心作用。不可否认几乎所有的直线经理都是从业务中成长起来的精英,他们是业务领域的佼佼者。但也必须清楚,他们中的大多数人尚未建立应有的管理心态和具备重要的人力资源管理技能,不能高效的管理、驱动团队,实现团队高绩效。目前的企业在人力资源管理方面大都或多或少的存在如下的问题:1. 公司也逐渐在推出新的人事政策,部门负责人并不能够很好地理解、落实;2. 部门负责人在人员管理方面仍在沿用过去的思路方式,从而导致公司与员工矛盾重重;3. 企业的用人成本越来越高,而生产效率并没有提高;4. 部门负责人虽然专业业务熟练,但部门运作效率不见提高;5. 大部分的人员流动并不是因为薪酬制度,而是由于与本部门的管理者关系不够融洽;6. 部门负责人不善于考核、激励、培养下属,甚至相当一部分的问题出在了起初的选人上;7.部门负责人不知道怎样配合、不愿意配合、不认为应该配合人力资源部门的工作;直线经理们,不是专业的职能人力资源管理部门,不需要去做人力资源管理的研究和推广,所以他们不必要去学习高深的人力资源管理论。但,系统性的学习人力资源管理的实践知识和掌握必要的操作技能,将可以有效的提升直线经理们的团队领导技能,提高他们团队的工作表现和业务绩效,并进而发挥企业整体人力资源价值。本课程旨在引导直线经理们如何管人、用人?如何培养开发人?如何驱动激励人?在工作中承担哪些HR管理职能?如何运用HR管理技巧,以成为卓越的职业经理人!【课程收益】帮助非人力资源经理、主管们建立正确、前瞻的HR新观念,形成HR管理思维;明确一般企业业务部门与人力资源部门人力资源管理方面的责、权边界问题;帮助非人力资源经理掌握人才的“选、用、育、留“的专业技能;帮助企业建立稳定、和谐的用人环境,从而提高人才竞争方面的优势。【课程提供模型与工具】课程全方位剖析老师个人设计的:EBESO人力资源管理逻辑运行模型、直线经理能力四级模型、培训下学习的飞轮模型、漏斗模型、动态迭代模型课程提供:20个工具方法【课程特色】 避开深奥理论,化繁为简,版权管理模型,挖掘底层逻辑,揭开思维迷团 深度调研、实访,将咨询与培训一体化,直击学员工作中的难题与困扰 有案例,有模拟,案例与模拟来源真实经历,不谈高大上,紧扣行业与岗位 有思维引导,有方法论指引,有操作工具与方法,学之可用,学之会用【课程对象】业务部门主管、经理以上中、高管人员,HR部门经理,HR从业人员【课程时间】2-3天(6小时/天)【课程大纲】案例导入:YL集团刚提拔一年的明星经理,为何最后却走了?一、释理:人力资源是如何在企业中运行的?1、人力资源的运行逻辑模型人力资源管理的核心是什么?人力资源管理六大模块的陷阱全新设计的人力资源运行逻辑模型(一个中心,两个基本点)案例探讨:无锡某服装企业战略转型时的人力资源重组研究直线经理开展人力资源工作的基础思维框架-杨三角模型2、人力资源管理究竟是谁的事情?人力资源管理发展的前世今生直线经理与人力资源经理的职责边界直线经理的人力资源经理管理能力四级模型能力自测评:直线经理人力资源管理技能自我评估问卷(测评工具)案例讨论:考核方案应该简洁还是复杂?二、识岗:为什么和你的下属业务目标不一致?1、明明白白的看清工作分析人、岗、事三者之间的逻辑关系什么是工作分析案例探讨:某能源集团下属销售公司销售内勤岗位职能分析探讨-12、工作分析与你有什么关系工作分析中的三个一致工作分析与直线经理管理工作的联系3、学会识别一份好用的职务说明书岗位说明书的3大核心、6个要点分析练习:给下属做一份有价值的岗位说明书4、直线经理应用职务说明书的5个要点岗位说明书的动态管理技巧案例探讨:某能源集团下属销售公司销售内勤岗位职能分析探讨-2三、析人:你真的了解你带的团队吗?1、人才盘点-透析你的团队什么是人才盘点人才盘点的四个纬度、两个价值、四个目的2、人才盘点交付给直线经理的三个超级武器人才九宫格人才地图人才IDP练习:给下属绘制一份IDP四、选才:人是选出来的,不是培养出来的?1、要想用好人,先学会选对人选人的重要性分析员工招聘的五项基本原则2、什么样的人才是你需要的候选人与岗位之间是什么样才是最佳选择什么样的人才是你需要的-冰山模型案例探讨:我选拔了一个驾驶员主管你的用人理念是什么?3、你真的知道面试究竟面试的是什么为什么要用面试来选人面试甄选的基本逻辑过程案例探讨:张经理到底错误在什么地方面试前、中、后的基本要求4、行为面试法应用精髓STAR原则的应用技巧现场模拟:你来面试我5、结构面试法的提问技巧你理解结构化面试方法吗什么样才是一个好的提问你有自己的私人题库吗练习:现场准备3个个人优选面试题库6、员工入职5+2+3管理法入职5天管理策略入职2周管理策略入职3月管理策略五、培优:给员工装上一个强劲的CPU1、你真的是在做员工培养培训、学习、绩效的飞轮模型人才培训过程的喇叭模型培训过程的动态迭代过程模型正确认识培训与学习之间的关系培训中的四种力量分析2、直线经理做好员工培养的四个关键点目前企业员工培训中的六大怪象分析直线经理培养员工的四个关键点分析3、人才培养常用策略OJT技术GROW教练技术导师制现场模拟:你来做我的教练4、四招打造学习型团队三个工具打造线上知识库分享会的妙用复盘的技术(复盘画布)行动学习&世界咖啡馆现场模拟:我们来做一次行动学习学习型团队与学习型团队文化六、用人:驱动员工创造最佳业绩的四个策略1、目标管理SMART与OKR薪酬、绩效与激励之间的相互关系目标管理SMARTOKR目标管理法2、绩效辅导与绩效面谈策略与方法小故事:猎人、猎狗的故事为什么我们要做绩效辅导绩效辅导之GROW绩效辅导之因果图绩效面谈之一个表格、四个主题、九个步骤3、打造驱动员工的利器人力资源的核心命题:激励员工为什么而工作?激励的四个理论:需求的层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论常用的四种激励形式的方案设计案例讨论:这个奖金该怎么发?4、三步法实现团队的高效沟通沟通的基本逻辑三步法实现高效沟通5、开好高效会议的5个技巧高效会议的一个目标、两个核心原则开好一场会议的5维模型6、要学会放手让员工干活你是一个称职的经理吗?高质量授权的三个原则授权与控制的思路与技巧7、全力共建高效团队文化铁血团队与铁血文化三招打造铁血团队七、不经过优化的团队,不可能有战斗力1、铁打的营盘,流水的兵两种类型的员工离职分析2、“三共”法,打造留住核心人才的三板斧留才的基本思路分析共生死-推心置腹,给他一个和谐的团队共未来-给他一个成长的平台共富贵-给他一个有吸引力的薪酬3、与离职的员工好好说再见主动离职员工的处理策略被动离职的员工处理策略八、思我:什么样才是一个优秀的直线经理1、互联网经济时代的人力资源管理三大特征与应对新经济下各类人才供给趋势分析组织人力资源的发展趋势AI与大数据下的人力资源管理苦革命2、卓越直线经理的5项修炼卓越直线经理的3个职场思考卓越直线经理的修炼1-高度卓越直线经理的修炼2-格局卓越直线经理的修炼3-担当卓越直线经理的修炼4-成就他人卓越直线经理的修炼5-自我学习九、现场答疑与互动,解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

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