课程背景:
2020年之至今,疫情的出现加速了经济危机到来,危机之下众多企业士气都到极大的打击,如何快速提升士气,激发团队状态。这所有的一切都是每一家企业今时今日需要认真思考的问题。
课程通过对当下时代背景的分析,建立实现破局的突破性领导力,同时掌握打造卓越团队的方法和激励理论模型;帮助管理者掌握一套简单易操作的方法和行动指南,激发员工内驱,提高员工工作效率和团队效能。
课程目标:
引导管理者理性面对疫情危机,并认识到危机面前是打造团队和激活团队的最佳契机
分析疫情下组织管理的难点及原因,提出自我激励和团队打造的方法和行动指南
课程时间:1-2天(根据时长,适当调整内容)
课程对象:中层管理者
讲课方式:采用理论讲授、案例讨论、深度汇谈、现场演练、视频分享等培训方式
课程大纲
第一讲:新时代下管理者的挑战
一、VUCA时代来了变化
1. 新时代的危机下各行各业都在遭受挑战
——经济下行,疫情肆虐,外部环境紧缩,国际形势动荡,对当下造成的影响
——很多行业和企业在遭受重大冲击
——案例:倒闭的企业无数
——反思:我们能够暂时活下去,要庆幸更要珍惜,还要努力渡过困境。
2. VUCA 时代的典型特征
——VUCA时代的动荡和不稳定
——黑天鹅VS灰犀牛
3.今时不同往日,躺着赚钱的行当已经没有了
——各行各业基本都是充分竞争
——不是现在钱不好赚了而是之前的钱太好赚了
4.中国人应对变化的智慧
——易经的智慧:拥抱变化,在变化中生存和发展是王道
——反者道之动:提前预判,及时做出调整是关键
经典案例一:居安不思危——倒在最辉煌的时候企业
经典案例二:居安时思危——任正非在华为凯哥高唱时写下了华为的冬天
经典案例三:华为的冬天节选——值得每一位管理者认真感悟的智慧之言
——与时俱进:适者生存,不改变就要被淘汰
——不断做内功:提升自我以适应外部环境变化
二、变革时代对管理者提出新的挑战
1. 沉住气:切忌病急乱投医
——越是危机越要沉住气
——稳扎稳打是关键:做熟不做生
——扛住诱惑:几乎各行业都不好做,不要轻易做调整,尤其是自己不了解的行当
——这个时代几乎所有行业都需要更好的组织运营和团队管理
——案例:这几年换行当的很多朋友都走的很艰难
2. 做调整:从做好内功开始
——遇到困境说明过去的方法很难解决今天的问题
——挑战意味着需要作出调整和改变
——与时俱进:改变从自我领导力开始
第二讲: 修己安人——变革时代下管理者更要做好自我领导,守住初心
中国式领导力——修己以安人
1、欲外王必先内圣
2、格物致知——沉下心,到现场才能找到解决难题的答案
——经典案例:一个深入人心的产品时如何打造出来的——脑白金的破局
——经典案例:一支优秀的团队是如何组件起来的——阿里中供铁军
3、诚意正心——破局重生的魄力在于敢于革新自己
——破山中贼易,破心中贼难
——危机时刻如何能坚定信念,绝不轻言放弃
——得意时候如何能看到危险,提前做好布局
管理者要建立积极心态——乐观积极直面困境是一切成功的基础
1.不善于面对挫折的人,往往很难有更好的发展
2.面对和解决各种问题,从乐观积极的心态开始
——经典案例:和田一夫年轻的经历,家被烧了以后,乐观的父亲如何面对
——福气与常态:遇到不顺遂的环境,条件总是不那么完备,这都是正常现象,面对它们的最好方式是放下抱怨
三、如何做好自我领导力,建立乐观积极
1. 建立积极情绪:笑对一切工作和困难
——笑的强大作用
——洛萨达比例给我们的启示
——减少不必要牢骚和抱怨,调整消极情绪
用好ABC理论
——事情本身并不影响人,人受到对事情看法的影响
——结果C的产生,并不是因为事件A,而是因为信念B
——何谓工作中的常态与福气:换个积极的角度看到工作中的问题
焦点放到影响圈
——关注圈VS影响圈理论
——注意力集中到当下力所能及的影响圈
——误区:不调整自我,总期待外在环境调整
做好自我领导力,积极乐观践行四步骤
——接纳现状:正念思维始于接纳身边的环境,包括不甚理想,不如意的因素
——明确目标:注意力放在我要解决的问题上,我要做好什么
——聚焦当下:不抱怨的保持良好状态去思考,我能做什么改善当下,朝目标前进
——积极行动:采取一个积极行动
四、深淘滩,低作堰
1.问题在哪里,答案也在那里
——现场有神明
——逃避永远没有办法解决问题
2.以客户为本,消费者导向
——经典案例:巨人倒闭后,史玉柱如何东山再起
3.真正为客户创造价值
——经典案例:名创优品为何能够在一片哀鸿中异军突起
——引发思考:今天的客户发生了什么样的变化
第三讲: 突破性领导力——如何在变革下破局重生
人常见的工作方式:经验导向工作法
1、从过往的经验出发,寻求解决问题的方法
——可以解决常规性的问题
——难以解决非常规性或者有挑战的新的问题
2、从他人的经验出发,寻求解决问题的方法
——积极向优秀的人学习
——打破自己心中的障碍
二、变革时代下我们需要:目标导向工作法
1.从目标出发而非从经验出发解决问题
——经典案例:破局思维的福特如何从屠宰场借助方法改变汽车生产
——从目标出发匹配条件
——改变常规的做事方法
——匹配更合理的资源
——思考更符合当下需要的策略
——方法:目标导向的GROW模型工作法
2.被忽视的目标的强大力量
——建立全员目标导向思维
——经典案例:为什么华为总是要郑重其事的做誓师大会
3.目标具有强大的激励作用
——每个人都愿意在充满希望的组织里工作和成长
——经典案例:阿里铁军如何创造奇迹
4.调整和改善的是方案和方法而不是目标
——方法是为目标服务的
——创新源自于对于目标的坚持
三、创造性解决问题5步法
1.明确真正的问题
——案例讨论:某大厦的电梯速度太慢的问题
——界定问题的“5个W”与“六个问题”
——经典案例:某公司东莞分公司团队负责人如何带领团队突破业绩
——常见的误区——自我评价基准,经验主义导向
——经典工具:俯瞰视点
——经典方法:批判性思考
2.答案永远在现场——沉下心来认真回到事情的现场
——没有调查就没有发言权
——请不要在靠拍脑袋想事情和决策事情
——海量调查:围绕核心问题去收集资料与信息
——躬身入局是关键:答案永远在现场,现场有神明
——经典案例:今年过年不收礼,收礼只收脑白金的广告为什么一直播
3.提出假设,验证假设——思考解决问题的策略
——找出问题的所有关键要素
——经典工具:鱼骨图
——经典工具:逻辑树
——找出真正影响问题的关键因素
——逻辑树排除法找破解问题的核心原因
——区分问题的轻重缓急
4.思考解决办法
——明确目标
——制定计划
——天下大事必作于细,天下难事必作于易
5.实行解决办法
——正确的面对困难
结营:个人总结,课程回顾,优秀团队颁奖