茆挺：目标与关键成果法（OKR）提升执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 31321

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适用对象

各级管理者、项目经理和高绩效员工

课程介绍

课程背景：

目标管理本身具有激励作用，是提升执行力的起点。运用PDCA管理循环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA循环可以灵活地运用于管理、销售、生产和研发中，帮助我们“做正确的事，正确地做事，把事情做正确”。

OKR脱胎于管理大师德鲁克的“目标管理法”，在互联网+时代焕发出新机，成为创业型、创新型公司绩效管理的成功利器，OKR是企业应对不确定性的制胜法宝！

管理不只是监督，更是赋能！将目标管理的重点从年度考核排名转为持续反馈与员工发展，更强调合作、社交化和快速反应。员工不仅关注日常的运营指标，更要找出创新的打法！实践表明，实施OKR的团队和公司，有利于发挥管理者的领导力、激发员工的挑战性和创新精神，员工与管理者之间的关系更加和谐，企业取得了更大的业绩。

针对行业领先企业的最佳实践，我们的培训采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段，帮助全体员工可以高效地进行目标管理和计划执行。

课程收益：

掌握目标和关键成果法（OKR）
能够制定部门和个人的OKR
通过PDCA管理循环提升执行力

课程特色：

1. 实操性：提炼以往大量对领导效能提升的实际案例

2. 互动性：通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度

3. 启发性：利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：各级管理者、项目经理和高绩效员工

课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程大纲

第一讲目标与关键成果法（OKR）及PDCA管理循环 1.5小时

让我们一起认识目标管理

目标管理的来源
PDCA管理循环

课堂讨论：工作中为什么出现级级加码和层层放水的现象？

目标与关键结果法（OKR）的价值和意义

高绩效团队的成功之路
企业的愿景、使命和价值观
目标与关键成果法（OKR）的价值

管理故事：三个工人砌墙

案例分享：英特尔公司是如何反超日本竞争对手的

小组展示：公司的愿景、使命和价值观

正确理解目标与关键成果法（OKR）

目标设定的SMART原则
目标撰写的基本规则

影片学习：什么是“惊喜”？

个人练习：制定SMART目标

什么是O？目标有哪些分类？
什么是KR?关键结果有哪些？

案例讨论：请帮助百度CEO李彦宏修正OKR表

案例分享：华为公司“网络金码奖”

案例分享：某公司的OKR表

第二讲 P：将公司年度经营目标翻译部门和个人目标 3.5小时

从战略目标到战略执行

战略管理
绩效执行
价值分配

案例分析：某机电公司的成功秘诀

清晰阐述公司的年度目标

（注：如果可能，客户提供本年度公司的经营目标，供学员进行翻译分解到部门目标）

陈述公司的年度经营目标
分解公司的关键经营成果

团队共创：制定公司的OKR

管理工具：公司OKR模板（此表为客户公司提供的模板）

将公司目标翻译成部门目标

部门领取公司的经营目标

部门目标的来源

承接公司目标
部门管理目标

团队目标分解方法

部门年度营目标（Goals）
关键成功因素（KSFs）
关键绩效指标（KPIs）
关键绩效活动（KPAs）

制定部门目标与关键成果（OKR）

管理工具：鱼骨图法

管理工具：策略性计划表

管理工具：公司OKR模板（此表为客户公司提供的模板）

成果展示：将公司目标分解翻译成部门目标（包括销售、市场、物流、财务、人力资源等），并撰写部门OKR。（学员自检，老师点评）

个人目标认领和拆分

个人目标认领的来源

承接上级目标
承担岗位职责
考虑团队协作

个人目标分解方法

部门年度营目标（Goals）
关键成功因素（KSFs）
关键绩效指标（KPIs）
关键绩效活动（KPAs）

制定个人目标与关键成果（OKR）

成果展示：个人OKR成果展示（学员自检，老师点评）

管理工具：公司OKR模板（此表为客户公司提供的模板）

第三讲、Do：执行和执行力 1 小时

提升执行力

提升执行力的自我觉醒
个人、团队和组织执行力
执行型人才的四大特点
组织和执行活动
及时记录工作结果（激励性记分卡）

实施OKR的注意事项

课堂讨论：执行不力的表现、原因和解决方法有哪些？

案例分享：字节跳动的OKR最佳实践

第四讲、Check：执行的检查和追踪

监督和控制的意义
过程监控和结果监控
运用OKR给予员工辅导反馈

课堂讨论：如何做到上下一致，左右对齐，实现企业目标？

第五讲、Action：产品/工作质量的改进与改善

及时修正和调整行动
重新检验你的现状分析
回到Ｐ（OKR），更新行动计划
新一轮PDCA循环

课堂讨论：如何通过OKR进行管理改善？

课程总结和评估

以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整

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• 茆挺：《目标管理与计划执行》: 课程背景：目标管理概念的提出者彼得.德鲁克认为，目标并不是在工作开始之后产生，相反是先有了目标，才确定了每个人相应的工作。目标管理通过在组织内建立了覆盖各个层级的目标链实现上级对下级的管理，在设定目标时，组织的管理者和高层管理团队首先确定组织的整体目标，继而将整体目标细分为各个部门的目标，再细分为部门内部每个人的具体目标。同时，这些具体目标的完成情况将是今后人事考核和奖惩的依据。组织各级目标的设定必须符合方向一致、相互协调的原则。在目标分解过程中，只有明确了责、权、利三者的关系，整个目标体系才能为企业战略落地提供精确的指引。目标分解到员工之后，需要落实到行动计划上，让计划可执行，才能落地、实施、跟进和评估。但是员工不太愿意做计划，认为计划没有变化的快，写了也白写，说的似乎有道理。军事家艾森豪威尔也讲过：“准备作战时，我经常发现定好的计划没有价值，但计划的过程必不可少。虽然计划本身并没有用，但制定计划是万事之本”。目标刻在石头上，计划写在沙滩上。计划可以锚定做事的方向，帮助我们应对突发情况，灵活地应对变化。在做工作计划时，针对每个目标和可能出现的风险困难制定具体的举措，在针对每个落实到几个更细的任务上。然后针对每个任务要落实到具体的责任人、时间、地点、物料、金钱和产出成果上。做到人人有事做，事事有落实。在做工作计划时，我们可以运用一些工具比如关键任务比较矩阵、甘特图、鱼骨图、工作任务分析表、风险管理表等帮助制定计划。针对行业领先企业的最佳实践，我们的培训采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段，帮助销售相关的经理们高效地进行目标管理和计划执行。课程收益：了解目标管理的演进和公司的目标体系了解公司实现愿景的路径聚焦关键的目标、过程和结果指标有步骤地制定计划方法、工具和步骤对计划进行有效的风险管理课程特色：1. 实操性：提炼以往大量对领导效能提升的实际案例2. 互动性：通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度3. 启发性：利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟课程结构：首先达成对业务计划和执行力的共识和关注；再制定科学合理的业务计划，明确业务思路；从而执行检核跟进计划，达成业务结果。课程时间：1天，6小时/天课程对象：中高层管理者、项目经理和高潜力员工课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲：目标管理和组织使命一、目标管理的历史演进目标管理法（MBO）MBO的理论基础MBO是什么？MBO的实质PDCA管理循环平衡记分卡（BSC）OKR（目标关键结果）二、实现组织的愿景/使命企业目标层次体系公司目标目标目标个人目标目标分解方法个人目标要和团队、组织目标协同一致课堂活动：狼该走哪条路线来猎取猎物？SMART原则的灵活运用影片学习：让子弹飞聚焦工作优先项案例分析：阿波罗计划过程指标和结果指标目标的问责机制管理工具：目标管理执行工具表第二讲：计划制定与行动方案组织内常见的抱怨案例分析：如何装修自己的房子执行计划的三大问题计划问题行动问题控制问题解决之道系统人员工具计划的迷思和经理人的选择计划是什么？计划的过程案例分析：如何泡茶？制定计划需要花费时间有效地制定计划课堂活动：落实自己的管理工作第三讲：制定工作计划的步骤描述要获得的结果评估现状（分析外部的机会与威胁、内部的强项与弱项）界定关键任务的比较矩阵小组讨论：请用脑力激荡的方式作做出差距分析。制定行动计划和具体步骤 (列表、排序、设定期限)目标分解的方法公式展开流程展开原因展开管理工具：工作项目计划表资源管理资源的种类计算预算费用管理工具：责任和资源矩阵制定进度表PERT估算方法提高估算精确性项目的时间弹性依存关系分析绘制网状图的准则关键路径的计算进度表工具:甘特图计划平衡及调整1）满足期限的要求2）满足人员负荷的要求3）满足成本预算的要求跟踪计划的执行情况计划的执行执行的意识执行的方法计划的检核检核的方法计划的修改计划的跟进跟进的方法计划的复盘学以致用：落实自己的工作计划第四讲计划控制与风险管理计划控制掌握计划进展计划状态报告风险管理确定风险风险分析分享定量分享跟踪学以致用：落实自己的工作计划课程总结和评估以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整

• 茆挺：目标管理和执行力提升: 课程背景：目标管理本身具有激励作用，是提升执行力的起点；聚焦目标、衡量指标、持续激励和建立问责是执行力的四大原则。运用PDCA管理循环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA循环可以灵活地运用于管理、销售、生产和研发中，帮助我们“做正确的事，正确地做事，把事情做正确”。针对行业领先企业的最佳实践，我们的培训采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段，帮助销售相关的经理们高效地进行目标管理和计划执行。课程收益：了解PDCA管理循环在管理中作用透析管理工作的障碍并有效解决依据PDCA管理八步骤提升管理效能通过PDCA管理循环提升工作效益课程特色：1. 实操性：提炼以往大量对领导效能提升的实际案例2. 互动性：通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度3. 启发性：利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟课程时间：1天，6小时/天课程对象：中基层管理者、项目经理和高绩效员工课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲、目标管理，建立管理循环让我们一起认识目标管理PDCA来源和定义PDCA "四个阶段和八步骤"PDCA循环四个明显特点案例分享：PDCA的在管理上的运用课堂活动：飞机制造课堂讨论：工作中为什么出现级级加码和层层放水的现象？第二讲、Plan：目标与计划管理问题讨论：目标和计划的区别？现状分析，识别问题从“我现在如何”到“我改这样做？”需要分析哪些信息？工作结果分析产能和潜力分析工作有效性分析设定目标，分解指标设定SMART目标（Goals）分析关键成功因素（CSFs）衡量关键结果，结果性指标（KPIs）细分工作任务，过程性指标（KPAs）影片学习：什么是惊喜？制定策略，规避风险销售增长点/项目机会障碍和风险管理资源匹配，提升效率我们的资源有哪些资源分配的原则时间四象限计划管理提高工作效率的ESIA方法制定计划，责任担当多、快、好、省、安人、时、地、物、钱落实责任主体和责任到人案例讨论：如何提升产品/服务的销售成功？培训成果：制定自己的目标和行动计划管理工具：策略性行动计划表第三讲、Do：执行和执行力提升执行力的自我觉醒个人、团队和组织执行力执行型人才的四大特点组织和执行活动及时记录工作结果（激励性记分卡）课堂讨论：执行不力的表现、原因和解决方法有哪些？第四讲、Check：执行的检查和追踪监督和控制的意义过程监控结果监控给予员工辅导反馈课堂讨论：一线管理者的时间主要用于做什么？第五讲、Action:产品/工作质量的改进与改善及时修正和调整行动重新检验你的现状分析回到Ｐ，更新行动计划新一轮PDCA循环课堂讨论：管理改善的障碍有哪些？课程总结和评估以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整

• 茆挺：《庙算制胜——目标管理与计划执行》: 课程背景：目标管理概念的提出者彼得.德鲁克认为，目标并不是在工作开始之后产生，相反是先有了目标，才确定了每个人相应的工作。目标管理通过在组织内建立了覆盖各个层级的目标链实现上级对下级的管理。在设定目标时，组织的管理者和高层管理团队首先确定组织的整体目标，继而将整体目标细分为各个部门的目标，再细分为部门内部每个人的具体目标。同时，这些具体目标的完成情况将是今后人事考核和奖惩的依据。组织各级目标的设定必须符合方向一致、相互协调的原则。在目标分解过程中，只有明确了责、权、利三者的关系，整个目标体系才能为企业战略落地提供精确的指引。目标分解到员工之后，需要落实到行动计划上，让计划可执行，才能落地、实施、跟进和评估。实际情况是，员工不太愿意做计划，认为计划没有变化的快，写了也白写，说的似乎有道理。美国军事家艾森豪威尔也讲过：“准备作战时，我经常发现定好的计划没有价值，但计划的过程必不可少。虽然计划本身并没有用，但制定计划是万事之本”。目标刻在石头上，计划写在沙滩上。目标锚定做事的方向，计划有利于应对突发情况，灵活地应对变化。在做工作计划时，针对每个目标和可能出现的风险困难制定具体的举措，再针对每个目标落实到几个更细的任务上。然后，针对每个任务要落实到具体的责任人、时间、地点、物料、金钱和产出成果上。做到人人有事做，事事有落实。针对行业领先企业的最佳实践，我们的培训采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段，帮助销售相关的经理们高效地进行目标管理和计划执行。课程收益：了解目标管理的演进和公司的目标体系了解公司的愿景以及实现目标路径掌握公司目标到部门目标的分解方法聚焦关键目标、过程和结果指标有步骤地制定计划方法、工具和步骤对计划进行有效的风险管理通过辅导和反馈改进绩效水平课程特色：1. 实操性：提炼以往大量对领导效能提升的实际案例2. 互动性：通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度3. 启发性：利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟课程结构：《庙算制胜——业务计划与管理》分为十个单元，第一讲讨论业务计划与组织愿景和战略的关系，第二讲介绍目标管理（业务计划）管理的逻辑框架，第三讲到第七讲如何制定目标和业务计划，第八讲到第十讲是关于业务计划制定后的执行、检核和复盘。在这个课程中，管理心理学穿插在整个过程之中，了解人性，驾驭人性，激发人心。课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理者、项目经理和高潜力员工课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲：愿景、战略、计划和执行 1.高绩效公司/团队的实现路径1）企业三大法宝：愿景、使命和价值观2）企业愿景赋予工作的意义3）愿景和目标的关系2.从战略思维到实施执行1）战略思维、战略执行、员工激励3）将公司战略理解翻译成业务计划案例分析：理解和翻译公司的目标及拆解KPI管理工具：运用PDCA循环制定的业务计划模板3. 管理金句及管理心理学1）工作意义感2）员工激励（内在和外部）第二讲：业务计划管理的逻辑框架1. 戴明PDCA来源和价值2. PDCA循环的“四个阶段”1）计划2）执行3）检查4）修正3. PDCA循环在管理上的其他应用课中案例：绩效管理中的PDCA4. PDCA循环的“九个步骤”1）现状分析2）目标设定3）策略制定4）资源配置5）行动计划6）执行7）检核8）修正9）处置课中案例：护理管理中的PDCA5. 业务计划与管理的PDCA循环案例分享：诺曼底战役 6. 管理金句及管理心理学1）PDCA管理2）左右脑思维3）闭环管理第三讲：分析现状，识别主要问题1. 分析现状，制定计划1）目标2）现状3）差距4）关键问题2. 从“我现在如何？”到“我该怎样样做？”3. 我们需要分析哪些信息？1）销售结果（1）KPI指标选择（2）产品/服务信息（3）市场环境分析2）市场潜力3）有效性分析（1）找对人（2）做对事（3）说对话4. 管理金句及管理心理学1）双赢思维2）优势管理第四讲：设定目标，自我驱动1. 制定激励性的目标2. 目标对员工的意义1）目标的意义感2）目标对管理的作用3. 制定SMART目标案例分析：绩效管理毁了索尼4. 两种工作目标1）前置性目标2）后置性目标案例分析：减肥的目标设定课堂活动：狼该走哪条路线？管理工具：SMART目标5. 管理金句及管理心理学1）成就需要2）目标管理第五讲：制定策略，趋利避害1. 为什么要关注策略2. 制定有效的业务策略1）销售增长点开发2）障碍消除3）风险规避3. 销售增长点/项目机会1）现有销售2）竞争对手3）潜在销售4. 障碍和风险管理1）障碍和风险的区别2）障碍和风险的判别3）障碍和风险的方案案例分析：某互联网教育公司课程管理工具：决策管理的优先性矩阵5. 管理金句及管理心理学1）决策优先性2）二八原则第六讲：配置资源，管理精力1. 为什么要配置资源2. 我们的资源有哪些1）5M1T2）四个盒子的资源3. 资源配置的常见误区1）平均分配2）有求必应3）只顾眼前4. 资源分配的原则1）资源的有限性2）投资回报3）解决问题5. 时间四象限计划管理1）时间的压力2）时间的分配3）时间的策略管理工具：时间管理矩阵6. 管理金句及管理心理学1）要事第一2）客户激励3）帕雷托定律第七讲：行动计划，落实责任1. 为什么制定行动计划2. 行动计划的要素有哪些1）5W2H3. 有效地落实问责制1）什么是问责制？2）为什么要问责制？3）如何落实问责制？管理工具：策略性行动计划表4. 管理金句及管理心理学1）旁观者效应（责任分散）第八讲：实施执行，激发意志1. 执行计划2. 执行力提升1）什么是执行力？2）执行力的障碍3）执行力的原则（1）执行开始前（2）执行过程中（3）执行结束后案例分析：致加西亚的信3. 执行计划4. 组织活动5. 及时记录结果案例分析：市场活动的七个销售机会管理工具：活动组织的七大要素6. 管理金句及管理心理学1）客户体验2）优势管理3）提高逆商第九讲：检核计划，赋能提升1. 跟进结果2. 跟进过程3. 分析现状和识别差距4. 员工评估和发展5. 对员工的评估1）达成率-增长率矩阵2）绩效-能力矩阵3）绩效-能力矩阵寓言故事：石头、剪刀、布案例分析：任何事都是可以谈的管理工具：员工发展策略矩阵6. 管理金句及管理心理学1）成长需求2）同理心第十讲：复盘处置，循环改善1. 管理改善的障碍有哪些？2. 管理改善的基本程序1）回顾目标2）评估结果3）分析原因4）总结经验（1）总结成功经验（2）提出新问题案例分析：柳传志的复盘方法论3. 业务计划与管理的PDCA回顾课后案例：某互联网公司的业务计划点评4. 管理金句及管理心理学1）短期记忆和长期记忆2）大脑习惯课程总结复盘课程总结和评估以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整

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