项目背景:
降低组织重复试错成本
如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。
提升内部经验转化效果
在组织经验萃取过程中,你是否有以下困惑:外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;
项目收益:
根据学员自带课题,通过五问课程开发法的学习,让学习者:
课程模型:
项目福利(仅限受训学员):
课程时间:共计5天,6课时/天
课程对象:从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员
课程方式:讲授式+案例与视频教学+现场演练+线上与线下辅导+点评
项目课程大纲
第一天
导入: 培训重不重要?
一、培训目标的确定
二、如何做培训才能更有效
1、培训需求确认的四大类型
2、如何基于岗位梳理培训项目
三、如何成为一个合格的内训师
1.培训师应该做什么
2.对于学习型组织建设的意义
3.好课程的标准
第一讲:“精”萃取:课程目标确定与内容萃取
一、定目标
1、课程对象分析
2. 课程主题的三大设计套路
3、课程目标确定方法
-SGS目标确定法
-一句话目标法
-知识/技能/态度关键词目标法
案例:以酒店大厅为例,讲解课题确定
导入:《课程目标确定法》
二、经验萃取四步法
1. 什么是经验萃取
2.经验萃取四步法
1)情境重现
2)描述细节
3)提练方法
4)促进转化
三、梳材萃取的左右脑萃取法
1、左脑:收集关键素材
1)向内收集
2)向外收集
3)个人经验
2、右脑:寻找支持材料
1)正面案例、反面案例
2)名人名言、笑话、谜语
3)新闻话题、热门事件
4)真实事件、故事、寓言
5)工作现场问题、教訓
6)视频、电视、媒体
7)创意、脑筋急转弯
第二天
第二讲:搭结构-课程内容萃取与教学设计
一、 课程开发核心原理:金字塔原理
1. 明确表达的观点
2. 清晰论证的论点
3. 简易运用的模型
二、 梳理课程结构的:“三定”法则
1. 一“定”观点
1)观点的来源
2)确定观点的合理性
3)课程模型
模型一:SCAS
变异模型:SCACAS
2. 二“定”论点
1)确定痛点
2)罗列问题
1)WHY为什么:为什么学员会有这样的需求
2)WHAT是什么:是什么原因造成的
3)HOW怎么干:用什么方法来解决
案例:思维导图-演讲各目标的方法罗列。
工具导入:X-Mind思维导图
3. 三“定”模型
1)字母提练法
2)数字提练法
3)口决提练法
4)单字提练法
案例:以灌汤包/地产为例,讲解课程开发逻辑
第三天
第三讲:提颜值-PPT课件丰富与美化提升
一、“构”逻辑
1、课程PPT的组成部分
1) 封面封底
2) 目录页和过渡页
3) 内容页
2、如何快速导入PPT结构
实操演练一:运用美化大师快速导入PPT结构
3、内容结构梳理
案例:内容不清晰,如何导入PPT?
1) 思维导图的运用
实操演练二:内容结构梳理训练
二、“构”要点
案例:常见的企业内训师的培训课件
1. 显重点
2. 少即多
实操演练三:根据学员原有材料进行内容训练
3. 齐字数
实操演练四:根据要点内容,提练关键词
4. 化图示
实操演练五:将关键词选择自己喜欢的图示
5. 简特效
实操演练六:调整PPT的动画特效
三、“构”风格
1. 齐字体
2. 齐色彩
3. 齐段落
4. 微调整
实操演练七:内容结构梳理训练
四、“构”装饰
案例:为什么网购来的衣服总是不合身?
1、图片运用五原则
1)原则一:图片和内容相关
2)原则二:图片最好去背景
3) 原则三:适当运用局部图
4)原则四:巧用对齐美画面
5) 原则五:巧用裁剪补不足
实操演练八:案例素材训练
2、图表变美三化法
1) 一化:化线为点
2)二化:化点为花
3) 三化:化静为动
实操演练九:案例素材训练
3、图片从哪里来
1) 美化大师
2)素材网站
实操演练十:给自己的课程寻合适的图片
第四天
第四讲:巧运用-全感观授课技巧训练
一、调动兴趣的开场破冰
1、全感观表达式登场
1)照顾学员视觉
2)照顾学员听觉
实操演练二:基本手势与登台五步及开场问好
2、暖场三步骤:
1)破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标
2)破讲师和学员之冰——如何自我介绍
3)破学员和学员之冰——小组训练
实操演练三:选择自有课件,进行开场的表达练习
二、此起彼伏的过程控制
1、教学过程的三件事
1) 清晰化的结构表达
-时间线索
-空间线索
-主观经验线索
-风筝结构
实操演练四:选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达
2、感性表达的方法:讲故事/案例
1) 故事/案例的选择原则
2)故事/案例的场景化表达
实操演练五:选择一个自有课件中的经典案例,进行场景化表达
3、过程控制与互动的技巧
1)时间控制
2)提问的技巧
3)回应的技巧
4)突发事件
实操演练六:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习
4、常见课程的授课方法
1)态度类(Attitude)、
案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛
2)技能类(Skill)
动作技能(实操练习)
人际技能(角色扮演)
态度技能(案例分析)
2)知识类(Attitude)
陈述性知识(红包测试、有奖竞猜、思维导图)
流程性知识(拼流程卡)
概念性知识 (三个锦囊)
原则性知识(选择+辩论)
第五天
5、九种轻型演绎技巧
1)运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)
2)讲述案例(选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧)
3)双通道展示(板书绘图、现场挂图、PPT配图)
4)轻型互动(确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏)
5)修辞手法(夸张、排比、引用、比喻)
6)才艺表演(跳舞、变魔术、书法、口技等)
7)制造幽默(开心金库、自嘲、网络流行语等)
8)视听素材(视频材料、音频材料)
9)现场示范
单元小结活动:抛球回顾
实操演练七:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习
三、简结有力的结尾
1、常见收尾的二个方法
1) 总结归纳
2)呼吁行动
实操演练八:选择自有课件进行课程收尾练习
2、结束课程的注意事项
3、课程总结
第五天下午
第五讲:学员试讲与评审
1.学员课程内容试讲
2.学员内容与技巧评审打分
3.学员试讲点评
4.为合格人员颁发证书