背景:
从国与国之间的较量到人与人之间的竞争,世界越来越紧张,利益争夺、种族对立、宗教冲突、局部战争……。一边人的欲望得不到满足,刺激过度,一边工作的环境越来越充满挑战,应接不睱。人际关系无处不在,不仅线下要陪笑脸,线上还要及时点赞、转发、投票……,属于自己的身体健康状况堪忧,癌症高发,重大疾病年轻化,甚至过劳死……
课程目标:
● 帮助职场人士正确认识情绪与压力
● 帮助职场人士掌握调节情绪与压力的有效方法
● 帮助职场人士熟练运用调节情绪与压力的工具
课程时间:1天(6小时/天)
课程对象:中基层管理人员或其他职场人士
课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+游戏PK+故事演绎+工具演练
课程大纲
导入:从压力的特征与缘由说起
第一讲:智商诚可贵 情商更重要
一、智商的涵义
1. 智商的概念
2. 智商的性质
3. 智商的构成
故事:智商经典故事集锦
废旧雕塑变废为宝
《三国演义》智谋赏析
二、情商的涵义
1. 情商的概念
2. 情商的性质
3. 情商的构成
故事:软糖试验
三、情商比智商更重要
1. 智商是个人成功的重要因素
2. 智商高、情商低的人不一定成功
3. 智商高、情商高的人更容易成功
情商之父:丹尼尔.戈尔曼的研究:一个人的成功,情商重要性大于智商
案例:诸葛亮:“三气”周瑜
关云长:刚愎自用,大意失荆州
勾践:我薪尝胆
吉姆:被自己的念头杀死
米卢:“快乐足球”
讨论:90后、00后管理
四、情商的五个能力
1. 认识自己情绪的能力
2. 妥善管理自己情绪的能力
3. 自我激励的能力
4. 认识他人情绪的能力
5. 人际关系处理的能力
第二讲 若为成功帮 二商须俱佳
案例:智商与情商结合
司马懿:忍辱负重
周恩来:一代伟人
刘翔:四肢发达,头脑不简单
一、心的力量-情商从心说起
1. 自主神经系统
2. 荷尔蒙系统
3. 心脏智能与情绪传输
4. “心锚”与“框视”
5. 五脏六腑与七情六欲
工具:情绪-能量矩阵
快速和谐五步法
(三层和谐)
小游戏:我们是最棒的团队
二、情商的修炼
小互动:天才的发现
1)驾驭愤怒
2)克服竖线
3)避免急躁
4)摆脱消极
5)合理宣泄
6)学会放松
7)顾及他人
8)营造氛围
2. 妥善处理人际关系
视频:一笑解千“仇”
1)放下
2)转念
智慧故事:老妇忧天
秀才赶考
3.积极向上进取
1)自我激励
2)调整心态
消极-积极
悲观-乐观
苛刻-宽容
怨天尤人-自我反省
仇恨-喜爱
视频:改变从自我做起
3)煅炼抗挫力
《钢铁是怎样炼成的》
4)化压力为动力
智慧故事:坑里的马
5.善待人生机会
智慧故事:5分与1毛的选择
精彩视频:起心动念
工具:幸福指数方程式