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杨智雄:《 中国式管理组织行为学》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 27490

0元/天联系老师

适用对象

企业的中高层干部、储备干部、职业精英

课程介绍

课程背景:

作小事靠自己,作大事要靠人,而用人的关键就在组织。组织运作在西方重在奥林匹克精神的英雄主义,只要领导者有魅力、绩效好即可带团队;而东方则重在培训中坚干部(如树干是树根、树叶的枢纽),只要干部能具备高难度承上启下的转化力,其组织必可永续经营。

易经为何为国学的群经之首?易经的阴阳文化,让管理者了解天道的奥秘:天(领导者)不说话,但人(部属)却会谢天。若能了解易经的天、人、地三才之道即高层是树根平时要能深藏不露,能而示之不能;中坚是树干为干部,干部要有能力扮演坏人(黑脸),让老板当白脸(好人)才是能干;基层是树叶为服务客户的第一线,树叶茂盛,客户印象好,绩效自然就好(美)管理大师彼得·德鲁克说:「管理要有效必须与当地风俗民情相结合;只有中国人才能建设中国,只有中国人才能发展中国。」华人团队经营若能依易经的天、人、地三才之道配合组织中的高、中、基层相互对应,必能让华人的组织得以稳健发展并能有效的永续经营。

课程收益: 

1、提升组织领导对国学经典兴趣,有助于建立企业一流的企业文化,并使领导者重视品德修养的重要性,了解领导者必先修己,方能安人(安员工、安客户)。

2、深入了解东、西方在管理本质性的差异,进而有效的因地制宜,拥有正确的观念态度,做好领导者的情绪管理,更进一步领国学悟经典的精髓,提升修己境界。

授课对象:企业的中高层干部、储备干部、职业精英

授课方式:讲师讲授+ 视频互动+案例分析+ 学员互动

课程时间:1天,6小时/天

课程大纲:

第一讲:易经入门应用

一、易经从生活中入门

1、从自然蕴育出的易经

2、从阴阳变化领悟思想

3、化繁为简与持简驭繁

二、易经的概念与管理

1、易经给予智能非知识

2、易经基本概念与由来

3、如何有效区分为三层

三、易经现代管理应用

1、高中基层对应天人地

2、易经入门卦管理意义

3、易经其他各卦的意义

第二讲:阶层的配套

一、干部责任组织经营

1、中坚干部定义与目标

2、干部三大责任与应对

3、组织责任在中高阶层

二、组织双层间的运作

1、请示配合上级的运作

2、顺利交办下属的任务

3、同事间和谐合作分工

三、组织多层复合运作

1、上级转达并交办下属

2、将下属情况呈报上级

3、上下阶层的越级处理

第三讲:有效领导激励

一、组织文化落实执行

1、中美日组织文化差异

2、组织要有阶段性调整

3、人资潜能的发展考评

二、领导有效基本观念

1、对部属要能先紧后松

2、长期有效的用人之道

3、领导步骤与有效回报

三、激励有效基本观念

1、激励的两大因素理论

2、激励依层级性质分别

3、激发部属潜能与方式

第四讲:人际关系沟通

一、人际关系有效建立

1、人际关系是动态变化

2、人际关系的重要观念

3、人际关系的十大要领

二、情绪管理真诚待人

1、情绪管理从自觉做起

2、圆满常比是非更重要

3、不诚无物与道统心法

三、有效沟通协调艺术

1、听字意义与准备要领

2、有效沟通的重要观念

3、有效的沟通三个步骤

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课程背景:管理必须和文化相结合,才能收到实效。为什么西方的管理思想、管理工具一旦落实中国企业,往往就会出现严重的水土不服现象?究其原因,在于没有进行本土化改造与中国文化脱节。西方管理重视做事的效率,有条不紊、巨细靡遗的让人易学易用。所以企业管理功能凡看得见具有一致性标准如规划、控制、财务、生产、计算机高科技等均须认同西方的规范,勿标新立异;但在人性面无法标准化的领导、沟通、激励功能就必须结合中华文化的国学经典有效融入民族的特性与风俗民情,有效的因地制宜、与时俱进,进而对中西管理有全盘性的分析了解。中华文化至今仍能历久弥新之特质、关键为何?文化内涵特质是民族文化的思想核心,是这个民族生存和发展的总纲。纲举才能目张。道家、儒家、法家思想若其能整合运用有助于高阶领导者塑造一流的企业文化。课程收益: 1、提升组织领导对国学经典兴趣,有助于建立企业一流的企业文化,并使领导者重视品德修养的重要性,了解领导者必先修己,方能安人(安员工、安客户)。2、深入了解东、西方在管理本质性的差异,进而有效的因地制宜,拥有正确的观念态度,做好领导者的情绪管理,更进一步领国学悟经典的精髓,提升修己境界。授课对象:企业的中高层干部、储备干部、职业精英授课方式:讲师讲授+ 视频互动+案例分析+ 学员互动课程时间:1天,6小时/天课程大纲:第一讲:中道人和思想一、易经中道合理思想1、华人永远多一种选择2、阴阳调和的实务案例3、问题本质的分析智慧二、执两端而适用其中1、中国话含有阴阳变化2、执两用中的实务案例3、慎谋能断的处事智慧三、华人特殊民族文化1、华人互动的交谈方式2、华人内心的真实想法3、华人内敛的才华展现第二讲:群经之首易经一、易经上经管理运用1、从干到比卦各爻意义2、小畜到观卦各爻意义3、噬嗑到杂卦各爻意义二、易经下经管理运用1、从咸到益卦各爻意义2、从夬到艮卦各爻意义3、从渐到未济各爻意义三、易经其他要项运用1、易传象彖上下篇意义2、文言说序杂卦的意义3、易经占卜要项与步骤第三讲:儒道家的思想 一、论孟学庸管理运用1、儒家论语的管理应用2、儒家孟子的管理应用3、大学中庸的管理应用二、三字经弟子规运用1、三字经中的管理应用2、弟子规中的管理应用3、其他做人经典的应用三、老子庄子管理运用1、道家老子的管理应用2、道家庄子的管理应用3、自然养生经典的应用第四讲:管理有效运作一、企业管理功能整合1、企业功能的特有意义2、管理功能的特有意义3、从管人理人止于安人二、中西管理去芜存菁1、中西管理的关键差异2、中西方对情理法差异3、中西管理的圆满结合三、管理制度技能考核1、时间管理与交办任务2、个人管理技能的落实3、公司制度与经营计划
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课程背景:作小事靠自己,作大事要靠人,而用人的关键就在组织。组织运作在西方重在奥林匹克精神的英雄主义,只要领导者有魅力、绩效好即可带团队;而东方则重在培训中坚干部(如树干是树根、树叶的枢纽),只要干部能具备高难度承上启下的转化力,其组织必可永续经营。易经为何为国学的群经之首?易经为何是华人领导者最想学,却也是领导者最难学会的课程?甚至很多人学习后过于重视占卜功能,其实那只是易经的小用,真正的大用是能帮领导者做好组织的永续经营。若能了解易经的天、人、地三才之道即组织高层是树根平时要能深藏不露,能而示之不能;中坚是树干为干部,干部要有能力扮演坏人(黑脸),让老板当白脸(好人)才是能干;基层是树叶为服务客户的第一线,树叶茂盛,客户印象好,绩效自然就好。而易经的阴阳文化,让领导者了解天道的奥秘:天(领导者)不说话,但人(部属)反而却会谢天。(美)管理大师彼得·德鲁克说:「管理要有效必须与当地风俗民情相结合;只有中国人才能建设中国,只有中国人才能发展中国。」华人团队经营若能依易经的天、人、地三才之道配合组织中的高、中、基层相互对应,必能让华人的组织得以稳健发展并能有效的永续经营。课程收益:国学群经书籍之首的易经在现代意义;天人地三才对应组织高中基三阶层运作方式。切实培训干部做好枢纽角色。能够承上级的意旨并启发下属的动力平行丶同事合作无间。有效落实组织文化,并能让领导者能洞察部属行为掌握先机,领导团队并激励部属的士气。课程时间:1-3天,6小时/天·授课对象:企业界、政府机关、团体组织职位层级为副总以上的决策层领导者等。授课方式:讲师讲授+ 视频互动+案例分析课程大纲第一讲:易经从工作中入门一、从自然蕴育出的易经1.阴阳交错思想的文化—— 阴:常指的是私下、実质、柔性、隐性、不易看见的,内心想的相关特性。阳:常指的是公开、名目、刚性、显性、容易看见的,嘴巴讲的相关特性。——阴阳调和:阴与阳都是一时的过程、手段,最终的结果、目的是要和谐合作。——中国人是全世界唯一同时讲二句话的民族嘴巴讲的当参考用,内心想的才是真的。2.真理常在二者之中【非二者之一】——中国人处事的原则:园满比是非重要,也就是天时不如地利,地利不如人和的原因。3.时(中):与时俱进,合理应变——《孟子.万章下》孟子对众多圣人中,给与孔子言行的最高评价:“孔子,圣之时者也。“二、从阴阳变化领悟管理思想1.阴:为阳的存在基础,指的是无形、静的、弱的、反面性的、人性情感的相关特性。2.阳:为阴的价值根源,指的是有形、动的、强的、正面性的、科技理智的相关特性。3.从阴阳变化领悟管理:1) 弱之胜强,柔之胜刚:外表上看到静的、弱的、柔的反而能拥有长久永续经营之道。2) 道含阴阳:易经系辞传”一阴一阳之谓道”,即道必须阴、阳合在一起想,缺一不可。情境演练1:当您业绩是全公司的第一名,同事请教您是如何做到的,您会如何回答?情境演练2:当您在组织团体中成绩优异获奖,上台领奖,请您发言,您会如何回答?三、化繁为简与持简驭繁——化繁为简:把曰常工作上的繁琐事物(如同习题)有效分类归纳成简洁有效的制度(公式)持简驭繁:经过归纳的规则制度 (公式)必然简易有效,容易得心应手处理繁琐事物(习题)——领导者如何日理万机【易经三易之道】:简易、不易、变易——持经(不易)达权(变易)之道【方向比速度更为重要】——世界的文明古国如罗马、希腊丶埃及丶印度等,为何只有中华文化能留传到今日 ?掌握“万变不离其宗“的原则:变化(变易)中有持续(不易), 持续中有变化第二讲:有效运用易经的三才之道一、易经管理的层次【指导六阶层贵族为人处世要领】1.分为高、中、基三个层级:1) 高阶: 在大自然中如同天,为第五爻、第六爻,即总经理、董事长 。2) 中坚: 在大自然中如同人,为第三爻、第四爻,即课长、经理 。3) 基层: 在大自然中如同地,为第一爻、第二爻,即作业员、班组长 。2.分为战略、战术二个层级:与——决策层【战略】: 为第四爻至第六爻 / 执行层【战术】: 为第一爻至第三爻3.中坚干部容易不三不四: 必须同时要扮演好决策与执行层的双重角色,容易混淆而做不好。二、如何用易经区分为天人地三才之道1.高阶领导为先知先觉者,即最高决策人士如企业的总裁、总经理、副总经理。2.基层员工为不知觉不者,如现场的作业人员及领班、组长,可以看做基层管理阶层。3.中坚干部为后知后觉者,除前二项外的其他人员,通通为中级管理层,也就是中坚主管。三、高中基层对应天人地三才之道1.三阶层由儒家(适用中坚)、道家(适用高阶)、墨家(适用基层)三家思想相互配合。2.三阶层在说话方面的配合:1) 高阶领导如同天: 常常少说话,并用脸色的好坏,来暗示(不明言)部属自己去思考和调整。2) 中坚干部如同人: 有时候坦白,有时候又含糊,需谨慎衡量实际情况,用心合理的拿捏。3) 基层员工如同地: 能不能承受压力,表现得十分清楚。有能力、没有能力都应该表示出来。3.三阶层在时间特性、各种实力的配合:1) 高阶:预测未来的动向,及早提出政策,把组织提前引导到正确方向的前瞻力非常重要。2) 中坚:珍惜现在的时刻,对过去经验无法化解的问题,与上、下层级用转化力化解偏失。3) 基层:拥有过去的经验、工作规范制度,乃是基层员工进行工作贯彻执行力的最好依据。第三讲:易经现代管理应用一、易经与八卦在管理上的意义由来1.易经的由来2.易经的门户:1)干卦:【领导者的要领/认清组织为阳刚环境:即每阶层的人能力都很强势时】——群龙无首 ;潜龙勿用 ;飞龙在天 ;亢龙有悔 ;自强不息 ;神龙见首不见尾的管理应用2)坤卦:【做部属的要领/认清组织为阴柔环境:即每阶层的人能力都较柔和时】——履霜坚冰;地势坤,厚德以载物;如履薄冰的管理应用3)其他六卦:兑(泽)、离(火)、巽(风)、艮(山)、坎(水)、震(雷)等。二、易经中与做人德性有关的九个德卦(由孔子所提出)三、易经较易理解卦组在管理上的意义解说1.为何常听到“谦受益,满招损″? 在管理上有何意义?——谦(地山)卦v.s.剥(山地)卦对照组1)谦(地山)卦:把山(代表能力)藏在地下,代表能够深藏不露,立于不败之地。2)剥(山地)卦:山(代表能力)凸出在地上,代表能力锋芒毕露,容易招忌,晚景凄凉。2.为何常听到“否极泰来″,“三阳开泰″? 在管理上有何意义?——泰(地天)卦v.s.否(天地)卦对照组1)泰(地天)卦:领导者能以大事小,展现亲和力;部属自然会真情感动,容易体谅上意。2)否(天地)卦:领导者高高在上,自以为是;部属自然只重福利,发现不对即见风转舵。第四讲:中坚干部有效运作三阶层的配套一、中坚干部应有的责任1.组织责任在中高阶层:2.中坚干部定义与目标企业组织通常分成三个阶层,分别称为高阶、中坚和基层﹔高阶和基层从来没有被称为高坚或基坚,惟独中阶层享有中坚的称呼,非常值得我们重视。3.中坚干部三大责任1)承上启下:必须要有效地把高阶交付任务技巧地转化成为基层所乐于接受的旨意。2)下情上达:必须适切地把基层的反应意见转化成为高阶所乐于接受的数据,且纳入决策。3)同事相处:同事会竞争,要成为朋友才永远。平时有好处懂分享,到时有事别人才肯帮忙。二、中坚干部在组织双层间的运作1.请示配合上级的运作情境演练:您有一件重要项目要呈报老板,不知老板对此项目的看法时,您会如何处理?2.顺利交办下属的任务情境演练:您在部属休长假前交办其重要项目,休长假后您如何追踪其项目的进度?3.同事间和谐合作分工三、中坚干部在组织多层(三层以上)的复合运作1.上级转达并交办下属情境演练:基层员工因个人因素不小心弄坏设备,您若是高阶领导者或中坚干部,看到后会如何处置?2.将下属情况呈报上级情境演练:基层员工常报怨公司的与相较于同业,薪资太低、福利太少,您是经理,要如何处置?3.上下阶层的越级处理情境演练 1:您是经理,老板在您不在公司时不知交办何事给您部属,您如何因应?情境演练2:您是经理,您的直属员工越级向老板反应您常常无故迟到或早退,您要如何因应?
• 杨智雄:《易经智慧与识人用人》
课程背景:易经为何为国学的群经之首?易经为何是华人最想学,却也是领导者最难学会的课程?很多人过于重视易经占卜功能,其实那只是易经的小用,真正的大用智慧是能帮领导者做好组织的永续经营。了解易经的天、人、地三才之道即组织高层是树根平时要能深藏不露,能而示之不能;中坚是树干为干部,干部要有能力扮演坏人(黑脸),让领导者当白脸(好人)才是能干;基层是树叶为服务客户的第一线,树叶茂盛,客户印象好,绩效自然就好。而易经的阴阳文化,让领导者了解天道的奥秘:天(领导者)不说话,但人(部属)反而却会谢天。管理大师彼得·德鲁克说:「管理要有效必须与当地风俗民情相结合;只有中国人才能建设中国,只有中国人才能发展中国。」华人团队经营若能依易经的天、人、地三才之道配合组织中的高、中、基层相互对应,必能让华人的组织得以稳健发展并能有效的永续经营。领导者的最重要任务就是知人善任而不是去作事;领导者的两难在于喜欢任用听话的部属通常是不能干的,而能干的部属却常常不听话;更深层的意义是部属能干不只是做事能干,而经常是在最后能够把领导者干掉的。所以领导功力高低的展现在识人用人的统御(统兵御将)能力,这也是为什么会有『千军易得,一将难求』用语的真谛。识别出最合适的人,并且委以重用,是企业发展的第一要事。易经不仅是古代官场修身开悟的宝典,而且还蕴藏着神奇的识人用人之道,本课程将从《易经》智慧入手,以易学延伸为触角,深入浅出的讲解《易经》中识人用人的智慧。课程收益:国学群经书籍之首的易经在现代意义;天人地三才对应组织高中基三阶层运作方式。在团队中准确识人,合理用人,选拔真正人才与岗位需求的完美结合,优化人力资源。掌握易经识人用人的精髓,深入洞悉人性,突破个性局限,扬长避短,发挥人资潜能。课程时间:1天,6小时/天授课对象:1、总裁班、研修班、公开课2、企业重点培养的中高层干部3、人力资源管理岗位从业人员授课方式:讲师讲授+视频互动+案例分析+ 学员讨论课程大纲第一讲:易经三才的阶层管理运用一、易经管理层级的分类方式1.天、人、地三个层级:1)天——高阶:为第五爻、第六爻,即总经理、董事长2)人——中坚:为第三爻、第四爻,即课长、经理3)地——基层:为第一爻、第二爻,即作业地1)战略——决策层:为第四爻至第六爻2)战术——执行层:为第一爻至第三爻3.分类產生模糊地帶——不三不四: 中坚干部因双重角色扮演错乱而做不好。二、天人地三才在工作上的运用1.三阶层在说话方面的配合1)天——高阶:不明言,平时少说、关鍵时说话大家注意听2)人——中坚:慎言,谨慎衡量实际情况,用心合理的拿捏3)地——基层:明言,有能力、没有能力都应该表示出来2.三阶层在时间特性的配合1)天——高阶:预测未来的动向2)人——中坚:珍惜现在的时刻3)地——基层:拥有过去的经验3. 三阶层各种实力的配合1)天——高阶:前瞻力,提前引导组织到正确方向2)人——中坚:转化力,有效转达讯息并化解问题3)地——基层:执行力,依据既有制度,贯彻工作第二讲:易经在工作中的运用一、阴阳文化的感应1.和谐园满为最高境界——阴阳调和:阴与阳都是一时的过程、手段,最终的结果、目的是要和谐合作。2.从阴阳变化领悟管理:1) 弱之胜强,柔之胜刚2) 道含阴阳:《易经系辞传》:“一阴一阳之谓道”二、真理常在二者之中【非二者之一】——天时不如地利,地利不如人和三、与时俱进,合理应变——《孟子.万章下》:“孔子,圣之时者也。“情境演练1:当您业绩是全公司的第一名,同事请教您是如何做到的,您会如何回答?情境演练2:当您在组织团体中成绩优异获奖,上台领奖,请您发言,您会如何回答?第三讲:易经对管理的特有启示的卦:1.乾卦:领导者的要领:即每阶层的人能力都很强势时——群龙无首 ;潜龙勿用 ;飞龙在天 ;亢龙有悔 ;自强不息 ;神龙见首不见尾2.坤卦:做部属的要领:即每阶层的人能力都较柔和时——履霜坚冰;地势坤,厚德以载物;如履薄冰3.谦(地山)卦v.s.剥(山地)卦——“谦受益,满招损″? 1)谦(地山)卦:代表能够深藏不露,立于不败之地。2)剥(山地)卦:代表能力锋芒毕露,容易招忌,晚景凄凉。4.泰(地天)卦v.s.否(天地)卦——“否极泰来″,“三阳开泰″? 1)泰(地天)卦:领导者能展现亲和力;部属容易体谅上意。2)否(天地)卦:领导者自以为是;部属重福利而见风转舵。第四讲:领导者的用人学一、用人要重本事而非能力(人品德行比其才华更要紧)1.德本才末之道:——大学"德者,本也; 才者,末也"——《易经》易为君子谋,不为小人谋——《易经》积善之家,必有余庆; 积不善之家,必有余殃——《大学》“德者,本也;财者,末也“2.本事与能力的差异——能力要犮挥到对方能接受才叫有本事——伦理: 心目中有对方存在;对方能接受二、培育人才的两大方向1.品德(做人)2.才能(作事)——(三字经)首孝弟,次见闻。知某数,识某文。——(弟子规)泛爱众,而亲仁。有余力,则学文。——(论语学而篇)子曰:「弟子入则孝,出则弟,谨而信,泛爱众,而亲仁。行有余力,则以学文。」三、五伦孝悌之道1.孝(上下之间关系)2.悌(平行之间关系)——孟子"教以人伦:父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有信"——论语"有子曰:「其为人也孝弟,而好犯上者,鲜矣;不好犯上,而好作乱者,未之有也。君子务本,本立而道生。孝弟也者,其为仁之本与!"第五讲: 领导者的察颜观色的识人学一、发觉部属的潜能——中庸"天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教"。1.不教而会:教没有几次,就已经很有心得。2.久学不厌:虽然遇到挫折,却能屡败屡战。3.能有创见:对事物常有与众不同的新想法。二、识人的要领与训练通才1.识人的三大要领1)从外见内2)由显见微3)识同辨异2.训练通才的三大原则1)是非难明2)屡败屡战3)挑战创新3.通才必须兼有八种能耐三、识人学应有的整体观1.人的官能部份1)心性2)言辞3)思维2.人的外观整体3.外在环境影响1)人2)事物——《论语为政篇》子曰:“视其所以,观其所由,察其所安。人焉廋哉?人焉廋哉?“——《孟子离娄篇》孟子曰:“存乎人者,莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正,则眸子瞭焉;胸中不正,则眸子眊(昏暗不明)焉。听其言也,观其眸子,人焉廋(掩藏)哉?“——姜太公看透人的本心八法——管仲观人的十二原则——陈立夫知人之道八大要旨

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