课程背景:
企业内部培训是企业高速发展与员工快速成长的重要手段,培训实施的关键角色在于讲师。无论从人力成本而言,还是培训实效而言,越来越多的企业开始大力发展内部讲师,一般分为内部专职讲师和管理人员或骨干员工担任兼职讲师两种内训师队伍。内训师是企业智慧传播和文化传承的重要力量,是专业知识的传授者、战略转型的宣导者,更是文化的示范者、员工赋能的带动者。
如何让兼职内训讲师更能发挥专职的优势,更具责任心和使命感?
如何帮助兼职讲师提升内驱力,能平衡工作与培训的冲突,提高意愿?
如何让专职内训师和外部讲师一样善于内化和萃取经验并轻松自如的授课?
如何借助形式多样教学手段增加课程吸引力,提升互动及控场能力?
本课程将针对性解决以上常见问题,打造专职和兼职内训师的专业感,全方位提升内训师的基本能力,帮助内训师对上台讲课更有信心和把握,解决课程演绎和呈现的痛点,给予工具、方法与技巧并充分演练,帮助内训师快速提升课堂呈现能力,提升课程的整体满意度,建立内训师的专业感和影响力。
课程收益:
教学方式:
课堂讲授、趣味测评、教练式提问、体验式学习、视频观摩、分组PK、生动游戏等灵活多样的培训形式,在寓教于乐的环境中开展课程。
培训对象:专职内训师、兼职内训师、业务精英、期望提升TTT技能的管理人才;
课程时间:1-1.5天,6小时/天
课程大纲
第一章 全职&兼职内训师定位与进阶
一、内训师的五大角色
二、全职内训师的“破圈而为”——认知圈、能力圈、行动圈
三、兼职内训师的痛点——“不得不教、不得不学”的怪圈
四、专职内训师和兼职内训师的3大区别与各自责任
五、发现优势—PDP讲师优势风格测试
六、内训师进阶模型图
七、内训师好课程的影响力模型
第二章 专职与兼职内训师授课的绘声绘色
第一讲:内训师登台需避免的痛点与解决办法
1)无“聊”
2)无“用”
3)无“趣”
4)无“情”
5)无“价”
6)无“关”
第二讲:克服紧张情绪,从容不迫的台风体现
第三讲:绘声绘色,提升细节
一、内训师的语言技巧
1. 语音:普通话标准
2. 语气:轻重缓急
3. 语调:高低起伏
4. 语速:句读停顿
5. 语境:营造氛围
二、内训师的六脉神剑——非语言技巧
1. 手法:大气(大动作)、自然(用内容带动)、数字(根据内容出数字动作)
2. 眼法:两边带中间、后面压前面,枪挑一条线,棍扫一大片
3. 身法:重心前移,提升自信,拔出精气神
4. 心法:站在台上,你是主宰,用心吐字,用爱归音
5. 步法:规行矩步,移动有向,因场制宜,沉着稳重
第三章 授课的全流程控场技术
第一讲 课程呈现的“凤头”
1. 8大开场白效应工具——把握开场,成功一半
2. 霸气登台,四招成就讲台的强大气场
3. 视觉效应55387定律
4、感染力效应——触景生情、贴近听众、引起共鸣
案例分享:理性转感性自然切入的演讲技巧
第二讲:课程呈现的“猪肚”
方法一:活用五星教学法(以学员为中心)
——聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、举一反三
方法二:提问互动法(五种提问方式,形成闭环)
——引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问
方法三:情境模拟法:重视实操练习
第三讲:课程呈现的“豹尾”——意犹未尽、温故新知
1. 课程回放(提炼要点的四种方式)
2. 号召和制定行动计划
3. 结语与谢幕
第四讲:提升沉浸式课堂学习效果的7大授课技巧必杀技
技巧1:分组有奖PK赛
技巧2:团队共创与有效反馈
技巧3:提问与案例
技巧4:视觉支持(幻灯片、视频、挂图、引导布等)
技巧5:情商运用(心得分享、故事、心理游戏)
技巧6:体验游戏(创新游戏、激励游戏、沟通游戏、团队游戏)
技巧7:试题测试
第四章 内训师精彩授课演练PK环节
教练式辅导:重点突出,逻辑清晰,层次分明
1. 每人设计5分钟说课演讲内容,精心准备
2. 小组内部1对1演练
3. 每个小组选出1位代表学员上台演练,每人5分钟
4. 选出优秀内训师学员代表前三名进行颁奖,优秀学员分享感受
5. 讲师点评与反馈、认证证书颁发、合影