李启春：TWI杰出班组长

李启春注册讲师 497查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 班组长

课程编号 : 3429

联系老师

行业不限

适用对象

现场骨干员工、现场储备干部、现场班组长

课程介绍

【适用对象】：

现场骨干员工、现场储备干部、现场班组长

【课程时间】：2天/12H

【课程背景】：

TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下，开发出了现场管理者的第一个能力提高训练法——“操作指导技法”。

后来相继开发出了“操作改善技法”，“人际关系技法”、“安全操作技法”。考虑到现场管理者与员工沟通很频繁，后又加上了“商谈沟通技法”。从而，形成了较完整的现场管理者培训课程。

TWI课程问世之后，迅速在许多国家得到了推广，成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本，这个课程生根之后，得到了长足的发展和完善，日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。

【课程说明】：

课程将从TWI-JI工作教导、TWI-JR工作关系、TWI-JM工作方法、TWI-JS工作安全等多个环节和大家分享如何提升现场一线管理人员的综合管理技能。

课程将采用老师讲授、案例分享、学员演练互动的形式进行，让学员在学中悟，在练中感，在动中学。

大量的企业成功及失败的案例分享和学员的高度互动演练，是本课程的主要特色。

【课程收益】：

掌握一套（四阶段法）正确，安全，有效地指导员工作业的技能。

掌握一套正确指导的技能让员工能在理解的基础上严格遵守标准作业。

掌握督导人员的人际关系技巧，提升班组团队效率；

掌握工作教导方法，综合指导学员要多做改善工作运用所学贡献于其工作岗位

掌握工作安全损失发生原因、来源与控制方法。

【适用对象】：

现场骨干员工、现场储备干部、现场班组长

【课程时间】：2天/12H

【课程时间】：

第一讲、TWI-JI工作教导

1、何谓督导人员

督导人员必备的五个条件
工作教导应有的理念
传统的教导有哪些缺失（案例演练）
工作教导四阶段法
教导前的准备事项
工作分解表制作方法（用电机、线结案例分析）
学员演练工作分解表制作（打领带案例分析）
冗长的工作教导
感觉的教导
吵杂环境教导原则
督导人员应有的潜力
TWI—JI评价表
上班前要准备的事项
上班中要处理的事项
下班后要掌握的事项

学员互动：工作教导对工厂现场会有哪些效果？晨会实施方法

案例分析：观赏录像带学习督导人员训练的重要和由来、李班长的一天为什么瞎忙

第二讲、 TWI-JR工作关系

1、督导人员存在的意义

2、督导人员的角色与功能

督导人员的管理使命
工作分派时应考量的原则
教导人员的工作关系
督导人员的PACE人格分类
人格类型特性分析
学员互动：描述你心中所期待的上司
学员互动：描述你心中所希望的部属
研修问题解决四阶段法的目的
督导人员应具备的条件
督导人员的责任
问题的四种发生型类
增进人际关系的基本原则
问题处理的方法
掌握部属想法和情绪的面谈方法
人际问题解决表
问题解决四阶段法总结
与上司处好关系的原则
如何向上司报告工作
怎样接受与执行上司的指示
下属的戒律
干得好还要说得好

案例分析：李莲英真是个赞美天才

案例分享：「督导人员的人际关系」示意图

学员互动：学会「工作关系」后的效益

第三讲、 TWI-JM工作方法

1、由改善的重要引导出改善的实施阶段

2、实际演练、工作分解表与提案表的写法

强调工作分解表细目与自问检讨重要性
强调展开新方法的作法、学员发表提案表
强调实施新方法之程序与工作教导运用
教导者工作改善方法示范领悟工作改善精神
说明改善四阶法，了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式，便运用于工作中
运用所学，实际进行工作改善，让学员共同讨论，以了解从工作细目中构想新办法
学员实习共同讨论，了解重要细目之构想
学员实习、讨论强调「展开转入新办法」
学员已实习之案例发表提案书并讨论
了解如何将新方法用于工作教导方法，综合指导，告诉学员要多做改善工作运用所学贡献于其工作岗位
生产排程的高明做法
快速排线、换线技巧
平衡生产线改善技巧
建立无间断的生产流程“一个流”

案例分析：王组长换线为什么要45分钟

第四讲：TWI-JS工作安全

1、安全的定义、事故分析、灾害事故研讨

2、损失发生原因、来源与控制实例研讨

事故原因类型分析与记录统计使用
自己为什么担任班组长
你不可不知的品质意识
经典案例：巴顿将军的启示
品质意识的四个陷阱
防止不良品发生的要诀
品质异常发生的快速应对

案例分析：海尔砸冰箱
案例研讨：失之毫厘，差之千里

学员自检：班组长到底应该做些什么？

案例讨论：班组长的自我画像

第五讲、课程总结与回顾

1、课程总结

2、学员提问及解答

3、学员与老师留影

李启春老师的其他课程

• 李启春：如何成为优秀的班组长: 【适用对象】：现场骨干员工、现场储备干部、现场班组长【课程时间】：3天/18H【课程背景】：班组是企业组织生产经营活动的基本单位，班组是企业最基层的生产管理组织上的一个个细胞，班组是企业的细胞，企业肌体是否健壮，要看每一个细胞的状态，细胞状态如何，关键是班长。因此，提高班组长管理水平是班组建设的重要环节。班组长是一线员工的直接组织者和指挥者，是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。企业的生产能力，很大程度上依赖于一线班组长的管理水平。班组长管理工作质量的高低，一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。随着企业组织的扁平化，班组长发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到:优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要部分，优秀的班组长是企业不可或缺的宝贵资源。【课程说明】：课程将从班组长的角色定位、团队管理、现场管理、设备与安全管理、成本与质量管理、班组长的工具箱、6S管理等七个环节和大家分享如何才能当好“兵头将尾”。课程将采用老师讲授、案例分享、学员演练互动的形式进行，让学员在学中悟，在练中感，在动中学。大量的企业成功及失败的案例分享和学员的高度互动演练，是本课程的主要特色。【课程收益】：全面清楚——班组长的角色和地位，清楚了解班组长的重要作用；全面清楚——成为一名优秀班级长的必备条件，全面掌握班组长团队建设的思路；全面掌握——现场管理的基本方法及基本技巧；全面掌握——安全与设备管理的重要方法及现场安全异常的处理技巧；全面掌握——现场各类员工激励的十一种方法，让员工高热情高绩效投入工作；全面掌握——现场成本管控的方法班组质量管理PDCA循环方法，全面掌握提升产品质量的方法；全面掌握——现场物料管理、作业方法管理、看板管理与目视管理的基本工具和方法；全面掌握——现场6S推行的原因、步骤、方法及如何纳入制度化标准化的方法。【适用对象】：现场骨干员工、现场储备干部、现场班组长【课程时间】：3天/18H第一天：第一讲：班组长的素质教育与角色认知了解班组长的角色和地位 “兵头将尾”“职位不高，决策不少权力不大，责任不小”了解班组长的重要作用1、提高产品质量2、提高生产效率3、降低成本4、有效贯彻（执行）公司的决策成为一名优秀班级长的必备条件1、能教能评（教练）2、敢管善管（督导人）3、反思反悟（学习者）4、能战能谋（战士＋指挥员）班组长建设的思路1、正确认识班组管理的基础作用2、民主选举、竞争上岗3、建立班组绩效考核管理体系 4、注重技能提升，营造学习氛围 5、建立班组例会制度6、QC小组活动7、精神文明建设五、班组长与员工的角色互动（游戏：我是班组长你们必须听我的）第二讲：班组团队管理如何了解员工士气不高的原因及表现如何鼓舞萎靡不振的员工士气如何鼓舞讨厌加班的员工士气如何鼓舞满腹牢骚的员工士气如何鼓舞桀骜不驯的员工士气如何鼓舞反抗型的员工士气如何鼓舞反应较慢的员工士气如何鼓舞屡犯错误的员工士气如何鼓舞光说不做的员工士气如何鼓舞说“做不到”的员工士气如何鼓舞问“怎么办”的员工士气十二、小王郁闷的一天（团队互动演练）第三讲：班组生产现场管理班组长现场管理的职责1、班组长现场管理的6大任务2、现场管理的目标3、现场管理的基本内容4、现场管理的工作原则5、现场工作有效推进的步骤6案例分享班组长现场管理的基本方法1、三化法2、三现法3、巡视法4、5why法5、分组练习班组长现场管理的技巧1、如何进行现场指导2、如何进行交接班管理3、工位需要顶替怎么办4、如何做到让现场井然有序5、交接班案例演练第二天：第四讲：班组设备管理与安全管理班组设备管理生产现场设备管理的意义TPM全员设备管理的内容与推行方法设备的日、周、月点检程序设备点检三戒设备的故障与应急处理设备维修五策略全员设备管理小结班组安全管理1、影响安全的几个因素2、怎样确保员工的安全意识3、预防为主．做好安全教育4、加强设备安全管理5、对危险材料操作安全不松懈6、创造良好的工作环境 7、案例分享第五讲：班组成本管理与质量管理班组成本管理1、了解成本的来源可控成本与不可控成本的区别及分类生产成本的来源：人力、设备、材料和产品、厂房2、了解成本高的原因人力方面：减少等待、减少错误命令、减少多余动作设备方面：避免使用不当、维护保养材料和产品：关注在线库存、理清材料去向、注意搬运厂房方面：空间合理利用、减少找东西3、学习掌控成本的方法分组练习班组质量管理1、班组质量管理PDCA循环方法2、原材料先来先用3、重视试做找问题3、处理好后工序/客户投诉4、追加工，选别看样品5、做好员工的培训工作6、克服顶位的缺陷7、管理好产品的出厂号码8、练习：我的品质管理经验分享第三天第六讲：班组长的工具箱物料管理1、物料管理的任务与区分2、物料供应流程3、物料消耗定额管理4、领料、发料与退料管理5、呆废料处理技法6、演练：发料员的烦恼作业方法管理1、作业方法的概念2、建立作业管理点3、作业点监控4、作业点检查5、分组练习：如何监控关键作业点看板管理与目视管理1、例外管理、颜色管理、异常管理、重点管理2、生产动态目视管理3、人员的目视管理4、物料目视管理5、地面颜色目视管理6、作业点目视管理7、设备的目视管理8、设备预防保全及点检颜色标志 9、作业重点书10、各种目视管理样式分享第七讲：班组6S管理6S的起源为何要推行6S6S的内容6S的作用6S与制度化与标准化案例分享第八讲：课程总结

• 李启春：如何成为优秀的班组长: 【适用对象】：部门主管、班组长、储备干部等【课程时间】：2天/12H【课程背景】：班组是企业组织生产经营活动的基本单位，班组是企业最基层的生产管理组织上的一个个细胞，班组是企业的细胞，企业肌体是否健壮，要看每一个细胞的状态，细胞状态如何，关键是班长。因此，提高班组长管理水平是班组建设的重要环节。班组长是一线员工的直接组织者和指挥者，是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。企业的生产能力，很大程度上依赖于一线班组长的管理水平。班组长管理工作质量的高低，一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。随着企业组织的扁平化，班组长发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到:优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要部分，优秀的班组长是企业不可或缺的宝贵资源。【课程说明】：课程将从班组长的角色定位、产量、质量、安全、员工士气、成本管理等六个环节和大家分享如何才能当好“兵头将尾”。课程将采用老师讲授、案例分享、学员演练互动的形式进行，让学员在学中悟，在练中感，在动中学。大量的企业成功及失败的案例分享和学员的高度互动演练，是本课程的主要特色。【课程收益】：全面清楚班组长的角色和地位，清楚了解班组长的重要作用；全面清楚成为一名优秀班级长的必备条件，全面掌握班组长建设的思路；全面掌握如何做好生产计划、如何管理时段产量、如何解决影响产量的核心问题；全面掌握班组质量管理PDCA循环方法，全面掌握提升产品质量的方法；全面掌握安全管理的重要方法及现场安全异常的处理技巧；全面掌握现场各类员工激励的十一种方法，让员工高热情高绩效投入工作；全面掌握现场成本管控的方法。【适用对象】：部门主管、班组长、储备干部等【课程时间】：2天/12H第一天：心态篇-----班组长的角色与心态了解班组长的角色和地位 “兵头将尾”“职位不高，决策不少权力不大，责任不小”了解班组长的重要作用提高产品质量提高生产效率降低成本有效贯彻（执行）公司的决策成为一名优秀班级长的必备条件能教能评（教练）敢管善管（督导人）反思反悟（学习者）能战能谋（战士＋指挥员）班组长建设的思路正确认识班组管理的基础作用民主选举、竞争上岗建立班组绩效考核管理体系注重技能提升，营造学习氛围建立班组例会制度QC小组活动精神文明建设产量篇-----班组长如何促产量通过学习了解生产计划的重要性通过学习了解时段产量的重要性通过学习了解机器设备的保养与利用的重要性通过学习了解工作标准化的重要性通过学习了解物流的布置的重要性通过学习了解技能的提升与产量的关系通过学习了解解决影响产量的核心问题通过学习了解追求一次性生产合格率的关键质量篇-----班组长如何抓质量班组质量管理PDCA循环方法原材料先来先用重视试做找问题处理好后工序/客户投诉追加工，选别看样品用好AQL 检验快且准做好员工的培训工作克服顶位的缺陷管理好产品的出厂号码克服外观瑕疵第二天：安全篇-----班组长如何确保安全影响安全的几个因素怎样确保员工的安全意识预防为主．做好安全教育加强设备安全管理对危险材料操作安全不松懈创造良好的工作环境士气篇-----班组长如何励士气通过学习了解员工士气不高的原因及表现通过学习掌握如何鼓舞萎靡不振的员工士气通过学习掌握如何鼓舞讨厌加班的员工士气通过学习掌握如何鼓舞满腹牢骚的员工士气通过学习掌握如何鼓舞桀骜不驯的员工士气通过学习掌握如何鼓舞反抗型的员工士气通过学习掌握如何鼓舞反应较慢的员工士气通过学习掌握如何鼓舞屡犯错误的员工士气通过学习掌握如何鼓舞光说不做的员工士气通过学习掌握如何鼓舞说“做不到”的员工士气通过学习掌握如何鼓舞问“怎么办”的员工士气成本篇-----生产中的成本控制了解成本的来源可控成本与不可控成本的区别及分类生产成本的来源：人力、设备、材料和产品、厂房了解成本高的原因人力方面：减少等待、减少错误命令、减少多余动作设备方面：避免使用不当、维护保养材料和产品：关注在线库存、理清材料去向、注意搬运厂房方面：空间合理利用、减少找东西学习掌控成本的方法演练互动总结及结业考试

• 李启春：如何提升班组长的职业素养: 【适用对象】：企业中基层管理人员、班组长，储备干部等。【课程时间】：1天/6H【课程背景】：企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。因此，我们每一个进入公司服务的员工，都要努力培养自己的职业素养，将自身的发展和公司的发展完美地结合在一起，尽快使自己成为一名合格的员工和企业的栋梁。职业素养是行为，是被他人接受的行为；职业素养包括良好的商务礼仪、有效的沟通行为、有效解决问题的能力；市场环境的变化使企业的关键成功因素发生变化；企业员工的整体素养决定了企业未来的生存；商务工作者自己的职业素养水平决定了他 / 她未来生存、发展与命运。【课程收益】：全面了解职业人必备的职业素养；全面了解职业人必备的职业道德；；全面了解职业素养必备的基本职业礼仪要求；全面了解职业人必备的几种良好职业心态；全面提升职业素养必备的问题分析及解决核心技能；全面提升职业素养必备的沟通能力核心技能。【授课方式】：互动讲授/现场讨论/提问交流/案例分析/现场分析/故事寓言/体验游戏/小组竞赛【适用对象】：企业中基层管理人员、班组长，储备干部等。【课程时间】：1天/6H【课程大纲】：第一讲：职业人什么是职业人新时代对职业人的界定第二讲：职业素养什么叫职业素养、什么叫职业道德和职业态度培养职业素养对企业的意义培养职业素养对个人的意义职业素养与职业道德的关系职业素养与职业态度的关系几种良好的职业态度第三讲：如何提升职业素养之问题解决能力什么是问题为什么要解决问题何谓“解决问题”解决问题的六个步骤解决问题过程中应注意的事项团队解决问题的重要性第四讲：如何提升职业素养之沟通能力四种典型的个人风格---表现型---控制型---和蔼型---分析型内部沟通的五种途径---上下级间沟通与合作---平级间沟通与合作---部门间的沟通与合作---同公司外部合作伙伴的沟通与合作---同供应商的沟通与合作注意事项：本课程大纲可依大多数参训学员实际要求而调整，必突出本课程重点、难点，以实现公司增值、增效为目的；老师在授课当中，实际讲授内容会高于大纲和教材，要求每个学员认真听课和做笔记。

李启春：TWI杰出班组长

课程概要

适用对象

课程介绍

李启春老师的其他课程

相关课程

添加企业微信