【课程背景】
在当今，激烈的商业竞争的焦点不再是传统资源，无疑转向科技与知识的竞争。而科技与知识的竞争归结到底就是人才的竞争，只要有了人才，技术、产品、资本都会随之而来，企业也才能在市场竞争中取得优势。所以，看一家企业是否有充分的核心竞争力，就看他拥有的人才数量，获得、开发和使用人才的能力。
从哪里去找到企业所展所需要的人才，企业就需要高水平的“伯乐”，去选拔出企业需要的高潜力人才，去从企业内部发现高潜力人才。所以每一个企业的主管，直至公司的一把手老板，都必须是一位高水平的“伯乐”，都需要一双慧眼，都有人自己独特的识人秘笈。
今天企业中通过多种渠道去招聘引进人才，但是如何在招聘的人中选择适合企业需要的，匹配企业发展的高潜人才，是一个非常困难的问题：
因为没有科学的有效的选人方法和面试方法，因为选人失误造成人才“不适合“，高速流失，大材小用，不仅会带来业绩的影响，更会影响团队的效率和和谐，同时增加大量的招聘成本。
本课程主要是针对非HR的面试官及招聘负责人。用人部门的面试官作为决定用人部门选人的直接责任人，掌握一定的面试方法，对于选人是极其有帮助的。
【课程收益】
【课程特色】
本课程着重于现场演练。
<有深度> 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团
<有针对> 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰
<接地气> 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位
<有方法> 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法提供，学之可用，学之会用
【课程对象】业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
案例导入：这个人力资源主管是怎么招过来的？
一、选到合适的人，企业才有机会发展
1、你的公司为什么总招不到优秀的人
2、盘点一下那些年我们选人犯下的错
3、甄选不合适的人进入公司的四大危害
4、人才甄选的四项基本原则
问题讨论：如何面对面试时人才之优点与缺点？
5、HR部门和业务部门在招聘面试中职责分工是怎么样的
6、新经济环境下，招聘选人的新思考
二、我为什么要做金牌面试官？
1、优秀面试官的价值定位
2、招聘渠道分析---优秀的人才都在哪里？
3、选人是一个管理者最基本的权力
问题讨论：人才是招来的，还是培养出来的？
三、什么样的人才是我想要的？
1、工作分析
练习：给定的职务说明书中提炼面试评估要求
2、冰山理论的ASK模型和PMV模型
3、你需要招的是什么样的人？
4、五要点看透一份简历各信息内在的逻辑
四、你真的懂面试吗？
1、常用的甄选方式介绍及对比-简历、笔试、心理测试、各类测试
2、面试到底面的是什么，试的是什么？
3、好的面试都是设计出来的？
五、面试的5+3+2法则实战
1、5分准备—让面试心中有数
2、3分过程—让面试尽在掌控
3、2分跟进—让面试锦山添花
六、有力提问：问对问题选好人
1、怎么问：别把聊天当提问
2、问什么：三个关键点，打造经典提问
3、“移树法”追问，透过现象看本质
七、结构化面试法应用要点
1、打造属于自己的问题库
2、问得再巧不如问得实在
练习：给自己打造一个面试库
演练：你来做我的面试官司
八、行为事件面试法应用要点
1、STAR法则
2、简历事件
3、非简历推断事件
分角色模拟练习：谁是最佳面试官（随机简历配对演练，一对一，一对多演练）
九、常见素质能力面试考察应用要点
1、沟通能力、表达能力、应变能力
2、学习能力、创新思维
3、价值驱动、心态
4、人际能力
5、抗压能力
6、加班适应能力
分角色模拟练习：谁是最佳面试官（随机简历配对演练，一对一，一对多演练）
十、常见岗位考察面试应用要点
1、应届生和无工作经验的候选人
2、销售类岗位人员
3、技术、研发岗位的面试
4、运营或支撑型岗位的面试
5、管理人员的面试
分角色模拟练习：谁是最佳面试官（随机简历配对演练，一对一，一对多演练）
十一、金牌面试官的自我修炼
1、金牌面试官的形象修炼
2、金牌面试官的素养修炼
3、金牌面试官的业务修炼
4、尊重梦想-学做候选人的良师益友
十二、答疑与互动
通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
陈永