课程背景:
人工智能时代的到来,在这一个大平台、大数据、云计算的今天,管理者也迎来的新生代下属,新生代生活在幸福的环境下,物质丰富化,精神多样性,我们今天想驱动他们显得力不从心,甚至于我们理解不了他们的行为模式,思维方式。过去我们管理成功的管理经验在这百年未遇的大变局环境下终将变成我们失败的加速器,那么,我们今天职场人他们在找什么呢,研究发现他们不再是为了生存基本需要而工作,他们在找一段愉快的职业生涯体验。体验是一种感觉,如何让新生代在职场归感觉愉悦呢!归纳来说,如何让他们在职场体验到安全感、存在感、参与感、归属感、成就感、荣耀感。这六种感觉才是他们今天追求的真谛!本课程从六个维度阐述新生代管理者如何用六感驱动方式给员工带来一段愉快的职业生涯体验。
课程收益:
解码管理发展历史中的驱动转型;
理解新生代职场现状的桎梏渊源;
掌握如何构建新生代职场安全感;
掌握如何玩转新生代职场存在感;
掌握如何设计新生代职场参与感;
掌握如何给予新生代职场归属感;
掌握如何赋予新生代职场成就感;
掌握如何激活新生代职场荣耀感。
解码一段愉快职业生涯体验设计。
操作形式:
◆ 线下课堂讲解。
课程亮点:
◆课程设置:一主题,一感觉、一工具、一任务的五个一结构;
◆课程特点:确保现场课程听的懂、拿得走、用得上、出效能 ;
◆授课风格:脱口秀式讲授,二人转式互动、小品实践式演练。
课程对象:管理者、人力资源管理者
课程大纲:
导入:新中国历代大学生学习生活风采赏析。
第一讲:管理重心的驱动转移
一、历史传统的管理
数学管理
物理管理
二、现代的管理
心理管理
三、工业革命带来管理变化
第一次工业革命:机械化:铁路、钢铁、机器、轮船。杜邦公司
第二次工业革命:电气化,西门子、奔驰、通用,美孚、朗讯。
第三次工业革命:信息化,苹果、微软、原子能、计算机、航天、人工合成材料,分子生物学。
第四次工业革命:数字化,亚马逊、脸书、阿里、腾讯、百度、小米。
四、未来的管理趋势
数字智能化管理
平台大数据管理
五、人力资源驱动趋势
1、人事管理
2、人力资源
3、人力资本
4、人性驱动
思考:过去管理成功经验是否能驱动今天的新生代呢?
第二讲 新生代管理的桎梏
案例:新生代八缺八不缺现象。
不缺学历缺阅历
不缺思想缺感情
不缺干劲缺韧劲
不缺知识缺文化
不缺想法缺办法
不缺活力缺定力
不缺能力缺魅力
不缺情感缺情怀
一、感觉的定义?
(一)内感觉:内在反应系统
医生检查
生理反应
(二)外感觉:外部刺激后的反应
正感觉:弗洛伊德马车阐述本我自我超我
负感觉
二、外感觉的方式:
听觉
视觉
嗅觉
味觉
触觉
三、感知过滤
1、自主神经系统
隔离效应
选择注意
2、成人过滤原则
自愿
经验
自主
行动
三、记忆储存
时效
长效记忆
短效记忆
增强记忆六策略
分类法
空间化
预选组织
多元化比较
重复多次
记忆助手:位置法
案例:世界上最重要的一张记忆图
四、习惯回路的养成
人处理外界刺激的经验路径--遮蔽效应
习惯回路-个体习惯形成的原因
习惯改变的黄金法则
掌握工具:感觉——感知——记忆——习惯四步习惯改变法则。
一、职场安全感构建
安全感
新生代安全感定义:
一个能持续学习成长的工作环境
一段有意义目标明确的工作经验
一条动态有价值的职业发展路径
现象/模型/工具/评估
二、安全感的解码
安全感的误区
安逸不等于安全
安全感不等于钱包厚度
安全感的建构
渴望肯定
心理感知
三、安全感“六被”理念
被关注
被需要
被认同
被接受
被包容
被反馈
四、人格安全的再构建:
自我觉知:倾听自己内在的喜悦
清醒催眠:让生活充满仪式感-高峰体验及心流体验
断裂修复:第二次重生--增加心的链接及动情是人格的磨炼
集体中的安全感
身体能量池:身体是心理能量的基础
心理能量场:认知模式改变
玩转职场存在感
一、存在感
存在感的定义
被人关注的感觉-安逸就不会有存在感
存在感不是头衔
存在感=自信国和+竞争力+影响力
存在感的神奇力量
存在感的社会现象
民族
国家
企业
家庭
二、存在感启发性:影响他人
改变自己:案例:改变生命的人
成为愿景家:
案例:吹牛的人真牛、马云的102岁梦想
低估的宣言:案例:被遗忘的承诺书
创造你的闪耀时刻:案例:婚礼OR葬礼
整合:建立链接及展现自我
三、玩转存在感的步骤
1、内大意向
标签
情景
练习
仪式
2、外在意向
姿态
举动
表情
声音
3、建立联系
理解
信任
倾听
认可
4、语言启发
提高回报
减少威胁
主动宣言
演绎故事
工具:玩转存在感四步法。
第五讲:设计职场参与感
案例导入:愿力+能力=合力
一、参与感
1、参与感的定义
2、个人与组织互动过程中的行为体现
3、体现在思想认知情感中
二、参与感的现象
1、管理:被动参与
物化管理:经验管理、科学管理
2、领导:主动参与
人性管理:情景领导力、心智领导力、管理心理学;
三、参与感构建途径
共话愿景
优劣分析
团队承诺
团队共创
行动计划:启动背景描述→头脑风暴讨论→提炼关键要素→制作关键模型
评估计划
案例:小米学习参与感三三制原则
三个战略:做爆品的产品战略、做粉丝的用户战略、自媒体的内容战略
三个战术:开放节点参与、设置互动环节、扩散口碑事件
工具:群策群力六步法。
第六讲 给予职场归属感
一、归属感
1、归属感的定义
1.个人与组织互动过程中的心理体现
1.体现在思想、认知、情感、动机中
1.努力创造一个员工想要的组织环境
2、归属感的现象
1跨部门沟通
2本位博弈论
3管事理人
人事并重
领导力四要素:目标、自己、他人、系统
二、乔哈理视窗
开放区:归属感感弱
隐蔽区:归属感增强
未知区:归属感消失
盲目区:归属感感弱
三、归属感的边际效应
1不是越强越好
2抛物线原理
3活力曲线
案例:网易裁员风波?
华为食堂风波?
四、归属感构建步骤
1、描绘愿景
身份
信念
能力
行为
环境
2、规划发展
看得见
摸得到
听得见
3、增强信念
价值
概率
工具
4、提升领导力
使命
情怀
技能
利益
5、职业通道
学习地图
人才梯队
第七讲:赋予职场成就感
成就感
成就感定义:获得组织认可的结果
1、强烈的归属感会带来遮蔽效应
2、愿望与现实达到平衡产生的一种心理感受
参与感现象
3、有意义的数量与质量
案例:神奇的考试成绩
考试得了100分
家长会上的表扬
案例:成就感神奇效果
完成了当月的工作任务
获得集团年度先进称号
二、成就感消失的原因
1、个人工作与绩效无关
能干不愿干
不能干不愿干
2、绩效与奖励无关
案例:雷锋吃亏了
3、奖励与个人需要无关
强调物质奖励
强调货币激励
三、两种类型的成就感
1、新生代成就感模型
一种愉快的心理体验感
精神导向的荣誉感
2、老员工的成就模型
物质导向的拥有感
精神导向的荣誉感
四、成就感构建步骤
1、进入期
成长
学习
2、发展期
价格
价值
3、成熟期
成就
位置
4、退出期
稳定
荣耀
工具:成就感构建四步法。
第八讲 激活职场荣耀感
一、荣耀感
1、荣耀感的定义:
精神
文化
信仰
品牌
2、荣耀感的现象
1社会认同
2权威认证
3稀缺资源
4群众认可
5互惠承诺
二、荣耀感构建四步骤
1信
2解
3行
4证
三、荣耀感传承四步骤
固化于制
内化于心
外化于行
知行合一
四、荣耀感激活四步骤
激活旧知
引发兴趣
导入新知
验证新知
案例:1美元认知荣耀激活
第九讲 职场六感驱动建构
导入:文化致胜
一、六感驱动的内涵
文化是种精神力量
文化是老板的性格
文化是组织的信仰
二、六感驱动的感觉
文化如何形成感觉
文化靠感觉来传承
文化萃取过程感觉
三、六感驱动建设落地
领导身体力行
制度文化保障
中层传承关键
沟通文化渠道
转化文化成败
四、六感驱动传承五步法
1、小
2、稳、
3、强
4、大
5、久
课程作业:完成六感驱动在团队中建构,