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茆挺:《校园招聘规划》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 招聘面试

课程编号 : 31189

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适用对象

企业中负责招聘的专职人员、业务部门经理或负有招聘职责的人员

课程介绍

课程背景:

校园招聘已成为许多企业作为人力资源管理的根基来经营,从而更好地进行内部培养提升,促进组织发展和企业竞争力。

金秋十月开始,企业就可以进入校园进行招聘,每年第四季度就成为各大院校中招聘最火热的时期。无论对于学校领导者和主管来说,就业率指标能否完成,很大程度上取决于这几个月。同时,企业希望将最合适的优秀人才吸引到本企业,这几个月也成为企业人力资源部异常忙碌的时期,规模越来越大的校园招聘,为企业输送了大批的人才。因此,“优秀的人招聘优秀的人”,对于合格校园招聘面试官的培训非常重要。

本次培训,帮助学习者掌握校园招聘规划的策略、流程、方法和技巧,包括无领导小组讨论、行为面试法。老师运用互动式教学法、角色扮演、实战演练,做到慧眼识人,打造合格校园面试官。

课程收益:

针对校园招聘设计《校园招聘规划》,课程特点简单、实用、有效(SEE),学员即学即用。

  1. 了解校园面试的特点和意义,以及为公司和人力资源管理带来的价值
  2. 了解校园招聘规划的流程和方法
  3. 掌握无领导小组讨论的意义、方法、流程和方法技巧
  4. 掌握校园招聘面试的特点、方法和技巧

课程结构:

本课程针对客户需求,关注校园招聘的流程和方法,提供系列的工具,学员在做中学,简单、实用、有效(SEE)。

课程时间:0.5天,6小时/天

课程对象:企业中负责招聘的专职人员、业务部门经理或负有招聘职责的人员

课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程大纲

第一讲 校园招聘规划、流程和方法  

校园招聘的人才策略

  1. 企业的战略和组织发展
  2. 企业的人才发展策略
  3. 人才招聘的四大策略

案例分析:打仗靠自己的子弟兵,不再指望“友军”

校园招聘的形式和价值

校园招聘形式

  1. 企业直接到校园招聘
  2. 学生提前到企业实习
  3. 企业和学校联合培养

校园招聘类型

  1. 管理培训生
  2. 销售培训生
  3. 其他

小组讨论:校园招聘的优势和劣势有哪些?

制定校园招聘规划的策略

  1. 制定明确的招聘标准
  2. 校园招聘的选择渠道
  3. 简历及时畅通的信息渠道
  4. 正确地对待校园招聘

规范校园招聘的实施过程

  1. 合理组建招聘团队
  2. 科学地筛选简历
  3. 灵活运用笔试考核方法
  4. 正确地组织面谈
  5. 完善招聘评估工作

校园招聘的流程和内容

  1. 招聘宣传
  2. 职位发布
  3. 举办或参加招聘会
  4. 在线测试
  5. 简历筛选

测试面试和测评中心

  1. 笔试
  2. 心理测试
  3. 集体面试
  4. 一对一面试
  5. 团队拓展
  6. 综合面试评估
  7. 录用签约
  8. 毕业设计和实习
  9. 派遣

案例分享:某大型公司的校园招聘及其成果

成果展现1:设计本公司的校园招聘流程和内容

第二讲 校园招聘面试的关键技巧

企业岗位人才画像

  1. 岗位要求
  2. 人才画像
  3. 胜任力模型

案例分析:某公司岗位胜任力在校园招聘中的应用

校园面试流程                        

  1. 确定面试对象
  2. 在线测试
  3. 等待面试通知
  4. 候选人入场

无领导小组讨论

  1. 等待复试通知
  2. 面试结束等待结果

无领导小组讨论      

  1. 什么是无领导小组讨论?
  2. 无领导小组讨论的评价要素

案例分享:无领导小组讨论考查素质

  1. 无领导小组讨论的试题设计

案例分享:无领导小组讨论题库

  1. 无领导小组讨论的实施和操作步骤

两两练习:无领导小组讨论开场合结束语

  1. 无领导小组讨论的评价方法

面试工具:无领导小组讨论综合评价样表

  1. 无领导小组讨论的注意事项

角色扮演:无领导小组模拟

管理工具:无领导小组打分表

校园招聘的面试方法

  1. 校园面试的特点
  2. 校园面试的流程

校园面试的方法

  1. 面试开场
  2. 面试实行
  3. 面试结束
  4. 一对一问题集锦

成果展现2:设计本公司的校园面试问题库

课程总结和评估

根据客户需要做适当挑战

茆挺老师的其他课程

• 茆挺:《无领导小组讨论测评》
课程背景:人才管理是公司的核心竞争力,无领导小组讨论运用于社会招聘、校园招聘、领导力发展、人才发展等方面。无领导小组讨论(LGP,Leaderless Group Discussion)是评价中心技术的一种,是指一组应聘候选人开会讨论一个实际管理中存在的问题,讨论前并不指定谁主持会议,在讨论中观察每一个候选人的发言和行为,评定候选人在团体讨论中的行为表现。从而预测各候选人在领导欲望、沟通能力、组织协调能力、创新意识、应变能力、分析决策能力、激励与授权、情绪稳定性等能力、个性特征方面的胜任程度。本次培训运用案例分析、现场演练等多种手段和方法,帮助学员掌握这项技术。课程收益:了解无领导小组讨论测评技术的基本原理理解和掌握测评要求的设计及评分标准掌握行为报告的方法及评分过程的注意事项无领导小组讨论的题目编制介绍操作流程及注意事项课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业中负责招聘的专职人员、业务部门经理或负有招聘职责的人员课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一单元 无领导小组讨论概述  人才测评的价值和意义人才评价中心的常用方法心理测验面试技巧情境模拟人才测评方法的效度什么是无领导小组讨论?无领导小组是什么?无领导小组会议组成无领导小组讨论方法的优点和缺点无领导小组讨论分类无情境讨论情境性讨论案例分享:无领导小组讨论考查素质第二单元 无领导小组讨论题目编写无领导小组讨论测评要素的确立无领导小组讨论所能观察的要点案例分析:评价维度的指标说明无领导小组讨论的试题类型意见求同型题目资源争夺型题目团队作品型题目两难式问题案例分享:无领导小组讨论题库无领导小组讨论试题编制步骤工作分析案例收集案例筛选编制试题试题检验试题修正试题评价无领导小组讨论试题的要求试题数量试题难度试题立意角色分工第三单元、选定评委及评委职责评委组成评价小组成员人数评委职责观察和记录行为案例分析:评语举例第四单元、无领导小组讨论操作流程无领导小组讨论组织实施和考官技巧准备阶段具体实施评分阶段总结阶段操作注意事项案例分析:无领导小组讨论实施流程案例分析:授权任务的程序企业岗位人才画像岗位要求人才画像胜任力模型案例分析:某公司岗位胜任力在招聘中的应用无领导小组讨论的实施和操作步骤两两练习:无领导小组讨论开场和结束语无领导小组讨论的评价方法面试工具:无领导小组讨论综合评价样表无领导小组讨论的注意事项角色扮演:无领导小组模拟管理工具:无领导小组打分表课程总结和评估根据客户需要做适当挑战
• 茆挺:人力资源管理 人力架构、晋升机制、招聘甄选和绩效管理
课程背景:作为人力资源管理者或从业者,需要对人力资源部的职能定位清晰,更好地服务业务部门,掌握员工发展路径和建立晋升机制。招聘是人力资源的第一入口,需要掌握行为面试法;而绩效管理是人力资源的核心,是组织战略的抓手,提升绩效管理的方法和技能是推动绩效领导力的必备。课程收益:对本课程结合企业实际情况和需求,针对人力资源管理者特别设计《人力资源管理——人力架构、晋升机制、招聘甄选和绩效管理》。课程特点简单、实用、有效(SEE),学员即学即用。掌握人力资源职能战略和HR架构;明晰职业生涯路径,构建晋升机制;掌握招聘甄选的流程和行为面试法;掌握绩效管理的流程和绩效结果应用。课程结构:《人力资源管理——人力架构、晋升机制、招聘甄选和绩效管理》的课程架构如下:课程时间:1天,6小时/天课程对象:人力资源管理者和从业者课程形式:线上培训,现场讲授、案例分享、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲 人力资源组织架构人力资源职能战略人力资源所面临的挑战人力资源在组织的角色人力资源的价值主张人力资源的职能定位人力资源管理流程人力资源管理体系人力资源制度建设人力资源组织架构人力资源的组织结构形式案例:某地产公司的HR结构方案案例:华为人力资源部门组织架构第二讲 职业生涯与晋升机制职业生涯职业生涯规划目的公司人才发展战略职业生涯规划各方职责职业生涯规划的组织管理公司岗位序列公司职位序列职业发展路径职业生涯自我规划五步法案例:某地产公司的职业生涯设计晋升机制晋升的定义晋升原则晋升资格晋升形式晋升流程晋升考核案例:某地产公司的晋升机制设计第三讲:招聘甄选的流程招聘面试的特点和意义                                                  为什么要关注面试?人才的价值和意义人员甄选的理念低质量聘用的后果和风险选材失误的成本提高招聘效率的四个环节雇主品牌对招聘的意义招聘的流程招聘流程中人力资源和业务经理承担的职责结构化行为面试法的定义、依据与实证什么是结构化面试?为什么结构化面试是目前最有效的面试方法?招聘原则在结构化面试中的具体体现理由行为面试法vs.传统面试法的差异分析案例:某地产公司的招聘流程行为面试法流程:面试前准备                                                岗位人才画像的构建分析岗位关键成功因素分析能力素质管理故事:九方皋相马分析岗位人才盘点细化建立人才画像行为面试问题设计小组练习:针对当下招聘岗位设计人才画像面试前的准备工作面试环境的准备面试官的礼仪练习:小组练习行为面试法流程:面试中实施                                          开场白开场白流程和话术镜子练习背景审核背景审核的关注的内容如何让候选人自我介绍?如何识别候选人求职动机?镜子练习行为面谈如何提问-I: 漏斗式练习:漏斗式提问如何提问-II: STAR 探寻案例分析:还原真相练习:STAR深层探究面试中如何辨别真伪?练习:如何提出澄清问题?结束面试结束面试流程员工价值主张候选人是我们的客户吗?课堂活动:应聘者会提出哪些问题呢?行为面试法流程:面试后评估                               避免评估中的偏见面试评价记录回答并编码候选人有效信息如何评估候选人案例分析:编码有效信息并评估“责任心”练习:面试记录练习衡量优劣做出决定管理工具:面试评估表第四讲:绩效管理绩效计划的目标设定设定SMART绩效目标目标的SMART原则目标设定的技巧和方法影片学习:什么是“惊喜”?管理工具:目标制定工具表制定绩效计划责任书绩效目标 (包括业务目标和体现核心价值观的能力目标)关键绩效指标(KPI)绩效权重KPI计算公式绩效目标值信息来源管理工具:绩效计划合同表管理工具:个人发展计划(IDP)绩效执行的辅导反馈进行绩效中期回顾业务数据收集的方法诊断团队/员工的绩效问题绩效辅导的对话流程关注个人需求的5项原则聚焦任务需求的5步流程影片学习:任何事都是可以谈的?角色扮演:辅导发展下属(每组针对一个绩效问题进行辅导)绩效反馈的行为方法表扬型反馈改进型反馈管理工具:绩效辅导流程表单管理工具:绩效诊断的流程分析绩效评估和绩效面谈绩效评估考核绩效管理和绩效评估的区别为什么要做绩效评估?绩效评估的方法绩效考核的公平性管理工具:评分等级描述表绩效评估的主要内容绩效评估的流程绩效评估的正态分布管理工具:绩效考核表格绩效反馈面谈寻找员工的绩效问题,分析原因,共同探求解决问题的方法绩效不达标的改进流程和沟通技巧绩效改进计划(PIP)影片学习:一次挑战性的绩效面谈案例分析:某员工的绩效考核持续不达标,如何管理?管理工具:绩效改进计划模板( PIP)绩效结果的人事应用个人绩效和组织绩效关联绩效结果和薪酬激励关联绩效结果和人才发展关联绩效考核和员工关系管理管理寓言:狮子和狼群管理工具:人才盘点的人才九宫格应用课程总结和评估根据客户的需要做适当调整
• 茆挺:《基于心理学的招聘与职业选择因素》
课程背景:彼得.德鲁克在《管理的实践》中谈到,“人力资源和其他所有的资源相比较而言,唯一的区别就是它是人”,是具有“特殊资产”的资源。在企业里的所有资源中,只有人力资源是最特别的,其他资源都是通过人来实现的。在现实中,许多经理没有经过专业培训,表现为不会面试,急于补坑,守株待兔,造成后续的无处招、招不来、不能用、留不住、难管理等情况。如何练就一双慧眼,在茫茫人海中识别那位“对的”或者“更可能成功”的候选人是一项高难度的技术活儿。同时,帮助管理者做到知人善用,人尽其才,更好地配置人才。苏东坡说:“人难知也,江海不足以喻其深,山谷不足以配其险,浮云不足以比其变。”本次培训,帮助管理者从识人用人的底层逻辑开始,基于心理学识别人才和配置人才。运用互动式教学法、心理量表、角色扮演、实践演练,做到慧眼识人、用人。课程收益:对本课程结合企业实际情况和需求,针对管理者特别设计《招聘和职业选择因素》。课程特点简单、实用、有效(SEE),学员即学即用。基于心理学测评:了解人力资本和冰山模型,从知识、技能、意愿、自我意识、价值观、个性和动机透视人才(卡特尔16PF心理量表)。做好面试前准备:明确岗位需求、胜任力模型、人才盘点、人才画像、行为问题设计、简历筛选方法、面试前准备。采用结构化面试:开场白氛围、候选人背景审核、行为面试法、面试结束和面试澄清技巧。施用面试后评估:避免面试中的心理误区、统一评估标准,提供评估工具,并做出录用决策分析面试微表情:包括面试的基本技巧,如提问、倾听、沉默、肢体语言、观察和控场等掌握职业选择因素:了解人才盘点、岗位序列、职业发展通道,职业发展的TOP模型;了解DISC个性风格、霍兰德职业倾向、贝尔宾团队理论等心理学测评工具在招聘和配置中的价值。课程结构:《基于心理学的招聘与职业选择因素》课程,提升识人、选人和用人的效率和效能。课程时间:2天,6小时/天课程对象:业务部门经理或负有招聘职责的人员课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲:招聘甄选的心理学            (1H)人才对于企业的重要性理解当代人力资本理论招聘是人才管理的第一个入口招聘和培养哪一个更重要?管理故事:哥伦布发现新大陆对于人才的启示人才的冰山模型为什么能力强的人并不成功?人才成功的DNA是什么?人才的冰山模型管理故事:九方皋相马对于识别人才的启示人才测评的方法和工具如何识别人的个性?如何识别人的动机?如何识别双高人才?(领导力和专业)心理工具:卡特尔16PF招聘面试官的胜任素质面试官的角色和价值面试官的胜任素质提升企业雇主品牌互动练习:候选人是我们的客户吗?第二讲:行为面试法流程:面试前准备                                   行为面试法的特点和利益                                                 为什么要关注面试?招聘甄选的两个本质(倡导理论和实用理论)小组讨论:错误招聘的成本和代价招聘中的“80/20”黄金法则结构化行为面试法的定义、依据与实证1)什么是结构化面试2)为什么结构化面试是目前最有效的面试方法3)招聘原则在结构化面试中的具体体现理由4)行为面试法vs.传统面试法——差异分析金牌面试官的四大技能明晰人才标准设计行为问题进行深度追问客观面试评估课堂活动:名画欣赏构建岗位人才画像四步法分析岗位职责分析团队人才盘点分析公司素质模型构建人才画像卡小组练习:基于岗位设计人才画像卡设计行为面试问题的公式行为面试问题设计样本胜任力 ——“责任心”个人练习:针对当下招聘岗位设计人才画像课后资料:基于能力的问题库候选人简历的筛选与分析1. 不能完全相信简历2. 仔细甄别关键的信息3. 找出需要特别关注的内容个人练习:评估候选人面试前的准备工作面试礼仪和非语言行为面试环境的安排与营造小组练习:评头论足第三讲:行为面试法流程:面试中实施                                         一、开场白为什么要营造良好氛围?开场白流程和话术镜子练习二、背景审核为什么要控制自我介绍的时间?背景审核的关注的内容镜子练习三、结构化行为面谈1. 行为面试问题设计三要素练习:行为面试问题设计2. 面试应避免的问题3. 如何提问-I: 漏斗式1)六种基本面试问题类型2)漏斗式提问的技巧练习:漏斗式提问4. 如何提问-II: STAR 探寻1)STAR原则案例分析:还原真相练习:STAR深层探究四、深层探究的面试技巧1. 听取行为面试回答之关键2. 哪些情况下需进行澄清?1)防止模糊、笼统回答2)个人主观意见3)理论性或不切实际的叙述3. 试中如何辨别真伪五、结束面试结束面试流程如何提出员工价值主张?应聘者是我们的顾客吗?课堂活动:应聘者会提出哪些问题呢?管理故事:乔布斯的招聘CEO六、面试中沟通的艺术——信息载体                                      面试中的倾听——倾听的五个层级面试中的提问面试中的控场——时间控制面试中的控场——四种特别情况识别面试中的肢体语言含义课堂活动:你问我答第四讲:行为面试法流程:面试后评估                                   面试后评估1. 面试评价1)记录回答并编码候选人有效信息2)评估候选人案例分析:编码有效信息并评估“责任心”练习:面试记录练习2. 衡量优劣3. 做出决定管理工具:面试评估表避免面试中的心理偏见光环效应异性效应趋中效应管理故事:谁是最佳的领导人?(心理学心理捷径)管理故事:谁是最优秀的人?(心理学彼得定律)模实战角色演练管理工具:面试官的面试技巧考核表第五讲:职业选择因素:测评与发展组织发展与人才发展人才植根于企业文化中人才盘点的方法人才盘点的应用人才梯队建设案例分析:某企业的战略性人才发展任职资格与职业通路厘清企业岗位序列双通道职业发展案例分析:华为公司的职业通道成功的职业发展模型个人职业成功TOP模型组织因素兴趣因素擅长因素职业倾向性测评心理工具:霍兰德职业测评成功的职业发展模型人与岗位匹配心理工具:PPA个性人和团队匹配心理工具:贝尔宾团队理论职业发展曲线及其价值课程复盘:531原则课程总结和评估根据客户需要做适当挑战

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