王颖：用工管理与风险防范

课程背景：
在企业用工风险存在于用工管理的各个环节，无论是员工新进、在岗、离职三个阶段，还是企业劳动管理过程中的工资、劳动安全卫生、福利和社保、规章制度等，都存在劳动用工法律风险和隐患。近年来，随着我国劳动法律的逐步完善，劳动者受教育水平及获取信息的速度日益提高，对自身权益的得失相当敏感，劳动争议纠纷案件量与日俱增。
本课程通过案例分享，结合国家相关法律法规，给出精准的建议及操作方式，帮助企业做好用工风险的管控，达到双赢。

课程参考法规： 
《劳动法》
《仲裁法》
《劳动合同法》
《保密法》
《工伤保险条例》
《劳动保障监察条例》
《劳务派遣暂行规定》
《劳动争议调解仲裁法》
《最高人民法院劳动争议司法解释一至三》
……

课程收益：
收益一：风险提示--一阵见血指出企业用工风险
收益二：以案说法--真实案例反映现实风险及应对策略
收益三：证据指引--指明企业根据关键证据指定用工表单；
收益四：法律依据--为法务、HR处理用工问题提供法律工具；

课程对象
企业老板/法人
企业中高层管理者
人力资源管理者
劳动关系管理者
直线部门管理者

课程大纲
一．建立意识、达成共识——劳动关系认知篇
引导案例：拒绝加班，员工骂领导火遍全网
（一）用工模式的变革带来劳动关系的复杂性
1.标准劳动关系
2.非标准劳动关系
3.合作关系
（二）企业用工中的“0”和“1”
1.新常态下员工有劳动关系的后果
(1)仲裁：费时费力
(2)监察：牵扯全面劳资问题
(3)罢工：政府介入，形象受损
(4)曝光：组织重创，两度冰点
2.劳动关系认知领域的几个必知
1.“情、理、法”：在合法的前提上做合情合理的事
2.法定与法律：在法定的基础上做有效的约定：法律是基础
3.人与事：在解决事的同时，考虑人的问题：法律在前，管人在后
4.法定、约定与裁定：有法定的按法定，没法定的看约定，没约定的看裁定
（三）企业用工中的“对”与“错”
1. 协商一致解除劳动关系和终止一样
2. 招聘广告中该岗位仅限男员
3. 这个员工不胜任请马上辞退
二．知己知彼，百战不殆—— 实战篇：员工入职管理法律风险与防范
（一）入职管理中的风险点
1.就业歧视险险（种族、性别、宗教、年龄、地域等）
2.求职欺诈风险（各类证明的确认）
案例分析：上海市2023年4月6日招聘诈骗案
3.连带赔偿责任（双重劳动关系、竞业限制）
（二）入职管理中的法律风险规避
1.招聘管理
2.录用管理
3.试用期管理
4.劳动合同、录用协议签订与风险防范
5.劳动合同条款变更风险与防范
案例分析：员工提供虚假证明是否员工全责？
三．有的放矢，合理规避—— 实战篇：培训与绩效管理中的法律风险规避
（一）培训与绩效管理中的管理风险点
1.签订培训协议的风险
2.辞退不胜任员工的风险点
3.因绩效未达标罚款
案例分析：员工不胜任本岗位工作直接辞退
（二）培训与绩效管理中的法律风险规避
1、培训协议设计与签订的风险规避
2、借助绩效管理合法认定“不能胜任”
3、绩效管理与奖惩制度无缝对接
5、通过绩效实现‘六能“（能上能下、能进能出、能高能低）
四．辨别真伪，戳穿谎言——实战篇：各类假期管理实务操作与风险控制
（一）各类假期管理中的管理风险点
1. 不能规定每月看病次数
2. 医疗期间及期后都不能随意辞退
3. 病假的最低工资标准
4. 婚假、丧假、年休假最容易踩的坑
5. 女员工的孕期、产期、哺乳期和月经期的风险点
案例分析：入职即休保胎假，休完哺乳假就离职
（二）各类假期管理中的法律风险规避
1.完善请假制度
2.泡病假的预防机制
3.婚丧假的管理办法
4.女职工假期及管理
五．有的放矢，合理规避--实战篇：绩效考核不合格员工的合规退出的风险防范
案例解析：为什么员工经过调岗和培训后员工依旧将公司诉讼到劳动仲裁？
一．绩效考核不胜任员工退出的必备条件
（一）为防止由绩效不胜任退出引发仲裁必备条件：签订劳动合同要合规
1.签订劳动合同时是否有必备条款
2.签订劳动合同时是否附有岗位说明书
3.公司的规章制度是否有约束且合法
案例分析：为什么员工不认可解除劳动合同？
（二）为防止由绩效不胜任退出引发仲裁必备条件：绩效考核要合理
1.目标绩效确认书是否员工已确认且签字
2.绩效考核过程中是否有辅导和记录
案例分析：微信里发送的绩效目标确认书是否具有法律效力？
3.绩效考核评分是否“用数据说话、用事实说话和用全局说话”
案例分析：某国企员工不接受协商解除劳动合同的原因
4.绩效考核结果是否员工有签字确认
案例分析：绩效目标确认书签字非本人引发的劳动争议
（三）为防止由绩效不胜任退出引发仲裁必备条件：调岗和培训要合法
引导案例：由于员工绩效考核不合格导致的调岗和因调岗引发的调薪是否需要员工同意？
4.如何界定绩效考核员工的“不胜任”？
5.“不胜任”员工该如何做绩效辅导和面谈更有效？
6.“不胜任”员工该如何进行前期、中期和后期的管理？
4.调岗和培训的关键风险防范点
案例分析：某国企员工绩效考核差但不接受培训如何处理？
（四）其他绩效差员工合理、合法退出的巧妙方法
1.对员工设置NNI
案例分析：云南某国企绩效差员工因NNI被0元辞退
2.日常证据的收集与管理
案例分析：不胜任员工的证据链是如何形成的？
3.绩效差员工退出的处置原则：合法内大方给，合规内多争取
4.防止员工仲裁升级的方法
六．基于DISC的不同性格员工的沟通谈判技巧
（一）DISC测试
工具：DISC行为风格测试
1.DISC的性格特质

2.DISC对团队的态度和在团队中扮演的角色

（二）如何与不同风格的人进行谈判
1、强势叛逆型的5种谈判技巧
案例：与孙悟的谈判
2、灵活变通型的5种谈判技巧
案例：与猪八戒的谈判
3、踏实肯干型的5种谈判技巧
案例：与沙和尚的谈判
4、追求卓越型的5种谈判技巧
案例：与唐僧的谈判
七．谈判的步骤-精准落地
第一步：开局破冰            
1、什么样的话题适合破冰？
情境案例: 如何与员工进行绩效面谈
第二步：引导提案         
1、有理有据的提案方式
2、有效提案的四大招式
情境案例：如何同求职者进行薪酬谈判
第三步： 促成协议          
1、拓宽策略与逐项策略
2、促成共识的方法(交集法,切割法,拓展法)
3、各种僵局/异议/圈套等问题应对

总结与反思