课程背景:
随着流量红利消失,传统实体厅店面临销量与效益下滑,重要原因是客流量的锐减,而不少零售卖场在效益下滑背景下,亦逐步压缩广告费用,从而进一步导致了客流下滑,形成恶性循环;实体店虽有转变意识,但“坐商”无果,“行商”无法,依然难以在激烈市场竞争中寻找有效突破口。
如何在激烈市场竞争中,焕发连锁门店的活力?
如何在资源有限情况下,做到客流的持续攀升?
如何结合时代背景特征,应用好线上线下工具?
本课程为面向药店区域经理、店长的全渠道营销课程。旨在让区域经理、店长把握全渠道营销的发展趋势,了解公司会员营销的策略,同时做好连锁总部私域营销活动的承接,以及开启门店社群营销的思路和步伐。
最后,能有一些能让大家带得回去、用得起来的小技巧和工具。
课程时间:1天,6小时/天
授课对象:私域运营团队、门店区域经理、店长
授课方式:课程讲授+案例分析+讨论共创+情境演练
模块 | 内容 | 备注 | ||||||
认识全渠道营销 | 一、现代商品营销多种渠道认知
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医药零售的全渠道营销发展 | 二、医药零售线上公域与私域
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药店如何全渠道互动 | 一、线上线下互补:经营私域流量
分析:线上线下互补性内容电商模式
二、消费者购药的AIPL模型 头脑风暴:AIPL每阶段,全渠道营销都可以做哪些事情? 三、药店慢病会员的数据利用
| 数据分析(需连锁提供个别门店数据) | ||||||
头脑风暴+产出 | ||||||||
私域营销 | 一、私域流量的价值和意义
二、运营私域流量的三大误区
三、药房微信群问题诊断
四、站在患者的角度考虑
案例分析:西贝如何用私域流量“起死回生” 六、药房私域的引流
运用:内容种草,赠品憋单(抖音小店) 案例分析:屈臣氏私域引流案例分享 实操:制定适合你的私域引流方案 | 小组讨论共创 | ||||||
线下接流变现 | 一、门店私域信息传递
二、引流至线下消费
三、满意升级-离去关怀“四个必”
| 分组讨论 案例练习 角色演练 | ||||||
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