课程背景:
“你能解决多少问题,就能拿到多少薪水。”在工作中,会有各种各样的问题需要我们去解决,有时我们可以从容解决,有时我们一筹莫展。为什么不能全面的解决问题?有没有系统的方法可以更好地解决问题呢?答案是肯定的。
人的行为不同是因为背后的思维方式不同,面上的表达不清,实际上是思维混乱。思维决定了行为,而行为决定了结果。所以,如果想要得到正确的结果,就必须用正确的思维来取代错误思维。
本课程会教你从结构的角度出发,利用整体和部分的关系,有序地思考,从而更清晰地表达,更有效地解决问题的思维方式,简单说就是想清楚,说明白。
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:企业内部需提升结构化人员
课程方式:分组竞争+案例分析 +头脑风暴+现场实操演练 ,60%实操,40%理论讲解
课程收益:
能力提升:让学员思考更清晰、听得更全面、表达更有力、写得更出彩
管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流体系与平台,提高企业效率
经验沉淀:让内部的经验便于梳理,让经验可传承、可复制
课程模型:
课程大纲
导引:开场及破冰
1. 破冰及团队组建
2. 学习目标与内容
3. 学习秘诀
视频演示:观看视频
课程导入:学员通过观看视频分析其中的结构化思维
第一讲:构建结构思维—思考更清晰
一、初识结构思维
1. 什么是结构性思维
2. 结构无处不在
3. 结构至关重要
1)结构性思维有利于记忆
二、金字塔结构
1. 什么是金字塔结构
2. 金字塔结构的四大原则
1)结论先行
2)上下对应
3)分类清楚
4)排序逻辑
三、“纵”“横”两种子结构
1. 标准结构中的子结构
2. 上上下下的纵向结构
3. 演绎与归纳的横向结构
4. 序言结构
1)序言的基本要素
2)常见的序言结构
课堂练习:切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果
视频播放:希拉里演讲中的序言结构
第二讲:识别他人结构—接收更全面
一、结构化思维接受信息的4个步骤
1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应:找到事实与观点的对应关系
3. 结构:画出信息之间的关系图
4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
二、听的障碍与克服
1. 听的重要性
2. 倾听的障碍与克服
三、巧听关键词理解对方
1. 听关键词明确时间顺序
2. 听连词了解逻辑关系
3. 听关键词区分事实和观点
四、用结构性思维的方式边听边记
第三讲:运用逻辑框架—表达更有力
案例分析:通过观看视频小组研讨的形式导入主题
一、想清楚—学会说话的逻辑思维
1、常见的表达不良习惯
2、结构化表达的三大原则
1) 分析原则-精准锁定主题
2) 分离原则-精准区分素材
3) 推进原则-精准引导观点
3、结构化逻辑解析
1)左脑右脑
2)三个金钩
3)标准格式
情景模拟:学员按规定情景按照标准模式进行“自我介绍”现场演练
二、知方向—做好表达前的准备
1、目标-确定主题
1)公众表达的目的
2)表达目的的误区
3)好目标的三大原则
2、听众分析
1)对象
2)背景
3)需求
4)知晓
3、内容设计
1)点的设计-四大原则
2)结构的设计-三法则
3)支撑的设计-两个方法
4、常用的结构化表达形式
1)说服型表达结构
2)团队激励演讲结构
3)危机处理演讲结构
4)职场竞聘演讲结构
5)特殊表达结构
三、说精彩——表达中技巧运用
1、序言结构—开场
1)开场的结构
2)开场的形式
2、演绎
1)措辞——迅速接地气
2)修辞——最深入浅出
3)故事——好糖衣炮弹
4)具象——讲出画面感
5)心理——讲出心感觉
6)幽默——高级软化剂
情景模拟:学员按规定情景进行现场演练
3、归纳—结尾
1)万能结尾方式
2)成功收场的方法
第四讲:搭建写作逻辑—演示更出彩
汇报演示分类
1. 文字版
2. PPT版
3. 两类汇报整体结构
二、按金字塔结构组织汇报的内容
1. 按中心思想确定标题
2. 按金字塔结构组织内容
3. 结尾
第五讲:搭建问题逻辑—方案更有效
总结与回顾