胡江滨：结构化思维及其工作应用

【课程背景】

 结构化思维强调：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。

掌握结构化思维，可以强化以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作，使沟通取得良好效果，更加切合受众的需要。

 【培训目的】

1. 提高结构化思维能力，轻松构建思维图谱，层次鲜明而又有冲击力；

2. 通过结构化思维训练，在汇报工作及问题分析中，做到主题鲜明，重点突出，条理清晰，言简意赅；

【培训时长】

1-2天（每天6小时）

【课程大纲】

第一部分  结构化思维背后的金字塔原理 

1．为什么要学习结构化思维？ 

- 金字塔原理的结构特点 

2．在工作中的应用与帮助？ 

- 金字塔原理的作用 

第二部分  用结构化思维来梳理思路 

1. 原则一：明确你的中心思想 

1）逻辑化思考的基础原则—TOPS 

①T: Target to our audiences要从受众的需求点、关注点出发 

②O: Over arching要做到内容完整、结构清晰 

③P: Powerful论点要有力度、能触动 

④S: Supportable论据要有依据、证据充分 

（2）掌握SCQA工具，学会结构化表达的“基本套路” 

①S（Situation）情景——由情景、事实引入 

②C（Complication）冲突——遇到问题和困难 

③Q（Question）疑问——怎么办呢？ 

④A（Answer）回答——我的解决方案是…… 

2. 原则二：根据你要呈现的内容特性，选择相应的逻辑结构 

1）演绎结构 

2）组合结构 

3. 原则三：根据分组内容的特性来概括分组思想 

1）方法1：按照先来后到/由后往前的时间顺序来概括 

2）方法2：按照特定的空间顺序来概括 

3）方法3：按照事情的轻重缓急来概括 

4. 原则四：检查核对你的表达是否“达标“—MECE原则 

1）确保信息之间相互独立，没有含混不清的 

2）确保已经完全穷尽，没有遗漏的 

       练习：根据已有的资料，完成工作呈现/汇报/表达的逻辑框架整理 

第三部分   用结构化思维来提升工作效率 

1. 辅助结构化的思维导图工具简介 

2. 常用的两大场景 

1）职场表达

2）问题分析

3.职场表达

①提出观点

②组织框架

      变焦镜、钟摆、收益

③补充理由 

           图景、正反、骨牌、5W

4.问题分析

①聚焦/明确问题的“题眼” 

②确定分析的框架 

常用的工作分析框架 

管理者常用到的分析框架 

③找出重要原因

层别权重法—给各要素打分，按照权重拟写关键词 

       练习：根据要求，完成相关问题的分析与反思 

 第四部分  总结课程