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刘翔:结构性思维与逻辑化表达

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 思维训练

课程编号 : 22541

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适用对象

高潜员工及初阶管理者

课程介绍

课程背景:

在生活和工作中,我们时常会遇到这样的场景:

想把一件事说清楚,但怎么都讲不明白,越说越乱?

跟人辩论,明明知道对方强词夺理,可我就是说不过他,怎么破?

方案呈现,客户只给10分钟,让我把重点讲清楚,挑战好大!时间不够用?

跟老板汇报工作,说了一大通,老板不耐烦地问一句:你的重点是什么?好难堪!

要写一封邮件给客户沟通项目进展,但不知从何处下笔,头大!抓耳挠腮,我想静静?

大多时候,我们以为说不清,讲不明,写不精彩,是因为我的口才不好,文笔不棒。

其实,表达背后的思考才是关键。

如何在第一时间把握解决问题的关键?

如何在短时间内让他人清晰理解你的意图?

如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱?

如何在纷繁复杂的信息中,抽丝剥茧,理清思路,重点突出,结论先行?

开会时被临时点名发表自己的观点,怎么避免表达混乱,做到出口成章?

结构化最早是世界著名的咨询公司麦肯锡提出来的,源自经典书籍和理论《金字塔原理》,可以用于与他人交流、写作、思考问题等方面,全员普及可以统一思维和语言标准,从而提升整个组织的思考质量和速度。本课程运用体验式教学法,结合案例学习、实际演练,学习结构性思维的方法,帮助你想清楚,说明白。让思考更清晰,表达更有力!

课程对象:高潜员工及初阶管理者

课程时间:1天,6小时/天

课程形式:理论讲授+视频教学+案例分析+小组讨论+游戏体验法+角色扮演法+小组演练

(理论讲授30%+案例展示10%+工具讲解30%+实操演练30%)

课程收益:

1、掌握结构性思考的4个要点,并运用到工作和生活中,解决实际问题;

2、掌握结构性思考的纵向两种结构,让你的思考和表达有理有据;

3、有能力让自己的文字表达、口头表达做到结构严密,清晰有力、拿到结果;

4、学会高效分类的MECE原则,在做问题分析的时候可以高效、清晰完成。

5、掌握常见的有效的结构化表达框架,让自己的临场发言不再混乱,大受欢迎。

课程大纲

第一讲:理解——构建结构性思维

一、结构性思维的四个特点

特点一:论——结论先行(结论必须先行的三种情况)

1)时间紧

2)内容多

3)他需要

——结论先行不只是形式,更重要的是思维方式

案例:医院科室会会议时间预定、坚持实事求是的思想路线、麦肯锡电梯演讲、公司拆迁施工安全管理报告

练习:年终工作总结报告、标题句就是主题句

特点二:证——上下对应

1)根据结构图找出结论和论点对应的关系

2)根据结构图找出论点和事实对应的关系

案例:困扰现代人的世纪之问、打灯笼有何用?

特点三:类——分类清楚

1)问题分析的科学标准:分类讨论

2)分类讨论的核心原则:看情况、不一定

3)分类的标准:相互独立、完全穷尽

案例:医生加班的分析、90后员工该买房了

工具:分类工具MESE

特点四:序——排序逻辑(排序的三种常见方式)

1)时间

2)结构

3)重要性顺序

——职场里按照职级排序

案例:公司答谢晚宴座次表、银行服务网点分布图

练习:找出不符合结构性思维的错误之处

单元演练:用结构性思维四大特点搭建2024年工作计划的框架

第二讲:重构——纵向的回答/概括式结构

一、自上而下的疑问回答式

1. 设定场景

2. 明确主题

3. 设想问题

4. 回答问题

案例:大陆女童香港街头便溺争议案例

练习:我们的医药产品能满足客户需求的练习

工具:产品方案呈现时的结构搭建表

二、自下而上的概括总结式

应用场景:做了很多工作但是不知道如何呈现结果

1. 汇报时展现结论的两个原则

1)标题句就是结论句

2)A+B+C≠ABC

2. 概括主题句的标准:精准如数学,优美如音乐

案例:职场卷王的年会报告PPT、新药在宁波市场份额的描述、摩登女郎和老爷爷的街头乞讨案例

工具:工作汇报观点梳理表

练习:概括出文章标题、富翁当兵梦、创造绿色家园、提高产品销量、维护手机客户利益

第三讲:表达——演讲的逻辑思维

  1. 有效表达——结构化思维训练

1.常见演讲四大类型

  1. 告知型演讲
  2. 说服型演讲
  3. 娱乐型演讲
  4. 激励型演讲

2. 卓越演讲者的“五角太极”能力模型

案例分析:《赢在中国》“销售演讲”策略的力量

讨论/工具:说服演讲的3W1H表达结构

练习:说服某药店连锁品牌采购副总购买我们产品的演讲

3. 结构化表达的观点结构——PREP结构

案例:《超级演说家》顶级表达高手的观点结构

练习: 日常会议发言的 PREP观点表达结构

二、主线结构——黄金圈、时间线、空间线

1. 黄金圈结构:Why-How-What

2. 时间线结构:过去-现在-未来

3. 空间线结构:A地-B地-C地

案例:《官渡之战》领导者如何用时间线演说激励团队以少胜多

实战演练:结构化表达强化训练——即兴发言练习

成果验收/实战演练:实战检阅+作品打磨

1. 打磨学员近期在工作中的表达/书写的具体任务

1)重现近期工作中表达/书写的成果

2)重构和优化表达成果

2. 学员互评和培训师专业点评

3. 制定行动计划

课程总结、未来展望

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• 刘翔:思考清晰,表达有力——结构性思维与逻辑化表达
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