张世民：九型人格与团队管理

课程背景：

今天的企业，作为互联网公民的90后已经逐步成为主力军。他们激情满怀，充满创意，行动迅速，追求自我价值实现；同时却又个性鲜明，不按常理出牌，以往那种粗放式的领导风格，对他们已经失效。取而代之的则应该是充分了解团队成员的个体差异，有效赋能，将其个人职业追求与团队目标和企业愿景相结合，从而实现集体目标的超越。

时代变了，管理方式也需要改变。作为团队管理者，你需要一把性格利器。因为，个性驱动也是生产力。固定的思考模式、深层的内在动机、本能的情绪反应、习以为常的行为、惯用的语言词汇这些都是我们的“性格定式”。“知人者智，自知者明”，你了解身边的同事、上司、客户、下属，以及他们的“性格定式”吗？

《九型人格》就是这样一套知人善任的工具，简单而充满智慧，实用且终身受益。

课程收益： 

1. 了解自身性格特征，形成有效且独有的个人领导风格；
2. 因人定岗，发挥性格特长，实现人才与岗位的最佳匹配；
3. 充分理解他人思考和行为模式，降低沟通成本，减少人为阻力；
4. 克服自身性格上的弱点，从而有的放矢，让工作变得轻松高效；
5. 充分利用性格互补，促进团队融合，用正确的方式为团队成员赋能。

课程结构：

授课方式： 

1. 视野：不仅提供方法和工具，更从思维、格局层面上诠释引导，兼顾理论与实战，化繁为简，从本质上透视、体悟和掌握性格管理的真谛。
2. 实效：结合讲师多年企业任职及互联网连续创业经验，现身说法，接地气、重实效；直指内心的训练风格，体验式教学，现学现用。

趣味：从知到行，60/40原则（小组研讨、现场答疑，针对性的案例剖析，结合音视频、情景模拟、角色演练等），课堂就是练习场。

课程时间：2天，6小时/天

适合对象：中高层管理者、部门主管、业务骨干

课程大纲

第一单元：九型人格概述及自我认知（授课时长：2-4H）

一、我们不一样：性格的差异有多大

1. 什么是性格？
2. 为什么学习九型人格
3. 思考模式及行为习惯的区别

【案例解析】马云的天马行空VS刘强东的多快好省

1. 沟通方式与情绪反应模式的不同
2. 掌握九型人格的三要素

（1）洞察力：理性的观察

（2）感受力：感性的认知

【视频观摩】什么是感受力，如何快速判断

（3）阅历：归纳和总结

6. 什么是主性格、副性格和能力性格

（1）正视性格和复杂和多面性

（2）如何培养副性格和能力性格

（3）避免性格的负向发展

【案例解析】BAT创始人风格与企业基因

二、性格类型探索与区分

1．自我测试——思维方式及行为习惯

2 . 对号入座——参加者对自我性格的描述

3 . 性格识别——通过交流、提问探索对方的性格

1. 特征描述与核心价值观
2. 外在差异（形象、气质、谈吐）
3. 内在差异（深层渴望+深层恐惧）

三、性格类型快速识别

1. 一秒钟识人（容貌识人）

2．一分钟识人（言语识人）

3．行为特质识别法

4．相貌特质识别法

5．旁敲侧击询问法

6．体质特征识别法

7．洞察力和感受力的综合运用

第二单元：基于个性特征的沟通技巧（授课时长：2-4H）

一、个性特征及提升方向

1．完美型——对人要求有点高

2 . 助人型——善良但缺乏主见

3 . 动力型——单兵作战能力强

4 . 感性型——情绪化有点严重

5 . 思想型——行动跟不上想法

6 . 忠诚型——团队意识比较强

7 . 活跃型——玩儿着把事办了

8 . 领袖型——最害怕受制于人

9 . 和谐型——绿色低碳无公害

【视频解析】不同性格类型的气场、能量、眼神特点

二、针对不同性格类型的沟通要点

实干型：

1#性格——晓之以理，引导做正确的事情

3#性格——赞美嘉许，以目标和利益驱动

8#性格——适时妥协，由其掌控和主导实施

跟随型：

2#性格——及时肯定，指明方向和执行标准

6#性格——建立互信，消除疑虑和后顾之忧

7#性格——自由发挥，在过程中及时纠偏

拖延型：

4#性格——适当施压，提高情绪管理能力

5#性格——给予尊重，激发和加强行动力

9#性格——督促鞭策，培养目标导向能力

【情景模拟】掰手腕游戏——常见的沟通误区

【互动分享】人际沟通中，道与术哪个更能打动人心？

第三单元：九型人格在团队管理中的应用（授课时长：2-4H）

一、人员招聘及岗位胜任力塑造

1．人员面试中对价值观的洞察

2. 专业能力与个性优劣势的平衡

3. 职业方向与稳定性分析判断

4. 新人融入及成员间匹配度评估

5. 岗位技能提升的正确辅导方式

6. 职业晋升路径规划和赋能策略

二、目标管理与团队执行力打造

1. 不同性格类型的目标导向方式

2. 不用性格类型的授权激励方法

3. 不同性格类型的过程管理技巧

4. 不同性格类型的正面回应方式

5. 求同存异，搭建互补型团队

6. 如何处理团队成员间的冲突

7. 旁观者、参与者还是承担者

8. 用价值观和使命感驱动

【情景模拟】冲破枷锁——你离目标有多远？

三、九型人格应用研讨分享  

1. 曾国藩识人用人之道  

2. 鬼谷子纵横捭阖之术 

【课程结束后落地执行方案】

1. 在工作岗位上践行个性化管理技巧
2. 基于自身性格特征制定行动改善计划

三、两个月内以书面形式评估团队成员提升效果