陈永生：职能经理的项目管理

课程背景：

“当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目！”创造独特成果的项目成为企业谋求发展、推动变革的“加速器”，而项目管理就是链接企业现在和未来的“交付机制”。各企业的部门经理在履行职能管理职责的同时，要么承担着一定的项目管理工作，要么为项目和项目经理提供资源和专业技能的支持。

“闻道有先后，术业有专攻”。项目管理基于团队的横向管理，是面向对象和目标的管理；职能部门管理基于团队的纵向管理，是面向业务能力的管理。企业内部，职能管理与项目管理不断产生交集，因此，职能经理有必要了解项目管理的理念、流程和方法，顺利开展所承担的项目管理任务，或者与项目经理协同一致、密切配合、双赢合作。

本课程系统阐述现代项目管理体系，探讨项目管理如何助力企业战略、职能经理在项目管理中的角色，促使企业形成良好的项目管理环境、推动项目管理工作高效开展。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：职能部门经理/主管、高层管理者、项目经理

课程收益：

掌握现代项目管理体系的思维、方法和流程 

明确职能经理在项目管理中的角色

能够运用项目管理工具对日常工作和生活进行系统思考和控制

使企业和高层管理者能从战略角度评审、选择项目

课程特色：

训前调研企业痛点，课堂引入企业案例 

结合生活和日常案例，通俗易懂

课程大纲

第一讲：项目管理就在你身边

一、换个角度，一切皆项目

讨论：你参与过项目吗？

1. 什么是项目

2. 项目的特征

案例：生活项目

二、项目管理是条理化常识性质的方法

1. 项目管理回答的六个问题

讨论：你所参与的项目如何回答这六个问题？

2. 项目管理过程组

案例：生活与工作项目

3. 项目管理知识领域

案例：如管理人生般管理项目

4. 项目的约束模型

讨论：你的企业如何确定约束的优先级？

第二讲：企业的项目管理“基础设施”

讨论：你的企业如何立项？

一、项目与组织战略

1. 项目管理与变革

2. 项目集与项目组合

二、项目管理的组织结构

1. 职能型组织

2. 项目型组织

3. 矩阵型组织

讨论：在矩阵型组织中，职能经理与项目经理的职责？

讨论：在矩阵型组织中，如何有效处理团队成员双重汇报的问题？

三、项目利益相关方

讨论：作为内部利益相关方，你该为项目做什么？

四、项目管理“基础设施”

演练：搭建企业自己的“基础设施”

第三讲：项目管理流程精要

一、项目成功的关键步骤

1. 项目过程

2. 阶段关口控制与决策

演练：识别企业自己的项目步骤

二、明确项目目标

1. 识别主要利益相关方

2. 访谈主要利益相关方

工具：访谈清单

三、规划项目基准

1. 项目工作分解

工具：WBS

2. 项目进度计划甘特图

工具：计划网络图

演练：生活或工作项目

3. 项目成本估算与汇总

四、监控项目执行

1. 分享责任确保团队全力以赴

演练：团队责任例会

2. 透明沟通引导关键相关方参与项目

工具：权利-影响矩阵

3. 动态风险管理与监控

五、有始有终项目收尾

1. 项目向运营转移

2. 存档与收尾会议

3. 项目后评估

讨论：你的项目有收尾吗？

第四讲：项目管理思维精要

一、分解细化思维

二、统筹平衡思维

1. 项目绩效平衡

2. 全力以赴，不轻言放弃

三、资源整合思维

工具：RACI矩阵

演练：团队冲突处理

四、非正式权力影响力思维

1. 影响力的权力来源

2. 四项基本行为准则

演练：一对一绩效对话