艾钧：《邮政寄递数字化转型新技术、新标准、新业态、新模式路径解析》

课程背景：

伴随新一代数字化技术的大潮，科技革命和产业变革日新月异，新技术、新产品、新业态层出不穷，正在重塑快递行业的经营模式。邮政寄递不断秉承围绕提升客户体验、推动降本增效，坚持创新驱动发展战略，已经从规模发展期、集约化发展期进入数智化管控期，从“汗水物流”向“智慧物流”加速转变。

积极通过IT、业务和管理高度融合，实现“下单即规划、出货即组网、异常即调整”，推动网络管控向智能决策转变，科技引领作用凸显，发展势能全面积蓄。通过数字化转型，发挥数字精准管控、预判、智能调度作用。

时至今日，中国邮政寄递的网络运营正在向自动化、智能化转变。中国邮政寄递向“行业智慧快递物流品牌”转型的步伐不断加快。如何适应对接邮政寄递行业发展的新技术、新标准、新业态、新模式？来更好的重塑升级各项业务，是本次课程的重点内容。

第一讲：邮政寄递行业概述与发展趋势

1.邮政寄递行业概述

2.邮政寄递发展趋势

2.1 人力-火力-算力

2.2 被动-预测-服务

3.3 打通-链接-赋能

第二讲 新技术在邮政寄递行业中的应用

1. 数字化时代之基础设施：5G、云计算、物联网

2. 数字化时代之生产资料：大数据

3. 数字化时代之生产力：人工智能

4. 数字化时代之生产关系：区块链

5. 物流新时代：智慧物流是什么

6. 智慧物流的驱动力：成本与速度的综合竞争

7. 智慧物流体系：智慧化平台、数字化运营、智能化作业

［案例］亚马逊的仓储无人化  600余家货运公司破产的背后：如何度过物流业的“冰河期”

深圳德坤物流：大票零担的“互联网＋”之旅  顺丰：从快递向供应链解决提供商的“智能+” 中国第一家以“物流”之名的宝供物流是如何崛起的

第三讲 新标准对基层工作的影响与要求

1. 快递业务量从“年均百亿”到“月均百亿”的
2. 《快递包装重金属与特定物质限量》《快递服务》《快递循环包装箱》等五项国家标准。
3. 新旧版《快递服务》三项系列国家标准比较
4. 新版标准则更加着重强调“绿色”。
5. 新版标准更加注重保护个人隐私。
6. 新版标准明确快递服务时限
7. 新版标准对快递计费重量规范
8. 保障快递小哥合法权益

第四讲 新业态对基层服务的变革与挑战

1.跨境电商业态：自营仓，境外枢纽、地面网络、海外仓端到端跨境服务能力增强

2.快递企业与传统电商协同，

3.优化直播电商、社交电商、内容电商新业态服务

4.从服务生活向服务生产推进。

5.“寄递+先进制造业”发展方向，

6.线上线下多渠道一体化解决方案

7.从单一物流运输向一体化供应链管理服务推进

第五讲 适应新模式下的基层工作

1. 积极对接学习新技术
2. 围绕新业态展开人力资源多元塑造
3. 新模式下的职业规划
4. 适应执行新标准

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