课程背景:
2024年组织的“白垩纪”,人工智能,HR们将何去何从呢?
2024年组织过往的成功经验惯性都将会成为死亡路径的加速器!!!
2024的您,要计划,还是要进化;人力资源从业者需要掌握哪些知识和技能?
2024的您,要控制,还是要颠覆;人力资源在企业实践中能够创造哪些价值?
2024的您,要封闭,还是要开放;如何推进组织设计与人才梯队发展?
2024的您,要绩效,还是要体验;如何推进组织中人才学习与发展、人力资本升级?
2024的您,要淘汰,还是要裂变;如何支撑战略的落地,赋能组织、团队与个体?
5G新时代,组织必须清空内存,重启系统,人力资源管理者必须重新定位并顺应时代发展趋势。
课程目标:
厘清传统人力资源管理者的痛点和发展瓶颈;
清晰新时代企业HR管理人员的定位与认知;
构建新时代企业OD组织发展的七大项技能;
掌握新时代组织TD人才发展技能与新思维;
洞悉未来管理中LD学习与发展新趋势方向。
课程时间:
2天 6小时/天
课程对象:
人力资源管理者、组织管理者
授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具
课程说明:为确保课堂最佳体验,课后最佳实践!
本方案将会在培训前,务必与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
课程纲要
导论 传统人力资源部与组织管理的定位
1、人力资源部的角色定位
(1)传统力资源部门定位及发展历程
(2)战略人力资源部门定位职业定位分析图
2、战略人力资源工作的内容
解析六大模块与组织管理
3、人力资源管理职能与组织管理职能之间的关系
4、HR三支柱的核心模块的组织内在关系与迭代升级
第一部分 有的放矢——人力资源管理者成长模型分析
1、企业战略发展的阶段与管理者的生命线
(1)管理者的组织定位
(2)企业发展阶段分析
(3)承上启下的中坚作用
2、人力资源管理者岗位组织定位
(1)管理职能
(2)职责履行
(3)管理职责
3、人力资源管理者岗位匹配原理
(1)人岗 能位匹配,同素异构
(2)岗岗 组织结构,适应战略
(3)人人 心理学第一定律
4、习惯决定性格,性格决定命运;
人力资源管理者七大根性:
诚信、沉稳,细心、大度、胆识、积极、担当;
5、人力资源管理者的学习力塑造
(1)系统的知识才是资本,资本才能增值;
(2)整合式学习:优化知识结构;
(3)赶超式学习:轻取竞争优势;
(4)反思式学习,实现自我超越;
(5)研制式学习,运用管理工具。
第二部分 OD(组织发展)——基于战略导向的组织设计七项技能
案例:从人力资源发展现状角度探讨组织管理发展趋势。(四象限分析定位法)。
组织诊断:诊断组织职能结构模式
案例分析:组织结构发展历程图
组织结构
1、组织结构的定义
3、组织结构的原则
4、组织结构的流程
案例分析:
※组织结构设计的影响因素
※部门结构不同模式的选择
组织结构的单元构成——职能设计
组织结构的横向设计——部门划分
组织结构的纵向设计——层级设定
组织结构的类型选择——组织成型
※传统组织结构设计模型
直线制-职能制-直线职能制、矩阵制、事业部制、企业集团。
※网络时代新型组织架构设计模型
价值为核心的流程制、网状组织。
组织设计:组织设计策略
(一)组织设计前的分析
一盘二定四析法
组织设计的四个基础
(二)组织结构的变革及优化
1、结构模式变革的原因
2、组织结构变革的程序
3、组织设置整合八大原则
4、组织设置整合五个方法
案例:发现问题-思考问题-解决问题。
影响组织结构设计的内外部因素
波特五因素分析法
PEST分析法
影响组织结构变革的程序及四大因素
组织设计策略中的“六度”
组织管理层级决定组织管理深度
组织管理幅度决定组织管理宽度
组织张弛有度决定组织集权程度
依托行业特征决定组织管理角度
横向协调规范决定组织流程速度
互补匹配增值决定组织变革效度
组织评估:组织有效性评估
(一)案例分析:人类社会史上组织效度分析
狩猎经济——牧人经济——农业经济
工业经济——网红经济——社群经济
(二)内部效能【评估】
文化建设
协调沟通
制度体系
内控机制
(三)外部效能【评估】
资本分析
战略分析
客户分析
变革分析
工具:组织效能八要素评估分析表
组织授权:授权事业部
组织管控的三大方向
战略管控
财务管控
运营管控
案例:阿里/华为组织管控模式分析
组织授权模式分析
集权制不授权
集权分权合理
轻集权重分权
事业群分权制
组织流程:无流程,不扁平
流程化管理——高效基础
扁平化管理——创造基础
扁平化保障——充分授权
组织流程化的六脉神剑
管理幅度
管理层级
分工适度
流程优化
职能信息
集分有度
(一)组织干预:组织发展干预策略
组织发展阶段
初创阶段
成长阶段
成熟阶段
变革阶段
(二)5G代理的干预变化因素
动态竞争迭代加速
个体价值自由交易
跨界融合遍地开花
组合联盟无处不在
商业角色进化重构
(三)组织干预五大法则
结构干预
人文干预
流程干预
人效干预
质量干预
七、组织激励:告别KPI,重塑激励
(一) 组织扁平,信息扁平
案例:超市中苹果的价值核算
案例:格力的传统渠道模式价值分析
(二)激励力塑造.
(1)马斯洛的需要层次理论
(2)传统激励模式分析
物质激励
精神激励
四心激励,事半功倍
(三)人才六感激励模型
1、安全感;
2、存在感
3、参与感
4、归属感
5、成就感
6、荣耀感
(四)文化致胜
1、固化于制
2、内化于心
3、外化于行
4、知行合一
第三部分 TD(人才发展)之一——构建关键人才梯队的岗位人才标准
一、关键人才梯队岗位标准的内容:
基本条件、岗位经历与经验、胜任力、绩效标准、职业规范等
二、构建胜任素质模型指导方针与关键环节
1、不同发展阶段的企业如何选择核心胜任力
2、不同战略背景的企业如何选择核心胜任力
三、胜任素质构建的常用方法及选择依据
四、胜任素质模型构建的五个步骤
1、定义绩效标准
2、确定效标样本
3、获取数据 行为事件访谈法
4、建立模型
5、验证模型
模型再造
培训验证
评估分析
五、胜任素质设计练习:胜任力沙盘演练
第四部分 TD(人才发展)之二——关键人才梯队评估与甄选
一、根据关键岗位的素质要求(知识、技能、行为),开发测评工具
1、胜任力测评方法:BEI结构化面谈、360度测评、标准化在线测评、评价中心
2、四类素质测评:专业知识与技能/管理与人际技能/心理胜任素质/职业操守素质
3、关键岗位的候选继任人与现职岗位人才测评的差异
4、不同关键岗位的测评方法及工具匹配
二、 关键岗位候选继任人评估与选拔
1、对岗位角色的认知和理解
2、继任岗位的意愿和兴趣测评
3、敬业度测评
4、候选继任人胜任素质测评
5、绩效评价
三、 根据盘点结果建立关键储备人才库
1、九宫格与关键储备人才盘点
2、关键储备人才库的建立
3、关键储备人才动态盘点
第五部分 LD(学习与发展)之一——企业人才梯队培养规划
一、 人才梯队体系设计——企业核心五类人才梯队建设
1、关键岗位人才梯队建设(基于岗位)
2、 关键人才后备梯队建设(基于人才)
3、 管理岗位人才梯队建设(基于岗位)
4、 技能类人才梯队建设(基于专业)
5、通道层级人才梯队建设(基于层级)
6、设计人才梯队种类的原则和方法
二、继任人才必备的四个标准
1、继任人才核心要素之一:关键特质
2、继任人才核心要素之二:领导力/胜任力
3、继任人才核心要素之三:任职资格要求
4、继任人才核心要素之四:以往工作绩效
三、建立人才梯队的动态发展路径
1、四种人才发展模式对比分析
2、关键人才在梯队中的发展路径规划
确定关键岗位分类和所处层级
明确关键岗位的晋升发展路径
四种典型梯队发展路径
3、现职岗位人才的发展路径
4、岗位备选人才的发展路径
第六部分 LD(学习与发展)之二——构建关键人才梯队学习培养体系
一、设计人才梯队的学习发展模式
1、人才梯队培训项目设计
2、开发梯队岗位认证课程体系
3、内部导师培养与外部导师开发
二、 制定符合梯队人才发展的多样化培训策略
1、课堂培训
2、工作体验
3、教练辅导
4、自我提升
5、复盘与反思(从失败中学习)
演练:人才培养方法导师制应用
演练:人才培养方法读书会应用
演练:人才培养方法轮岗法应用
三、人才梯队培养类型与优缺点
1、问题解决型团队
2、自我管理型团队
3、跨部门型团队
4、学习型团队
5、虚拟团队
四、最常用三类新的学习方式
1、行动或促动学习技术(团队共创学习演练)
第一步:愿景
第二步:sowt分析
第三步:承诺
第四步:关键行动(团队共创“)
第五步:行动计划
第六步:城镇会议
2、学习路径图
案例:思维导图在学习路径图的应用
建构主义——四步法。
选择感知
经验解释
价值判断
个性决策
五、关键人才梯队建设的管理评估
1、评价及奖励直线经理们
2、设置关键人才梯队管理和发展的指标
3、关键人才梯队管理质量指标跟踪
六、人才梯队培训结果转化
1、企业的培训转化意义分析
思考:培训效果去哪儿了??
2、培训转化之道
1)转化平台建设
2)转化氛围塑造
3)转化激励机制
3、培训之道,和谐共赢。
1)培训文化的营造
2)学习型组织建设
第七部分:HRD职业化修炼之道
一、一个核心
绩效为王
二、两个平衡
软 硬实力平衡
三、三个层级
喜欢,信任、依赖
四、四个纬度
技能、行为、形象、道德
五、五个忠告
小、稳、强、大、久