张世民：互联网+时代高绩效团队建设

课程背景：

如何用统一的思想凝聚团队，使团队“步调一致”?

如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带?

如何化冲突为转机?

如何塑造团队核心价值观?

如何才能使自己的组织成为高绩效团队?

如何做好团队激励，让团队成员勇往直前?

反观我们身处的企业，层级之间沟通不畅，员工可能只是机械盲目地工作，并未清晰理解公司管理层的各项安排，各部门甚至相互推诿，从而导致执行效率低下……

为什么BAT、小米、美团、滴滴这些优秀的互联网企业，员工平均年龄不到27岁，而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀，充满创意，高效执行，快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征？究竟是什么驱使着他们纵情向前？

是时候向这些优秀的企业学习如何打造高绩效团队，了解什么是价值观和使命感驱动，什么是以结果为导向的行为准则。企业的快速发展，需要有高绩效团队的支撑，建设和管理高绩效团队是企业核心竞争力。

本课程紧密围绕以上所列的问题与状况，分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、有效授权、考核、激励、化解冲突、高效执行等方面进行了系统的阐述与剖析，并结合实际给出解决方案与措施。

课程收益： 

1. 认知：建立高效团队的重要性，培育积极进取的企业文化；

2. 学会：厘清目标与障碍，制定清晰计划，有效沟通与整合；

3. 培养：团队协作与互信，营造良好内部协同氛围，减少内耗；

4. 掌握：打造高绩效团队的方法，变管理为引导，变督促为激励。

5. 提升：团队凝聚力、执行力、感召力；团队领导的思考力与决策力。

课程结构：

授课方式： 

1. 视野：不仅提供方法和工具，更从思维、格局层面上诠释引导，兼顾理论与实战，化繁为简，从本质上透视、体悟和掌握团队打造的真谛。
2. 实效：结合讲师多年企业任职及互联网连续创业经验，现身说法，接地气、重实效；直指内心的训练风格，体验式教学，现学现用。
3. 趣味：从知到行，60/40原则（小组研讨、现场答疑，针对性的案例剖析，结合音视频、情景模拟、角色演练等），课堂就是练习场。

课程时间：1-2天，6小时/天（标准版2天，精选版1天）

适合对象：中高层管理者、部门主管、储备干部

课程大纲

第一单元：高绩效团队的正确定义（授课时长：2-4H）

一、互联网+时代企业生存之道：保持饥饿感

【案例引出】康师傅连续四年净利润下降，市值一天蒸发1个亿

【思维碰撞】跨界打劫的本质：场景转换与用户体验

【案例解析】千团大战，为什么只剩下美团

【总结提炼】卓越团队与平庸团队的差距

二、团队打造与有效协同

【互动研讨】团队与团伙的区别

【观点认知】着重提升团队的短板

【总结提炼】高绩效团队”五个一”

【观点认知】团队的三个前提条件

【重要法则】团队合作的八项原则

【归类分析】团队信任的三个维度

【总结提炼】团队合作四大基础

【管理技巧】团队管理的四项法则

【答疑解惑】团队中哪几类人不能留

【方法实操】烈火真金：十问你的团队

【总结提炼】垃圾团队的六个特征

【视频研习】央视《赢在中国》节选

【技能实操】团队合作精神培养

【实用技巧】团队合作五项要求

二、团队管理者的自我革新

【互动研讨】管理者的每日三省

【总结提炼】兵熊一个，将熊一窝

【案例解析】人尽其才：将军眼里的两个兵

【正确认知】什么是教练式领导力

【核心要领】教练是镜子、催化剂和指南针

【横向对比】教练型领导VS普通管理者

【管理工具】基于成员特性搭建互补性团队

【实用方法】如何有效听取下属汇报

【分享研讨】曾国藩识人用人之道  

【分享研讨】跟鬼谷子学管理

第二单元：团队授权与执行力（授课时长：2-4H）

一、有效授权要点

【现场测试】授权能力测试

【视频研习】《亮剑》李云龙的授权风格

【观点认知】以授权激发团队成员责任感

【实用方法】把权力授给合适的人

【对比分析】授权与命令的区别

【实用技巧】授权的五个步骤

【归类分析】团队授权的四大误区

【工具方法】四小时复命制

【实用方法】在过程中纠偏

二、执行力是试金石

【话题引出】那条著名的横幅：要么牛逼，要么滚蛋

【真知灼见】执行力的正确定义和重要性

【对比分析】执行与执行力的本质区别

【由点及面】一个4S店销售人员的执行力缺失

【案例解析】简单可依赖：什么是为懒人服务

【大咖干货】干嘉伟：我是如何打造出一支地推铁军

【案例解析】滴滴出行5年颠覆中国人出行方式

【管理绝招】高效执行的“三讲四化”

【实用方法】提升员工执行力的六个措施

【情景模拟】己所不欲勿施于人：为什么受伤的总是我

第三单元：高效沟通与凝聚力（授课时长：2-4H）

一、双向沟通模型应用

【观点认知】沟通的本质是什么

【分析研讨】为什么沟通这么难

【抽丝剥茧】人际沟通中的主要障碍

【现场测试】沟通中需要反省的6个问题

【核心要领】沟通的1个中心与2个基本点

【情景模拟】掰手腕游戏：有哪些常见的沟通误区

【尊重差异】不要以自己的标准衡量他人

【有效聆听】什么是基于同理心的倾听

【明确责权】信息传递准确性，沟通路径简洁性

【过程管理】行为动机导向，过程中纠偏

【正面回应】不同的回应方式和技巧

【实用方法】上下级和平行沟通的要点

二、凝聚力和感召力

【核心要领】团队凝聚力的来源

【归类分析】团队凝聚的五大要素

【现象解析】缺乏凝聚力的四种表现

【实用方法】六个“相互”改变你的团队凝聚力

【归类分析】不知感恩六类员工表现

【视频研习】阿里巴巴上市之路

【互动研讨】哪些人是企业的负资产

【互动研讨】如何让员工有归属感

【对比分析】激励与奖励的区别

【技能实操】如何洞察下属的需求

【观点认知】物质激励与零成本激励

【实用方法】零成本激励五大法宝

【管理工具】以价值观驱动激发员工的工作热情

【课程结束后落地执行方案】

一、对部门员工谈心制度及人员流失情况分析的执行

二、倒推法推出本年度目标达成的问题和障碍及解决措施

三、对本部门每项常规工作进行标准化梳理，并形成书面资料