李军强：建设工程项目管理与流程

课程背景：

建设工程项目从可研、环评、安评、立项、审批、施工、调试全流程都离不开不同方的项目管理，要做好建设工程项目管理，项目相关人员应该掌握项目管理的哪些知识？

如何将项目管理理论落实到建设工程项目的计划安排中？

如何系统控制工程施工项目的执行进度？

如何做到质量问题的提前预防和及时解决？

如何控制建设工程项目的费用？

项目执行中如何控制风险？

如何进行项目的资源、沟通、收尾等综合管理？

这些问题的解决，将为建设工程项目相关人员和项目经理的知识升级、技能升级，及企业发展带来实实在在的全面性提高。

课程收益：

● 熟知建设工程项目管理的特点及项目相关概念；

● 掌握建设工程项目程序和四个阶段的主要任务，会在项目实操中针对不同阶段的任务应用掌握的工具和方法进行项目实施；

● 掌握从项目立项开始，项目招投标、项目动工前，项目施工阶段及个关键节点质量确认和验收，及项目收尾阶段项目相关人员应完成的工作和职责；

● 掌握从项目立项开始逐步到项目计划制订、项目实施与控制、项目结尾各大阶段项目管理技能，熟练应用各阶段项目工具做好工程项目管理；

● 重点把控项目进度、项目成本、项目质量管理内容，能在项目管理和企业管理很好控制进度、成本和质量。

课程时间：2天，6小时/1天

课程对象：项目相关人员，项目经理，研发、市场、项目及其他相关部门的经理及成员，与项目工作紧密相关的其他成员。

课程特色：

★ 理论分享+知识剖析+实战演练+案例讨论+工具分享

★ 互动性强、参与性强、实操落地

课程大纲

认知篇

第一讲：认识项目与项目管理

一、项目管理的基本概念

1. 项目：为达到预定的目标而从事的有时间和资源限制的一系列活动

2. 项目管理：把相关知识、技能、工具、技术应用到项目活动中，以完成项目的需求、达到项目目标。

二、项目管理的组织机构及职责

1. 项目管理组织的4个基本特征

2. 项目组织的设置4个原则

3. 项目组织结构的3个类型

4. 机电工程类常见的项目团队成员构成

三、项目干系人及项目经理

1. 项目干系人管理

案例分享：在办理特种设备现场安装告知时“跑错庙、拜错神、烧错香”。

2）端出凳子排排坐

分享工具：干系人登记表

小组演练：完成项目干系人登记表

2. 项目经理胜任模型画像

1）项目经理的常规权力

2）项目经理的5个岗位职责

3）项目经理必备素质

第二讲：建设工程项目管理概要

一、建设工程项目建设简要程序

1. 建设工程项目实施前论证和审批

1）项目建议书（即立项报告）审批

2）项目可行性研究报告的审批

3）办理安全和环境影响评价

4）办理土地使用证或者建设用地规划许可证

5）总平面图报审和规划部门公示

6）办理现场施工许可证

二、建设工程项目管理4个阶段

阶段一：勘察设计阶段（3个核心任务）

1）深挖项目发起方的项目真实需求

2）结合项目所在地环境和综合影响因素做设计规划

3）设计阶段常交底，方案根据实际需要更新迭代

阶段二：采购阶段

1）制定采购计划，策划采购方式

补充：三类采购方式：招标采购、询价采购、直接采购

2）采购询价

3）商家选择和确认

4）合同管理

5）合同收尾

阶段三：试运行准备阶段

1）技术准备

2）组织准备

3）物资准备

阶段四：竣工验收投入使用阶段

实操篇

第一讲：启动项目

一、立项申请报告

模板分享：项目立项申请报告

二、组建项目团队

1. 项目团队4条特征

1）目的性

2）临时性

3）精诚合作

4）组织灵活性

2. 项目团队组织的3种形式

1）项目型

2）职能型

3）矩阵型

3. 项目团队建设常用工具和技术

学员互动：你最喜欢的项目团队建设工具是什么？为什么推荐该工具？

三、项目策划

1. 项目策划常用2种方法

1）头脑风暴法

2）德尔菲法

2. 项目策划流程5步走

1）项目调研

2）项目市场细分

3）项目市场选择

4）项目策划书撰写

5）项目方案实施

第二讲：制订项目计划

一、制订项目计划

1. 项目计划制订的5步骤

1）明确项目目标

2）制定项目工作范围

案例分享：准备联动调试前却发现厂房外墙的长输压力管道成了一个没有合拢的“口”；机电安装人员预埋电缆时兴师动众却做了“无用功”。

3）将WBS分解成活动，并估算活动时间

4）调整活动顺序及时间

5）输出进度计划表

2. 创建工作分解结构

第一步：任务分解

第二步：任务分级

第三步：任务编码

第四步：任务核实

现场演练：团队共同制作自己从事项目的一个阶段的WBS表

二、项目责任分配矩阵

1. 项目责任矩阵功能

2. 完成项目责任矩阵流程

模板分享：项目责任分配矩阵表

三、项目活动排序

1. 项目活动排序的2个工具与技术

1）单节点网络图法PDM

2）双节点网络图法ADM

模板分享：项目网络图

四、项目核算

1. 应用资源数据表完成资源分配计划

2. 3种方法搞定活动工期估算

1）专家判断

2）类比估算

3）模拟法

3. 项目成本核算流程

1）发生成本确认

2）成本的归集与分配

3）确定实际发生成本

4）提交项目成本核算报表

五、项目进度计划

工具与方法：甘特图、关键路径法

模板分享：不同类型的项目甘特图

六、项目风险管理

1. 项目风险识别和度量

1）项目风险识别——核对单法

2）项目风险度量——风险概率估算法

2. 项目风险管理的应对方法：接受、转移、规避、减轻

七、项目沟通计划

1. 项目沟通的方法

1）正式和非正式

2）向上、平行、向下

3）单向和双向

4）书面和口头

学员互动：以下场合适合那种沟通方法

2. 项目沟通计划的操作流程——编码、发送、传递、接收、解码、反馈、干扰

3. 克服项目沟通障碍的方法

互动实践：现场模拟进行一场项目启动会议

第三讲：项目实施与控制

一、项目沟通管理三个小窍门

1. 项目信息勤发布和确认——广而告之

2. 项目报告定期输出和改进——查缺补漏

3. 项目关键会议要跟上——复盘迭代

二、项目范围管理

1. 项目范围管理的主要内容

1）项目范围界定和确认

2）范围变更控制

模板分享：项目变更申请表

案例分享：出厂的“合格”设备，幸亏在项目安装现场再次进行风险识别，让从外观很难看出的压力容器封头内部加工错误得以提前隐患暴露，提早发现避免这一事件成为整个项目的“绊脚石”。

三、项目时间管理

1. 项目活动工期实际测量

2. 实际工期和计划比较

3. 赶工弥补工期延误

四、项目质量管理

1. 7大工具进行项目质量计划与控制

工具一：因果图（鱼骨图、石川图）

工具二：流程图（过程图）

工具三：排列图（帕累托图、柏拉图、二八原则）

工具四：核查表（核对表，统计分析表、调查表法）

工具五：控制图

工具六：直方图（质量分布图）

工具七：散步图（散点图、相关图）

2. 项目质量管理的全阶段

1）决策阶段的质量管理

2）项目实施前阶段的质量管理

3）项目实施中阶段的质量管理

4）项目完成后的质量管理

五、项目监控

1. 项目评审分阶段抓

2. 项目评审分重点抓

第四讲：项目结尾

一、项目评估

1. 建设工程项目技术综合评估

2. 项目经济效益综合评估

二、项目验收和总结

1. 2步项目验收：

1）工程项目工作成果验收

2）项目过程资料文件验收

2. 召开好项目总结复盘会议

三、项目文件归档与档案移交

1. 项目文件分5类整理：项目前期文件、项目施工文件、项目竣工验收文件、项目竣工图、项目监理文件

2. 不同单位进行各自项目文件归档和移交：建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位、供应商单位

3. 项目文件需要随时收集、随时整理、按阶段汇总，项目结束后归档并向生产使用单位移交

四、项目团队激励和表彰

第五讲：项目全过程不同阶段项目相关人员的工作和任务

一、项目招投标阶段项目相关人员任务

1. 招标公告要求解读——侧重技术部分

2. 完成投标文件的技术方案设计，响应招标文件对技术的实质要求

3. 中标后参加五方主体技术交底和答疑会，共同完成技术协议内容

二、项目动工前阶段项目相关人员任务

1. 图纸会审

2. 组织编写施工组织设计，组织完成施工综合方案和专项方案

3. 施工进度计划和设备材料计划编制

4. 危大工程及重难点工程专项方案编制

三、施工阶段项目相关人员任务

1. 分批次分时间进行图纸技术交底

2. 施工组织设计，综合方案和专项方案进行逐级交底

3. 指导并监督完成工程测量工作

4. 指导并监督质量计划和质量控制工作

5. 同步完成项目全过程的技术文件编辑和整理归档

6. 技术任务复核，技术变更论证和审查并批准

7. 核对项目变更和签证内容是否和实际相符

8. 工程基础验收、重要节点验收、隐蔽工程验收

9. 分项分部工程验收、单机运行验收、空载联动验收

10.带载荷联动验收

四、项目竣工阶段及项目质保阶段

1. 参与项目的各方技术方案验收

2. 项目全过程技术资料验收和移交签字

3. 负责跟进项目质量保护期的质量问题及解决方案

4. 质保期满后，签发技术合格证明，并参与回收质保款

五、不同技术人员的项目简要职责

1. 技术总工程师的简要职责——审核、审查、决策、签发

2. 专业技术工程师简要职责——编制技术文件，图纸设计，技术交底，解决技术质量问题

3. 助理技术工程师简要职责——配合技术总工和专业技术工程师完成技术质量的具体工作

课程总结、小组回顾与分享