课程背景:
工作推着走,计划赶不上变化,员工没有热情,执行推动不顺畅。这些问题经常袭扰管理者,既造成大量的执行困难,也妨碍了管理者与团队的发展,难以形成优秀的高竞争力团队。看似没有关联的问题,是管理者工作规划技术缺欠所造成的后果。
应用多年管理的实践和经验。上接管理者素养与团队建设模块,下助执行推动技术,作为卓越工作的开端课程,课程提供了系统、可行的理念与方法。可作为管理者《计划设计手册》。将对工作效率,管理有效性等起到明显的技能提升与保障作用。
课程收益:
授课方式:
讲授式授课为主,有少许视频案例、问答。没有游戏、没有较长时间小组讨论
讲授天数:
一天(6小时)
课程大纲
前言:
目标管理的概念
目标管理的意义
第一节:年度目标
目标的内容,是运营要素
目标,是价值要素的追索
1.1.经营重点-要符合战略的要求
战略选择原理-依据实力与条件
班略抉择,运营与实力的关联
企业战略-对部门工作的要求
战略分解-各类部门,履职重点
1.2.年度目标-该保障和要改善的
第一步:找重点-要执行战略,又要保障职能(工具表)
第二步:去障碍-重点改善,加权项目(工具表)
第三步:定目标-实现目标,执行重点
1.3.目标有效-既重要又可以实现
经验-1.目标表达要量化(SMART)
经验-2.目标确定后,要与上级交流
小结:目标要量化,执行有支撑
第二节:工作计划
计划执行问题-赶不上变化,没有热情、执行死板(判断练习)
有效计划三个点
2.1.统筹规划-科学排序无遗漏
实现年度目标-要踏实地做(工作任务统筹)
统筹的含义-全局视野,系统安排(案例:战略目标分解)
统筹规划-1.系列项目,创造达标条件(工具-工作项目统筹表)
统筹规划-2.项目排序,执行衔接顺畅(工作排序原则)
统筹规划-3.管控要素,有准备有监督
工具-找到主要问题(特性要因图)
工作统筹练习-制定计划
2.2.方法良好-综合筛选最可行
执行方法选择-视频案例
方法选用-1.适于运营,可控/易控(工具《执行方法筛选表》)
方法选用-2.易于执行,人员/文化(工具《改善员工能力与动力》)
2.3.过程控制-节点检查保质量
好过程,才有好结果
过程控制-1.节点检查,质量准确执行(过程控制内容与步骤)
过程控制-2.滚动计划,保证按时达成
考虑周详,兼容日常
附:标准工时,计算方法
工具-《工作计划审核表》
《工作计划表》样式
小结:实用、好用的计划
第三节:计划执行管理
计划执行,必须管理
执行管理-1.听取汇报
执行管理-2.执行评估(目标绩效管理)
执行管理-3.执行激励(文化推广)
执行管理-4.支持与教练
课程小结