【培训课时】 2天( 6小时/天)
【课程背景】
打造核心竞争力：
中国于2011年正式成为世贸组织成员时，国人大呼：狼来了。
2012年的11月11日，淘宝商城成交金额创造了新的纪录——191亿元。让人们惊叹于电商的影响力，改变了销售格局。
企业维护经销商唯一的办法就是要帮经销商挣钱！
在经济下行，经营难度增大的情况下，我们的终端，如何持续发展呢？只有增强经销商与厂商的配合，改变经销商坐销理念，实现其品牌化经营，公司化发展，公众化整合的财富之路。
【课程目标】
- 从取势借势的角度帮助经销商打造一条学习、进化、行动、结果的财富之路，帮助渠道实现品牌化经营和公司化发展。
- 掌握提升精细化赢利的三大管理方法
- 掌握提升门店业绩的技巧
【培训课时】 2天( 6小时/天)
【授课方式】实例讲解、头脑风暴、案例研讨、小组讨论、角色扮演
【课程大纲】
- 粉丝经济
案例分析：粉丝管理能带来多少效益
- 粉丝管理对零售的意义
- 什么是粉丝
- 粉丝的作用
- 粉丝流失的原因分析
- 品牌粉丝现状
- 品牌方关注度
- 客户方的选择性
- 粉丝营销的七大流程
- 明确实行粉丝的目标是什么
- 粉丝的目标客户群
- 为会员选择正确的利益
- 做好财务预算
- 为会员构建一个沟通的平台
- 粉丝的组织与管理
- 数据库的建立与管理
- 粉丝顾客的有效维护步骤
- 粉丝大数据登记表
- 三个短信一个电话
- 新工具的使用
- 团队塑造
- 组建团队
- 群体不等于团队
- 团队成员的分工
- 团队成员的协作
- 团队的行为曲线
- 团队4种基本类型
- 提高绩效
- 个人绩效及提升
- 团队绩效及提升
- 组织绩效及提升
- 整体绩效循环模式
- 打造高绩效团队
- 高绩效团队五大表征
- 高绩效团队四大类型
- 高绩效团队8种角色
- 团队绩效提高17大关键点
- 如何建立良好的工作关系
- 互信的工作关系是管理的前提
- 理解他的需要并且帮助他成功
- 运用同理心与成员进行深入的交流
- 面对面推销技巧
- 消费行为分析
- 5种类型消费者
- 影响消费的因素
- 外镇内压
- 职业装
- 专业度
- 压力分散模型
- 朋友式介绍法
- 亲和力
- 互惠原理
- 专家式产品介绍法
- AIDAM技巧
- 富兰克林产品介绍法
- 知己知彼
- 快速成交
- 二选一法则
- 假设成交法
- 直接要求法
- 惜失成交法
- 总结利益成交法
- 问题分析技巧
- 类别分析法
- 进店率
- 成交率
- 成交客数
- 购买件数
- 平均单价
- 影响店铺的销售实现的因素分析
- 客流量
- 员工销售意识与能力
- 商品构成与适销性
- 店铺运营与工作分配
- 提升重复购买
- 提升连带销售
- 店铺销售健康指标的构成与分析方法
- 目标达成率、累计销售进度
- 同比增长率、环比增长率
- 客单价、连带率
- 人效、平效、商品存销比
- 会员数量、会员重复购买率
- 产品企划
- 市场预测：PEST工具
- 产品分析：SCQD工具
- 商品组合：产品生命周期工具
- 根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存
- 总销售额
- 同比
- 售罄率
- 周转率
- 牛鞭效应
让一部分企业先学到真知识！
吕江