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李启春:如何成为优秀的班组长

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课程概要

培训时长 : 3天

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课程分类 : 班组长

课程编号 : 3428

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适用对象

现场骨干员工、现场储备干部、现场班组长

课程介绍

【适用对象】:现场骨干员工、现场储备干部、现场班组长

【课程时间】:3天/18H

【课程背景】:

班组是企业组织生产经营活动的基本单位,班组是企业最基层的生产管理组织上的一个个细胞,班组是企业的细胞,企业肌体是否健壮,要看每一个细胞的状态,细胞状态如何,关键是班长。因此,提高班组长管理水平是班组建设的重要环节。

班组长是一线员工的直接组织者和指挥者,是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。企业的生产能力,很大程度上依赖于一线班组长的管理水平。班组长管理工作质量的高低,一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。

随着企业组织的扁平化,班组长发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到:优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要部分,优秀的班组长是企业不可或缺的宝贵资源。

【课程说明】:

课程将从班组长的角色定位、团队管理、现场管理、设备与安全管理、成本与质量管理、班组长的工具箱、6S管理等七个环节和大家分享如何才能当好“兵头将尾”。

课程将采用老师讲授、案例分享、学员演练互动的形式进行,让学员在学中悟,在练中感,在动中学。

大量的企业成功及失败的案例分享和学员的高度互动演练,是本课程的主要特色。

【课程收益】:

全面清楚——班组长的角色和地位,清楚了解班组长的重要作用;

全面清楚——成为一名优秀班级长的必备条件,全面掌握班组长团队建设的思路;

全面掌握——现场管理的基本方法及基本技巧;

全面掌握——安全与设备管理的重要方法及现场安全异常的处理技巧;

全面掌握——现场各类员工激励的十一种方法,让员工高热情高绩效投入工作;

全面掌握——现场成本管控的方法班组质量管理PDCA循环方法,全面掌握提升产品质量的方法;

全面掌握——现场物料管理、作业方法管理、 看板管理与目视管理的基本工具和方法;

全面掌握——现场6S推行的原因、步骤、方法及如何纳入制度化标准化的方法 。

【适用对象】:现场骨干员工、现场储备干部、现场班组长

【课程时间】:3天/18H

第一天:

第一讲:班组长的素质教育与角色认知

  1. 了解班组长的角色和地位

       “兵头将尾”“职位不高,决策不少权力不大,责任不小”

  1. 了解班组长的重要作用

1、提高产品质量

2、提高生产效率

3、降低成本

4、有效贯彻(执行)公司的决策

  1. 成为一名优秀班级长的必备条件

1、能教能评(教练)

2、敢管善管(督导人)

3、反思反悟(学习者)

4、能战能谋(战士+指挥员)

  1. 班组长建设的思路

1、正确认识班组管理的基础作用

2、民主选举、竞争上岗

3、建立班组绩效考核管理体系 

4、注重技能提升,营造学习氛围 

5、建立班组例会制度

6、QC小组活动

7、精神文明建设

五、班组长与员工的角色互动(游戏:我是班组长你们必须听我的)

第二讲:班组团队管理

  1. 如何了解员工士气不高的原因及表现
  2. 如何鼓舞萎靡不振的员工士气
  3. 如何鼓舞讨厌加班的员工士气
  4. 如何鼓舞满腹牢骚的员工士气
  5. 如何鼓舞桀骜不驯的员工士气
  6. 如何鼓舞反抗型的员工士气
  7. 如何鼓舞反应较慢的员工士气
  8. 如何鼓舞屡犯错误的员工士气
  9. 如何鼓舞光说不做的员工士气
  10. 如何鼓舞说“做不到”的员工士气
  11. 如何鼓舞问“怎么办”的员工士气

十二、小王郁闷的一天(团队互动演练)

第三讲:班组生产现场管理

  1. 班组长现场管理的职责

1、班组长现场管理的6大任务

2、现场管理的目标

3、现场管理的基本内容

4、现场管理的工作原则

5、现场工作有效推进的步骤

6案例分享

  1. 班组长现场管理的基本方法

1、三化法

2、三现法

3、巡视法

4、5why法

5、分组练习

  1. 班组长现场管理的技巧

1、如何进行现场指导

2、如何进行交接班管理

3、工位需要顶替怎么办

4、如何做到让现场井然有序

5、交接班案例演练

 

第二天:

第四讲:班组设备管理与安全管理

  1. 班组设备管理
  2. 生产现场设备管理的意义
  3. TPM全员设备管理的内容与推行方法
  4. 设备的日、周、月点检程序
  5. 设备点检三戒
  6. 设备的故障与应急处理
  7. 设备维修五策略
  8. 全员设备管理小结
  9. 班组安全管理

1、影响安全的几个因素

2、怎样确保员工的安全意识

3、预防为主.做好安全教育

4、加强设备安全管理

5、对危险材料操作安全不松懈

6、创造良好的工作环境

   7、案例分享

第五讲:班组成本管理与质量管理

  1. 班组成本管理

1、了解成本的来源

  • 可控成本与不可控成本的区别及分类
  • 生产成本的来源:人力、设备、材料和产品、厂房

2、了解成本高的原因

  • 人力方面:减少等待、减少错误命令、减少多余动作
  • 设备方面:避免使用不当、维护保养
  • 材料和产品:关注在线库存、理清材料去向、注意搬运
  • 厂房方面:空间合理利用、减少找东西

3、学习掌控成本的方法

           分组练习

  1. 班组质量管理

1、班组质量管理PDCA循环方法

2、原材料先来先用

3、重视试做找问题

3、处理好后工序/客户投诉

4、追加工,选别看样品

5、做好员工的培训工作

6、克服顶位的缺陷

7、管理好产品的出厂号码

8、练习:我的品质管理经验分享

 

第三天

第六讲:班组长的工具箱

  1. 物料管理

1、物料管理的任务与区分

2、物料供应流程

3、物料消耗定额管理

4、领料、发料与退料管理

5、呆废料处理技法

6、演练:发料员的烦恼

  1. 作业方法管理

1、作业方法的概念

2、建立作业管理点

3、作业点监控

4、作业点检查

5、分组练习:如何监控关键作业点

  1. 看板管理与目视管理

1、例外管理、 颜色管理、异常管理、重点管理

2、生产动态目视管理

3、人员的目视管理

4、物料目视管理

5、地面颜色目视管理

6、作业点目视管理

7、设备的目视管理

8、设备预防保全及点检颜色标志 

9、作业重点书

10、各种目视管理样式分享

第七讲:班组6S管理

  1. 6S的起源
  2. 为何要推行6S
  3. 6S的内容
  4. 6S的作用
  5. 6S与制度化与标准化
  6. 案例分享

第八讲:课程总结

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• 李启春:如何提升班组长的职业素养
【适用对象】:企业中基层管理人员、班组长,储备干部等。【课程时间】:1天/6H【课程背景】:企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展,也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为,直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。因此,我们每一个进入公司服务的员工,都要努力培养自己的职业素养,将自身的发展和公司的发展完美地结合在一起,尽快使自己成为一名合格的员工和企业的栋梁。职业素养是行为,是被他人接受的行为;职业素养包括良好的商务礼仪、有效的沟通行为、有效解决问题的能力;市场环境的变化使企业的关键成功因素发生变化;企业员工的整体素养决定了企业未来的生存;商务工作者自己的职业素养水平决定了他 / 她未来生存、发展与命运。【课程收益】:全面了解职业人必备的职业素养;全面了解职业人必备的职业道德;;全面了解职业素养必备的基本职业礼仪要求;全面了解职业人必备的几种良好职业心态;全面提升职业素养必备的问题分析及解决核心技能;全面提升职业素养必备的沟通能力核心技能。【授课方式】:互动讲授/现场讨论/提问交流/案例分析/现场分析/故事寓言/体验游戏/小组竞赛【适用对象】:企业中基层管理人员、班组长,储备干部等。【课程时间】:1天/6H【课程大纲】:第一讲:职业人什么是职业人新时代对职业人的界定第二讲:职业素养什么叫职业素养、什么叫职业道德和职业态度培养职业素养对企业的意义培养职业素养对个人的意义职业素养与职业道德的关系职业素养与职业态度的关系几种良好的职业态度第三讲:如何提升职业素养之 问题解决能力什么是问题为什么要解决问题何谓“解决问题”解决问题的六个步骤解决问题过程中应注意的事项团队解决问题的重要性第四讲:如何提升职业素养之 沟通能力四种典型的个人风格---表现型---控制型---和蔼型---分析型内部沟通的五种途径---上下级间沟通与合作---平级间沟通与合作---部门间的沟通与合作---同公司外部合作伙伴的沟通与合作---同供应商的沟通与合作     注意事项:本课程大纲可依大多数参训学员实际要求而调整,必突出本课程重点、难点,以实现公司增值、增效为目的;老师在授课当中,实际讲授内容会高于大纲和教材,要求每个学员认真听课和做笔记。
• 李启春:如何提升班组长执行力
课程对象:企业骨干员工、企业部门主管、部门经理。课程时间:1天/6H课程背景: 没有执行力,一切都是空谈。执行力是当今企业核心竞争力形成的关键,是决定企业成败的一个重要因素。无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有高效的执行,最终都是纸上谈兵。可见,执行力的重要性不言而喻,可以说没有执行力就没有成功。企业间的竞争,说到底就是执行力的比拼。如果没有执行力的保障,一切都无法进行。那些成功的企业无一不具备出类拔萃的执行力,如微软、英特尔、惠普、戴尔等,没有强大执行力的企业必然在市场激烈的竞争惨遭淘汰。当今是一个依靠高效团队的年代。高效能团队对于任何一个企业来说都至关重要,它可以将整个企业牢牢地捆在一起,更好地发挥整体作战能力。尤其在世界性金融危机的背景下,一个企业要想更好地生存和发展,就不能不依靠团队的力量来度过难关、创造奇迹。因而,如何带领、建设和管理好团队,对于企业各层管理者来说,比以前任何时候都显得紧迫。课程收益:掌握打造个人及团队执行力的思维及方法;掌握执行力提升的驱动法则;提升结果思维的核心理念;强化个人英雄与团队英雄的差异理念;掌握带团队的关键法则。训练形式: “讲授+研讨+应用”三维一体,采用角色扮演、情景模拟、案例剖析、交叉演练、互动教学,聚焦日常管理难题,提供实用管理工具,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。课程对象:企业骨干员工、企业部门主管、部门经理。课程时间:1天/6H第一讲:执行力的震撼精英分享(自我介绍)管理者之声经典案例《执行力的震撼》第二讲:执行力打造之基础篇执行力理解讲授:执行力的概念与理解执行力的三个核心执行力的四个要素执行的几个重要原则执行不力的表现分享:执行力的困惑自我反省:是谁偷走了我的执行力讨论+感悟:案例:狭路相逢勇者胜、剑锋所指,所向披靡(观看亮剑视频)互动:我有高效执行力吗?——通过工具学会自我剖析优点与短板(1次/周)演练:我的执行力打分我的团队执行力认知执行思维及方法讲授:对职责(任务)负责;没人对结果负责!反思:任务=结果?职责=结果?故事:挖井的故事   三人种树的故事结果的三要素:有价值、可交换、有时限没有结果一切努力都是白费分享:结果思维、外包思维什么是结果思维什么是外包思维案例:迟到的快递互动:如果你是老板演练:经典案例分享:阿诺德和布鲁诺的差距买车票的故事忙碌的农夫第三讲:执行力打造之提升篇(团队管理的关键法则)讲授:什么是团队精神个人英雄与英雄团队的区别好团队与差团队的区别团队中的五种人修炼自我----好领导才能带出好队分享:带好团队的八个秘诀让员工信任自己的三个武器管理者的平衡术案例:七人分粥的故事猴子取食的故事“联想集团”老领导罚站的故事小李的故事(恼人的秋风)鲶鱼效应游戏:“午餐汇报” “霍桑效应”(情绪发泄室)演练:批评的艺术(每组派代表表演员工出错时批评情节)管理者哪些方面不可授权?小组研讨:我们需要怎样的团队成员化解团队冲突的几个方法第四讲:自由问答

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