张世民：基于互联网思维的商业模式创新

课程背景：

过去十年里，互联网巨头们以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作为下游应用端，却影响了运营商原本处于产业链中的主导地位；中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在两年时间里被移动支付取代；外卖平台终结了康师傅们的业绩增长，并催生出外卖小哥这一新的职业群体；滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台；字节跳动旗下今日头条和抖音，牢牢掌控了中国人的碎片化时间。各种新业态、新技术和新模式层出不穷，仿佛一切既有的商业格局都有可能被打破和重构。究其根本，原因在于对数据资产的极致利用，对创新驱动的高度重视，以及对业务场景的扩展和重构。进而重塑了人们的行为方式和各行业的经营形态。

互联网在中国二十多年飞速发展，其意义不仅在于深刻影响了人们的生活方式，并从根本上改变了企业经营形态，大大降低了资源之间的连接成本，进而促使产品和服务供应方式的转变。作为企业管理者，如果固守过往的经营理念，不及时自我革新，唯有被时代抛弃。

本课程将全面阐述产业互联网发展趋势和商业模式创新路径，深度解析互联网思维的底层逻辑和应用方向，以及在企业转型升级实践中，如何以全新视角重新解读各种问题，从而积极拥抱变化，把握时代发展机遇。

课程收益：

• 深入解读产业互联网内涵定义，互联网+商业化路径的形成
• 解析商业逻辑构成要素，以商业模式创新寻找更大增长空间
• 汲取互联网思维精髓，并结合实际转化为可实施的解决方案
• 发掘商业模式创新突破点，掌握方法工具，持续发现新机会

课程结构：

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：企业管理层、研发、市场、运营等相关领域人员

授课方式：讲师讲授+案例解析+互动交流+现场答疑

课程大纲

互动导入：互联网下半场企业生存之道——保持饥饿感

【案例解析】德国大众为什么炒掉软件公司多名高管

第一单元：产业升级背景下的挑战和机遇

一、国家战略与顶层设计

1. 数字经济与产业升级

2. 供给侧和需求侧并重

3. “新基建”的整体布局

4. 新一代信息技术应用赋能

【案例解析】消费互联网VS产业互联网

二、为什么创新驱动在中国持续引爆

1. 拥有全世界最好的数字化土壤

2. 政策导向：互联网+国家战略

3. 产业转型升级，新旧动能转换

4. 传统产业自我革新意识欠缺

【案例解析】从“山寨大国”到“新四大发明”

三、中国特色：消费升级与消费降级并存

1. 消费者越来越懒

2. 消费者越来越宅

3. 注意力越来越短

4. 爱表达和爱分享

【案例解析】理想汽车为什么成为爆品猎手

四、市场倒逼——躺着赚钱的时代结束了

1. 长期习惯性无视消费者痛点

2. 要么变革，要么淘汰

【案例解析】出租车司机的份子钱降了

第二单元：商业模式解析与创新方法实践

一、商业模式：利益相关者的交易结构

1. 商业模式的六大要素

2. 商业模式的五个维度

3. 商业逻辑决定商业空间

4. 数据是商业逻辑的支点

5. 商业模式创新的三个误区

6. 四度法则：深度、广度、维度、力度

【案例解析】门店暴增，某消费品牌商业逻辑重构和颠覆式创新

二、创新最大的阻碍：路径依赖

1．否定是创新的开始

2．创新过程中的思维枷锁

3．创新能力构成和提升方向

4．创新型企业与传统企业的差别

5. 脱离真实场景的创新是“一厢情愿”

三、创新工具之痛点列举法

1. 保持觉察的本能

2. 停下来5秒钟，问“为什么”

3. 训练步骤——从不经意的细节开始

【案例解析】给纸箱装上拉链，一年卖6个亿

四、创新工具之逻辑推演法

1. 5W2H、SWOT分析

2. 以终为始，步步为营

3．训练步骤——梳理、筛选、检验、论证

【案例解析】某新能源车充电桩运营平台的纠结

五、创新工具之逆向思维法

1. 既异想天开，又实事求是

2. 避免灯下黑，发现更多可能性

3．训练步骤——存疑、摸索、试探、非常规

【案例解析】在非洲卖得最好的中国手机品牌

六、创新工具之场景重构法

1. 先推到，再重建

2. 元素的确定和方案设计

3．训练步骤——目标、角色、排列、重构

【实战分享】某家电品牌的商业模式转型策略

第三单元：传统产业如何植入互联网思维

一、用户思维——为懒人服务

1. 傻瓜式、简单可依赖

2. 不要让用户做选择题

3. 需求洞察与痛点捕捉

4. 用户需求VS应用场景

【案例解析】“懒人四件套”背后的用户逻辑

二、产品思维——对一切有违人性的产品和服务保持愤怒

1. 无痛点，不产品（服务）

2. 做减法，不做加法（功能）

3. 小步快跑，快速迭代（效率）

4. 避免过度的流程设计（机制）

【案例解析】瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒

三、数据思维——传统产业的短板

1. 消费数据——C2B个性化定制

2. 行为数据——位置、轨迹、交易

3. 机器和传感数据——图文、语音、影像

【案例解析】三一重工“挖掘机指数”

四、跨界思维——乱拳打死老师傅

1. 挟用户数据重构市场空间

2. “跨界打劫”VS“降维打击”

3. 瓦解竞争对手的惯性生存条件

4. “跨界打劫”的本质：场景转换与用户体验

【案例解析】谁夺走了分众传媒的电梯生意

五、创新思维——做别人不做的事

1. 创新不是瞎折腾

2. 创新不是耍小聪明

3. 创新是“有中生无”

4. 创新是发现更多可能性

【案例解析】支付宝遭遇的“珍珠港偷袭”

课程回顾、总结、分享和行动

1. 结合企业战略目标，请从产品、技术、渠道、运营、资源等角度选择任意一个切入点，探讨关于商业逻辑重构的实施路径。

2. 从互联网思维植入的角度，目前在市场洞察、痛点捕捉、用户画像、流程优化和客户服务等方面，存在哪些问题和不足？应该如何改进？

3. 商业模式创新是一个系统性工程，根据自身行业特性，有什么具体想法或者行动计划？