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王颖:精准人才画像五维度五步法

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 人才培养

课程编号 : 22928

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适用对象

-

课程介绍


引导案例:2023年 上海招聘诈骗案
思考:人才与伪人才辨别
一.企业在人才管理中的挑战
(一)找不到合适的人
(二)大量伪人才充斥,导致企业绩效人效双低
(三)选人难、用人偏、育人扯、留人苦
1.选人选走眼:找不到岗位适合的人
适合的维度:现在能用,未来能培
2.用人用不对:人岗匹配度低
3.育人没效果
案例分析:培训费连年攀高却无人可提的尴尬
4.离开了不该离开的,留下了不想留的
二.认知人才与人才画像 
(一)认知人才
引导案例:华为任正非:核心竞争力是对人才的有效管理
1.识才
识才四部曲
2.适岗
岗位描述与岗位说明书
(二)人才画像
1.冰山模型与人才画像
案例:伯乐相马
2.人才画像的五个维度
(1)人才画像的基本信息
(2)关键历练
(3)能力要求
(4)性格特点
(5)驱动力和潜力
3.人才画像的操作方法(五步法)
第一步:BP分解
第二步:岗位关键能力提炼
三个维度
(1)通用素质模型
(2)序列素质模型
(3)岗位素质模型
第三步:人员访谈:BEI访谈法
第四步:数据分析
第五步:能力建模
1.学历与知识标注
2.技能标准
3.行为标准
4.业绩标准
5.经验成果
授之以“鱼”:分享给学员员工能力素质指标库(可以在工作中直接使用)
演练:通过京剧脸谱道具,学员画出本岗位的人才画像
三.课程的成果输出
※人才画像的五个维度
※人才画像的五个方法
※与业务部门沟通,人才画像达成一致
※岗位JD编写,聚焦精准

实战演练:
1.岗位一
2.岗位二

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金牌面试官基于公司人才标准与画像下的人才甄选与面试场景实战(含仍认证实操1.5天)课程背景:“选对人比培养人重要”,有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件。尤其近些年来推行的国企改革和三能机制,如何实现“员工的能进能出”,选到合适的人很重要,选人如同选种子。企业适用的人才是企业战略目标实现的保障,是企业构建组织能力有力支撑。众多的案例已经向我们证明,企业找错人的损失,其实比想象大得多,各种不协调、各种业绩忧虑、各种劳资事故等层出不穷。同时在选人上如何突破HR和用人部门之间的职责和推诿,更清晰的界定助力HR招聘工作。通过本课程的学习可有效的提升HR人员的选人技能,提升招聘人员的适用性,构建一支认同公司核心价值观且又具有较强工作技能的员工队伍,有效构建组织的战略实现能力,提升组织的绩效,以保障公司战略目标的实现。课程收益:认知招聘对于公司业务发展的价值认识招聘面试官的重要性;练习通过高效面试甄选人才;掌握到简单高效的面试技巧;面试官认证课程亮点:赠送测评软件(含报告)霍兰德职业测试、职业倦怠测试等,帮学员感受从冰山上下双维进行人才甄选选拔;赠送行为面试的100个问题(版权内容,针对不同素质要求拿来即用);赠送一系列招聘面试表格,直接落地;课程对象:企业中层管理干部、高级主管,以及人力资源管理工作者课程时间:2天  6小时/天(0.5天授课,1.5天实战演练)课程方式:实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑实施流程:日期 课程内容第一天 导入篇:作为面试官如何做到敬畏自己的岗位?第一讲:四个画像:面试人是个技术活一、企业画像:奔头、干头、劲头、甜头二、岗位画像:我们提供的岗位要求是什么?三、人才画像:什么样的人最适合我们企业?四、伯乐画像:有效的面试官究竟什么样?第二讲:慧眼识人:面试是个技巧活一、面试基础建立二、面试官的高段位面试法三、面试官的望闻问切第二天 第三讲:面试官认证一、认证准备二、认证流程三、认证打分标准 课程大纲 导入篇:作为面试官如何做到敬畏自己的岗位?【导入1】业务部门与HR的“双向奔赴”与“双向埋怨”;【思考与讨论】1、业务部门与HR在招聘职能上怎样分工?【管理者三问】:我要什么样的人?这些人在哪里?我凭什么吸引这些人?第一讲:四个画像:面试人是个技术活【场景导入】高端人才的招聘是供需双方的双向选择一、企业画像:奔头、干头、劲头、甜头1、使命、愿景、价值观究竟有多重要2、战略定位给甜头【案例】如何更好的介绍公司3、萃取吸引高端人才的公司愿景、使命和价值观实战演练:产出1分钟和3分钟公司介绍二、岗位画像:我们提供的岗位要求是什么?1、岗位说明书演练:生产岗和销售岗的岗位说明书2、胜任素质模型【案例】某公司基于胜任素质模型的销售岗位画像分析:销售岗位的胜任力模型建模3、简历标杆【案例】某企业业务员简历标杆模型实战演练:绘制岗位简历标杆三、人才画像:什么样的人最适合我们企业?1、价值观2、适配度3、团队角色测试4、潜力度5、学习敏锐度【案例】某公司SEO专员的人才画像实战演练:人才画像四、伯乐画像:有效的面试官究竟什么样?1、什么样的面试官合格?【案例】某企业面试官三步养成记第二讲:慧眼识人:面试是个技巧活【导入】所有的测评都是媒妁之言,面试才是揭盖头一、面试基础建立1、面试的基本概念和理论依据【问题】一上来就让应聘者做自我介绍,你到底想听到什么?结论:自我介绍关注的四个“度”2、从四个维度判断应聘者的稳定度(1)动机(2)客观因素(3)个性(4)匹配度3、完善的面试基本过程4、面试请单的准备二、面试官的高段位面试法【导入】学会甄别“面霸”1、认知面试中的无效问题与有效问题(1)无效问题的表现形式【案例】这些问题你是不是经常问?(2)有效问题的表象特点2、有效问题的关键在于关键事件【讨论共创】你们的关键岗位中的关键事件【问话公式】关键挑战+工作重点【实操演练】识别关键事件中的关键挑战和工作重点三、面试官的望闻问切1、面试的“望闻问切”(1)如何望?(2)如何闻?(3)如何问?(4)如何切?2、面试的底层逻辑【导入】从麦克利兰的“冰山模型”开始说起(1)胜任素质模型是行为面试法的基础(2)结构化面试是行为面试法的基本操作【引入】结构化面试的基本流程和法则3、面试的五个面试阶段(1)开场阶段:怎么进入?(2)导入阶段:从哪里开始导入?(3)探寻阶段:如何让应聘者讲述?(4)收尾阶段:该问什么问题?(5)结束阶段:如何结束?4、面试的三大关键因素(1)问题设计(2)STAR原则(3)追问技术4.1问题设计:结构化问题设计是关键【共创演练】基于某岗位能力素质的问题设计4.2 STAR原则:巅峰面试法则(1)STAR原则解读(2)STAR原则案例【工具】STAR面试提问观察模拟表4.3 追问技术:没有追问就没有真相【案例】哪些听起来很不错的回答,其实都是“忽悠”你【导入】应聘者最容易说谎的内容和自我包装的表现(1)追问第一步:判断是否符合STAR原则【案例演练】基于这个案例,你如何追问?(2)追问第二步:抓住模糊表达的关键字眼【工具共创】基于四类模糊字眼,你如何追问?(3)追问第三步:从5W2H的角度提出问题【攻略】追问的七大招式第三讲:面试官认证(1天)一、认证准备1、按照面试官必须要的关键掌握点设计题库书面考试(企业可自行准备,也可由老师准备试题);2、准备一部分完整的简历作为认证基础资料(企业HR准备,数量人手1份最好);二、认证流程1、笔试认证:组织面试官应考者书面考试2、实战认证:(1)面试官应考者读简历环节评估(2)基于选中简历真实场景提问评估3、各评估老师综合意见得出认证结论三、认证打分标准1、笔试部分(40分)2、读简历,找问题(20分)3、结构化面试问题(20分)4、面试官综合评价(20分)面试官的人才画像:1.能做:面试官需具备的理论知识和技能知识2.会做:筛选简历、面试提问、去伪存真、结果诊断3.愿意做:DISC性向测试与职业倦怠测试总结与提升

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