李美鲜：高效团队建设与管理

课程背景： 

如果组织中所有成员齐心协力，就可以在任何时候、任何市场环境下、任何行业中都纵横驰聘，战胜挑战。

企业由员工组成， 而员工的归属感和团队凝聚力是企业生存与持续发展的核心竞争力。

“只有每个员工不断提高自己的核心竞争力，都成为专家，企业才具备核心竞争力。”——任正非

“首先创造优秀员工，然后才有制造电器的公司。”——经营之神松下幸之助

“企业核心竞争力在该组织内的人，其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”——张瑞敏

课程收益：

1. 深入理解团队协作在工作中的重要作用；
2. 培养双赢思维，平衡多方，建立有效职场人脉网络；
3. 提升找搭档，作组合，打配合的认知，打造高效团队；
4. 懂得如何与不同风格的上级、下级、平级相处原则和技巧；
5. 了解与不同特质的客户沟通密码，使沟通更有效，工作更高效；
6. 建立组织内无障碍沟通环境，并掌握有效沟通技巧。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：全员

授课方式： 理论讲解+案例分析+故事分享+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评

课程大纲

第一讲 塑造团队竞争力

一、组织基本任务

1. 内部整合

2. 外部适应

二、团队管理重点

1. 工作任务

2. 成员关系

【思考】群体动力学

三、重新定义团队

1. 内卷化团队

2. 自驱型团队

四、人格成长三阶段

1. 依赖型人格

2. 独立型人格

3. 互赖型人格

【思考】高绩效团队灵魂拷问

第二讲 打造团队凝聚力

一、团队凝聚力建立模型

1. 构建信任

2. 驾驭变革

3. 激发动力

4. 增强协作

5. 加速执行

二、团队凝聚力构成要素

1. 共同愿景

2. 互动模式

3. 成员关系

4. 决策方式

5. 职业能力

6. 价值导向

7. 幸福指数

三、激活团队策略

1. 激发潜能

2. 发挥优势

3. 打场胜仗

4. 积攒体验

5. 赋予意义

【互动】奥斯卡颁奖典礼

第三讲 破译团队协作密码

一、团队协作密码

1. 典型特征与识别方法

2. 黄金搭档与团队组合

3. 独特优势与劣势分析

4. 团队角色与积极作用

5. 沟通偏好与协作密码

二、个人的平凡到优秀

1. 工作状态评估

2. 职场关系分析

3. 特质调试策略

4. 重塑职场优势

【讨论】塑造黄金搭档

三、团队的优秀到卓越

1. 团队结构分析

2. 成员特质分析

3. 团队优势分析

【讨论】发言顺序

四、高效团队评估维度

1. 风格多样

2. 权力共享

3. 建设性冲突

4. 共识决策

【游戏】Yes or No

课程回顾与结语

学员成果展示与分享

行动计划