课程背景:
新员工既是企业的新鲜血液,更是企业的未来栋梁!但是,初涉江湖的职场菜鸟,如何快速完成转变,成为有良好心态,有冲劲,有执行力,有责任心,有团队精神的好员工?本课程将从角色转变、观念转变、阳光心态、执行力、职业发展、工作方法等角度,帮助新员工从内到外,迅速完成从职场小白到职场能手的跨越。
新生代员工初踏职场,将会面临一系列的问题和困惑。俞敏洪指出,老一代员工,受批评会忍受,挨批之后还可以继续工作,部分新生代员工,可以说是‘老虎屁股摸不得’,被批评就会翻脸或者直接辞职。如何让新生代以正确的心态面对工作?如何展现自己的能力获得赏识?如何能适应快速变化的职场竞争环境? 如何调整和改善新生代员工的职业化心智,如何激发内在工作热情与动力?如何树立新生代员工的良好的工作观念、态度、思维方式……,这些都是许多企业当今面临的前所未有的挑战,本课程通过员工火箭式成长的六脉神剑来提升员工成长力。
课程收益:
●深度了解胜任力,并不断锤炼个人的职业理念,素养及工作能力;
●通过导师带教等人才培养,熟练掌握高效工作的工作能力,并真正的运用到工作中;
●践行职场沟通技术,友好团结同事,顺利转型,成为不可或缺的人才;
●逐步培养团队意识,做好与上级与同事的协同之法;
●实现个人工作的角色定位、转型、赋能及实现工作效能。
课程对象:所有带下属的管理者、业务骨干、后备精英
课程时间:1-2天 6小时/天
课程方式:测评、讲授、研讨演练(团队共创)、互动、答疑
课程大纲
【开篇问题】你的团队中有了人才,就能实现高绩效吗?
【导入】人才的ROI是高绩效团的管理的根本,如何员工火箭式成长?
(1)人岗匹配率
(2)人才成长速度
(3)人效比
第一讲 管理者角色认知
引导案例:一座城送别一个人看管理者的角色认知
1.管理者的常见误区
(1)消防员(2)保姆(3)啦啦队
2.管理者的两件事:管人和理事
【导出】员工火箭式成长的六脉神剑
(1)目标须共识
(2)培养有方法
(3)沟通够透明
(4)考核有标准
(5)执行能当责
(6)文化能传承
第一脉神剑:目标须共识
一、掌握目标的内涵
【导入】什么是目标?
1、企业经营管理的目标从哪里来?
【思考】战略与经营目标的链接
2、团队实施目标共识的三大常识
(1)大目标
(2)个别目标
(3)一致性
【故事解读】西游集团与梁山集团
二、团队必须推动三个目标共识
1、思想目标共识
2、经营目标共识
3、个体目标共识
【共识路径】从部门目标找与个人的关联
【共识行动】如何形成绩效承诺
【工具】个人绩效承诺(PBC)
三.解读战略及带领队伍实现战略三步走
STEP1:组织目标的战略解码与落地
STEP2:OKR思维上下对齐,左右拉通
STEP3:KPI指标的制定与追踪
现场演练:部门战略目标解码
1.绩效指标的来源及设定
(1)绩效指标制定的来源
(2)KPI指标体系设计的五个步骤
定量指标、定性指标和NNI指标
实战演练:制定部门某岗位2024年度绩效指标
【工具】八维度绩效指标呈现表
实战演练:从战略解码到指标实现
第二脉神剑:培养有方法
【故事】孔夫子与诸葛亮的人才培养
1、培养辅导下属六步法
【关键】六步骤
2、重视关键人才队伍的培养
(1)骨干员工
(2)多能工队伍
(3)后备人才梯队
导入:培养员工的意义
案例:80分位的薪酬招聘到60分位的员工培养
分析:不同类型员工的培养方向
一、人才发展:70/20/10原则
导入:培养员工的意义
70%:工作实践
方法:5维工作历练
20%:师徒带教
方法:经验萃取
案例:如何做好师徒带教
工具:师徒带教工具套表
10%:培训学习
(1)内训师团队建设
(2)学习地图与培训体系搭建
工具:
学习地图
第三脉神剑:能力可担当
【开篇问题】如何让员工能力可担当?
一.岗位胜任力:岗位画像与人才画像
1.如何识别到自己成为企业需要的人
测评工具:岗位画像与人才画像
2.如何搭建架构和岗位说明书
落地工具:岗位说明书
二.如何做到能力担当
1、憧憬:五年后的你工作和生活形态怎么样?
【选择】《职业生涯决策平衡表》
2、职业成功九宫格:未来五年我家庭、事业、、财务等的目标
3、梦想时光轴:这九个目标在5年内的什么阶段被实现?
【关注】一个人成长的两种驱动力
(1)推力:问题导向
(2)拉力:期待导向
4、识别职业关键成功因素:是什么促使我成功?
【工具】《关键成功因素平衡轮》
5、我的动力从哪里来?
【工具】我和我的榜样
6、我的四个领域:我要在哪些方面做到什么程度?
【工具】《四领域目标表》
7、期待和任务:未来的一年,你的三大期待和关键任务
【工具】《期待和任务表》
8、商业画布:要想实现期待和任务,我该如何运营
【工具】《商业画布表》
9、个人发展计划:我如何规划未来的行动
【总结】职业生涯规划重点不在目标,而在定下目标后,如何寻找行动策略促进目标的实现。
第三脉神剑:沟通够透明
【游戏导入】团队有效沟通的重要性
一、员工火箭式增长的开放透明沟通的法则技巧和要诀
1、基于乔哈里视窗的透明法则
(1)恳请反馈
(2)自我揭示
【演练】你们团队是否愿意展示自己的视窗?
2、基于DISC的风格沟通技巧
【测评】掌握团队成员的风格
(1)分析解读
(2)沟通策略
演练:DISC测评及不同DISC性格员工沟通演练
第四脉神剑:考核有标准
第一章:绩效管理的认知
一、绩效管理实施的必要性
管理者如何做到对绩效管理的“愿做、想做、会做、能做”?
(1)事的认知:绩效管理六大问题诊断
工具:绩效管理现状心电图诊断表
(2)人的认知:绩效管理者的认知诊断
工具:九宫格自画像
1.绩效管理三大痛
(1)目标设定没标准
(2)过程辅导没方法
(3)前后程序没衔接
2.部门绩效管理常见的问题
考核指标和考核标准如何确定?
绩效指标不能直指员工关键业绩?
绩效考核的工指标不知道选什么?
管理者制定好绩效指标,员工不买账?
没有真正意义上的绩效反馈,绩效面谈走过场?
3.部门绩效管理的本质
实战演练:如何将部门目标与员工目标进行有效链接?
工具:梦想链接梦想图表
第二章:绩效目标分解与指标制定
一.绩效管理的流程
(一)目标制定
(二)绩效辅导
(三)绩效考核
(四)面谈反馈
第五脉神剑:执行能当责
一、执行力及团队执行力的理解
【导入问题】谁去给猫挂铃铛?
1、军队的执行力为什么好?
2、执行力溯源-多方位理解执行力
二、高效执行引爆动能
1、塑造执行意识
2、培养执行理念
3、践行执行能力
【总结】执行力最终结果要让管理者从管理走向领导
第六脉神剑:文化能传承
文化传承官——坚定传承组织基因
【视频研讨】:一代功臣为何最终是这个结局?
【传承文化的三个关键词:关系、忠诚、能力】,基于三个关键词,对团队中8种角色进行剖析(经营核心、左膀右臂、恃才傲物、不肖子弟、事业伙伴、耳目眼线、防范对象、边际人员)
【文化传承模型】:文化传承三阶段
一、上接战略——与企业共发展
1、读懂战略——了解企业战略目标
2、明确方向——明确部门工作目标
3、制定计划——制定人才行动计划
【思考】:作为管理者,如何去读懂公司战略、基于公司战略去布局部门工作?如何将优秀的基因制定为可复制的计划)
二、下接业务——与团队共成长
1、深入业务——渗透业务工作领域
2、建立标准——建立岗位工作标准
3、长久赋能——赋能成员工作技能
三、传承文化——组织基业长青
1、因化于制——机制保障高效落地
2、内外兼具——内化于心外化于形
3、知行合一——引导行为传承基因
【视频欣赏】:学习中华民族5000年的文化传承