张华：赢在执行---打造团队执行力

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 21039

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适用对象

企业中基层管理者

课程介绍

课程背景：

为什么公司的战略、团队的计划，总是不能“一贯到底，不留死角”？

为什么公司的制度一条条，执行不下去；反复强调，磨破了嘴皮还是不执行？

为什么公司的计划定一套，员工口头上说一套，而行动又一套？

为什么员工做事打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大堆？

针对以上问题，很多管理者管理捉襟见肘、举步维艰。如何解决团队执行力的问题呢？

管理者不能一味的责备员工执行力不佳，执行力的打造不能靠喊口号，管理者要有一整套行之有效、贯穿始终的管理举措，执行力的提升，更大意义上组织在文化、目标、流程乃至激励等多重因素作用下自然而然的行为。

而对于员工个人而言，通过必要的方法与手段，提升个人执行力，把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，保质保量完成任务，促进自身发展。

课程收益：

●认知：企业与个人执行力表现形式以及误区

●明确：执行力对个人和组织的重要性，执行力核心要素

●掌握：建立企业执行力文化，学会因人而异的执行方案

●收获：提升执行力的方法，职场效能提高的实用性工具

●学会：锁定员工的责任，掌握让员工高效执行的密码

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中基层管理者

课程方式：老师讲授、案例分析、视频分享，学员研讨

课程大纲

第一讲：解密执行力密码

视频导入：《亮剑》两个片段

1．何为执行力？

2．执行力的意义

3．讨论：企业内部执行力缺失的典型情况有哪些？（六大维度）

执行与战略的关系：10%的战略，90%的执行

执行力的真正价值：执行力就是竞争力

第二讲：团队执行力提升之“六脉神剑”

一、打造执行的文化——组织建设

1.文化的本质与组成

A.习惯怎么想？（心态文化）

B.习惯怎么做？（行为文化）

C.确保怎么做？（制度文化）

D.结果怎么样？（物态文化）

2.打造组织文化的具体做法

A.组织建设

B.领导示范

C.全员参与

案例：子贡赎人、楚王细腰、曹操行军

管理定律：想要的越多，得到的越少

二、树立明确的目标——目标导向

1. 目标管理的四大特征

案例：从下属出差看目标管理要素、张同学学习辅导

2. 设立总目标（先有目标，才有工作）

目标的来源导向：愿景、竞争、顾客、职责、问题、成长

工具：OGSM

3. 目标的分解（分解五步法）

第一步：主管向下属说明团体工作目标

第二步：下级草拟自己的目标（符合SMART原则）

第三步：主管审核目标

第四步：目标沟通（鼓励员工寻找实现目标的方法）

第五步：签字确认

工具：剥洋葱法、树形图、甘特图

案例：纺织厂目标制定的讨论

三、制定有效的流程——制度保障

1.吉尔伯特的行为工程模型（BEM）

——人类发展归根结底是制度、流程的发展

原则一：化繁为简

原则二：容易了解

原则三：便于行动

2.团队制度实施策略

A.制度建设（苏州德胜洋楼）

B.流程优化（百度电话销售）

C.工具使用（蛋糕店话术）

边界界定：责任稀释定律

案例：盗墓引发的制度建设、滥竽充数

四、检查执行的条件——过程跟进

——强调，量化，检查（人们不会做你希望的，只会做你检查的）

1. 认知计划管理（是对目标管理的承接）

2. 制订工作计划表

3. 任务的分解与安排

4.工作跟进原则与方法

（检查跟进的10种方法）

5.纠正偏差

6.例会报告——复盘与总结

案例：宋美龄谈权利、车间管理的检查？

五、制定合理的激励——激励调动

1. 激励对于执行的价值

2. 马斯洛理论与员工需求

3. 管理者常见的八种非物质激励手段

目标激励、授权激励、荣誉激励、发展激励

榜样激励、赞美激励、竞争激烈、负面激励

案例：授权的艺术、商鞅立木、卫青霍去病的带兵方式

工具：非物质激励八法

六、提升部属的能力——榜样示范

1. 选好头羊，树立标杆

——光努力没用，得用对方法（部分执行不到位是因为不会做）

关键对话：如何与部属进行有效沟通

2. 部属辅导的四大原则

原则一：态度优先

原则二：循序渐进

原则三：随时随地

原则四：身教胜言教

3. 四类不同类型员工的辅导方式

1）有能力有意愿的R4：充分信任给舞台

2）有能力没意愿的R3：多多倾听被看见

3）没能力有意愿的R2：教练领导多复盘

4）没能力没意愿的R1：尝尝跟进多监督。

案例：戚继光选兵练兵。

工具：GROW模型/ 四类员工辅导模型

第三讲：个人执行力提升之“国之四维”

一、主动链接---强化意愿，主动去做

1. 高意愿：压力、职责、利益三者合一，形成100%执行意愿。

2. 主动汇报：凡是有交代，事事有回应，件件有着落

2. 主动回复：主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决

3. 主动支援：流程上减少模糊区、文化上倡导无边界

案例：某企业如何为全员争取年终绩效

二、追求卓越---不光要做，还能做好

1.创优思维

2.精进思维

案例：某汽车厂年会/现场参观、寿司之神

三、担当协作---责任担当，合作共赢

1. 内部客户意识：你在内部协作时有客户意识么？

2. 情感账户意识：你的每一次协作都是一次投资行为

案例：公文印章与财务报销、收购公司、客户邀请招待事项

四、快速执行---不光要想，更要行动

1. 态度不是结果

2. 职责不是结果

3. 任务不是结果

4. 理由不是结果

案例：杭州学习输出、企业HR输出倒逼

工具：番茄工作法、时间四象限

第四讲：正确的认知理念

1. 执行前：决心第一，成败第二

2. 执行时：速度第一，完美第二

3. 执行后：结果第一，理由第二

案例：破釜沉舟/背水一战、快车创始人陈伟星、草船借箭

特别说明：上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容。

张华老师的其他课程

• 张华：高效率的时间管理工具: 课程背景：人生最宝贵的两项资产：一是头脑，一是时间。随着现代生活与工作节奏的加快，时间已经成为极其宝贵的资源。很多人总感觉时间不够用。现实工作中，有些管理者越来越忙，各种会议、应酬应接不暇，甚至力不从心，疲惫不堪！善于安排利用时间的人，工作轻松、生活有序。因此，时间管理水平高低，决定管理者工作的成败。时间运用的效率决定生命的品质！与此同时，在上级的“保姆式”襁褓之下，员工越来越像“婴儿”，责任心却越来越差，缺乏工作动力，导致整个部门工作效率日渐低下。因此，如何进行系统的高效时间管理已经成为现代管理者的必修课程。时间管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，以期取得最佳的工作价值。时间管理的目的除了要决定管理者该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性，透过事先的计划，作为一种提醒与指引。本课程将帮助管理者最大限度地利用时间，并由此提升个人工作效率和有效性。管理者将学会判断哪些工作是最重要的，哪些是不重要的，并且根据优先程度进行处理。将学会发现如何才能将时间集中在最为关键的工作上，从而避免浪费时间。通过学习与时间管理的理念和工具方法，深度揭示时间管理的常见障碍及如何克服这些障碍的技巧，帮助管理者提升工作效率和效果。课程收益：● 建立正确的时间管理理念。● 掌握实用有效的时间管理方法和技巧，提高时间管理技能。● 减少工作中的时间浪费，改变拖延习惯，排除干扰因素。● 学习妥善安排工作优先顺序，让工作更有效率。● 养成高效处理日常管理事务的习惯，最有效的利用时间。课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业各层级管理者，以中层管理者/基层管理者/储备管理人员为主。课程方式：讲师讲授40%，学员互动60%（案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟）导入：认识时间管理一、认识时间1. 总量不变2. 不可蓄积3. 无法取代4. 不可挽回二、时间管理时间管理的本质：自我管理——时间管理对于管理者的重要性三、效率与效能四、时间管理的历程1．第一代时间管理理论是备忘录型2．第二代时间管理理论是记事簿型3．第三代时间管理理论是ABC分类时间管理法4．第四代时间管理理论罗盘理论什么是效能案例：剑桥学生问马云、你的每分钟价值测试：你的时间管理水平如何----李宝夫时间问卷第一讲：时间管理的正负清单一、负面清单1. 目标不清2. 患得患失3. 精力无法集中4. 拖延5. 逃避6. 完美主义7. 事必亲躬8. 有求必应二、正面清单1. 通盘考虑2. 要事优先3. 合理授权4. 集中注意力5. 遵守计划和灵活转变定律：帕金森定律、百分之三十定律第二讲：时间回顾的工具一、即时记录法1. 随时记录自己的时间消耗情况，定期检讨2. 保障时间记录的真实性、准确性3. 时间开销记录表4. 浪费时间的三大原因5. 管理者的五个时间黑洞二、柳比歇夫法1. 找出浪费时间的因素2. 分析时间耗费的情况，重新制定计划3. 时间分析的五个自问4. 利用时间的三大原则第三讲：时间排序的管理工具一、西瓜芝麻法1. 注重质量，追求高回报活动2. 抵抗诱惑，放弃低回报活动3. 时间排序的工具二、要事第一法1. 确定目标，通过排序列出最重要的事件2. 制定时间计划表，坚决执行3. 处理工作的合理顺序三、6点优先工作制案例：效率大师艾维利向美国钢铁公司提供咨询第四讲：时间分配的管理工具一、四象限法1. 列一份计划清单2. 绘制矩阵草图3. 确定它们的优先顺序及分配计划时间二、莫法特休息法案例：《圣经新约》的翻译者詹姆斯·莫法特三、WLB法——工作与生活的平衡1. 在工作和生活上投入的时间量分配平衡2. 在工作和生活角色中投入程度平衡3. 关于生活和工作的满意度平衡4. 职场人士每年时间的分配第五讲：时间专注的管理工具一、聚光规则法1. 帕累托原则（二八法则）2. 把时间花费在对实现目标最重要的事情上3. “时间块”原理，把有限的时间聚焦到重要的目标上4. 专注和执著是成功的关键，列出干扰因素5. 通过对干扰因素的排序，找出排在前三位的干扰因素加以克服6. 学会说“不”，减少别人打扰二、番茄工作法1. 番茄时间的概念2. 自我掌控时间的三化3. 每日番茄工作法流程三、麦肯锡30秒电梯理论第六讲：时间管理的提升技能及实操一、时间管理技能提升1. 学会授权的技巧2. 怎样拒绝外界干扰3. 会议的管理技巧4. 电话时间管理技巧5. Email处理时间管理技巧二、计划执行技巧1. 执行原则：立即做2. 执行速度：变数降到最低3. 执行回顾：10个自问课堂讲授的主要工具名录时间区分的工具五大原则法时间账单的工具即时记录法时间回顾的工具柳比歇夫法时间排序的工具7大优先法时间统筹的工具西瓜芝麻法时间从简的工具要事第一法时间规划的工具立体检查法时间平衡的工具WLB3223法时间分配的工具四个象限法时间专注的工具聚光规则法时间专注的工具排除干扰法

• 张华：赢在团队——高绩效团队打造: 课程背景：一个拳头握紧了打出去才会更有力，一个交响乐队统一指挥了才能奏出和谐的乐曲，一支军队步调一致了才能打胜仗。同样，一个企业的团队建设完成了，才会持久的核心竞争力。作为一名管理者，是否为做了多年管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？是否因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？为何用尽了心思却总达不到预期效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？团队为王的时代，团队建设是所有企业无法绕过的核心命题，高效团队始终是以追求效益最大化为终极目标的，而要建立这样一支团队，就不能忽视团队建设，比如树立团队意识、明确团队目标、营造团队氛围、鼓舞团队士气、畅通团队沟通等。因此，只有具备高绩效团队建设的能力，才能为打造卓越的企业奠定坚实的基础。本课程旨在帮助管理者认识团队建设的重要性，并学会方法，掌握工具，从而能够进行团队协作，提升团队士气，凝聚团队精神，改善和提高团队工作绩效。课程收益：● 通过了解团队特征，识别高效团队，深刻认识高绩效团队建设的重要性；● 掌握团队建设中的关键要点，练习相关的方法与技巧；● 掌握利用团队文化来进行管理的方法，增强团队凝聚力；● 掌握有效提升团队凝聚力的各种方式，提高团队的总体绩效；● 掌握如何激励人心，鼓舞士气，使团队高效率、高质量完成工作任务；● 掌握如何增加下属对管理者的满意度，减少员工的流失率。课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各层级管理者课程方式：讲师讲授50%，学员互动50%（案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟）课程大纲导入：团队的内涵（区分群体和团体及团队）第一讲：认识的团队本质视频：团队的力量——团队好比大海，个人力量有限，团队力量无限案例：《潜伏》“余则成式”团队https://www.sohu.com/a/483593110_121204225一、团队建设的五大核心要素要素一：具有共同的愿景和共同目标要素二：具有互补的技能要素三：具有相互信任，彼此负责的文化要素四：具有共同的工作方法要素五：具有互相推崇的团队文化案例：西游取经团队、亮剑团队二、员工管理的方法1. 团队员工价值的衡量维度——态度、能力2. 团队员工的区分管理模式工具：团队员工四维模型——有能力有意愿的R4、有能力没意愿的R3——没能力有意愿的R2、没能力没意愿的R1案例：“末位淘汰制”探究第二讲：团队氛围营造——制定角色一、团队领导者的五项核心能力能力一：感召力能力二：前瞻力能力三：决断力能力四：控制力能力五：影响力二、营造团队氛围1. 设立明确的团队愿景2. 制定清晰的游戏规则3. 建立及时的反馈系统4. 自愿参与的游戏机制三、团队领导者角色定位视频观摩：《亮剑》选段1.规划者：抓住关键，精准发力（目标、分工）2.监督者：重视什么，就得到什么3.教练员：随时随地培育员工——管理者要当教练，而不要去做警察4.示范者：为下属树立榜样5.担当者：勇于负责案例：生产工序效率提升、曾国藩用人往事讨论：王主任转型销售经理第三讲：团队目标——共同目标为驱动一、何为目标管理导入：目标管理由来1分钟小游戏：目标的意义1. 目标管理的定义2. 目标管理的要素（五问）1）目标是什么？2）达到什么程度？3）如何办？4）何时完成？5）结果如何？案例：从员工出差看目标二、目标管理的重要性1. 没有目标难有收获2. 焕发激情激发潜力3. 结果导向少走弯路4. 有效管理的出发点案例：耶鲁大学目标试验、途虎养车发布会、小猫钓鱼视频：阿里创业演讲三、目标设定的原则原则一：具体的原则二：可衡量原则三：可达成原则四：相关的原则五：时限的工具：OGSM案例：麦当劳量化管理、生产部与销售部的目标冲突测试：以下5个目标，合理么？演练：按照SMART法则，现场设定目标四、目标的分解与跟踪目标分解：目标分解五步法、常见三种工具目标跟踪：行为导航、纠正偏差、例会报告、工作跟进五原则五、目标的考核1. 自我评估，提交报告2. 考核结果，奖优惩劣3. 总结原因，持续改善4. 再立目标，循环向上案例：力出一孔、小步快跑第四讲：有效激励——激活组织与个人一、激励理论模型1. 马斯洛需求理论2. 双因素理论二、团队员工激励方法1. 薪酬激励——解决后顾之忧案例：华为任正非钱给多了、上海公司的管理成效2. 目标激励——内心有更强大的动力案例：阿里巴巴三办法——定目标、追过程、拿结果。3. 授权激励——满足员工对权力的欲望案例：海底捞每个员工都有决策权、娃哈哈的危机工具：二八法则+三分法4. 荣誉激励——满足员工的荣誉感案例：抗美援朝英雄、keep软件5. 发展激励一一满足人的事业心案例：行政文员的晋级之路6. 榜样激励——树立榜样精神而非榜样个人案例：工厂管理时的先进榜、圣雄甘地与孩子工具：六类榜样7. 赞美激励——该肯定的及时肯定8. 竞争激烈——有压力才有动力案例：鲶鱼法则9. 负面激励——既要有胡萝卜，也要有大棒工具：热炉法则第五讲：团队辅导——好领导成为好导师导入：管理者要成为好教练案例：酒店的维修工、科室人员支持生产线做集成灶一、对团队辅导的四个重要认识1. 应该是主动的辅导，而非被动的辅导2. 应该既有积极的要求，又有消极的规范3. 应该是随时、随地、随人的辅导4. 应该包含技能训练、情绪辅导案例：丰田三现主义二、教练辅导方法1. 何谓教练技术2. GROW模型3. 聆听，发问，区分，回应案例：王姐与李姐工具：GROW询问技术三、培训辅导下属的6个建议1. 确定辅导目标（清晰具体）2. 做好辅导会谈3. 确立基本规则4. 确立反馈方式5. 设定小的里程碑6. 制定行动计划案例：新老下属的不同辅导方式（让他试错）工具：《清单革命》第六讲：团队沟通——沟通变得顺畅和高效一、如何和上级沟通1. 回应上级命令——三个告知2. 向上司进行请示——选择题汇报3. 有效的汇报工作——结果过程区分法4. 对待上司的批评——反脆弱案例：上市公司环保处理的请示、最牛女秘书、国军标档案室工具：选择题汇报法二、如何和同级沟通1. 与同事沟通的基本原则——四项基本原则2. 处理同级之间的冲突——反求诸己3. 更好地与同事协作——五个“不”4. 更好进行跨部门会议——“六凡六必”法案例：六尺巷、工作群内的沟通、信息部门邮件、营销客人接待工具：会议“六凡六比必”法三、如何和下级沟通1. 给下属布置工作——六脉神剑2. 更好的表扬下属——三大原则3. 更好的批评下属——热炉原则4. 锻炼下属高效反馈——肌肉记忆法案例：某汽车厂的廉洁制度、生产副总对现象的批评、中秋晚会活动后总结工具：热炉批评法则、“三明治”批评法、工作汇报六脉神剑

• 张华：赢在目标——目标管理与计划落实: 课程背景：目标管理（ManagementbyObjective，简称MBO）是由世界级管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升，被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。目前部分企业还在沿用经验管理，没走上科学管理的轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。优秀企业普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。企业竞争力的提升，离不开目标管理方法；企业中层，不懂目标管理就谈不上具有管理能力。目标管理是推动企业、个人成长的最佳方法。目标管理的应用非常广泛，很多人将它作为工作计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效管理。课程收益：● 建立管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的完整理解。● 认识目标的价值与制定目标的方法● 掌握目标设置与目标管理的操作技巧。● 掌握计划与流程制定的操作方法。● 学会辅导绩效与激励员工的具体工作方法。● 获得一整套目标与计划的落地实操工具包以及本课程之PPT文件。课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各层级管理者（以中层管理者/基层管理者人员为主）课程方式：讲师讲授50%，学员互动50%（案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟）。课程大纲导入：1分钟小游戏——目标的意义第一讲：从目标中“觉醒”案例：英国游泳女将讨论：什么是目标？——今天由昨天决定讨论：为什么不愿意设定目标一、何为目标二、目标的重要性1. 没有目标难有收获2. 焕发激情激发潜力3. 结果导向少走弯路4. 管理的基本出发点案例：选择比努力更重要（孩子江边、布鲁哥咨询）二、目标管理知识1. 目标管理理由2. 理论基础3. 五大要素4. 四大特征特征一：明确目标特征二：参与决策特征三：规定时限特征四：评价绩效案例：从下属出差看目标管理要素、张同学学习辅导——目标管理的正确认识（利弊）第二讲：目标管理实施步骤一、设立总目标（先有目标，才有工作）1.目标的来源导向：1）从相关因素处寻找2）从内部和外部寻找3）从现在和将来寻找愿景、竞争、顾客、职责、问题、成长工具：OGSM设定原则：三大原则（SMART原则、方向统一原则、进度统一原则）BSC平衡积分卡：目标2.工作目标的五大类第一种类型：达成型第二种类型：解决问题型第三种类型：例行型第四种类型：提高业绩型第五种类型：发展个人能力型3. 目标的分解与跟踪（分解五步法）1）目标分解五步法2）常用的三大工具（剥洋葱法、树形图、甘特图）3）目标分解的原则4）目标的跟踪5）总结与评估第一步：自我评估，提交报告。第二步：考核结果，奖优惩劣。第三步：总结原因，持续改善。第四步：再立目标，循环向上。案例：纺织厂目标制定的讨论工具：BEM模型第三讲：计划管理实施导入：计划管理与目标管理的关系讨论：什么是计划管理1）计划的时间：长期计划、中期计划、短期计划2）计划的种类：管理层次：公司经营计划、职能部门计划、车间/班组计划计划内容：生产计划、销售计划、质量计划、供应计划、新产品开发计划讨论：为什么要做好年度计划案例：做保险年赚100万可能吗？（ok）工具：企业战略规划一、计划管理的系统步骤工具：八步图第一步：目标分解工具：33445法第二步：做好SWOT分析第三步：制定行动方案第四步：分析活动资源配备第五步：做好成本预算二、计划编制的常用工具1. 鱼骨图2. 问题树3. 工作分解结构WBS4. 月/周计划表第四讲：工作跟踪技巧一、追踪原则1）适时：及时性原则2）重要：按照重要性评估原则3）明确：明确的评估目的与方法原则4）实际：讲求实际的改善评估原则5）经济：经济实在的评估原则二、行为导航——关键行为节点检查第一步：确保工作追踪全面性（关键行为导航图）第二步：对工作的实施过程进行关键行为分解监控第三步：追踪每个重要节点的达成情况第四步：对工作计划及时修订三、纠正偏差——及时辅导回归轨迹1）关注工作成果（着重客观性的标准）2）兼顾工作方法和个人品质（兼顾主观性的标准）3）分清主客观因素4）上级定期反馈追踪情况5）让下属寻求改善点6）培养下属自我纠偏及管理四、例会报告——高效会议集思广益1）里程碑事后回顾AAR2）会议目的与会议规范3）明确会议流程（有效开场、澄清信息、头脑风暴、做出决定、总结跟进）4）做好会议记录，列出有效措施工具：复盘四步骤第五讲：时间管理工具包一、时间管理的历程1．第一代时间管理理论是备忘录型2．第二代时间管理理论是记事簿型3．第三代时间管理理论是ABC分类时间管理法4．第四代时间管理理论罗盘理论什么是效能测试：你的时间管理水平如何----时间问卷二、时间排序的管理工具1、总原则：效益=效能*效率*勤恳2、番茄工作法3、四象限法1）列一份计划清单2）绘制矩阵草图3）确定它们的优先顺序及分配计划时间课堂讲授的主要工具名录用途工具名称找到目标的工具上下左右中找到目标的工具SWOT组合分解目标的工具KSF+KAI定义目标的工具SMART量化指标的工具TQCM沟通目标的工具3M+3M项目计划的工具目标体系展开图项目计划的工具目标体系路径图项目计划的工具BSC平衡计分卡项目计划的工具项目工作计划书项目计划的工具WBS工作分解结构项目计划的工具ARSCI责任矩阵项目计划的工具甘特图授权委派的工具六定任务分配的工具五动过程追踪的工具定时定事定点过程追踪的工具导航地图纠正偏差的工具5C例会报告的工具会议通知单里程碑事后回顾AAR高效会议的工具五主自我评估的工具复盘推演结果评估的工具LCD显示屏行为评估的工具FIT合身款员工发展的工具721行动学习

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