张华：赢在执行---打造团队执行力

课程背景：

为什么公司的战略、团队的计划，总是不能“一贯到底，不留死角”？

为什么公司的制度一条条，执行不下去；反复强调，磨破了嘴皮还是不执行？

为什么公司的计划定一套，员工口头上说一套，而行动又一套？

为什么员工做事打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大堆？

针对以上问题，很多管理者管理捉襟见肘、举步维艰。如何解决团队执行力的问题呢？

管理者不能一味的责备员工执行力不佳，执行力的打造不能靠喊口号，管理者要有一整套行之有效、贯穿始终的管理举措，执行力的提升，更大意义上组织在文化、目标、流程乃至激励等多重因素作用下自然而然的行为。

而对于员工个人而言，通过必要的方法与手段，提升个人执行力，把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，保质保量完成任务，促进自身发展。

课程收益：

●认知：企业与个人执行力表现形式以及误区

●明确：执行力对个人和组织的重要性，执行力核心要素

●掌握：建立企业执行力文化，学会因人而异的执行方案

●收获：提升执行力的方法，职场效能提高的实用性工具

●学会：锁定员工的责任，掌握让员工高效执行的密码

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业中基层管理者

课程方式：老师讲授、案例分析、视频分享，学员研讨

课程大纲

视频导入：《亮剑》两个片段

执行力：态度+能力+结果

组织执行力：打造执行力文化

执行与战略的关系：10%的战略，90%的执行

执行力的真正价值：执行力就是竞争力

讨论：企业内部执行力缺失的典型情况有哪些？

案例：

1）致加西亚的信（每封信就是一项交给你的任务）、铁杵磨针，世上没有救世主

个人执行力：事关个人成长与发展，个人成就与利益

2）血战上甘岭、新中国第一颗原子弹爆炸

团队执行力：把团队打造成命运共同体

第一讲：团队执行力提升之“六脉神剑”

一、打造执行的文化——组织建设

1. 习惯怎么想？（心态文化）

2. 习惯怎么做？（行为文化）

3. 确保怎么做？（制度文化）

4. 结果怎么样？（物态文化）

5. 领导的示范：己身不正，虽令不行

讨论：如何给任务排序：二八法则，帕累托原则（关键的少数），任务执行力要点

管理定律：想要的越多，得到的越少

讨论：如何让组织聚焦关键目标

案例：《亮剑》李云龙视频

案例：子贡赎人、楚王细腰、曹操行军

二、树立明确的目标——目标导向

1. 目标管理的四大特征

案例：从下属出差看目标管理要素、张同学学习辅导

2. 设立总目标（先有目标，才有工作）

目标的来源导向：愿景、竞争、顾客、职责、问题、成长

工具：OGSM

BSC平衡积分卡：目标

3. 目标的分解（分解五步法）

第一步：主管向下属说明团体工作目标

第二步：下级草拟自己的目标（符合SMART原则）

第三步：主管审核目标

第四步：目标沟通（鼓励员工寻找实现目标的方法）

第五步：签字确认

工具：剥洋葱法、树形图、甘特图

案例：纺织厂目标制定的讨论

4. 实施过程管理

1）工作跟进（五原则）

2）衡量工作进度（把握节奏）

3）评估结果，与工作目标比较（把握结果）

4）对下属的工作进行辅导（赋能）

——过程发现严重偏差，进行必要纠正措施

工具：目标进度卡、目标管理卡、目标修正卡

延伸：基于目标管理的企业管理意义

三、制定有效的流程——制度保障

工具：吉尔伯特的行为工程模型（BEM）

——人类发展归根结底是制度、流程的发展

原则一：化繁为简

原则二：容易了解

原则三：便于行动

会议定律：会议频次与执行力成反比

边界界定：责任稀释定律、跳动定律

案例：盗墓引发的制度建设、苏州德胜洋楼参观体验、滥竽充数

四、检查执行的条件——过程跟进

——强调，量化，检查（人们不会做你希望的，只会做你检查的）

1. 检查执行条件：万事开头难，谁去突破僵局？

2. 谁来检查：三大系统打造检查平台

3. 如何检查：检查跟进的10种方法

案例：宋美龄谈权利、车间管理的检查？

工具：执行检查10大工具

五、制定合理的激励——激励调动

1. 激励对于执行的价值

2. 马斯洛理论与员工需求

3. 管理者常见的八种非物质激励手段

目标激励、授权激励、荣誉激励、发展激励

榜样激励、赞美激励、竞争激烈、负面激励

案例：授权的艺术、商鞅立木、卫青霍去病的带兵方式

工具：非物质激励八法

六、提升部属的能力——榜样示范

1. 选好头羊，树立标杆

——光努力没用，得用对方法（部分执行不到位是因为不会做）

关键对话：如何与部属进行有效沟通

2. 部属辅导的四大原则

原则一：态度优先

原则二：循序渐进

原则三：随时随地

原则四：身教胜言教

3. 四类不同类型员工的辅导方式

1）有能力有意愿的R4：充分信任给舞台

2）有能力没意愿的R3：多多倾听被看见

3）没能力有意愿的R2：教练领导多复盘

4）没能力没意愿的R1：尝尝跟进多监督。

案例：戚继光选兵练兵、一件事儿，跟对的人来说；如何治疗拖延。

工具：四类员工辅导模型

第二讲：个人执行力提升之“国之四维”

一、主动链接---有高执行意愿，不光要做，能不能主动地做

1. 高执行意愿：压力、职责、利益三者合一，形成100%执行意愿。

2. 主动汇报：凡是有交代，事事有回应，件件有着落

2. 主动对话：主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决

3. 主动支援：流程上减少模糊区、文化上倡导无边界

案例：日企见闻、与老员工的对话

二、团队协作---分工协作，各有所长，形成合力

1. 内部客户意识：你在内部协作时有客户意识么？

2. 情感账户意识：你的每一次协作都是一次投资行为

案例：公文印章与财务报销、收购公司、客户邀请招待事项、洗手间维修

三、结果导向---不光要做，还能按标准经济地做出结果

1. 态度不是结果

2. 职责不是结果

3. 任务不是结果

4. 理由不是结果

四、追求卓越---不光要做，还能做出顶流

1. 创优思维

2. 精进思维

3. 乐学思维

案例：寿司之神

第三讲：正确的认知理念

1. 执行前：决心第一，成败第二

2. 执行时：速度第一，完美第二

3. 执行后：结果第一，理由第二

案例：破釜沉舟/背水一战、快车创始人陈伟星、草船借箭

特别说明：上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容。