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李乾:凝心聚力、赋能创新——数字变革领导力提升

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 29285

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适用对象

大中型企业中高层领导干部、各层级管理者

课程介绍

课程说明:

2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年:从宏观看,国际形势复杂严峻,国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素,在无数机会与困难交错的同时,各行各业都在尝试突破瓶颈,在不确定性中寻找确定性,在变局中寻求新的曙光。同样,作为企业管理的重心也开始向人效提升转移,培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力!

直击企业管理痛点,创新管理模式,加速管理者职业化发展,切实解决问题!

课程背景:

本课程为《情境领导》、《领越领导力》、《当责领导力》等版权课程内化版,同时关注绩效和员工的发展,主张针对不同的情境,通过对员工绩效准备度的判断来适时的调整自己的领导风格。基于世界级的领导力版权课程基础,展开后内容丰富,简单高效,是公认的最佳管理工具

在数字化时代,管理难度加大,新时代的人,无论是作为用户、客户还是员工,正在以新的特点、更大的能量深刻地改变着企业,因此,对企业家领导力的要求需要重新定义,领导力的修炼方式也需要进行相应的调整。

在数字化时代,以前我们做企业不是太难,学习标杆企业就好了。当下我们知道,数字化时代的标杆企业都是创新型企业。这些企业,都是投入大量资源做创新,单纯靠学习、模仿,很难复制和迁移。因此,互联网企业必须打造能够适应数字化时代和互联网技术的领导力。这是时代所需,更是互联网企业发展所需。

“没有完美的个人,只有完美的团队”也说了很多年。实践也证明只有个体效率和整体效率之和的最大化才能保障组织真正的高效,既要提升个体效率又要提升整体效率,正是团队管理模式的精髓所在。

以前我们所学习的很多领导力的理念及技巧和工具等都是基于工业时代的研究成果,现在时代变了,领导力也需要变,因此原来所学已经无法适应移动数字化时代的领导力要求了。那么在数字化时代下,我们到底需要什么样的领导力?

针对这一新的历史时期的新领导力的打造,本课程给出了一个完整的思路框架和路径:

研究数字化时代企业领导力的变革,重新定义数字化时代的领导力;

分析互联网企业领导力不足的问题,找出原因,以便于从根本上提升企业领导力;

通过系统的理念、技巧、方法与实践案例,提升学员建设、辅导与管理高效团队的各种能力

课程收益:

掌握领导和管理区别,形成自己新领导力风格

掌握数字化时代新领导力打造的关键

提升数字化时代新领导力水平,掌握领导他人的方法和策略

掌握相关的工具和模板诊断团队发展阶段并采用不同的领导方法,帮助建立高绩效团队,并运用塑造高绩效团队的关键技巧

将卓越领导者的行为习惯运用到实际工作当中,以应对数字化时代的具体挑战,并带领团队走向卓越

课程特色:

理论联系实践,操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的;

注重课程现场氛围,生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。

课程时间:2天精华版,6小时/天

课程对象:大中型企业中高层领导干部、各层级管理者

课程方式:

建构主义、体验式教学:理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓

透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行复盘反思,启发学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。

课程大纲

受训企业学员管理案例整体导入(课前提供案例收集模板,讲授全程引用企业真实案例,关联学员管理工作情境,直接以问题解决为导向)

引言:

开课亮剑——企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)

小组活动——我们企业团队建设的问题剖析(行动学习工具——3153模型)

第一讲:跨越传统领导力思维,实现新型领导角色的转变

一、数字化时代管理观:从优秀到卓越的领导思维变革

1. 跨越VS转变:数字化时代的管理观

  1. 践行抱负
  2. 人际通达
  3. 敏锐学习
  4. 跨界思考

2. 如何跨越边界:从传统领导力到“数字化时代领导力”

高科技化

  1. 数字化时代领导策略
  2. 数字原住民的崛起

迷途领航

  1. 适应力
  2. 决心

整合共创

  1. 拓展协作
  2. 人心
  3. 带领虚拟团队

调动动机

  1. 同理心
  2. 激发潜能

全局思维

  1. 360度全局观
  2. 敏锐学习力

二、方法论四部曲:如何实践你的“数字化时代领导力”

1. 洞悉你的领导力现状

2. 描绘理想的领导力画像

3. 选择理想的领导力画像

4. 将理想领导力行为制度化

5. 关键领导力行为标准(独家研发工具)

  1. 展现领导魅力
  2. 持续实现绩效
  3. 选拔合格人才
  4. 激发忠诚与信任
  5. 培养和辅导下属

三、领导力效能直接影响团队结果:大树模型

1. 领导力的本质及关键

2. 管理者的领导力效能直接影响团队结果:大树模型

  1. 领导力的本质及关键
  2. 领导者具备的四种基本特质和八个品质
  3. 综合领导能力情境PK演练

第二讲:转型领导力:大转型时代领导者的提升训练

一、领导者卓越管理加速突破(领越领导力版权内化)

  1. 领导的五项行动
  2. 领导力的五种感觉
  3. 数字化时代领导者转化
  4. VUCA的时代与领导力挑战

领导者的卓越行动之一-以身作则

  1. 优秀领导者领导方式
  2. 库泽斯和波斯纳的领导力模型
  3. 以身作则
  4. 领导者要明确目标
  5. GROW模型及应用

领导者的卓越行动之二一共启愿景

  1. 共启愿景
  2. 愿景的五要素
  3. 领导者要关注未来—战略思维

领导者的卓越行动之三一挑战现状

  1. 挑战现状
  2. 如何防止组织走向末路
  3. 不断挑战自己的舒适区
  4. 挑战现状的四方面

领导者的卓越行动之四一使众人行

  1. 使众人行
  2. 让他人POWERFUL

领导者的卓越行动之五一激励人心

  1. 两种不同的领导行为
  2. 领导力的本质就是激励

二、优秀领导者的领导方式

1.领导者的核心职责(沟通、辅导、激励、授权核心领导技能训练)

2.情境领导内化工具与应用

1.定义工作、诊断状态、匹配行为

2.情境领导——领导者的必修课

四种领导风格:基于不同类型的情境领导力

  1. 风格一:告知式领导风格
  2. 风格二:教练式领导风格
  3. 风格三:参与式领导风格
  4. 风格四:授权式领导风格

领导情境

  1. 有能力有意愿
  2. 有能力无意愿
  3. 无能力有意愿
  4. 无能无意愿

针对员工不同需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配(情景案例与演练)

第三讲:情境领导力:高绩效团队情境领导与阶段管理应对策略

一、团队管理本质与问题员工管理

1.团队管理本质(统一思想、统一目标、统一规则、干部管理)

华为团队管理实践案例分享(商业常识、组织常识、人性常识)

2.团队当中问题员工的管理

实战研讨:问题员工的管理(四种类型,六种情境)

3.团队管理综合能力案例演练——深入研讨模块

企业深层次团队管理问题行动学习研讨

【工具】行动学习——世界咖啡、城镇会议等

以下问题可团队研讨解决方案:

  1. 帮助下属进步,他却总是不愿意改变?
  2. 面对团队中存在的冲突,如何掌控?
  3. 员工忙忙碌碌,团队效率低下,如何破局?
  4. 新接手团队,还要快速出绩效,怎么办?
  5. 团队能人不少,却业绩平平,怎么破局?
  6. 接手士气低落的团队,如何激发团队的凝聚力?
  7. ……

二、高绩效团队建设发展阶段与管理应对策略

1.团队发展的层次与阶段

2.团队各阶段的特点与风格

3.团队发展阶段与团队情境领导模型及运用

情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展

  1. 团队发展阶段一:实战案例训练1-感觉差异
  2. 团队发展阶段二:实战案例训练2—渐入佳境
  3. 团队发展阶段三:实战案例训练3—纯熟默切

三、赋能型领导者的三大核心工作

  1. 创造性思维,发展赋能的全新模式(实战案例)
  2. 教练式领导,改变下属的能量运用状态(实战案例及现场演练)
  3. 赋能——经验萃取与业务复盘(独家研发工具)
  4. 赋能领导力三要素:独立、和谐、滋养
  5. 赋能型领导者的持续修行

在工作中修行——深度学习、立体精进

课程总结:

1. 总结提炼——重点知识回顾

2. 讲师释疑——学员互动

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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• 李乾:内在驱动贡献成果 ——卓越培训管理者TTM实效训练
课程背景:互联网+、大数据时代,企业不是不学习的问题,而是打造不好“学习型”、“学教型”组织,就不能发展,甚至难以生存!作为企业培训管理者,必须重构培训思维,才能解决企业学习的问题,才能应对组织和个人在新时代下的挑战!那么我们的挑战是什么?组织在新时代下面临的挑战:挑战一:解决变革不转型的问题挑战二:人才随需而到挑战三:……培训管理者在新时代下人才发展中面临的挑战:挑战一:培训效果评估转化难,成效不显著和持续挑战二:支撑战略及业务达成挑战三:……面对以上挑战,我们培训管理者应该反思自己:反思一:调研和梳理出的培训需求是企业、团队及个人真正的需求吗?真的接战略,接绩效,接地气吗?反思二:你真会管理培训项目吗?衡量培训项目真正有效的标准是什么?你负责的培训项目能让老板,学员直接主管,学员三方都能真正满意和认同吗?反思三:……如果您真的想解决上述问题,如果您觉得参加过很多类似的培训,都没有很好的解决实际问题,请参加TTM实战升级版《基于内驱力与贡献成果的培训管理者实效训练营》,只要您重构培训思维,以专业领域最高标准精进创新,就能学有所成,成就他人,庄严自己课程收益:本课程集李乾老师在数家不同行业500强企业一线的培训与管理经验,全部干货分享,不高谈阔论,不故弄玄虚,在2天12小时的时间里运用基于建构主义的教学方法,引导学员自我建构出如何打造出真正让老板和领导满意的接战略,接绩效,接地气的培训与培训管理体系。借鉴世界优秀500强企业及国内标杆企业大学从战略到战术的最前沿的思想与工具,从企业源头和国内企业培训现状的短板出发,通过对现代培训理念、培训趋势、培训症结进行深入探讨与分析,结合自己服务企业的实际现状,自我建构出破解你工作困境的思路和方法。接战略,接绩效,接地气,课程强调训练和提升培训管理者的全局观、系统思维、经营思维——“获得老板和领导支持的方法与思路”才是光明大道,只聚焦培训项目管理层面的操作会困难重重。培训管理实际工作中高效的实操技术,现场情景演练员工能力体系、培训需求分析体系、培训课程体系、培训师资体系、培训运营管理体系等的建立与优化,知识性+工具性+应用性合三为一。课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业、事业单位、政府部门、企业大学及培训机构的培训管理者(培训总监、培训经理、培训主管、培训专员)、组织学习与发展人员、教学教务人员、人力资源管理者以及其他与培训业务相关的人员课程方式:精华讲授+观点陈述+小组练习+互动研讨+案例分析+模板演示+经验分享以结果为导向的学习全旅程设计,基于培训管理者的胜任力设定学习内容、学习主题针对企业实际存在的难题开展行动学习,通过行动学习理论、研讨方法、催化技术等工具学习,提升学习有效性,解决专业能力方面遇到的挑战和问题激发学员成为学习的主体,强化学员内驱力和成果贡献课程大纲引言:1. 近三年的培训管理者职业宣言2. 动态不确定的企业培训发展趋势3. 数字化培训体系的不断升级第一讲:“互联网+”时代下培训行业及企业培训的发展趋势一、培训在企业发展中真正的作用1. 培训行业的发展历程与前生今世2. 众说纷纭的培训价值——培训究竟是什么3. 培训行业存在的老大难问题4. 企业培训发展成熟度五级模型1)兼职做培训2)独立做培训3)系统做培训4)企业大学做培训5)从培训到学习型、学教型组织分组研讨:(自我建构)参考企业培训发展成熟度五级模型并运用《培训成熟度自测》工具如何成功构建培训体系5. 培训是人力资源容易被边缘化的模块吗最佳实践案例分享:世界500强A集团培训发展与人力资源其它模块无缝对接的最佳实践二、培训管理真的能上接战略吗1. 什么是组织战略2. 组织战略与培训之间的关系3. 战略分解动作与培训工作承接4. 培训管理工作的核心任务最佳实践案例分享:国内某500强B集团企业大学“上接战略”的最佳实践三、搭建培训体系建设没有那么简单1. 培训体系全景图启示一二三2. 培训体系搭建的四种类型1)观望型2)摸索型3)成熟型4)标杆型3. 岗位发展培训体系与员工能力发展体系的“两只手”4. 学习地图与学习路径图的“两只脚”四、高层的支持才是硬道理1. 你知道高层在想什么吗2. 高层眼中的培训管理者3. 高层被你培训与管理了4. 支持的背后是成果的贡献最佳实践案例分享:李乾老师担任企业大学校长期间是如何获得高层支持的最佳实践情景演练:某集团业务老总与培训负责人的对话五、互联网时代培训行业的发展1. 新时代下培训行业的发展趋势与方向2. 互联网时代培训以个性化的需求确定内容需要把握三个度3. 百花齐放,殊途同归最佳实践案例分享:京东大学《业务+培训,体系+敏捷》培训新模式分组研讨:(自我建构)京东大学可以,我为什么不可以4. 回归基本面,不变应万变案例分享:先一后二,接二连三第二讲:培训管理者的角色认知——你知道你是谁一、培训管理者的胜任素质1. 培训管理者的角色定位1)医生:治病救人2)厨师:调养身心3)教练:职业导师4)推广员:传递价值2. ASTD培训工作者胜任素质模型解读3. 不比不知道,一比太惭愧4. 不断升级的ASTD培训工作者胜任素质模型带给了我们什么5. 化危机于无形的培训管理之道——激发你的内驱力二、榜样的力量——优秀培训管理者的“钢铁”是这样炼成的1. 企业培训管理者的岗位职责发生大变化2. 培训管理者必须具备的ASK最佳实践案例分享:你值得“用友”——田俊国先生的经验之谈3. 培训管理工作的发展趋势及挑战1)学习方式及技术的变革2)获取支持3)以最少资源获得最大效果4)专业仍有很大提升空间5)培训产品核心研发者为业务专家6)更注重用户体验和效果评估三、培训管理者的职业寿命与发展出路1. 全才与专才2. 你自己的胜任力如何培养3. 531学习行动计划难要求别人,易忽视自己分组研讨:(自我建构)如果还做培训管理,3年后你最大的不足是什么4. 从培训专员到企业大学校长的成功之路第三讲:培训管理者专业能力提升秘笈之“天山七剑”一、培训管理者专业能力提升秘笈之“需求剑”:培训需求分析1. 培训需求分析的重要性1)培训需求分析的定义2)培训需求分析问题多多a 盲目拍脑袋b 调研范围窄c 学员分析浅d 赋予期望多3)培训需求问题难解,何谈绩效发展4)培训需求分析诊断的基本流程2. 培训需求分析诊断实务1)基于组织策略的需求分析2)基于业务目标的需求分析3)基于关键问题的需求分析4)基于能力差异的需求分析5)切准核心能力的工作任务图表分析DACUM3. FGD访谈工具与运用4. 培训需求分析的“六问大法”1)知道问谁吗?2)六问大法a 问任务——你期望通过本次培训,帮助目标学员在哪些事情上做的更好?b 问标准——你期望达到好的标准是什么?c 问特征——这批目标学员有多少人,年龄、性别、新老比例怎样,大家平时习惯怎么学习?d 问现状——目标学员当前的技能水平是怎样?e 问差距——目标学员要从当前的起点到希望的终点,面临着哪些差距?f 问重点——在这些差距里,哪些方面是最有可能通过本次培训来解决的?分组研讨:(自我建构)C公司的培训需求难倒了刚上任的培训经理,请你帮帮他PK练习:培训需求调研设计——设计培训项目需求调查问卷二、培训管理者专业能力提升秘笈之“营销剑”:培训运营与管理1. 培训运营必须具有系统思维、营销思维1)科学合理的培训岗位设置与优化2)制定培训预算最容易忽视的三个细节3)培训制度“大而全”还是“少而精”4)培训管理的七大流程5)培训常用的表格、工具与创新6)营销新思路平台:实用的培训技术和实施平台分组研讨:(自我建构)有实力才会有势力,别了,我的培训部2. 培训项目运营管理流程1)培训项目管理核心的三要素:时间节点,管控预算、把控质量2)培训项目计划与执行管理的“六脉神剑”3)培训项目的干系人管理小组讨论:《西游记》项目干系人分析a 为什么要对干系人进行管理?b 培训项目干系人的识别与分析小组讨论:培训项目一般会涉及哪些干系人示例:《干系人识别表》c 培训项目干系人的沟通管理示例:《干系人管理表》d 培训项目干系人的问题管理4)培训项目的团队建设5)培训项目质量与风险控制最佳实践案例分享:某著名企业人才培养的“群鹰项目”三、培训管理者专业能力提升秘笈之“课程剑”:培训课程设计与开发1. 课程开发是真功夫2. 课程开发中的两个角色:内容专家与方法专家3. 课程体系建设的维度与思路1)基于岗位序列课程体系建设2)基于职级序列课程体系建设3)基于知识领域课程体系建设案例分析:惠普之道的课程体系PK练习:课程体系设计4. 绩效改进的课程开发模型1)设计阶段2)开发阶段3)验证实施阶段案例分析:卡宾、海大等企业的课程开发流程5. 教学设计心电图与优秀课程评估五线谱6. 基于建构主义的精品课程开发7. 长寿的ADDIE与敏捷的FDD模型真的接企业地气吗?分组研讨:(自我建构)移动互联时代的课程开发与教学设计PK练习:课程体系设计四、培训管理者专业能力提升秘笈之:“成果剑”:培训效果评估与转化1. “柯氏四级评估“想说爱你不容易2. 培训成果快点转化吧,求人不如求己3. 转化培训效果的关键核心:1)培训成果转化的五大难题2)培训效果落地转化的关键干预阶段:培训前中后你究竟要做什么?分组研讨:(自我建构)运用复盘技术实施高效的评估五、培训管理者专业能力提升秘笈之“讲师剑”:内部讲师队伍建设1. 内训师建设,难还是易?2. 内训师队伍建设有诀窍3. 不按常规出牌——内训师的选拔、培养、考核与退出案例分析:广汽本田、广日集团等企业内训师队伍建设分组研讨:(自我建构)内训师培养的标准模式与管理的高效框架六、培训管理者专业能力提升秘笈之“计划剑”:年度培训工作规划1. 年度培训计划是对老板的承诺2. 年度培训计划制订的十大步骤3. 年度培训计划的实施管理与风险管控分组研讨:(自我建构)请指出某企业2018年度的培训计划五大错误七、培训管理者专业能力提升秘笈之“应用剑”:新技术的应用1. 移动互联网时代,组织学习如何变革2. 培训管理方式及系统的转型与改变1)积分制管理2)E-Learning3)翻转课堂&微课4)行动学习5)导师制&OTJ在岗辅导6)继任计划案例分析:以上6种培训培训管理方式及系统企业案例得失谈3. 培训资源的信息化,知识管理的好平台4. 混合式学习与微学习的操作5. 移动互联时代与碎片化学习是组织学习的未来吗课程回顾与总结移动互联网时代培训管理者能力模型新解——T型人才的发展之路培训管理者的职业生涯规划问题思考与反馈:如何规划您的职业发展路径 新业务领域人才战略——培训管理中常见问题的研讨与释疑案例分析:诸多培训机构设计的TTM训练营价值提炼单集体行动学习:讨论本课程核心——基于内驱力和成果贡献的培训管理者,如何重构思维和自我修炼:实践出真知课后会有配套及最新的培训管理工具赠送给学员
• 李乾:开年第一课 势在必得——2024目标计划管理与当责落地行动
课程说明:2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年:从宏观看,国际形势复杂严峻,国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素,在无数机会与困难交错的同时,各行各业都在尝试突破瓶颈,在不确定性中寻找确定性,在变局中寻求新的曙光。同样,作为企业管理的重心也开始向人效提升转移,培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力!直击企业管理痛点,创新管理模式,加速管理者职业化发展,切实解决问题!课程背景:对于个人,管理好目标就是成功的人生对于企业,管理好目标就是巨大的财富企业目标是整个组织所期望的成果,2023年还有不到三个月的时间,管理者在当下工作中应该如何进行目标机会管理,才能确保年度目标的顺利达成?《目标计划管理与当责落地行动》课程,意在帮助在数字化时代的企业员工,特别是管理干部树立正确的工作观念,系统解析目标与计划的制定方法与分解步骤,让管理者掌握高效的目标管理工具,做好对下属的工作委派与跟进,提升管理绩效,通过强大且简单的30年沉淀的版权方法论及模型,聚焦企业关键目标,建立与员工共同当责的文化本课程全程行动学习,工具案例55%,实战演练30%,精华讲授15%课程收益:本课程以当下企业案例剖析、版权工具运用及学员演练点评为主,适当增加数门国际版权课程部分工具、案例(内化版),以保证课程高度和价值度1、理解目标管理的重要性;2、熟悉目标管理的精髓及工作流程,能够根据本企业和部门特点引进、实施目标管理3、掌握目标管理执行、检查、修正、评估的原理与方法4、掌握目标制定与有效执行执行的管理工具,提高执行力和工作效率5、提升管理干部的规划执行能力,做好对工作计划的理解、分解、安排、创意性解决问题,并加强执行落实与工作反馈等能力与技巧;培训方式:建构主义教学,精华讲授、案例分享、情景模拟、小组讨论、角色扮演、现场演练与点评、作业布置、行动学习培训时间:1-2天,6小时/天课程对象:企业各部门各层级管理者等课程部分模型:课程大纲第一模块:如何做好目标管理一、有的放矢——什么是目标管理【案例分析】四位领导画像——谁是好领导上下同欲者胜——目标管理的重要地位【经典模型】企业持续成功的方程式——杨三角模型目标管理的核心知识目标管理的概念(MBO)解读目标的管理涵义【工具演练】目标管理PUC工具与练习什么是目标管理德鲁克观点解读目标管理的实质目标管理的五大要素与六个特征【工具演练】月度目标管理五大要素练习目标管理体系解读与示例关键目标与共同当责(国际版权课程内化)【案例时间】餐厅的关键目标、希尔顿酒店的当责践行(国际版权课程内化)【工具演练】我们的关键目标及我的贡献二、庖丁解牛——目标设定与分解目标管理六步法——DCPDCA工具目标管理的工作流程目标设定的五大原则 (SMART)【案例演练】:SMART原则的灵活运用绩效指标的设定(岗位说明书、战略地图)目标制定与分解的关键步骤目标设定的步骤-步骤1:列出符合SMART标准的目标-步骤2:列出上述目标带来的好处-步骤3:可能的困难与阻碍,以及相应的解决方案-步骤4:所需的技能及知识-步骤5:为达到目的必须合作的对象-步骤6:目标完成日期目标分解的方法目标协商目标分解的方法-系统图法、横向分解法与纵向分解法目标分解的三个共同目标分解的WBS工具与练习【工具演练】:如何为下属设定目标【案例时间】:团队忙忙碌碌,效率低下,如何破局?④.如何给下属委派工作四个“了然于胸”委派工作的五个步骤经理委派工作后的跟进【工具演练】目标管理与任务委派模型【工具演练】洞悉员工的SHAPE模型目标管理情景高尔夫案例PK演练3、目标管理工具大练兵目标设定SMART工具、目标分解模板、平衡计分卡、时间管理矩阵、盈利矩阵分析、行动计划表等目标管理应避免的问题小结4、达成目标的关键因素——当责模型国际版权课程《当责践行——达成关键目标的最佳行动》内化目标达成当责结果金字塔工具目标达成当责四大步骤练习——SOSD国际版权工具第二模块:基于目标制定正确的行动计划一、对计划的理解(1)何谓计划、计划的认知(2)计划是一种思考的活动(3)计划的七大要素(5W2H)【案例】计划的合理性对话(4)制定工作计划流程 【工具】行动计划清单二、计划的实施与管控跟进(1)如何管控跟进——计划赶不上变化怎么办【工具】计划分析工作表(2)如何有效执行计划实施事前控制—目标计划风险预估事中控制—过程检查控制事后控制—经验教训复盘(3)高效执行六步法【工具】高效执行盾牌模型(4)提高执行力的管理本质第三模块:目标管理与执行的工具运用与实战演练1、目标管理的基础工具与练习(可含倍增时间价值的内核工具)2、基于目标达成——SOSD当责工具(国标版权课程内化)目标达成当责四大步骤练习——SOSD国际版权工具正视现状承担责任解决方案着手行动3.目标达成行动学习分解步骤(版权工具运用)完成关键目标差距分析及解决方案①我们的关键目标(依据实际)是什么(依据Smart原则)?业绩目标:客户目标:团队目标:管理目标:②我们关键目标的差距分析(选出一个关键目标,进行差距分析)关键因素1:实际?期望?差距?关键因素2:实际?期望?差距?关键因素3:实际?期望?差距?关键因素4:实际?期望?差距?③找出一个差距,按照下面的思路完成深层次思考,分析现状【版权工具】深层次思考模型思考结果(团队共创与共识):针对思考的结果(现状分析),按照下面的思路共创出实现这个差距的解决方案【版权工具】创新思维模型解决方案(团队共创与共识):当场共创产出目标达成的解决方案(展示与点评)回顾答疑:                                                                                  一、重点知识回顾二、问题解惑与答疑就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评
• 李乾:开年第一课 高效管理沟通与执行力打造实战训练
课程说明:2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年:从宏观看,国际形势复杂严峻,国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素,在无数机会与困难交错的同时,各行各业都在尝试突破瓶颈,在不确定性中寻找确定性,在变局中寻求新的曙光。同样,作为企业管理的重心也开始向人效提升转移,培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力!直击企业管理痛点,创新管理模式,加速管理者职业化发展,切实解决问题!课程背景:沟通模块沟通的课程主题,看似简单,实则非常难讲:沟通是企业管理的核心内容和实质,也是管理者的日常活动的主要内容。但是沟通又是集技术与艺术于一体的课程,本身就是对讲师的巨大挑战!市场上讲授沟通主题课程的讲师很多,但摸着良心自问:真的教会学员了吗?学员真的掌握沟通的精髓了吗?李乾老师授课风格:以解决问题为导向,风趣幽默,互动亲和。基本不讲理论,即使讲到概念,也会以案例覆盖。课程设计,PK演练,吸引学员参与。不知不觉到下课,意犹未尽。课程的方法论,集众家之长,结合自己20多年工作的感悟经验,引导式分享。点评是凸显老师功力的地方,课程精华及干货穿插在引导,点评,案例分析之中。特别强调学员现场吸收转化。是国内真正为数不多的在内容提炼基础上同时研究教学的老师本课程深入研究中欧商学院、国际版权《非暴力沟通》《关键对话》《当责领导力》等课程精髓,萃取多家知名企业情境化案例,以心理学研究的方法和原则为基础(沟通本质),多种教学方法综合运用,经数百场授课反馈持续迭代,可有效保证培训的高满意度执行力模块世界上几乎所有优秀的企业已经把执行力课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。但经过大量培训实践,我们发现一般的执行力课程并不能真正提升执行力!因为这些课程没有与时俱进跟上时代,缺乏一种真正能触动学员心灵的训练模式!作为新生代的学员没有触动,行为就不会改变!行为没有改变,何谈执行力的提升!!怎么办??对标先进,学习优秀企业的执行模式,训练优秀团队的执行思维!怎么办??我们学习优秀团队的执行力,不是打鸡血,讲概念,而是真正去挖掘优秀员工执行力强的内在本质,立体化多元化,以内驱力为突破口,让员工内心受到真正震撼,从而改变行为,提升执行力!课程基本少讲理论,直接情境实战案例及学员面临挑战问题为导向,通过演练及讲师深度点评,给予系统解决方案。带着问题来,拿着方案走,在干中学!课程收益:深入理解沟通的人性本质,掌握沟通思维的工具,挖掘职场沟通中(向上、向下、平级沟通)常见问题的深层根源通过学习和训练,学员能够重新审视自身沟通状态,透视常见沟通障碍成因及心理学原理,全新认知沟通中的自我与他人关系掌握职场360度尤其是向下沟通的关键技巧与方法;减少冲突,提升工作效率,树立共同的团队目标,强化公司竞争力深入理解执行力本质和打造高效执行力的心法,通过大量案例和实战工具训练,掌握打造高效执行力的方法技巧教学方式:建构主义教学+理论精华讲授+视频精选片段+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏,强化互动演练,突出实战性与实用性,挤去水分,直接干货课程时间:1-2天精华版,6-7小时/天(或依据企业实际需求组合不同模块)课程设计大纲导语:受训企业学员沟通案例整体导入(课前提供案例收集模板,讲授全程引用企业真实案例,关联学员沟通管理工作情境,直接以问题解决为导向)第一单元:高效沟通提升训练第一模块、管理沟通的心法与原理一、沟通对于管理者的重要性人际技能的深层含义人际技能场景案例人际技能情景练习二、沟通知识与原理的底层解读沟通的管理概念——建立渠道,信息畅通沟通原理图——情报隐喻与编码解码视频案例解读沟通55387法则的活学活用——不能“出轨”管理游戏双向沟通的障碍分析——不能“活在自己的世界里”沟通漏斗规避三法(方式、渠道、节点)沟通的冰山模型与思维模式——情景演练(换框沟通法等)三、高效沟通的三大关键与演练1、关键的沟通技巧——积极倾听倾听技巧测试倾听的段位等级设身处地倾听的技巧——同理心话术模板与应用2、关键的沟通技巧——有效表达弄清楚听者究竟想听什么以对方感兴趣的方式表达注意在适当的机会和场所有效表达的案例演练3、关键的沟通技巧——反馈确认沟通乔哈里窗工具与运用沟通反馈模型与练习——国际版权工具四、听意思模型与与运用听出言外之意区别事实与观点沟通需要过三关沟通的三个层面(信息、观点、情感)深层次解读与剖析听意思模型的案例演练五、讲师点拨与总结 ——基于人性常识的沟通规则放下对错学会认同高效沟通的五大程序与关键(实战案例与演练点评)沟通心法与原理综合情境PK演练第二模块:管理沟通的干法与工具一、管理沟通解决的根本方法——沟通的人性策略(华为人性案例)二、管理沟通PODA思维模式及运用1、PODAC模式a.准备b.创造氛围c.信息交换d.达成一致e.落实行动感性+理性信任三、管理沟通——向上沟通与关系处理1、与上级沟通的三大原则尊重原则服从原则请示原则2、上级需要我们做什么工具:任务澄清法则工具:管理上级问题表单3、向上沟通的五个方面4、无障碍向上沟通汇报,让上司认可并信任(1)8种错误的汇报心态(2)信赖关系(3)何时汇报工具:结构化思维汇报法工具:向上汇报三步法问题答疑:向上沟通难关痛点解析四、管理沟通——向下沟通与关系处理向下沟通的基本原则下级需要我们的沟通行为如何深入了解下属向下沟通案例剖析:进退两难如何让下属感受激励和心服口服对下分派任务四步法向下沟通管理案例实战演练——【工具】教练式PAC沟通技巧【案例分析】如何与下属沟通,加快完成工作?问题答疑:向下沟通难关痛点解析五、跨部门平行沟通协调,达成共识1、跨部门平行沟通的障碍跨部门合作的根本问题跨部门合作配合不佳的原因2、跨部门平行沟通的技巧与方法增强横向运作系统的“四大硬机制”增强横向运作系统的“三大软机制”3、跨部门沟通与协作的1234567模型一个核心:同步技术两个原则:事前沟通、增量优先三个思维:价值思维、终局思维、双赢思维四个视野:洞察世事、洞悉人性、洞知规律、洞见变革五个策略:服从、逃避、支配、合作、妥协六个步骤G七种技巧版权工具——目标导向的跨部门ABC沟通工具(1)基于目标的沟通(2)基于影响的沟通(3)基于氛围的沟通(4)ABC工具的运用4、跨部门沟通实战案例剖析研讨讲师点评与总结——跨部门平行沟通的十大基石与二十二条案例分析与演练(小组研讨真实工作案例)小组演练——高效沟通技巧情景练习第二单元:互联网时代“新”执行力打造——执行铁军的打造与使用第一模块:深度解读执行力问题一、执行与执行力的案例分析二、执行到位的标准第二模块:互联网时代高效执行力打造一、执行型领导者领导者者应该是企业内最有责任、最有能力率领成员把企业改造得更好的一群人,领导者的执行能力是组成企业执行力的第一要素,是执行强弱的核心根本! 执行型管理者的特质执行力提升的五种磁力模型强化执行力的三个绝招——事前承诺、事中反馈、事后奖罚案例分析与研讨:为什么执行力这么差一项新任务的执行结果二、执行铁军——团队执行力提升“天龙八步”执行铁军的打造,应遵循: 假定战略不能有效执行,须有措施;假定措施不能顺畅贯彻,须有检查;假定检查也没有用,须有奖惩第一步:优化制度与流程第二步:杜绝习惯性借口第三步:言必行,行必果第四步:做好奖励与处罚第五步:做好监督与检查第六步:提升沟通能力第七步:提升计划统筹能力第八步:提升创新思考能力                                                                                     执行力提升学以致用大练兵【工具】周计划周结果训练/日计划日结果训练/YCYA训练 【工具】执行力5i模式的组成系统一、结果清楚1、架构要合理,分工要明确2、职责要清晰,指标要量化3、计划要具体,结果要清楚二、方法明确三、过程检查1、重视检查2、建立COO(首席运营官)机制四、奖罚及时1、月报与绩效考核2、案例分享五、改进复制1、改进流程图2、案例分享【工具】达成目标结果的当责行动SOSD模型国际版权课程《当责践行——达成关键目标的最佳行动》内化目标达成当责结果金字塔工具目标达成当责四大步骤练习——SOSD国际版权工具正视现状承担责任解决方案着手行动课程总结:一、重点知识回顾二、问题解惑与答疑就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评

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