吴志德：产品中试：产品中试管理-从样品到量产

课程背景：

企业的新产品开发从样机到量产的过程中（产品化过程）往往存在着以下共同的问题：

1、新品没有经过中试或中试的时间很短，制造部门戏称研发的新品是“三无”产品，没有生产文件、没有工装、生产现场出了问题没人管；

2、转产没有标准，研发想快点转产，生产对有问题的产品又不愿接收，希望研发把问题都解决了才转过来，而市场又催得急，经常被迫接收，长此以往，导致研发与生产的矛盾激化；

3、有些企业开始成立中试部门，希望在中试阶段把产品质量问题解决掉，但中试的定位与运作也很困惑，发生质量与进度的冲突时，如何取舍与平衡，以前研发与制造的矛盾转化为研发与中试、中试与生产的矛盾，中试成了矛盾集散中心；

4、市场的压力并不因中试的产生而减少，中试需要从哪些方面努力才能满足产品的质量、进度的要求？中试的业务是面向研发还是面向制造，还是兼而有之？

5、量产后才发现产品可制造性差、成品率低、经常返工，影响发货；

6、产品到了生产后还发生大量的设计变更；

7、产品到了客户手中还冒出各种各样的问题以致要研发人员到处去“救火”。

本课程将基于多年的实践、长期的研发咨询积累，总结出一套理论与实践相结合的可操作的方法，配以大量实际案例，以指导研发/试产/制造部门主管如何高效的实现产品从样品走向量产。

课程收益：

1、了解业界公司在不同发展阶段的产品中试管理模式与实践

2、掌握可制造型性产品设计（DFM）、可测试性的产品设计（DFT）等卓越设计方法（DFX）的方法与实施过程

3、掌握面向制造系统的新产品验证的过程与方法

4、掌握在满足质量标准的前提下缩短产品试制周期的方法和技巧

5、了解如何建立从样品到量产的管理机制

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：研发人员、工艺人员、测试人员、试产人员、转产人员、产品主管、部门主管、项目经理、产品经理等

课程方式：理论讲解+案例解析+互动讨论+项目模拟

课程大纲

课程导入

一、团队组建和破冰环节

二、导入案例分析

第一讲：新产品流程——适合的才是最好的，如何正确地开发产品

一、新产品开发流程

导入：新产品开发流程的本质+发展史

新产品的全生命周期管理：产品经理VS项目经理VS营销经理

二、新产品开发流程的“模糊前端”

——“模糊前端”的定义和重要性

1. “模糊前端阶段”：创意生成、初始概念开发、产品策划

讨论：“模糊前端”和“产品开发”特点对比

2. 产品的渐进明细：从“产品概念”到“技术规格”

工具表单：《产品概念书》/《产品需求文档PRD》

演练：结合公司产品，进行《产品概念书》的填写

三、主流新产品开发流程

1. 门径法（SGS）：新产品开发流程的基础，阶段治理，提升成功率

门径法的阶段与关卡：阶段和关卡的特点和区别

2. 典型门径流程的阶段关口流程

第一阶段：发现

第二阶段：筛选

第三阶段：商业论证

第四阶段：开发

第五阶段：测试与确认

第六阶段：上市

案例研讨：家电类/电子类产品开发流程、阶段、工具与方法

2. 集成产品开发模式（IPD）

1）集成产品开发模式（IPD）可视化全图

2）集成产品开发模式（IPD）的流程框架和步骤

3）基于IPD产品开发系统的组织实践成熟度层级

案例研讨：华为公司导入IPD的成功实践和对IPD传播的影响

案例：电子电器行业某公司在IPD应用方面的实践

四、中试在研发流程中的位置和重要性：从样品到量产

1、企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？

2、研发与制造的矛盾：

1）制造系统如何面对研发的三无产品？

2）研发如何面对制造系统越来越高的门槛？

3、研发与制造矛盾的激化：中试的产生成为必然

4、中试的定位与发展：

1）研发（RD）中试（D&P）生产（PE）的关系

2）中试的使命是什么？

3）中试如何定位？

4）中试的发展问题：

 ◇ 大而全？

 ◇ 专业化分工？

 ◇ 产品线划分与共享平台

 ◇ 中试人员的发展定位：广度与深度问题

5、中试的业务范围

1）中试业务：新产品导入（NPI）

2）承上：如何面向产品的研发？

3）启下：如何面向产品的制造？

4）桥梁：中试作为连接研发与制造的桥梁，独木桥还是阳关道？

6、演练与问题讨论

1）根据企业的实际情况，是否需要建立并发展中试的职能？

第二讲：中试管理过程的团队和团队管理

一、新产品导入团队

1、新产品导入团队的构成

1）工艺工程

2）设备工程

3）测试工程

4）工业工程

5）产品验证

6）试生产（计划、生产、质量）

2、新产品导入团队的职责

3、新产品导入团队与产品开发团队的关系

1）开发模式的演变：串行变并行

2）并行工程在产品开发中如何体现？

3）新产品导入团队如何提前介入研发？

 ◇ 为什么要提前介入？

 ◇ 提前到什么时候介入？

 ◇ 提前介入做什么？

4）新产品导入团队的管理

 ◇ 新产品导入团队与产品开发团队、职能部门的沟通

 ◇ 新产品导入团队成员的汇报、考核和管理机制

4、演练与问题讨论

1）根据企业的实际情况，研讨建立新产品导入团队的时机

第三讲：中试过程中的方法工具（实践+方法+工具）

一、中试过程中的方法工具概述

1. 卓越设计—面向X的设计(DFX)：

功能性设计DFF

可生产性设计DFM (Design for Manufacturability)

可测试性设计DFT 

可装配型设计DFA

可维护性设计DFM (Design for Maintainability )

可回收性设计DFR

可用性设计DFU

可服务性设计DFS

中试过程重点介绍：可制造设计（DFM）、可测试设计（DFT）

2. 产品和产品包：新产品开发交付产品资料包

二、可制造性设计---面向制造系统的产品设计（DFM）

1、如何在产品设计与开发过程中进行可制造性设计

1）从制造的角度来看产品设计

2）工艺人员介入产品开发过程的切入点：从立项就开始

3）工艺管理的三个阶段：工艺设计、工艺调制与验证、工艺管制

4）工艺设计：

 ◇ 如何提出可制造性需求？

 ◇ 需要哪些典型的工艺规范？

 ◇ 可制造性需求如何落实到产品设计方案中？

 ◇ 工艺设计与产品设计如何并行？

 ◇ 产品工艺流程设计

 ◇ 电装、整装、包装与物流的可制造性设计分析

 ◇ 如何确保可制造性需求在产品开发中已被实现？

 ◇ 工艺评审如何操作？

 ◇ 什么时候考虑工装？

 ◇ 如何在开发过程中同步输出工艺文件与生产操作指导文件

5）工艺调制与验证

 ◇ 工艺验证的时机

 ◇ 工艺验证方案包括哪些内容？

 ◇ 如何实施工艺验证？

 ◇ 工艺验证报告的内容

 ◇ 如何推动工艺验证的问题解决？

 ◇ 研发人员如何配合新产品的工艺验证？

 ◇ 制造外包模式下的工艺如何验证？

6）工艺管制

 ◇ 工艺管制的困惑：救火何时是尽头？

 ◇ 工艺转产评审（标准、流程、责任）

 ◇ 量产过程中的例行监控与异常管理

2、演练与问题讨论

1）分析学员企业的工艺管理工作做到什么程度？存在哪些差距？

3、工艺管理平台建设

1）谁负责工艺平台的建设？

2）工艺委员会的产生：责任与运作模式

3）如何进行工艺规划？

4）基础工艺研究与应用

5）支撑工艺管理平台的四大规范：

 ◇ 品质规范

 ◇ 设备规范

 ◇ 工艺规范

 ◇ 设计规划

6）工艺管理部门如何推动DFM业务的开展？

7）工艺体系的组织构成、发展与演变

8）工艺人员的培养与技能提升

4、演练与问题讨论

1）分析学员企业的工艺平台建设工作做到什么程度？存在哪些差距？如何改进？

三、可测试性设计---面向生产测试的产品设计（DFT）

1、基于产品生命周期全流程的测试策略

2、研发测试（Alpha）与BETA测试

1）测试人员介入产品开发过程的时机（提可测试性需求的时机）

2）可测试性需求需要考虑的内容（示例）

3）单元测试、模块测试、系统集成测试、专业化测试、BETA测试的重点分析

4）产品开发过程中测试业务流程分析

5）企业在不同的发展阶段如何开展测试的相关工作（短平快的项目测试工作如何开展）

3、面向生产测试业务的产品设计与开发

1）生产测试业务流程分析

2）典型的部品测试、整机测试方法介绍

3）开发专门的生产测试工装的条件分析

4）生产测试工装的开发管理

5）在产品开发过程中如何实施面向生产测试的产品设计？

 ◇ 如何提出可测试性需求？

 ◇ 可测试性需求如何落实到产品设计方案中？

 ◇ 研发面对众多的需求如何取舍？可测试性需求的优先级分析

 ◇ 如何在产品开发过程中同步开发生产测试工装？

 ◇ 如何在产品开发过程中同步输出生产测试所需的操作指导文件？

 ◇ 如何进行测试工装的验证？

 ◇ 如何推动测试验证问题的解决？

6）如何推动可测试性设计（DFT）业务的开展

7）如何进行测试平台的建设？

4、演练与问题讨论

1）分析学员企业的DFT工作做到什么程度？存在哪些差距？如何改进？

第四讲：产品的试制验证管理和产品转产

一、产品试制验证管理

1、影响产品试制周期的因素分析

2、研发人员对试制准备提供的支持

3、试制团队的构成、职责与定位（设置试制部门的时机与优缺点分析）

4、试制人员介入产品开发过程的时机

1）如何进行试制准备（准备要素示例）

5、面向制造系统的验证

1）研发人员如何在试制过程中进行产品设计的优化

2）制造系统的验证策略与计划

3）制造系统的验证方案

4）如何实施制造系统的验证：

 ◇ 工艺验证（工艺流程、工艺路线、单板工艺、整机工艺、包装工艺、物流工艺）

 ◇ 工装验证（装配工装、测试工装、生产设备）

 ◇ 结构验证

 ◇ 产品数据验证（BOM验证、制造文档验证）

 ◇ 产品试制验证（质量、效率、成本）

5）批次验证报告，验证多少批才合适？

6）如何推动验证问题的解决？

二、产品转产和转产管理

1、转产评审

1）研发人员如何支持新产品的转产工作

2）转产评审的评审组织如何构成？

3）评审标准是什么？

4）如何判定是否转产？

5）评审流程与运作机制

2、产品转产后的管理

1）新产品的试制效果评价

2）新产品的质量目标达成情况

3）工程变更管理

4）缺陷与问题管理

5）质量审计

3、演练与问题讨论

1）分析学员企业的产品试制验证过程，分析差距，提出改进建议。

课程总结与回顾

1. 讲师回顾与总结课程知识点

2. 学员总结课程要点并制定课后行动计划

3. 自由问题解答Q&A