戴国强：构建智慧课程—AI与课程开发的融合之路

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 人工智能

课程编号 : 29478

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适用对象

企业内部讲师、培训师、培训人员、课程开发人员

课程介绍

课程背景：

企业发展除了引入外部的培训外，更需要将内部的管理经验与专业技能进行传承，那如何进行有效的课程开发将内部成果显性化，如何判断或设计出符合企业需求的课程呢，那一定是经过精心、细致的设计的。

本课程将从“分析”、“设计”、“开发“、”实施“、“评估”五个步骤教会学员快速开发课程的技术，逻辑严谨，环环相扣，层层递进，课程实战性强，互动练习多，30%理论讲授，70%课堂实操练习+导师现场指导，当场出效果，学员训后可复制性强。

课程收益：

帮助培训师搭建的课程开发系统思维

能够灵活运用各种课程开发与设计的方法

能够独立设计和开发课程

能够独立完成标准课件的制作和成果输出并转化为线上课程

课程时间：1.5天，6小时/天

课程对象：企业内部讲师、培训师、培训人员、课程开发人员

课程方式：小组PK +头脑风暴+现场实操演练，70%实操，30%理论，全程进行带教练习

课程模型：

课程大纲

导引：开场

一、学习目标与内容

二、学习秘诀

三、成人学习的特点

1. 培训师识别自我风格

风格测试：根据测试工具，识别自我风格，有助于课程设计中要特别关注的地方

2. 成人学习的特点

现场调查：采访现场各位学员的需求与期望,并进行总结

3. 课程开发与设计两大核心

4. 课程设计的有效转换

案例互动：通过故事进行实现

5. 课程开发设计的时间安排

6. 培训结构化模型

7. 课程系统设计模型

现场互动：核心知识回顾

第一讲：一步曲-A：分析

一、培训需求调研

1. 培训需求调查的2个重要作用

2. 需求调查的3种类型

3. 需求调查的6种方法

调研工具：提供需求调研工具（背景、主题、内容）

二、确定主题方向

1. 如何进行课程选题

2. 常见设计失误的课题

3. 设计好的课题名称

选题工具：选题卡

三、完成课程收益

1. 分析培训对象

2. 收益制定中常见的问题

3. 如何描述课程收益

四、搭建课程大纲

五、确定课程时长

课堂练习：针对小组课程开发项目确定主题、分析目标学员及收益、确定时长

现场互动：小组分享与点评

第二讲：二步曲-D：设计

游戏互动：通过游戏让学员了解结构的重要性

一、整体课程结构化模型

1. P现象呈现

2. R原因分析

3. M措施及解决方案

二、设计课程大纲的步骤

1. 从课程目标出发搭建课程的一级目录

2. 从模块目标出发搭建课程的二级目录

3. 从子目标出发搭建课程三级目录

三、课程结构化的7种模式

1. 时间式

2. 分类组件式

3. A/B式

4. 案例分析式

5. 矩阵式

6. 对比式

7. 复合式

四、课题小节设计

1. 划分模块

2. 模块内容

3. 学习方法

4. 评估方法

课堂练习：完成整体大纲的三级目录设计工作

提供工具：课程大纲结构模型

第三讲：三步曲-D：开发

一、课程导入

1. 常见的错误开场白

2. 开场白的常见方法

二、案例开发

1. 常见的5种不当案例

1）案例有争议

2）案例不具典型性

3）案例陈旧

4）不能证明观点

5）细节有问题、经不起推敲

2. 选择案例的四个原则

3. 案例的三个来源

1）直接引用

2）改编

3）自编

实操演练：学员按教学方法现场结合课程进行案例设计

4. 常用的5种案例使用方法

1）讲授教学法

带教练习：学员按教学方法现场进行情景演练

2）角色扮演法

情景模拟: 学员按规定情景进行现场演练

3）演示（模拟）教学法

带教练习：按真实授课情景带学员进入现场授课示范

4）游戏（体验式）教学法

带教练习：按真实授课情景带学员进入现场授课示范

5）案例教学法

头脑风暴：学员分组研讨

互动演练：选择一种教学方式融入课中

三、结尾设计

1. 常见的7种不当的结尾

2. 结尾的作用

3. 科学结尾的四个原则

4. 结尾的常见方法和技巧

四、排版编辑

1. PPT制作技巧

1）PPT制作思维

2）PPT制作技巧

2. 讲师手册

3. 学员手册

4. 课程包

5. 资料包

五、AI助力课程开发效率提升

1. 常用的 6 种提问方法

1）指令式提问：确保得到更精准的答案

2）角色扮演式提问：秒变专家的 AI更睿智

3）关键词提问：让回答更具针对性

4）示例式提问：让 Al 快速理解你的需求

5）引导提问：让 Al 生成更多创意

6）发散提问：让 Al 提供多种创意思路

2. 用chat GPT理顺逻辑

1）提供选题：让你的选题灵感源源不断

2）标题撰写：快速搞定10个爆款标题

3）思路大纲：快速梳理课程的思维逻辑

4）用chat GPT搭建好PPT页面结构

互动演练：选择开场或结尾进行开发并演练

提供工具：讲师手册模版、学员手册模版等

第四讲：四步曲-I：实施

一、备课六步曲

二、如何克服紧张

1. 分析紧张的来源

2. 应该紧张的11种方法

三、时间控制的方法

1. 时间管理不足有哪些表现

2. 有效管理时间的方法

现场互动：核心知识回顾

第五讲：五步曲-E：评估

一、柯氏四级评估

1. 反应评估

2. 学习评估

3. 行为评估

4. 结果评估

课程验收：现场试讲及成果展示

课程回顾与行动计划

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• 戴国强：让工作效率爆炸式提升 ——Ai在职场中的应用: 课程开发背景2023年3月，大洋彼岸的ChatGPT4.0横空出世，你可能没有意识到这将是人类社会第四次工业革命开始的历史性时刻。高级人工智能出现将会极大地提升人类社会的生产效率100倍以上，从此人类的文明将会以指数级别的速度高速的发展。未来的5到10年内，Ai将淘汰60%的效率低下的工作岗位，同时会产生一大批掌握Ai使用方法的高薪职业。比如已经出现的年薪百万的Ai提示词工程师，如果此时的你仍然还没有意识到Ai对于你的未来的工作和生活有多大的影响，那么我不妨更直接点告诉你，3年内如果你还不会使用Ai，你将会被一、二线城市残酷的淘汰。不会有公司愿意雇用一个效率低下的人，因为会使用Ai的人他的工作效率是普通人的10倍以上。所以从现在开始，学会使用Ai迫在眉睫。我们已经生活在人工智能时代，你在哪里?ChatGPT已能覆盖较多能力域让您的工作效率逆袭，创造效果加成的秘诀!授课对象准备步入职场的应届生/求职者需要提高效率的职场人士急需创意灵感的自媒体达人授课时间2天，6小时/天课程收益掌握chat GPT的提问方法：6种提问方法，助你快速掌握与AI沟通的技巧，让AI成为得心应手的好助理，把你的能力放大100倍学习chat GPT的更多应用场景：40余种写作应用场景，在职场应用文写作、商业营销文案写作、新媒体写作、调查研究与论文写作、生活艺术创作等多种场景中使用AI写作的技巧，充分发挥AI的潜力，让写作变得简单有趣。制作出排版美观的PPT：使用chat GPT的优势，在内容组织和和课程设计上，获取关于PPT设计的建议和指导，使PPT更为吸引人和专业。赠送教学方式理论讲解，工具输出，案例分析，游戏互动，综合应用，头脑风暴、小组研讨、实操练习课程大纲破冰：学员分组、设定学习目标游戏互动：2分钟内写出至少10个想解决的PPT问题第1讲：快速入门chat GPTChatGPT的基本概念ChatGPT是什么?ChatGPT的发展背景GPT技术的核心原理什么是生成预训练模型？如何训练ChatGPT？ChatGPT在职场的应用与价值职场人士为什么要学ChatGPT?职场中的实际应用场景ChatGPT提高工作效率的案例分享GPT对未来职场和企业的影响GPT在各行各业的潜在应用GPT如何改变未来工作方式？提高与ChatGPT的互动质量为什么你的答案不精准？ChatGPT的工作原理与局限性如何提出问题以获得更好的回答？一个万能公式学会使用ChatGPT如何有效地与ChatGPT互动？实用技巧与操作演示ChatGPT的替代品与在国内的应用国内的网络环境与ChatGPT的限制如何解决访问问题？最好的平替来了，完全免费！国内替代ChatGPT的其他工具概览第二讲：常用的 6 种提问方法指令式提问：确保得到更精准的答案营销策划案/标题撰写 /朋友圈文案 /会议议程/短视频脚本 /工作计划/培训大纲角色扮演式提问：秒变专家的 AI更睿智食谱 /新媒体选题/健身计划 /教学效果提升/商务谈判/心理疏导关键词提问：让回答更具针对性照片生成/ 推文撰写/绘画/关键词优化/信息分析示例式提问：让 Al 快速理解你的需求小红书标题/口播脚本/信息反馈/商业计划书/学术论文/职场写作/创意设计引导提问：让 Al 生成更多创意超级智囊团/职场导师发散提问：让 Al 提供多种创意思路业绩提高/标题撰写/素材获取/创意金点子/思路拓展第三讲：AI在职场中的应用职场应用文写作个人简历：在面试中脱颖而出演讲稿：让观众印象深刻工作总结：无须抓耳挠脚创意策划：让你不断拥有金点子沟通话术：让团队沟通更顺畅商业计划书：展现核心竞争力通知：高效传达信息商业信函：快速建立信任面试题库：让你秒变专业面试官会议邀请函：简洁大方有诚意会议发言：逻辑消显水平会议纪要：领导看了都点赞新闻资讯：信息采写迅速可靠商业营销文案写作产品推广文案：提高消费者购买意愿品牌宣传文案：提升品牌影响力活动宣传文案：增加人气，提高销量事半功倍电商销售文案：快速建立信任，激发消费者购买欲品牌故事：与消费者建立情感联系企业宣传册：全面展示企业文化和定位产品手册：介绍产品服务，提高客户满意度购物指南：帮助消费者轻松决策产品评测：让消费者认可产品价值新媒体写作提供选题：让你的写作灵感源源不断标题撰写：快速搞定10个爆款标题思路大纲：快速梳理思维逻辑小红书笔记：提升新媒体矩阵输出能力公众号文章：激发读者认同感知乎文章：成为高赞作者短视频脚本：打造爆款很简单豆瓣书评：快速发掘一本书的魅力旅游攻略：轻松规划游遍天下朋友圈文案：让好友忍不住给你点赞生活艺术创作诗歌：领略万千意境之美小说：释放你的想象力剧本：百变风格轻松掌握散文：感受语言艺术之美日记：记录生活点滴自传：书写独一无二的人生故事：父母哄娃不发愁第4讲：PPT制作没思路还太花时间？使用chat GPT制作效率倍增一、工作型PPT就是要驱动人案例分析：工作型PPT有哪些特点案例分析：为什么福特汽车要采取流水线作业二、PPT流水线式制作：高效流程5步骤用chat GPT明确演示目标分析汇报对象确定希望对方采取的行动确定要传达的内容汇报对象分析的3个技巧场景分析客户需求分析应用场景分析风格确定快速定位行业根据客户进行定位用chat GPT理顺逻辑使用思维导图搭建汇报框架常见的工作汇报框架模型ChatGPT 快速生成思维导图工具推荐：快速上手思维导图脑图练习：绘制年度工作汇报结构框架神器推荐：iSlide插件介绍（一键美化、套用模板、下载图标、图片、插图）练习：2分钟将千字Word文档制作成一份可以马上使用的PPT第5讲：结构化汇报，让你的观点呈现更清晰一、结构化思维在PPT中的应用初始金字塔原理结构化对PPT制作的意义三、搭建好PPT整体结构明确汇报目标目标分解套用既有模型目录呈现分页拆解四、使用1. 用chat GPT搭建好PPT页面结构结论先行，先亮观点理清逻辑关系，套用智能图形案例：根据文字描述，画出结构图五、使用chat GPT工作汇报PPT撰写实战工作总结：年初目标+完成情况+关键证据能力盘点：个人优势+个人不足+写法及句式

• 戴国强：萃课成师——课程设计与开发五步曲: 课程背景：企业发展除了引入外部的培训外，更需要将内部的管理经验与专业技能进行传承，那如何进行有效的课程开发将内部成果显性化，如何判断或设计出符合企业需求的课程呢，那一定是经过精心、细致的设计的。本课程将从“分析”、“设计”、“开发“、”实施“、“评估”五个步骤教会学员快速开发课程的技术，逻辑严谨，环环相扣，层层递进，课程实战性强，互动练习多，30%理论讲授，70%课堂实操练习+导师现场指导，当场出效果，学员训后可复制性强。课程收益：帮助培训师搭建的课程开发系统思维能够灵活运用各种课程开发与设计的方法能够独立设计和开发课程能够独立完成标准课件的制作和成果输出课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业内部讲师、培训师、培训人员、课程开发人员课程方式：小组PK +头脑风暴+现场实操演练，70%实操，30%理论，全程进行带教练习课程模型：课程大纲导引：开场一、学习目标与内容二、学习秘诀三、成人学习的特点四、课程开发与模型设计1. ADDIE模型第一讲：一步曲-A：分析一、知已——培训师自我风格识别1. 培训师识别自我风格风格测试：根据测试工具，识别自我风格，有助于课程设计中要特别关注的地方二、识彼——学员的学习特点2. 成人学习的特点现场调查：采访现场各位学员的需求与期望,并进行总结3. 课程开发与设计两大核心4. 课程设计的有效转换案例互动：通过故事进行实现5. 课程开发设计的时间安排6. 培训结构化模型7. 课程系统设计模型现场互动：核心知识回顾三、培训需求调研1. 培训需求调查的2个重要作用2. 需求调查的3种类型3. 需求调查的6种方法调研工具：提供需求调研工具（背景、主题、内容）AI工具：文心一言、ChatGPT、iSlide第二讲：二步曲-D：设计游戏互动：通过游戏让学员了解结构的重要性一、确定主题方向1. 如何进行课程选题2. 常见设计失误的课题3. 设计好的课题名称选题工具：选题卡二、完成课程收益1. 明确培训对象2. 收益制定中常见的问题3. 如何描述课程收益三、搭建课程大纲1.设计课程大纲的步骤1）从课程目标出发搭建课程的一级目录2）从模块目标出发搭建课程的二级目录3）从子目标出发搭建课程三级目录2、整体结构原则—金字塔原理1）以终为始结论先行TOPS标准2）严密论证以上统下总分标准3）合理布局归类分组MECE标准4）有序推进逻辑递进三种常见顺序3、一级结构的逻辑1）结构混乱的表现2）结构设计的作用3）结构设计的流程和方法4. 经典课程开发模型1）PRM模型2）2W1H模型3）5W2H模型4）SBS模型5）3A模型5.课程结构化的7种模式1）时间式2）分类组件式3）A/B式4）案例分析式5）矩阵式6）对比式7）复合式2、课题小节设计1）划分模块2）模块内容3）学习方法4）评估方法四、确定课程时长课堂练习：针对小组课程开发项目确定主题、分析目标学员及收益、确定时长现场互动：小组分享与点评第三讲：三步曲-D：开发一、开发课程内容1. 导入新知识2. 开发模块内容3. 开发案例素材4. 排版编辑（PPT、课程包、学员手册、讲师手册）二、内容萃取与建模1. 模型1-二维矩阵的使用技巧（乔-哈里视窗）2. 模型2-流程步骤法的使用技巧（GROW）3. 模型3-概念罗列法的使用技巧（管理四大平台）4. 模型4-结构层级法的使用技巧（马斯洛需求）案例解读：复合型模型解析——（执行力模型）三、PPT内容制作1. PPT之道—结构化思考1）明确目标2）收集观点3）理顺逻辑2. PPT之法—制作原则1）抓住眼球的主标题2）简单完整句和字体字号3）和谐的颜色搭配4）画龙必点睛的图片与排版3. 庖丁解牛4. 视觉愉悦3.PPT之术—制作技巧互动+训练：学员按PPT制作步骤一起美化自己的PPT课件现场互动：核心知识回顾第四讲：四步曲-I：实施一、备课六步曲二、如何克服紧张1. 分析紧张的来源2. 应该紧张的11种方法三、时间控制的方法1. 时间管理不足有哪些表现2. 有效管理时间的方法第五讲：五步曲-E：评估一、柯氏四级评估1. 反应评估2. 学习评估3. 行为评估4. 结果评估课程输出：课程选题表工具：1、课程选题卡2、课程逻辑框架图3、上百套PPT模版4、ISILDE工具30天会员5、AI工具课程回顾与行动计划核心知识点回顾/PK竞赛课程回顾与行动计划

• 戴国强：萃经成金——经验萃取与案例开发: 课程背景：知识资源已成为企业核心竞争力中至关重要的元素，并且将越来越重要，而我们的企业是否具备了这样的资源呢？谈到知识，不可避免地要谈到知识的两种类型：显性知识和隐性知识。显性知识是指“能明确表达的知识”，是可以通过语言表达、文字记录和传播的知识，能够以语言、视觉、模型以及其他表述方式加以组织，并能够与他人展开交流。显性知识容易被人们学习。隐性知识是高度个性而且难以格式化的知识，包括主观的理解、直觉和预感。它存在于人的头脑中，不可编码，很难用文字的形式记录，难以转移，很多时候它只可意会不可言传。那如何将隐性的知识转化为显性的知识呢，组织经验的萃取就至关重要了。本课程将通过简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法，能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱，快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人或团队经验，编写一个符合标准的内部案例，以及让案例在企业得到推广和应用。课程收益:提高发现经验的意识与能力有效地帮助学员将企业的隐性知识（经验）萃取转化为显性知识能够将经验通过案例呈现给员工展开分享能够将萃取的案例运用在开发课程中，进行内部传承课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业内部讲师、培训师、培训人员、课程开发人员课程方式：小组PK +头脑风暴+现场实操演练，70%实操，30%理论，全程进行带教练习课程模型：课程大纲第一讲：经验萃取一、企业内部经验游戏互动：通过游戏互动引导出课程内容，让学员从中进行总结与反思1. 什么是经验2. 经验的价值3. 经验形成的两条途径1）成功2）失败4. 经验的三种类型1）个人经验2）团队经验3）组织经验二、经验模型1. 经验萃取的基本模型1）挖掘2）萃取3）建模2. 经验萃取与行为模型1）经验与行为是如何产生的三、六级经验萃取模型1. 职责2. 事件3. 场景4. 流程5. 标准6. 技能工具：岗位的经验萃取工具第二讲：萃取方法与工具一、萃取经验的着手点1. 差距2. 战略二、什么样的经验更有萃取价值？1. 基于岗位分析的聚焦2. 三种特征的评估工具：聚焦评估表三、经验萃取的四个层级1. 思维层面2. 规律层面3. 行为层面4. 转化层面四、基于人性的萃取导向1. 情感与价值五、经验挖掘——访谈技术1. 教练式引导技术“ORID”1）O-事实2）R-感受3）I-诠释4）D-行动2“五步访谈法”练习：如何呈现具体的事件？六、萃取经验——反思与概念化1. 归类2. 对比3. 抽取工具：经验萃取推介表（共性、差异、实质、延展、建模）七、构建模型1. 模型1-二维矩阵的使用技巧（乔-哈里视窗）2. 模型2-流程步骤法的使用技巧（GROW）3. 模型3-概念罗列法的使用技巧（管理四大平台）4. 模型4-结构层级法的使用技巧（马斯洛需求）案例解读：复合型模型解析——（执行力模型）第三讲：案例开发与编写一、什么是案例1．案例是什么1）容易与案例混淆的那些“事“2）案例的分类二、如何写一篇有价值的案例1. 完整案例的基本结构2. 编写案例正文3. 案例也要“标题党“4. 完整精炼的内容摘要三、陈述型案例转为教学型案例1. 什么是教学型案例2. 基本结构3. 改写的两个关键点四、优秀案例赏析案例1：换个思维带队伍第四讲：应用实践一、为什么做案例1. 经营管理者的苦恼2. 培训管理者的苦恼3. 员工学习的苦恼二、案例的价值1. 提升组织绩效2. 推动组织学习三、案例的应用形式1. 案例学习：从业务中来，到业务中去2. 案例教学：将案例应用于培训教学3. 案例演练：场景还原，预演未来四、企业案例学习与应用的趋势展望1. 企业案例学习的未来发展趋势案例解析：中信《MOT关键时刻》案例开发与应用课程回顾与行动计划

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