付小东：多元与融合贝尔宾团队角色工具在医院管理中的应用

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 问题分析解决

课程编号 : 21496

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适用对象

组织中高层管理者、机构事业单位

课程介绍

课程背景：

中国在近30年经历了社会生活的巨变，从贫穷走到富足。在这中生长的不同年代的工作者，心态必须不同。组织机构的管理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在新时代的人员身上，似乎己不再适用。

在新的时代，需要新的管理理念和方法。如何做一个新型的领导，去管理新时代工作者，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。

没有完美的个人，但有完美的团队。

贝尔宾团队角色理论起源于20世纪60年代末（1969年）。是由梅雷迪思·贝尔宾博士在英国剑桥大学产业培训研究所工作期间，在与亨利管理学院联合开展的一项合作研究中发现得出的。贝尔宾团队角色理论认为，即一支结构合理的团队应该由九种角色组成。贝尔宾团队角色理论提出高效的团队工作有赖于默契协作。团队成员应该清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互弥补不足，发挥优势，从而强化融合，互相支持，鼓舞士气。

500强外资与内资企业无不在大力使用贝尔宾工具，让它助力组织内部融合、高效、有活力的团队出现。

课程收益：

领导力在新时代的变迁与新内含
了解自我性格，认知自我团队角色；
培育发展“角色鲜明”的领导力，而不是模糊与均衡。
促进团队融合，增强团队凝聚力，塑造团队精神；
统一团队价值观，强化员工的主人翁责任感。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：组织中高层管理者、机构事业单位

课程大纲

第一讲：新时代下的事业单位管理需要多元领导力

1、时代发展的危机

2、新时代的全新管理理念更新

1）恐怖的双缝实验给管理学上的启示

2）量子时代对领导力的要求（量子领导力）

3）从量子世界的视角看当下的工作困境

4）管理者需更新底层逻辑（价值观）

3、新生代员工管理

新生代激励的原理是什么
对新生代的五点无效激励
对新生代的五点可能有效激励

4、角色鲜明的领导力

1）作为管理者，不是角色越均衡越好，而是越鲜明越好

2）每种角色的管理者，避免特定沟通的雷区

5、新时代组织领导力的三种范式

1）新英雄主义——权威、忠诚与依赖

2）英雄主义——专业、独立与契约

3）后英雄主义——协用、互依与转型

6、基于多元领导力的组织工作重心

1）跨越边界——解决当下问题

2）兼收并蓄——解决组织与系统问题

3）厚积薄发——解决未来的问题

第二讲：基于医院部门不同贡献的团队角色（贝尔宾）

1、贝尔宾团队角色测试

测试学员团队角色
解读学员测试结果

2、不同角色的特点分析

执行者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作
协调者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作
鞭策者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作

3、如何管理自我的团队角色工作坊（互相访谈）

凝聚者典的自我管理与发展
完成者典的自我管理与发展
专业师典的自我管理与发展

4、单一角色及不同角色组成团队的风险防控

执行者&审议员VS执行者&审议员益处与风险防控
执行者&审议员VS智多星&鞭策者益处与风险防控
……

第三讲：打造上下同欲的融合团队

1、团队游戏：空方阵（或神秘任务）

（1.5小时）

团队成员分为计划组和执行组，由计划组根据答案的最终目标给执行组指令
执行组根据收到的指令进行动手搭建，争取尽快完成拼图
游戏复盘

2、贝尔宾团队角色理论打造和谐团队

角色齐全,功能齐全,八种角色综合平衡。
容人短处，用人所长。实现气质结构优化，成为高绩效团队。
尊重差异，实现互补。异质性、多样性，团队生机勃勃，充满活力。

增强弹性，主动补位。增强弹性，主动实现团队角色转换。
什么样的角色领导者什么样的团队
什么样的事业需要什么样角色的团队

3、基于团队角色的任务完成

建立团队共同目标
目标之下的角色分工
不同角色的最佳沟通方式
不同角色的最佳激励方式
不同角色的任务跟进方式

4、医院管理层的角色轮盘

绘制小组角色轮盘
讨论：

这个团队成员在角色轮盘表现上有什么特点？

团队成员在角色轮盘上有哪些缺失？

需要哪些团队成员发展自己的互动行为？

绘制你自己医院管理层的角色轮盘

收尾：

1）团队角色工具给医院管理者的启发

2）绘制医院管理力队的角色轮盘

附表：

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