吕江：门店连单成交技巧

【课程对象】店长、导购 

【课程时间】1-2天，每天6小时  

【课程背景】 

店面是公司的生命线，是公司盈利的命脉，更是公司的重中之重，直接关系着公司的生死存亡！

• 现在竞争越来越激烈，门店越来越多，顾客被多方分流，怎么办？
• 为什么总是强调连单，员工连单销售依然不高，且不愿意推高价商品
• 为什么导购员听过很多培训，但仍然不知道何时做连单什么时候做快单？
• 为什么一提到连单销售，导购员总感觉很为难，且心中没底？
• 为什么导购员一心总在销售业绩上，心中却没有连单的概念？
• 顾客越来越精明，对导购的信任感也越来越弱，如何快速提升业绩？
• 以前搞一次活动顾客大量进店，现在搞一次活动甚至还不如不搞，怎么办？ 

【课程特色】 

• 实战实用：上午学，下午用，招招实用；给方法，有重点，单单简易
• 实效落地：用结果说话为目标负责，思路顿悟方法落地  
• 带着问题来，拿着方案走，课程现场进行实操演练；

【课程收益】 

1. 导购员连单自信得到很大提升，心在哪里收获就在哪里； 
2. 辅导学员连单过程及连单动作，降低连单学习难度，快速提升连单技能；
3. 辅导学员连单时机，增加连单次数，但又没有强推的感觉； 
4. 指导学员学完以后，如何回到店里快速落地，并能够立即产生效果。 

【课程对象】店长、导购 

【课程时间】1-2天，每天6小时  

【课程大纲】

1. 连单的思维认知系统 
2. 提升门店连单的3个途径 
3. 3个关键词读懂连单销售思维 
4. 容易产生连单的3个黄金时段
5. 容易产生连单的6个时机  
6. 容易产生大单的3个时间段 
7. 连单心态系统
8. 对产品的十足信心，
9. 注重个人成长，
10. 高度的热忱和服务；
11. 超强的亲和力；
12. 单卖手的6大工作特点
13. 微笑，保持热情
14. 步伐再加快30% 
15. 未实现个人目标自愿加班
16. 动手大于动口 
17. 连带销售成交的思维
18. 最快速度熟悉卖场；
19. 客户资料整理方法；
20. 目标导向思维；（改变思维、改变命运）
21. 微信/截流有效应用，互联网思维；
22. 如何投其所好？
23. 成功=勤奋努力+正确方法：

（简单的事情重复的做）

1. 连单的4大系统
2. 门店货品如何搭配才促成连单
3. 陈列如何做才能成交连单
4. 资源整合促使员工积极做连单
5. 如何让顾客从买一件到一套到多
6. 连单的关键策略
7. 顾客购买的原因分析；
8. 如何在三分钟之内了解客户的需求？
9. 询问六式（如何问对问题）；
10. 顾客消费心理分析及应对方法；
11. 如何有效的介绍你的产品；
12. FABE你介绍是作对了吗；
13. SPIN 的应用
14. 连单的超级技术
15. 同伴意见分歧怎么做连单；
16. 沉默型顾客顾客怎么销售；
17. 连带销售七招七式
18. 闲逛型顾客怎么促成连单；
19. 没有主见的顾客如何做连单；
20. 四种服务类型分析；

【案例探讨：如何看待产品、价格、服务、服务以外的服务之间的竞争？】

1. 连单销售6个关键动作
2. 顾客进店你做对了吗
3. 成套试穿核心话术
4. 试衣间连单服务细节
5. 试衣镜前连单推荐技巧
6. 连单成交技巧
7. 付钱之后连单续单策略