王春阳：人工智能（AI赋能）的降本增效落地场景及最佳实践

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 人工智能

课程编号 : 23503

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适用对象

1）政府及企业相关高层决策者、创业核心团队等 2）承担政府、企业人工智能、AI赋能的项目负责人 3）中高层职业经理人与人

课程介绍

课程背景：
近日，召开的国家级“AI赋能产业焕新”人工智能专题推进会，提出主动拥抱人工智能带来的深刻变革，把加快发展新一代人工智能摆在更加突出的位置，不断强化创新策略、应用示范和人才聚集，着力打造人工智能产业集群，发挥需求规模大、产业配套全、应用场景多的优势，带头抢抓人工智能赋能传统产业，加快构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济形态。
同时，面向所有政府、央国企增长责任人展开相关调研，约90%负责人认为在未来1-3年内人工智能、AI赋能对于增长来说颇为重要。但在让AI真正驱动增长的过程中，政府企业也面临很多现实的困境，比如超半数的责任人、中高层管理者认为他们还不是很了解人工智能、AI赋能，政府和企业还没有真正的AI营销战略、办公平台、人才战略、资源整体规划。
很多AI营销战略、办公平台、人才战略、资源规划就像是“亮闪闪的新东西”，很少能真正激发它们的价值。而本次培训分享要解决这一难题，需要构建好两大体系：“解构”整体AI解决方案的增长路径，让关键业务环节更好地与技术相配合；“构建”多元技术能力，并确保其作为一个完整的系统发挥作用。

课程收益：
1、学会人工智能、AI赋能在企业管理的应用，提高营销战略决策的准确性和效果；
2、学会运用人工智能、大模型与国内外标杆案例分析，快速获取和筛选有效信息，指导宏观战略顶规；
3、学会人工智能、AI赋能在营销战略、办公平台、人才战略、资源整体规划的通识性应用场景，帮助管理层做好决策优化；
4、掌握人工智能、AI赋能对组织变革、产业发展的影响，能够利用AI实现组织的敏捷性和创新能力，推动组织变革和提升绩效；
5、掌握投资人对于产业行业企业所处领域的投资现状，获取投资建议以便提高融资概率；
6、掌握人工智能、AI赋能在营销战略、办公平台、人才战略、资源整体规划中的应用，实现大模型时代的AI新基建、新应用和新价值

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：
1）政府及企业相关高层决策者、创业核心团队等
2）承担政府、企业人工智能、AI赋能的项目负责人
3）中高层职业经理人与人工智能、AI赋能相关的职能部门人员
课程方式：理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑

课程大纲
第一讲：构建企业的AI营销战略
一、AI营销战略价值呈现的两大核心
1.“解构”增长路径，让关键业务环节更好地与技术相配合；
2.“构建”多元技术能力，并确保其作为一个完整的系统发挥作用。
案例分析：AI大模型的营销基建与营销应用
二、AI之于营销价值的三重境界：更大规模数据、深匹配连接、自智能运作
1.更好地理解商品，提升人货匹配效率。
2.更好地理解人，提升消费者持续连接能力。
模式：广开口、多链路、提长效、连经营
3.更好地理解商业，提升经营效能。
案例分析：大厂的营销智慧峰会及全域经营理念的落地
实战演练：如何让AI、大数据的能量在营销实战中释放
三、AI+CRM：画像定位“神机妙算”，营销洞察先人一步
1.智能定位：AI在挖掘高质量潜在客户方面具有广阔应用空间。
2.智能场景：为客户营造沉浸式个性体验，在特定场景创造与之匹配的自然交互模式。
3.智能沟通：AI在整合营销中成为创意“旧元素新组合”的“发生器”
4.智能洞察：AI技术加持客户未来洞察，数据驱动发现问题与解决问题。
标杆案例：微软，Dynamics365Copilot助力寻找目标受众
延伸学习：关系维持场景——满足客户需求，AI赋能关系维持
场景透视：AI赋能“及时响应+充分洞察+全渠道服务”三大场景
案例分析：Salesforce，推出首个CRM生成式AI
加餐学习：电商应用场景——打造高效营销，AI赋能电商行业

第二讲：AI+OA：人机交互重塑办公模式，跨平台数据“有问必答”
一、智能工作助手：解放双手降本增效
1.AI赋能协同办公场景透视：AI赋能“跨平台数据查询+办事流程简化+个人秘书”三大场景
2.标杆案例：国内龙头泛微的“四大智能化”——行政办公、数据查询、知识问答与业务处理智能化
3.训战演练：企业的协同办公方式进入智能化时代。基于跨平台数据及人机交互，OA“有问必答”新模式;挖掘我们的进阶契机
二、会议管理场景：实时同步直击痛点，
1、AI赋能智能会议场景透视：AI赋能“信息管理+内容管理+记录梳理+信息传递”四大场景
2. 标杆案例：微软，Copilot高效汇总整理会议信息，为Teams会议转型赋能
3. 训战演练：钉钉飞书等线上下会议提升工具的人工智能效能大PK

第三讲：人力管理场景：数字人力战略指日可待，AI赋能企业人力资源管理
场景透视：AI赋能“团队计划+自动招聘+人岗匹配+数据管理+人才培养+离职预测”六大场景
1.标杆案例：SAP，AI解决方案革新人力资源管理全流程
2.国内案例1：汉得信息，搭乘“AI+人力”转型快车，赋能人力数字化全场景升级
3.国内案例2: 北森控股，国内HRSaaS领军，积极探索HR场景下的AI新价值
4.实战演练：如何打造HR全场景AI赋能，通过人才甄选、自助服务、业务洞察、流程自动化等流程数智化，帮助企业匹配真正需要的人才，提升组织效能，助力科学决策。
第四讲：AI+ERP：资源规划“化繁为简”，AI助力企业管理提速增效
一、智能财务场景：AI驱动企业财务转型升级，助力拥抱智能财务新时代
1.场景透视：AI赋能“财务决策+日常业务+报表编制+风险管理”四大场景
2.标杆案例：SAP，全球ERP龙头，AI+财务管理布局实现全面领跑
3.投资案例：VC入局AI+智慧财务，财会领域有望迎来数智转型浪潮
4.国内案例：远光软件，AI赋能管理，智能机器人助力企业财务数字化转型升级
5.跨界案例：金蝶国际，携手科大讯飞推出数字员工，提振企业财务数字综合能力
6.浪潮集团，领航企业财务智能化，全方位实现AI+财务共享

二、供应链管理场景：多环节全方位升级，AI赋能供应链管理
1.场景透视：AI赋能“销售预测+仓库管理+订单履约+风险预警”四大场景
2.标杆案例：微软，Dynamics365让供应链管理全渠道信息触手可及
3.国内案例：赛意信息，SDISC提供行业领先供应链管理解决方案
4.实战演练：资源管理在人工智能、大模型时代的最佳实践及演化路径

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• 王春阳：大模型与AIGC的产业进阶与思维升级: 课程背景：所有产业都将被AIGC重写,大模型正成为AI浪潮的重要拐点。这就意味着，对任何企业而言，无论来自哪里、无论如何诞生，未来如果无法在AI时代持续转型，将会在新技术浪潮中落伍。现在的企业再不进入AI时代，未来3一5年后肯定会被淘汰。在当前的时刻，我们无需过多探讨是否需要主动接纳AI，因为这已经不是一个选择性的问题，而是如何更好地实现和拥抱它。随着ChatGPT的火爆出圈，生成式人工智能（AIGC）让我们看到了完全不一样的数字化未来，所有行业都能通过AI重塑。AIGC革命,人工智能领域的一场变革。以人工智能、物联网、云计算等为代表的新一轮科技革命，正在深刻影响我们的生产生活方式和转型升级。各行各业正在抢抓新机遇、培育新动能、打造新业态、展望新钱景。本次推出AIGC产业应用案例系列培训项目（包括总裁班、应用技能课等），助力企业及时了解人工智能的最新研究成果、生成式人工智能（AIGC）的应用场景，从而抢抓新机遇、开辟新钱途。课程收益：1、学会大模型与AIGC在战略管理中的应用，提高战略决策的准确性和效果；2、学会运用大模型与AIGC进行国内外市场和行业分析，快速获取和筛选有效信息，指导宏观策略；3、学会大模型与AIGC在不同业务领域的通识性应用场景，帮助管理层做好决策优化；4、掌握大模型与AIGC对组织变革的影响，能够利用AIGC实现组织的敏捷性和创新能力，推动组织变革和提升绩效；5、掌握投资人对于企业所处领域的投资现状，获取投资建议以便提高融资概率；6、掌握大模型与AIGC在人才管理中的应用，能够利用大模型与AIGC进行人才招聘、绩效管理和离职管理，提高人力资源管理效能。课程时间：2天，6小时/天课程对象：1）创始人、高层决策者2）承担政府、企业数字化转型的项目负责人3）中高层职业经理人、与大模型与AIGC相关的职能部门人员课程方式：理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑课程大纲第一讲：AIGC的发展趋势和行业应用一、AIGC的发展趋势与前景1. AIGC的定义和作用2. AIGC的技术现状和发展趋势3. AIGC的市场需求和未来前景案例分析：GoogleBrain，AI研究的领头羊，了解其深度学习框架TensorFlow应用和落地案例分析：OpenAI，打造人工智能“多重智慧”的科技公司——探究其语言模型GPT-3的应用落地二、AIGC的重点行业应用场景1. AIGC在金融行业的应用案例解析：大数据与AI技术在信贷授信中的运用——探究中国工商银行风险智能控制技术应用实例2. AIGC在医疗行业的应用案例解析：医疗AI助力：AI算法在医疗图像分析中的创新与挑战——解析清华大学医学影像处理实验室的医疗AI应用案例3. AIGC在智能制造行业的应用案例解析：航空制造AI技术应用——以巨机智造班机为例，分析其智能制造的流程和方法第二讲：AIGC的技术算法与测评安全一、AIGC的基础技术与算法1. AIGC的基础技术介绍及应用2. AIGC的常用算法原理和优缺点3. 深度学习算法原理分析案例解析：悉尼科技大学（UTS）智慧校园云平台——解析DRL算法在智慧校园应用案例案例解析：人民邮电出版社艺术内容智能生成实践——通过GAN算法进行图像处理和合成二、AIGC的测评与安全1. AIGC的测试和评价标准2. AIGC的安全性问题和应对策略3. 传统软件测试与AIGC测试的对比与分析案例解析：汽车自动驾驶测试——探究特斯拉和GoogleWaymo等公司在自动驾驶测试中的技术路线和应对措施实战演练：基于人工智能的黑客攻击分析——剖析人工智能恶意攻击的流程和方法，探究人工智能安全问题实践应对方式第三讲：AIGC的技术架构与技术融合一、AIGC的技术集成与架构设计1. AIGC系统技术架构与设计2. AIGC系统集成与实现3. AIGC系统的维护和运营案例解析：基于人工智能的自动营销系统设计——探究人工智能自动营销系统的技术实现过程和关键技术点流程实战演练：ABCD-AI智能创作数据建设展望——基于实际项目案例，展示ABC(AI、Bigdata、CloudComputing)的基础技术支持二、AIGC的物联网和云计算1. AIGC和物联网的融合与应用2. AIGC在云计算中的应用和技术优势3. AIGC在云计算中数据处理和管理实践案例解析：智能家居打造新生态——析小米生态链企业米家公司的智能家居产品和技术应用案例解析：云计算中的AIGC数据处理和安全管理——探究阿里云计算AI芯片自研和大规模AI计算的技术应用和经验分享实战演练：AIGC的物联网和云计算在学员所在行业应用模型与实践第四讲：AIGC的资源整合与融合创新一、AIGC的资源整合与创新管理1. AIGC体系资源整合2. AIGC应用场景落地管理案例解析：深度学习环境搭建——分析PyTorch相关技术栈的整合方案和使用流程案例解析：智能制造生产管理——揭秘日立五金智能工厂建设实践二、AIGC的融合应用与创新实践1. AIGC的融合应用与新思维2. AIGC的应用场景与创新实践案例解析：掌握“用AI提高交易效率”——考察纽约证券交易所中人工智能相关的应用案例和实验室技术展示案例解析：AIGC中内容可视化设计与实践——以优秀技术案例为模板，重新定义AIGC技术创新以及技术发展方向实战演练：AIGC在学员所在行业企业及岗位的创新实践

• 王春阳：AI+产业进阶与思维升级: 课程背景：在这个飞速发展的信息时代，人工智能（AI）已经成为推动社会进步和经济转型的关键驱动力。中国移动作为通信领域的巨头，早已洞察到AI技术在5G及后5G时代的重大价值和潜力，因此启动了“AI+”战略赋能行动，旨在通过深度融合AI技术与移动通信服务，加速新质生产力的培育，推进企业高质量发展。课程将围绕董事长杨杰提出的构建“泛在融合”新基础设施、“智能原生”新服务、“联合创新”新生态等思路，展开专题讨论和案例分析。这些内容将帮助参训者更清晰地认识到AI技术如何与移动通信服务相结合，如何推动数据的安全高效流通，算力资源的广泛利用以及人工智能技术的普及和应用。针对此次战略，旨在全方位提升领导者们在AI领域的概念认知、技术视野以及对最新趋势的把握。该培训课程将紧密贴合中国移动研究院的实际需求，通过严谨的结构设计、实战落地的案例分析和丰富深入的内容传递，确保参与者能够有效地将学习成果应用于具体工作之中。培训的核心内容包括三个行动计划方案：共创之“AI+创造”、共察之“AI+洞察”和共学之“AI+进阶”。这三项计划不仅涉及AI的创新活力激发，决策支持能力构建，也包括全员AI技能提升。培训将从AI的基础理论讲起，逐步深入到机器学习、深度学习等前沿技术，同时结合实际应用场景，如网络优化、客户服务智能化、大数据分析等，进行深入讲解和讨论。在实战案例部分，我们将引入国内外成功运用AI技术的企业案例，包括它们如何通过AI解决实际问题、提高效率和创造新的商业模式。特别地，将重点分享中国移动自身在AI领域的应用实践，比如在网络安全、用户画像构建、智慧营业厅等方面的成功案例，以便参训者能够获得最直接的启发和借鉴。培训的最后阶段将安排项目实战演练，让每位参训者都有机会结合自己的工作实际，设计并展示一个AI赋能的项目提案。这不仅能够加深对知识的理解和应用，还能培养参训者的创新能力和项目管理能力。将为中国移动上海产业研究院的中高层领导提供一个宝贵的学习和交流平台，能够在AI时代站在科技的浪潮之巅，引领团队开拓新机遇，担当新使命，共同创造一个智能联接的美好未来。通过培训，他们将更加深刻地理解AI的战略意义，掌握将其转化为现实生产力的能力，从而为中国移动乃至整个社会的数字智能化转型做出积极贡献。课程收益1、概念和技术视野：深入解析人工智能的基本概念、核心技术、算法模型及其在行业的应用场景，建立全面的AI知识框架。2、最新趋势掌控：分享全球AI发展的最新动态，包括技术创新、政策导向、市场需求等，使学员能够把握行业脉搏，预见未来变革。3、实战落地案例：精选国内外成功的AI应用案例，特别是智慧交通、工业能源、金融科技等领域的实际操作经验，提供可借鉴的实践路径。4、定制解决方案：针对业务特点和需求，将AI技术有效融入现有工作流程，提升服务质量和运营效率。5、决策支持能力：通过对AI技术的深入学习，能够更好地进行数据分析和决策制定，提升组织的战略决策能力。6、创新活力激发：将激发创新思维，鼓励在实际工作中主动探索和应用AI技术，推动产品和服务创新。7、业务优化转型：借助AI技术，指导团队优化业务流程，提高工作效率，实现数智化转型，增强企业竞争力。8、开放协同合作：强调跨行业合作的重要性，帮助构建开放协同的创新生态系统，与全球产业伙伴共同探索新的业务机会。课程时间：1天，6小时/天课程对象：1）中高层管理者2）承担AI+规划及落地的项目团队课程方式：理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑课程大纲第一讲、人工智能概念与技术视野1、人工智能的历史与发展2、人工智能的基本概念与分类3、人工智能的核心技术与应用领域4、最新趋势与形势分析5、案例分享：全球范围内的人工智能成功应用6、讨论环节：如何将人工智能技术融入中国移动上海产业研究院的业务中第二讲、AI+智慧交通的产业进阶与思维升级1、智慧交通的概念与发展趋势2、人工智能在智慧交通中的应用案例3、实战演练：如何利用人工智能技术优化智慧交通系统4、分组讨论：针对中国移动上海产业研究院的规划发展，探讨如何实现智慧交通解决方案的落地5、成果展示：各组向全体学员展示讨论成果第三讲：AI+工业能源的产业进阶与思维升级1、工业能源行业的现状与挑战2、人工智能在工业能源领域的应用场景与案例3、实战演练：如何利用人工智能技术提高工业能源效率4、分组讨论：结合中国移动上海产业研究院的规划发展，探讨如何在工业能源领域实现人工智能技术的落地5、成果展示：各组向全体学员展示讨论成果第四讲、AI+金融科技的产业进阶与思维升级1、金融科技的发展趋势与挑战2、人工智能在金融科技领域的应用与案例3、实战演练：如何利用人工智能技术提升金融服务水平4、分组讨论：针对中国移动上海产业研究院的规划发展，探讨如何将人工智能技术应用于金融业务中5、成果展示：各组向全体学员展示讨论成果第五讲、共创、共察、共学行动计划的实践与落地1、解读“AI+创造”、“AI+洞察”和“AI+进阶”三个行动计划2、分享成功案例：企业如何实践这三个计划并取得成效3、实战演练：如何制定符合中国移动上海产业研究院特点的行动计划4、分组讨论：针对三个行动计划，探讨如何在各自业务领域中实施5、成果展示：各组向全体学员展示讨论成果第六讲、AI+中国移动上海产业研究院的战略顶规和行动方案训战研讨：AI+智慧交通、工业能源和金融科技等领域的学以致用，交付输出年度规划及行动方案

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