邹海龙：从优秀到卓越的管理赋能

课程背景：

职业人的职业发展路径通常有四个方向，即：创业、自由职业者、管理者和技术专家。如果没做好走向创业和自由职业，绝大多数人随着年龄和经验的累积，都将走向管理者序列。而管理层级的成长之路往往异常艰难，原因是不同层级的管理者思考的方式，做事的方法，管理手段都有很大差异。怎样能够快速从专家转变为管理者，从普通管理者晋升为高阶管理者，思维的转变胜过管理技术，如何从管业务和管自己，变为带团队和整体业绩？管理者需要培养360度全景管理思维。

课程目标：

本课程帮助企业中高层管理者迅速转变思维，从角色转变、团队绩效、目标推进、沟通技巧等角度提升管理者的思维和管理技术，通过生涯发展思维树立管理者科学发展观，通过教练式赋能提升组织绩效，通过科学的工具让目标落地，通过人际敏感度改善团队沟通效能。帮助管理者在人生和事业上更上一个台阶，实现更大的自我价值。加速职业转型，从业务专家迅速转变为合格的企业高级管理者。

课程收益：

培养现代职业经理人潜质的高效能管理者

掌握教练式激发下属和提升团队效能的方法

熟练应用SMART和OGSM工具进行目标落地

快速提升知人善用的DISC人际敏感度改善沟通技能

课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层企业管理者

课程方法：讲授60%、工具讲解练习20%、视频解读10%、情境模拟10%

课程大纲

第一讲 管理者的角色定位

1. 职业人的思维特征

2. 职业人的心理特征

2.1承受力下降

2.2需求上升

2.3参照值变化

3. 做教练式的管理者

3.1教练式管理者的起源

3.2教练式管理者的四种角色

4. 教练式管理的对话（传统对话vs教练式对话）

5. 管理者的生涯发展思维

  5.1 做自己职业生涯的CEO

  5.2 职业的本质

  5.3 管理者的人岗匹配

  5.4 管理者的天赋优势探索

第二讲 团队绩效的教练式激发

1. 激发：教练型领导者的欣赏能力

2. 信念：教练型领导者的五大信念

  2.1 接纳（相信）

  2.2 动机（探索）

  2.3 调焦（支持）

  2.4 创建（尊重）

  2.5 承诺（行动）

3. 能量：教练型领导者的核心状态

4. 思维：教练型领导者的思维模式

  4.1 改变强将手下无弱兵意识

  4.2 改变亲力亲为习惯

  4.3 改变权力至上思维

  4.4 改变快速追求答案

5. 干预：教练型领导者的干预技巧

  5.1 指挥/权威：提问式-信息式-质询式

  5.2 引导/促进：导泻式-催化式-支持式

6. 九宫格绩效改进法

6.1 调整目标-觉察现状-原因归类

6.2 资源选择ABC

6.3 责任意愿-支持体系-报告分数

第三讲：精准高效的目标管理

1. OKR助力目标管理

1.1为什么要使用OKR拆解目标

1.2利用假设分析法找到关键结果

2. 撰写关键结果的原则

2.1 MECE原则：不重不漏

2.2价值导向原则：从衡量任务转向衡量价值

2.3 OKR与KPI的区别

3. 如何制定SMART目标

3.1目的与目标的区别；

3.2定量目标与定性目标的问题

3.3多重目标的冲突

3.4好目标的特征

3.5 SMART目标制定原则

4. 目标落地的工具-OGSM

4.1 从生意回顾到生意计划步骤图

4.2 什么是OGSM

4.3 从管理需求到营销计划

5. OGSM是提升执行力的关键

5.1 方向O-定义与描述

5.2 目标G-定义与描述

5.3 策略S-定义与描述

5.4 衡量M-定义与描述

第四讲 知人善用的高效沟通

1. 沟通的漏斗效应

2. 沟通的双向互动

3. 强有力提问

  3.1 开放式提问

  3.2 未来型提问

  3.3 如何型提问

4. 倾听的三个层次

  4.1 事实和观点

  4.2 感受和情绪

  4.3 真实意图

5. 结构式沟通与表达

  5.1 构建结构性表达思维

  5.2 结论先行

  5.3 以上统下

  5.4 归类分组

  5.5 逻辑递进

6. 知人善用的DISC人际敏感度

6.1 指挥型D的典型特质和相处原则（视频案例解读）

6.2 影响型I 的典型特质和相处原则（视频案例解读）

6.3 支持型S的典型特质和相处原则（视频案例解读）

6.4 谨慎型C的典型特质和相处原则（视频案例解读）