王颖：新时代员工的管理

【课程介绍】 
90后已经成为企业的主力军，关注90后就是关注企业的未来。当我们看到这样方向后，需要对相应的人才政策做出对应的调整，这对企业管理者和人力资源管理者都是一个挑战。
本课程将从90后员工的特征以及对企业人才管理的挑战入手，通过人才画像、招聘系统以及人才保留系统来帮助我们熟悉、吸引和保留住人才。
【课程收益】
1.充分了解新时代员工的需求特点
2.理解和共创新时代员工的融入计划
3.掌握组织氛围管理的几种基本方法
4.掌握针对新时代员工管理的技能
【教学方式】
理论讲解固本溯源；案例的分析让帮你理解如何做；具体的方法和工具帮您找到落地的途径；练习题可以使你掌握方法；情景模拟使你会操作。
【课程特色】
   1、针对性：从问题及挑战入手。
   2、低入手：从流程、方法和工具开始，从每一句话该怎么说开始教会您。
3、系统性：系统看待本部门的人力资源问题，避免点状思维带来的弊端
4、案例：把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。 
5、拿来即用：所有的方法都是讲师在实践中获取及验证，可以拿来即用。
【适合学员】 企业管理者、HR 
【授课时长】1天 
【课程大纲】《新时代员工管理》     
PART  01 新时代员工的需求特点
一、一组90后离职真实数据的启示
数据分析：90后员工的离职数据
二、这一代员工显著特点
1、这些人学习能力强很强，多才多艺
2、这些人的思想束缚少，有着更强的创造力和想象力
3、由于经济压力不大而带来的精神需求增加
4、对新鲜事物更加开放
5、喜欢应对工作本身带来挑战
三、评估你的员工“贡献度——离职风险”
1、模型减少
2、练习：自我评估
四、激励陷阱
1、视频案例：眼镜蛇效应
2、互动：眼镜蛇效应给我们带来的其实
五、我们该如何新时代员工的特点

PART 02 新人融入计划
1、案例解析：某企业的新人融入计划
2、新人软着陆方法
3、案例解析：人才融入计划
案例1：应届毕业生融入的“青橙计划”
案例2：绿通人才的融入与培养
4、共创练习：编写你公司的新人融入计划

PART 03 组织氛围管理是管理者的能力综合体现
1、团队作战与个人作战的核心区别——组织氛围
2、士气高昂和士气低落的研讨
研讨：在你的团队管理经验中，团队士气高与团队士气低的不同表现
3、士气高和士气低的行为表现
4、如何评价组织氛围
自我评价：我的团队第组织氛围

PART 04 对新时代员工管理的技能
一、简历信任
1、视频案例：归来的沙克尔顿
2、信任公式：
T=C *R*I/S
3、小组研讨：如何通过四个维度来提升员工对我的信任
二、基于企业价值观的组织氛围的管理
1、案例1：某企业文化价值观的感知
2、案例2：铁军文化
3、价值观的落地五部曲：“如何从公司墙上到员工心上”
诠释解读——行为准则——多方法实践——树立标杆——制度保障
4、树立标杆
（1）案例解析1、2、3：
（2）企业文化要体现到一个一个优秀的案例和标杆
（3）方法论：如何编写案例SCQAS
练习：编写案例
三、沟通能力
1、沟通带来的信任良性循环
2、沟通中倾听的3C模型
情景练习：沟通的倾听
3、沟通的发问能力：六大问题在沟通中的价值
检查工作时的平衡反馈沟通
下级对上级的“黄金三问”
四、通过情景辅导和复盘帮助员工提升业绩
1、情景辅导
员工的四个发展阶段
如何实施四个阶段的员工的情景辅导
2、复盘
案例：李佳琪复盘案例
小研讨：复盘包括什么
解析：复盘模型
练习：我的工作复盘
3、业绩沟通
（1）视频案例：如此做业绩沟通
（2）业绩沟通的四个步骤
准备阶段
反馈阶段
方案研讨阶段
业绩改进阶段
案例：业绩沟通后的改进计划
五、通过提供发展机会帮助90后员工成长
1、员工发展IDP的步骤
2、案例：编写IDP（个人成长计划）